ＣＮＢＥＣＴ 口試中考生出現(xiàn)的問題及對策

摘 要:CNBECT 于2007年4月14日在全國第一次舉行，許多考生在口試環(huán)節(jié)中，由于心理問題、技巧問題和英語基礎較差等原因出現(xiàn)了各種問題，本文主要分析以上出現(xiàn)的問題并提出了相應的對策.

關鍵詞：CNBECT 口試 心理問題 技巧問題 英語基礎 對策

一、 引言

CNBECT（China National Business English Certificate Test），全國國際商務英語培訓認證考試，是由國家商務部2007年4月推出的一個考試，并于4月14日在全國范圍內第一次舉行，是我國第一個由高職院校組織實施的認證考試，為職業(yè)應用能力考試，旨在測試考生對國際商務英語交際能力的掌握。考試結果可作為相關企事業(yè)單位人員招聘的參考和國際商務從業(yè)人員英語能力的評價依據(jù)。考試對象為國際商務從業(yè)人員以及有意從事國際商務工作的各類院校學生和其他社會人員。本考試涵蓋語言和商務兩方面的內容。語言方面測試國際商務環(huán)境中英語聽、說、讀、寫、譯的能力；商務方面涉及國際商務中的常見業(yè)務，突出國際貿易。考試分為聽力、閱讀、翻譯、寫作以及口語四大模塊。筆者參加了口語的測試工作，發(fā)現(xiàn)口試中存在諸多問題，并提出了相應的對策。

二、口試中考生出現(xiàn)的問題及對策

（一）心理怯場問題及對策

由于CNBECT在全國第一次舉行，考生對此沒有任何經(jīng)驗，在兩位主考官面前要做到落落大方，談吐自然絕非易事。有的考生由于緊張而語無倫次，答非所問，說話聲音顫抖，甚至有考生由于太過緊張而放棄考試，甚為可惜。其中有些考生由于自身心理素質比較薄弱，而大部分考生怯場的原因歸根結底為準備不足，缺乏自信。

怯場幾乎在每個人身上都或多或少地存在，降低甚至消除這種緊張感還是有辦法的。CNBECT考前有很長的一段復習和準備時間，考生在這段時間應對輔導書上的口語材料多加練習，勇于在老師或同學面前操練，不怕犯錯和出丑，并要借此機會讓老師或同學指出不足之處。考生也可自我操練，如對著鏡子，看著自己的表情，把一整套練習操作下來，多練幾套，緊張感會有所緩解，在考試中心里就更有底了。

有的考生把考試看得過于重要，自我施壓。考生在考試中心態(tài)要調整，要有自信心，只要平常努力復習了，考試中輕松應對，定能發(fā)揮出正常水平。

（二）考試技巧問題及對策

口語考試分為三部分：一、口頭作文，要求考生就所給的商務話題進行口頭陳述。二、商務句子口譯（漢譯英），要求考生將給出的兩句漢語商務句子口譯成英文。三、商務會話，要求兩位被測試者根據(jù)各自提示卡上的信息進行商務對話。考試時間各為兩分鐘，其中每部分都有兩分鐘的準備時間。

1 第一部分口頭作文是問題出現(xiàn)較多的部分。有的考生由于過度緊張，思想不集中，兩分鐘準備的時間就讓它白白流逝，所以到考試的時候題目沒審清，回答不全面。有的就干脆亂說一通，不知所云。其實考生可以帶紙筆進來，稍做筆記，一來可以緩解緊張情緒，二來可以把答題的要點記下來，事先組織一下，在答題的時候作為提示，在考試的時候就不會出現(xiàn)語句不連貫、想一下說一下的局面而浪費時間。

有的考生沒有掌握答題技巧。其實這部分對如何作答做了提示，可有的考生對答題提示視而不見，導致講的內容脫離考題。如有道題如下:

How to prepare for a business travel

● Book your travel

● Collect related information

● Pack for travel

其實答題要點已經(jīng)給出三點，考生只要按給出的三點擴展，就能得到高分。可有的考生就business travel的重要性（importance）洋洋灑灑說了一大堆。而有的考生卻過于關注給出的提示，繞來繞去就“Book your travel” “Collect related information ”和“Pack for travel”這三個提示點，沒有加以擴展，給人以詞窮和知識匱乏之感。有的考生能就提示加以擴展，但條理混亂，思路不清晰。其實像這種類型的題目完全可以用類似“firstly， secondly， thirdly” 或“what you should do first is...， then， finally”等序數(shù)詞或連接詞分點而論，再將提示點加以擴展，這樣思路清晰，考官也容易抓住考生的要點。

除了完成題目要求外，在這個過程中，時間控制（time-controlling）也是答題技巧中的關鍵因素。考生進入狀態(tài)后容易忽略時間，要點還沒講完，時間就到了，這會直接影響考生的成績。其實學會控制時間可以通過考前掐表預演，估計自己說話的速率，多練幾遍，這樣便能做到心中有數(shù)，對時間上會有個大概的把握。

