ＱＱ群聊是不是公共領域

摘要：隨著互聯網即時通訊的逐步發展，騰訊QQ成為一種應用非常廣泛的通訊工具，QQ群聊是其中一個功能，它的存在形式和特點引發了學者對于QQ群聊和公共領域之間的思考。本文依托哈貝馬斯的“公共領域”理論，從不同的QQ群入手，分別從公共領域形成的前提、公共領域的特征和運作機制來分析QQ群聊是否可以形成一個公共領域。

關鍵詞：QQ群聊 公共領域

談到“公共領域”，在特定的體制下，中國傳媒與公共領域之間的關系難以直接套用哈貝馬斯的全部論述，但是隨著體制環境、技術環境等變化，特別是在網絡出現后，由于及時、互動、超越地域空間限制的特點，網絡成為新時期的“公共領域”的載體已經備受矚目，BBS、博客、騰訊QQ等網絡載體的出現和流行，給了受眾一個相對自由的發表言論的空間。針對已經深受歡迎的騰訊QQ，筆者對于其中的群聊模式是不是公共領域做了思考。

一、公共領域的內涵

哈貝馬斯認為，公共空間是一個講壇，在這里市民就他們的公共事務進行協商，進而引起一種話語相互作用的場所。這個場所是區別于國家和政府的，它是生產和傳播對政府質疑的話語的場所。［１］

從傳播學意義上說：公共領域指的是私人聚集而形成的一種公共空間，是供人們自由集會、討論、溝通以形成意見的地方。也指是一種形成民意或共識的社會生活區域，在這個空間所有參與者都有同等的表達意見的機會。［２］“公共領域”作為社會生活的一個場所，并不特指某種特定的公共場所，而是原則上對所有公民開放而形成的場所，它有效地保障人們自由的表達或公開他們的意見。

二、QQ群傳播簡介

QQ，源于OICQ，是由ICQ衍生出的中文網上工具。騰訊公司開發的QQ因為界面設計合理、用戶操作簡單而力壓群芳，壟斷了中國的在線即時通訊軟件市場，其用戶群也成為中國最大的互聯網注冊用戶群。［３］

從誕生到現在，騰訊QQ不斷成長，版本不斷升級，功能不斷齊全，QQ群是騰訊公司推出的多人交流的服務。群主在創建群以后，可以邀請朋友或者有共同興趣愛好的人到一個群里面聊天。在群內除了聊天，騰訊還提供了群空間服務，在群空間中，用戶可以使用論壇、相冊、共享文件等多種交流方式。［４］2003年初，騰訊QQ2000build簡體標準版首先推出QQ群服務，會員或在線級別達到16級（一個太陽）的可以創建一個群，實現群聊。

三、QQ群聊是不是公共領域

哈貝馬斯涉及的雖然是資產階級的公共領域，對于中國現在仍然有現實意義。網絡的開放性，容許人們自由進出網絡空間并自由地發表意見，為公共領域的形成創造了新的契機。目前有人討論將網絡上BBS這樣的公共論壇認為是“公共領域”，那么QQ群聊是不是“公共領域”呢？

1. QQ群聊的類型

群聊是QQ上建構的傳播群體，它以群組為單位建立起一個不同于一般網絡聊天或者聊天室之類的話語空間，QQ上的群組主要分為兩種類型：

一種是基于某種共同的愛好或者特定的話題而建立起來的，如購物、追星族、影視發燒等。這樣的群具有偶然性，群組內的成員大都以匿名身份進行交流，網名就是代表其虛擬身份，交流的雙方無法了解對方的現實背景。

第二種是基于現實中存在的群體而建立的相應的網上虛擬群體，比如“同學群”、“同事群”等等。這種群體可以看成是現實群體在網絡上的延伸，或者是現實群體的一個方便交流的平臺或有機組成部分，這種群的組成成員一般固定，成員有自己的網名，但不過是真實身份附加的標簽，群組成員都熟悉對方，可以說網絡符號直接代表的是用戶的真實身份，在群組中的任何交流都可以看成是真實身份的交流，所以這種群組中的成員身份具有雙重身份，集真實與虛擬于一身。所以第二種群組的群聊不同于網絡的聊天，也不同于現實中的談話，同時受現實規則和網絡規則的雙重制約。

2. 從公共領域的前提來看

“公”與“私”的劃分是哈貝馬斯理解公共領域的一個基本前提，是公共領域得以出現的一個基本前提。［５］

對于現在QQ用戶，作為社會中的成員所處的社會經濟、政治、工作環境可謂是“公域”，個人生活家庭可謂“私域”。QQ群憑借網絡的匿名性、隱秘性，將網民的私域嚴格地保護起來，在群上的發言聊天成為QQ群的“公域”，明確地與公域相區別。

