創(chuàng)新照片檔案活力之源

多年來(lái)，照片檔案以收集渠道不暢、整理不規(guī)范、利用率不高等諸多負(fù)面因素的積重難返，使其至今仍是很多單位檔案工作的弱項(xiàng)。近年隨著數(shù)碼相機(jī)的普及應(yīng)用，已很難用傳統(tǒng)照片檔案方式解決數(shù)碼照片在管理和利用過(guò)程中出現(xiàn)的大量新問(wèn)題，迫使檔案部門重新審視傳統(tǒng)照片檔案管理模式，對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行質(zhì)疑和反思，并力圖通過(guò)創(chuàng)新，謀求解決之道。于是，在創(chuàng)新意識(shí)的引導(dǎo)下，人們開始把眼光由流程管理移向拓展服務(wù)，并圍繞從傳統(tǒng)紙質(zhì)照片管理轉(zhuǎn)向數(shù)碼影像服務(wù)的模式創(chuàng)新進(jìn)行了嘗試。誠(chéng)然，僅憑流程創(chuàng)新，無(wú)法適應(yīng)照片檔案管理的多元化發(fā)展的客觀需求，而以服務(wù)為導(dǎo)向的模式創(chuàng)新才是保持其與時(shí)俱進(jìn)的成功法門，其生命力也只有在不斷反思、完善和不斷更新中才能得以延續(xù)，而創(chuàng)新途中失誤與覺(jué)醒也是相伴而生的。

一、創(chuàng)新道路上的失誤

(一)管理者維持現(xiàn)狀的愿望往往高于利用者對(duì)創(chuàng)新的期待

1、否定：沿用多年的紙質(zhì)照片檔案管理模式曾取得過(guò)很好效果，已習(xí)慣了該模式的人們?yōu)橹械阶院溃∏∈沁@種昔日的成功使現(xiàn)在的調(diào)整舉步維艱。問(wèn)題的根源在于它過(guò)去所創(chuàng)造的成功和輝煌，其慣性影響根深蒂固，人們難改固有的傳統(tǒng)和已經(jīng)存在多年的制度。雖然近年來(lái)不斷有信號(hào)顯示，日常工作中數(shù)碼照片會(huì)逐步替代膠卷，但仍有為數(shù)不少的部門沒(méi)有及時(shí)接受這個(gè)觀點(diǎn)，反而采取變相抵制措施，誤認(rèn)為漠視的做法能延緩這種趨勢(shì)。所以，要想讓以服務(wù)為導(dǎo)向的新模式奏效，就必須擯棄部分其曾經(jīng)最珍愛(ài)的理念。

2、猶豫：也有一些部門由于接觸數(shù)碼技術(shù)較早，已經(jīng)感受到利用者對(duì)創(chuàng)新的期待。但是舉棋不定的結(jié)果令后來(lái)者居上，使其失去了服務(wù)先導(dǎo)的優(yōu)勢(shì)地位。因此，要徹底扭轉(zhuǎn)思維定式，必須痛下決心，與曾經(jīng)輝煌過(guò)的歷史一刀兩斷。

(二)對(duì)創(chuàng)新整體收益高評(píng)估，對(duì)創(chuàng)新成本低判斷

1、財(cái)力揮霍：數(shù)碼影像管理需要經(jīng)費(fèi)支持，一些單位在龐大開支的支持下，開發(fā)數(shù)碼照片管理的“試驗(yàn)田”，通過(guò)頻繁更換管理軟件，逐步積累了一些諸如照片保真、圖像檢索等創(chuàng)新管理實(shí)踐的成果。然而部分決策者要么把突破性成果束之高閣，拒絕深入研究和成果推廣。要么就是以學(xué)術(shù)交流的方式，把研究成果贈(zèng)予他人。而坐失把成果于第一時(shí)間惠及利用者的良機(jī)。可見(jiàn)，正是這種財(cái)力揮霍，造成資源投入與創(chuàng)新產(chǎn)出比例失衡。所以，有必要對(duì)單純依賴財(cái)務(wù)為主導(dǎo)，期望帶來(lái)整體高收益的數(shù)碼照片檔案管理局而進(jìn)行變革。

2、人才、時(shí)間成本的浪費(fèi)：另一種普遍存在的現(xiàn)象是，某些冠以數(shù)碼影像、照片管理的培訓(xùn)課程開了不少，受眾面也不小，但培訓(xùn)效果不佳。究其原因，培訓(xùn)課程片面強(qiáng)調(diào)分析即做什么，忽略了管理即怎么做，因而造成人力資源和時(shí)間成本的雙重浪費(fèi)，大大加重了創(chuàng)新成本。

