看完這個案例,我想按照案例中所流露出來的意圖和設想來看,創(chuàng)維移動的高層應該做了這么一番設想:
宣布引入戰(zhàn)略投資者;經(jīng)銷商們拿著錢蜂擁而來;創(chuàng)維移動選擇其中的優(yōu)質經(jīng)銷商,允許他們投資創(chuàng)維移動;成為創(chuàng)維移動投資者的經(jīng)銷商們,深感這次機會的來之不易,加上利益又和創(chuàng)維移動捆綁在一起,必然會使足了力氣去賣手機;由于這些優(yōu)質經(jīng)銷商的努力,創(chuàng)維移動的市場表現(xiàn)有了顯著的進步,取得了XXX的市場業(yè)績……
那么這樣的設想事實上是建立在這么幾個假設之上:
1.創(chuàng)維移動在消費者群體中有著極強的品牌號召力。
2.經(jīng)銷商手頭有大把的錢。
3.經(jīng)銷商當前最缺的就是好產(chǎn)品。
4.經(jīng)銷商對創(chuàng)維移動的認可程度高。
5.創(chuàng)維移動前期曾帶給經(jīng)銷商巨大的利潤和成功的實例。
6.創(chuàng)維移動吸引經(jīng)銷商作為戰(zhàn)略投資者的做法,不會有其他企業(yè)效仿。
如果以上這幾個假設都成立,那么,創(chuàng)維移動所提出的這個把經(jīng)銷商作為戰(zhàn)略投資者的設想完全可行,但是,事實上好象這幾點都難以成立,且不說手機行業(yè),幾乎在所有的經(jīng)銷行業(yè),經(jīng)銷商及廠商關系,都存在如下幾個特征:
1.廠家是以生產(chǎn)產(chǎn)能為基礎,基礎型投資大,收益點集中在有限的幾個產(chǎn)品點上,且收益兌現(xiàn)期長,所以注重在某個產(chǎn)品群在某個領域的長線發(fā)展,這樣才能發(fā)揮其產(chǎn)能及長線作戰(zhàn)優(yōu)勢。而經(jīng)銷商則是以渠道及終端的運作為基礎,基礎投資小,收益點是分散在若干個產(chǎn)品群上,根據(jù)市場變化,及時調整,甚至是終止某些產(chǎn)品的銷售,收益兌現(xiàn)期短,無論是產(chǎn)品經(jīng)營的長度還是行業(yè)經(jīng)營的長度,都不會設計的很長遠。也就是說,經(jīng)銷商更擅長的是短線作戰(zhàn)。
2.經(jīng)銷商當前最缺的不是產(chǎn)品。現(xiàn)在是個供大于求的市場環(huán)境,廠家太多,產(chǎn)品太多,經(jīng)銷商作為廠家的第一消費者,在產(chǎn)品的選擇上往往越來越被動了,畢竟,太多的廠家拿著太多的新產(chǎn)品在上門主動尋求經(jīng)銷商的合作。不過,經(jīng)銷商當前雖然不缺產(chǎn)品,但他們最缺的是技術,經(jīng)營技術,促銷技術,下游客戶管理的技術,公司品牌提升的技術,競爭技術,內部管理技術,企業(yè)化發(fā)展的技術。這些技術才是當前大大小小經(jīng)銷商們最缺的東西。
這兩點幾乎是在絕大多數(shù)的商品經(jīng)銷行業(yè)都會表現(xiàn)出來的,不過,創(chuàng)維移動的高層更多的只是從企業(yè)自身的角度出發(fā),對經(jīng)銷商的接受程度,或者經(jīng)銷商當前的需求和對接點并沒有考慮的太多。
首先,渠道資源掌握是在經(jīng)銷商手里的,作為生產(chǎn)企業(yè),得想方設法去迎合經(jīng)銷商,而不是經(jīng)銷商會迎合廠家。目前,真正能吸引經(jīng)銷商的,不僅僅是依靠一個好的產(chǎn)品或是著名的品牌,而是完整的贏利模式,并且,經(jīng)銷商對廠家也正在提出新的需求,以前經(jīng)銷商是通過廠家的產(chǎn)品和品牌賺錢,現(xiàn)在越來越多的經(jīng)銷商則需要通過廠家的技術輸出,解決經(jīng)銷商自己的管理問題,經(jīng)營問題,發(fā)展問題,實現(xiàn)整個公司的整體提升和發(fā)展,而創(chuàng)維移動的高層顯然還沒考慮到這一步,對經(jīng)銷商的經(jīng)營特性和思維習慣了解的不夠,對廠商合作中,經(jīng)銷商方面的可變因素和干擾因素沒有充分考慮到,對經(jīng)銷商公司產(chǎn)權和指揮權的分離性也認識不夠,某種意義來說,創(chuàng)維移動的高層還把經(jīng)銷商簡單看成一個渠道的組成者,甚至是一個銷售工具。
其次,經(jīng)銷商對于常規(guī)的商品進購都有所謹慎,更何況是投資。從創(chuàng)維移動在前期的市場表現(xiàn)來看,無論是產(chǎn)品設計,技術含量,廣告?zhèn)鞑ィ瑺I銷手段,并無創(chuàng)新和獨特之處,也沒給經(jīng)銷商帶來多么豐厚的利潤,缺乏利潤作為基礎,經(jīng)銷商信任感也就難以建立起來。而且,從風險的角度來說,把錢投資廠家要比拿錢出來直接進貨更加的危險。
最后,在生產(chǎn)領域,一個新的工藝或是辦法一旦被證明有效,既成為經(jīng)典。而在營銷領域,一個新的營銷策略一旦被證明有效,即成為廢紙,以后不再使用,必須得重新開發(fā)新的營銷策略來進行替代。讓經(jīng)銷商投資廠家的做法也不新鮮(本質上沒有脫離常規(guī)的廠商合作模式),在若干個行業(yè)早已在運用了,在手機行業(yè)也早已被某些廠家玩過了,重炒這個舊飯,有多大實際意義呢?何況,每個行業(yè)都有若干個競爭者,任何一個廠家在實施某個市場策略時,必然得要考慮到同行,也就是競爭對手的跟進與復制,同時想方設法構建更高的門檻,以阻擋競爭對手的進入,經(jīng)銷商入資廠家的方案,復制起來并不是很困難,后來者為了搶奪經(jīng)銷商,往往還會提高合資回報率的價碼,把行情抬高,結果是廠家相爭,經(jīng)銷商得利。