對于第一種群組，這種言論的自由表現得很明顯，沒有人知道你的身份，可以隨意發表自己的看法，不受現實環境的約束。對于第二種群組，“公域”和“私域”的劃分不是非常鮮明：由于虛擬身份的真實化，言論有一定的“收斂”；但由于現實身份的虛擬化，對于某個話題的討論，會比現實中更為激烈活躍。

所以QQ上的群聊具有形成公共領域的前提。

3. 從公共領域的特征來看

首先，公共領域是公共權力領域與私人領域之間的一塊中間地帶，即要提供給人們一個自由，平等不受傳統觀念壓制和約束的空間。［６］QQ群是QQ的多人聊天空間，是由以前的一對一的點點傳播到點面傳播的演變，群的成員可以自由發言，同時也可以點開每個個人進行群內的一對一聊天，所以群是介于公域和私域之間的一個地帶。

其次，公共領域是某種緊張關系的反映，由于資本主義公共領域主要代表資本主義私人關系檢驗公共事務，公共管理與私人自律就形成了緊張狀況，從而激發起公眾的批判精神［６］，批判是公共領域的精髓。

中國進入階級社會以來，統治者實行的都是專制統治，真正意義上的市民社會并沒有形成。網絡的誕生在釋放話語權方面起到了劃時代的意義，受眾從被動接受開始主動變成傳播者，所以QQ群聊可以形成一定的話語空間，但是網絡只是提供了一個人自由活動的空間，網絡世界是反映社會現實的，所以QQ的群聊中成員自身還是受了社會的影響，批判的精神不夠。

第三，在資產階級公共領域中形成了公眾輿論，這是資產階級公共領域的核心內容。［６］QQ群聊中針對某一話題的討論，無論是哪種類型的群，都形成了一種公眾輿論，這個空間類似于BBS的發帖，而且隨著發言的進行，按照發言的時間順序排列就和BBS是一樣的，輿論的力量越來越大，會形成一個輿論中心，后面加入的人很快就能加入討論。

4. 從公共領域的運作機制來看

首先，平等交往［６］。基于QQ群上的聊天是很自由的，喜歡聊的話題可以發言，覺得意見不同可以沉默，不喜歡一個群可以自由退群，每個人都是平等的、自由的，雖然一個群的創建者和管理員在管理群上有特權，但是在公共話題的討論上和成員是一樣的。

其次，關注世俗［６］。討論的內容具有多樣性。對于第一種群，本身就是基于某種愛好或特定的話題建立起來的，當然這并不意味著群組只能討論設定的話題，實際的群聊是很靈活的，任何話題都可以涉及，事實上成為一個交流的空間。

第三，公開討論。“所有人必須都能加入到討論行列。公眾一旦建立起由討論伙伴組成的穩定的團體，那么，它就不再是這個公眾自身，而是要求充當其代言人”。［６］按照這一理解，討論不應僅僅局限于討論者內部，而應該反映圈外更多人的看法。在這一點上，QQ群聊具有局限性，群聊對于群組內成員是開放的，但對于群體外的人是封閉的，群聊不能反映圈外人的觀點。群組對于加入者有身份驗證，有“允許任何人加入；需要身份驗證才可以加入和不允許任何人加入”三種，這樣雖然有利于群組的私密保護和管理，但同時也約束了進入群的權限。

另外，一個網名具有身份多重性，一個QQ號碼可以被多人使用，即使是基于現實群體的第二種群組，也不能保證參與群聊人員的確定性，而對于一些言論缺乏把關，群主不能像斑竹那樣刪帖，所以群聊的自由性也導致了公共輿論的有效性缺失。

結語

綜上所述，網絡的自由隨意給了QQ群聊很大的空間，群內自由、平等，成員的參與形成了一定的公共輿論，可以認為QQ群聊具有了公共領域的某些特性，但是群組是割裂的，呈塊狀分布在網絡空間里，沒有群組外人員的參與，并不是一個自由進出、自由言論的場所，而且群內的討論娛樂性或日常性有余，批判性不足，所以還不是真正意義的公共領域。

參考文獻：

［1］靳雅茜等.網絡媒介的公共性——解讀哈貝馬斯的《公共領域的結構轉型》.佳木斯大學社會科學學報，2006年1月第24卷第1期，第168-169頁.

［2］劉祖斌.《媒介形式·傳播情境·話語空間》——對“群聊”的傳播學思考.新聞界，2006年3月，第43-44頁.

［3］王莉.虛擬世界真實人生——QQ傳播探微.湖南科技學院學報，2006年1月第27卷第1期，第194頁.

［4］騰訊網http：//group.qq.com.

［5］馬宗軍，商軍.哈貝馬斯公共領域的發生.山東大學學報哲學社會科學版面，2005年第3期，第97頁.

［6］任慧.哈貝馬斯的公共領域理論及其現代啟示.長江大學學報(社會科學版)，2005年2月第28卷第1期，第79頁.