2 第二部分口頭翻譯句子不長，但考生在這一部分普遍得分都不高。

（1）審題不完整導致信息流失。有的考生在準備的過程中忽略了原語中的部分意思，對原語的意思把握不完整，出來的譯語也就有所偏差。如“到2008年底，我們預計年產(chǎn)汽車15萬輛左右”（參考譯文：We expect to produce about 150，000 cars a year by the end of 2008）。這句話翻譯的時候很容易忽視一些細節(jié)詞，如“預計”、“年產(chǎn)量”、“左右”等，結果顯示，大部分的考生對這三個細節(jié)詞有所忽視，有的甚至三個都沒翻譯出來，導致失分。其實，這道題準備時間充裕，每小題有一分鐘的準備時間，因此不必慌張，考前對題目稍做分析，在腦海里迅速翻譯一遍，再對照原文核對一遍，這樣就能完整地翻譯出來，而不會導致一些信息流失。

(2)審題不清，曲解意思。有的考生一拿到口譯題就急急忙忙開始做答，而忘記了有兩分鐘的準備時間，這樣翻譯出來的句子往往背離原意。如“由于運輸公司的延誤，我們沒能按時裝運”(參考譯文:Because of the delay on the part of the transport company， we failed to make shipment on time)。有些考生由于沒有仔細審題，把“延誤”誤認為“失誤”，譯成“mistake”，把“裝運”譯成“交貨 (delivery)”。出現(xiàn)這樣的錯誤甚為可惜，因為只要稍加分析，認真理解題意就能避免這樣的失誤。

3第三部分為商務會話，兩位考生根據(jù)提示卡上給出的一個商務情景進行對話，且上面有提示信息和要求完成的任務，這部分其實并不難，但考生還是出現(xiàn)了一系列的問題:

(1)考生由于緊張，在兩分鐘的準備時間里注意力不集中，分析不到位，導致理解偏差，在操作的時候出現(xiàn)錯誤。

(2)沒有直奔主題，把時間浪費在問候、寒暄及無關痛癢的話題上，而忘了把握主題和要完成的任務。

(3)沒有團隊合作(teamwork)精神。有一部分考生在討論過程中交流不暢:口語好的那個，自己從頭至尾侃侃而談，沒有顧及搭檔;而相對差的考生，卻沒有機會插話。

其實這一部分除了考察學生的交流水平之外，還考察學生的團隊合作精神。所以兩位考生在共同接到第三部分之后，不要各看各的信息卡，而要進行商量，共同分析理解題目。在考試過程中，不僅自己要充分發(fā)揮，還要幫助搭檔，雙方有互動。水平好的考生要在交流中除了自己充分發(fā)揮外還要善于引導較差的，如對方不知如何繼續(xù)下去的時候要問些問題提示對方，而差的考生應在這樣的引導下盡量多說，使得交流順暢。

(三) 考生英語基礎出現(xiàn)的問題及對策

1 單詞量偏小，特別是翻譯中的一些名詞或詞組不知用英文如何表達，如“開拓新的市場(develop a new market)”； “預付現(xiàn)金( make cash payment in advance)；”“系列產(chǎn)品(product line)”；“交貨(delivery )”；“裝運日期(shipping date)”和“產(chǎn)值 (production volume)”等等。

2 語法錯誤較多。有些考生在表述中句子結構混亂，時態(tài)不分，單復數(shù)不分。

3 語音語調不準。發(fā)音不準，單詞念錯的現(xiàn)象比較普遍。有些考生表述時單詞沒有輕重讀之分，聽起來極不舒服；語調不正確，讀起來感覺就一個調，沒有抑揚之感，感覺很怪。

這些都是英語基礎的問題，平常在英語學習中要注意積累單詞，多閱讀相關的商務英語書籍，擴大單詞量，培養(yǎng)語感，多模仿英語國家的人士講英語，長期下來，這些錯誤定能少犯。

另外，考生商務知識缺乏，考試中出現(xiàn)的商務術語不理解其意，所以考試的時候根本不知如何開口。考生要想在考試中取得考分，一定要有一定的商務知識，在口試中才能對問題進行擴展和充實，才能取得高分。建議考生平常多涉獵商務方面的書籍和報紙，或者選修相關的課程來充實自己的商務知識。

四、小結

CNBECT口試是對考生口語表達中詞匯、語法、語篇、語音、語調、交際能力全方位的一種測試。在這種綜合測試中，出現(xiàn)問題難免。只要認識到常犯的錯誤，在平常的學習中注意改正，充分準備，注意積累，在考前多加演練整個考試環(huán)節(jié)，在口試過程中放松心態(tài)，緊扣重點，多注意答題技巧，就能輕松通過口試。

參考文獻：

［1］項導.劍橋商務英語考試中考生常見的問題及對策［J］.寧波職業(yè)技術學院學報，2006，9.

［2］張豫紅.劍橋商務英語證書(BEC)初級考試技巧［J］.鄭州航空工業(yè)管理學院學報，2004，10.

［3］中國國際貿易學會商培訓認證考試辦公室.全國國際商務英語培訓認證考試大綱與復習指南［M］.中國商務出版社，2007.