(三)對(duì)創(chuàng)新隱憂估計(jì)不足，對(duì)創(chuàng)新困難重視不夠

1、僵化：多年來(lái)位居壟斷地位的紙質(zhì)照片檔案管理，導(dǎo)致其收集、管理、利用方法的程式化，當(dāng)向數(shù)字化方向轉(zhuǎn)變時(shí)，這種緩慢而欠靈活的程式化管理方式變成了向新法推進(jìn)過(guò)程中的絆腳石。因此，我們?cè)谥匾晞?chuàng)新中困難的同時(shí)，要為有應(yīng)用價(jià)值的新模式提供生存空間。

2、集權(quán)：采用與紙質(zhì)照片一樣的集約化管理方式向數(shù)碼影像領(lǐng)域進(jìn)軍是目前普遍存在的創(chuàng)新隱憂，對(duì)此必須改正。需要明確的是，不要把我們所做的工作和做工作的方式相混淆。紙質(zhì)照片檔案管理模式并不完全適用于數(shù)碼照片檔案管理，而影像管理的多種工作方法則可令二者各得其所。檔案工作目的是為了方便利用，為此，完全可以采取不拘一格的方式，即創(chuàng)造條件，調(diào)動(dòng)部門內(nèi)外一切可以利用的資源，克服創(chuàng)新中的困難，以達(dá)成照片檔案服務(wù)滿足個(gè)性化利用需求的目的。

我們對(duì)創(chuàng)新道路上出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行反思，并不是對(duì)創(chuàng)新本身的質(zhì)疑。為謀求創(chuàng)新，我們可以從觀念、團(tuán)隊(duì)、方法、服務(wù)四個(gè)方面探尋數(shù)碼照片檔案管理的模式創(chuàng)新。

二、模式創(chuàng)新的對(duì)策

(一)觀念創(chuàng)新

全球化的信息和通訊技術(shù)的融合，極大提高了獲取信息以及編輯和處理信息的能力和速度，人們受教育程度和技能這些長(zhǎng)期以來(lái)無(wú)法交換的因素也找到了交換的場(chǎng)所。新形勢(shì)催生了創(chuàng)新意識(shí)以及隨之而來(lái)的創(chuàng)造知識(shí)和創(chuàng)新的能力。以創(chuàng)新的眼光看待事物，不難發(fā)現(xiàn)，新的創(chuàng)新模式之一就是將事物的某個(gè)部分納入到同一網(wǎng)絡(luò)體系中，調(diào)整全系統(tǒng)的投入和產(chǎn)出成本。因此，因地制宜，模式創(chuàng)新觀念的確立，才是讓種類不斷豐富的照片檔案持續(xù)保有與時(shí)俱進(jìn)地位的關(guān)鍵，也是激發(fā)其利用生機(jī)的活力之源。

(二)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新

為適應(yīng)數(shù)碼照片檔案管理，新視角必須變過(guò)去以存檔為初衷，為以需求提供實(shí)時(shí)利用服務(wù)為先導(dǎo)。優(yōu)質(zhì)服務(wù)要使人才構(gòu)成類型隨需應(yīng)變，因此，需要結(jié)構(gòu)合理的冠軍團(tuán)隊(duì)作為支撐。

1、如果你不是某個(gè)領(lǐng)域的專家，那就與人合作。為實(shí)施新項(xiàng)目招募的優(yōu)秀人才大都應(yīng)來(lái)自本領(lǐng)域之外，而且要有數(shù)字領(lǐng)域的相關(guān)背景。比如，數(shù)碼攝影者、數(shù)字影像處理人員、熟悉電子出版物的編輯等，他們有助于為開發(fā)新的數(shù)字圖像服務(wù)以及用新技術(shù)讓現(xiàn)有方法實(shí)現(xiàn)以人為本、優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)模式的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型作出貢獻(xiàn)。

