學(xué)生評(píng)教，鏡子？繩子？

話題背景

高校每學(xué)期末的學(xué)生評(píng)教活動(dòng)是一個(gè)學(xué)期的結(jié)束，如果站在遠(yuǎn)處來(lái)看，這項(xiàng)活動(dòng)更像一個(gè)學(xué)期的開(kāi)始。是一個(gè)結(jié)束，還是一個(gè)開(kāi)始，不同的角度卻有著不同的意義：一種向后，一種向前。學(xué)生評(píng)教的主要目的是幫助教師改善教學(xué)效果，提高教學(xué)效率，實(shí)現(xiàn)教學(xué)活動(dòng)的最優(yōu)化。所以，很多高校把這項(xiàng)工作看做學(xué)校教學(xué)質(zhì)量保障體系的一個(gè)重要組成部分。應(yīng)該說(shuō)，學(xué)生評(píng)教活動(dòng)更重要的意義是向前的，或者說(shuō)，學(xué)生評(píng)教活動(dòng)本來(lái)就是促進(jìn)教育質(zhì)量向前發(fā)展的一種措施。學(xué)生和教師是學(xué)校的主體，這種主體作用隨著我國(guó)教育的發(fā)展越來(lái)越凸現(xiàn)出來(lái)。而且，“以學(xué)生為本”的教育思想也是高校近年來(lái)一直所倡導(dǎo)的。學(xué)生評(píng)教正是對(duì)這種倡導(dǎo)的一種很好的實(shí)踐和體現(xiàn)。

但是，學(xué)生評(píng)教這項(xiàng)工作，獲得的并不總是贊許聲。有些教師稱學(xué)生評(píng)教“成為一項(xiàng)束縛人的制度，使人異化為制度的人”。甚至，有些教師和學(xué)生已經(jīng)淡化了學(xué)生評(píng)教是鏡子還是繩子的討論，形成了對(duì)于學(xué)生評(píng)教的漠視、“無(wú)所謂”。這樣的結(jié)果不是我們制定這項(xiàng)措施、開(kāi)展這種活動(dòng)所希望得到的。

問(wèn)題依然是，我們?cè)摪堰@項(xiàng)工作看做一個(gè)學(xué)期的結(jié)束還是一個(gè)學(xué)期的開(kāi)始？我們把目光看向未來(lái)，就要繼續(xù)探討學(xué)生評(píng)教這項(xiàng)工作，使其完善，使其發(fā)展，使其受廣大師生的歡迎，特別是在國(guó)家大力實(shí)施“質(zhì)量工程”的今天。其實(shí)，學(xué)生評(píng)教從來(lái)就沒(méi)有離開(kāi)過(guò)關(guān)注教育的人們談?wù)摻逃|(zhì)量的話題。

做好學(xué)生評(píng)教工作需要多方努力

■商丘師范學(xué)院教育系副教授 孟現(xiàn)志

學(xué)生評(píng)教是以學(xué)生為主體對(duì)教師的教學(xué)進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)，是日常教學(xué)質(zhì)量管理制度和措施之一。對(duì)于學(xué)生評(píng)教的必要性，研究者大都持肯定態(tài)度。其支持理由主要包括以下幾方面。第一，從社會(huì)學(xué)的角度看，現(xiàn)代教育已經(jīng)成為個(gè)體生命過(guò)程中的重要組成部分。關(guān)注生命體驗(yàn)，提高生命質(zhì)量，是學(xué)校教育的重要責(zé)任。學(xué)生評(píng)教是學(xué)生在學(xué)校教育體驗(yàn)中的吶喊，是一種文化生命特征的反映。教學(xué)作為學(xué)校生產(chǎn)的服務(wù)產(chǎn)品，其存在的價(jià)值就是為學(xué)生發(fā)展服務(wù)；學(xué)生作為學(xué)校服務(wù)的對(duì)象，有權(quán)對(duì)學(xué)校提供的教學(xué)服務(wù)做出評(píng)價(jià)。第二，從教育學(xué)的角度看，學(xué)生作為教育的對(duì)象和教學(xué)過(guò)程的親歷者，教育者要提高教育效果，必須傾聽(tīng)來(lái)自他們的聲音，了解他們的想法，并實(shí)施有針對(duì)性的教育教學(xué)措施。第三，從教師評(píng)價(jià)與管理的角度看，科學(xué)、完整的教師評(píng)價(jià)應(yīng)該包括學(xué)生對(duì)教師的評(píng)價(jià)。學(xué)生評(píng)教可以使學(xué)校管理層獲得真實(shí)而全面的信息，以此作為評(píng)價(jià)教師的直接依據(jù)，這有利于作出更合理、更全面的考核評(píng)價(jià)。第四，從師生關(guān)系的改進(jìn)和教師專業(yè)發(fā)展的角度看，學(xué)生評(píng)教能夠充分體現(xiàn)現(xiàn)代教學(xué)中的民主意識(shí)，從制度上保障學(xué)生與教師人格平等的地位，交給學(xué)生民主監(jiān)督的權(quán)力。學(xué)生評(píng)教還可以使教師獲得大量反饋信息，及時(shí)了解自己教學(xué)中的優(yōu)勢(shì)和不足，調(diào)整自己的教學(xué)觀、學(xué)生觀，傾聽(tīng)學(xué)生對(duì)教學(xué)的需要和要求，不斷優(yōu)化教學(xué)過(guò)程，提高教學(xué)質(zhì)量。