2、組建精英團(tuán)隊(duì)，并不是由精英組成的團(tuán)隊(duì)。重新“盤點(diǎn)”人力資源，應(yīng)改變以檔案部門獨(dú)家驅(qū)動(dòng)，被動(dòng)收集、利用照片檔案的封閉式運(yùn)作模式，轉(zhuǎn)為本著對(duì)利用需求的深刻理解為指向，由檔案人員會(huì)同機(jī)構(gòu)指定的攝影者，聯(lián)合各部門掌控信息的相關(guān)人員組成的協(xié)作團(tuán)隊(duì)共同驅(qū)動(dòng)，即由以往檔案人員為核心的照片檔案收集過(guò)程，轉(zhuǎn)向建立由掌控全局信息的綜合部門人員、檔案員、攝影者、年鑒或史志編輯等共同組成的精英團(tuán)隊(duì)，默契合作，靈活歸檔與實(shí)時(shí)提供利用的服務(wù)新模式。檔案部門成為團(tuán)隊(duì)運(yùn)作的樞紐，依靠與單位領(lǐng)導(dǎo)和綜合部門密切聯(lián)系的優(yōu)勢(shì)，優(yōu)先獲取領(lǐng)導(dǎo)日程、業(yè)務(wù)部門重要活動(dòng)信息。在信息集散中，透過(guò)利用者的眼光擇優(yōu)選項(xiàng)，提前安排攝影者，隨時(shí)掌控活動(dòng)進(jìn)程，要求實(shí)時(shí)歸檔。利用圖像比對(duì)技術(shù)進(jìn)行檢索，以滿足不同需求利用者對(duì)個(gè)性化照片檔案的需求。當(dāng)歸檔照片數(shù)量完成年度積累后，可編輯出不同專題的照片編研成果，也可選題、組材會(huì)同相關(guān)領(lǐng)域?qū)I(yè)編輯出版畫冊(cè)等。

3、各得其所是和諧團(tuán)隊(duì)必須解決的關(guān)鍵問(wèn)題。在模式創(chuàng)新過(guò)程中，追求創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)的和諧融洽是其取得成功的不二法則。在調(diào)動(dòng)一切積極因素之際，要為團(tuán)隊(duì)成員搭建一個(gè)共同發(fā)展的平臺(tái)，并保證使他們?cè)趧?chuàng)意成果中能夠找到自己應(yīng)有的部分、恰當(dāng)?shù)奈恢茫碛锌傻玫降暮蛻?yīng)該得到的權(quán)利與利益，比如信息的對(duì)稱權(quán)、成果的共享權(quán)、利用的優(yōu)先權(quán)等，因?yàn)樽尦蓡T共享創(chuàng)新發(fā)展的成果是形成各得其所局面的應(yīng)有之意。同時(shí)，還要處理好效率與公平的關(guān)系。我們必須面對(duì)這樣一個(gè)事實(shí)：不同的部門與利益群體會(huì)有其不同的價(jià)值觀念、不同的行為模式、不同的利益訴求，會(huì)存在各種形式的利益糾紛和矛盾，處理不好就會(huì)影響團(tuán)隊(duì)和諧，這是實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)建設(shè)各得其所、和諧融洽必須解決好的關(guān)鍵問(wèn)題。

(三)方法創(chuàng)新

必須要明白的是，我們是對(duì)包含數(shù)碼照片在內(nèi)的多種照片檔案實(shí)施管理，而非僅局限于對(duì)光學(xué)照片檔案管理。把學(xué)術(shù)原理中的傳統(tǒng)方法投入應(yīng)用，并改進(jìn)管理實(shí)踐固然重要，但對(duì)事物而言，創(chuàng)意與實(shí)踐的結(jié)合更是彌足珍貴的資產(chǎn)。

在方法創(chuàng)新的實(shí)踐中應(yīng)注意，不要把我們所從事的業(yè)務(wù)和處理檔案業(yè)務(wù)的方式混淆在一起，應(yīng)為新興業(yè)務(wù)提供生存空間。就事物發(fā)展的一般規(guī)律而言，紙質(zhì)照片檔案為代表的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)通常會(huì)和數(shù)碼照片檔案為代表的新業(yè)務(wù)相矛盾，若兩者硬性結(jié)合在一起，已很成熟的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)很可能會(huì)侵吞生長(zhǎng)期中的新業(yè)務(wù)。不妨嘗試雙管齊下的方法，使新舊業(yè)務(wù)置于同一系統(tǒng)內(nèi)，兩者能共享資源，各得其所。短期內(nèi)新業(yè)務(wù)有望快速成長(zhǎng)，成長(zhǎng)到一定程度，再考慮拆分二者或以新業(yè)務(wù)取代舊業(yè)務(wù)。實(shí)踐證明，把新舊事物納入到同一網(wǎng)絡(luò)中，為新事物的成長(zhǎng)與發(fā)展提供生存空間，這是培育數(shù)碼照片檔案生存環(huán)境的有效方法。