與此相反的意見(jiàn)是，學(xué)生身心不成熟，學(xué)科專業(yè)知識(shí)不足，對(duì)教學(xué)行為缺乏理性的認(rèn)識(shí)。加之部分學(xué)生缺乏實(shí)事求是的態(tài)度或動(dòng)機(jī)不正確，完全從自身的利益和情感需求出發(fā)，對(duì)一些問(wèn)題的看法和理解難免片面，有時(shí)甚至?xí)l(fā)生偏差，因此不可能具有較高的信度與效度。同時(shí)，教學(xué)又是一門深?yuàn)W的藝術(shù)，教學(xué)的許多方面連教師都不是很清楚，教師的個(gè)性、風(fēng)格等也具有一定的復(fù)雜性和特殊性。這些因素決定了學(xué)生評(píng)教具有明顯的弊端，對(duì)教育教學(xué)工作不利。

學(xué)生評(píng)教究竟是清晰照見(jiàn)教師教學(xué)水平的“鏡子”，還是束縛教師教學(xué)積極性的“繩子”，取決于學(xué)生評(píng)教的參與范圍、評(píng)教指標(biāo)體系的設(shè)計(jì)、評(píng)教時(shí)機(jī)的選擇、評(píng)教結(jié)果的分析等多種因素。

制定學(xué)生評(píng)教體系的原則

■黃河水利職業(yè)技術(shù)學(xué)院教務(wù)處處長(zhǎng) 楊邦柱

我們學(xué)院的學(xué)生評(píng)教工作始于2002年，它與領(lǐng)導(dǎo)干部聽(tīng)課制度、教師評(píng)學(xué)、同行評(píng)教、督導(dǎo)專家評(píng)教共同構(gòu)成完整的教學(xué)評(píng)估體系，是我院對(duì)教師課堂教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估的主要方式。教務(wù)處每學(xué)期通過(guò)學(xué)生評(píng)教向?qū)W院提交學(xué)生評(píng)教報(bào)告。我們的體會(huì)是：學(xué)生評(píng)教對(duì)學(xué)生、教師、課程和教學(xué)系統(tǒng)有顯著的積極影響，具有診斷、信息、動(dòng)力和監(jiān)督的作用。教育管理部門只有真正認(rèn)識(shí)這幾個(gè)方面的作用，才會(huì)制定出更加合理的學(xué)生評(píng)教體系。制定學(xué)生評(píng)教系統(tǒng)時(shí)，只有堅(jiān)持與這些作用相對(duì)應(yīng)的原則，才會(huì)真正達(dá)到提高教育教學(xué)質(zhì)量的目的。

診斷原則。通過(guò)學(xué)生評(píng)教，各級(jí)教學(xué)管理部門可以根據(jù)評(píng)教報(bào)告掌握大量的第一手資料，了解課堂教學(xué)中存在的問(wèn)題，對(duì)教學(xué)進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整。對(duì)學(xué)生評(píng)教中反映較差的教師，組織督導(dǎo)專家“會(huì)診”，幫助查找原因，使其提高教學(xué)質(zhì)量；通過(guò)學(xué)生評(píng)教，教師能夠及時(shí)獲得大量的反饋信息，及時(shí)了解自己的教學(xué)情況，了解自己在教學(xué)中的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)，從而不斷充實(shí)、調(diào)整教學(xué)內(nèi)容，改進(jìn)教學(xué)方法，不斷提高教學(xué)質(zhì)量。所以，在制定學(xué)生評(píng)教體系的具體評(píng)教辦法時(shí)要謹(jǐn)記是否起到診斷作用這項(xiàng)原則。

動(dòng)力原則。學(xué)生評(píng)教對(duì)廣大教師既是壓力，也是動(dòng)力。學(xué)生評(píng)教中反饋的大量信息，能促使教師積極投入教學(xué)，更加關(guān)注教學(xué)活動(dòng)形式和方法的有效性，更加關(guān)注學(xué)生需求，不斷優(yōu)化教學(xué)過(guò)程，進(jìn)一步加強(qiáng)教學(xué)研究，提高課堂教學(xué)質(zhì)量。

監(jiān)督原則。就教師自身而言，由于課程多、課時(shí)緊、任務(wù)重、壓力大，再加之有少數(shù)教師的社會(huì)兼職較多，在校外兼課較多，精力有限，難免在教學(xué)中有“偷工減料、應(yīng)付過(guò)關(guān)”的現(xiàn)象。學(xué)生評(píng)教就是對(duì)教師教學(xué)活動(dòng)的一種監(jiān)督，對(duì)教學(xué)質(zhì)量的一個(gè)檢查，以促使教師改變教學(xué)過(guò)程中存在的問(wèn)題，淘汰部分不稱職的教師。所以，制定的學(xué)生評(píng)教體系一定要起到監(jiān)督的作用。

信息原則。學(xué)生評(píng)教有利于學(xué)校各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)了解教學(xué)信息，掌握各部門的教學(xué)工作狀況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)影響教學(xué)質(zhì)量提高的因素，不斷深入教學(xué)與教學(xué)管理改革，提高教學(xué)管理的科學(xué)決策水平。同時(shí)，通過(guò)學(xué)生評(píng)教結(jié)果的公布，學(xué)生能夠獲悉有關(guān)課程的信息，選課時(shí)能作出較好的選擇。在制定學(xué)生評(píng)教體系時(shí)，不僅要給學(xué)生提供只有選擇性的“回答”，還要給他們提供主觀性建議的空間。

在當(dāng)前新形勢(shì)下，學(xué)生是高等教育的受教育者，也是消費(fèi)者。充分聽(tīng)取廣大學(xué)生對(duì)教育教學(xué)的意見(jiàn)和建議，是從事高校工作教育者和管理者的責(zé)任和義務(wù)。我們應(yīng)當(dāng)充分發(fā)揮學(xué)生評(píng)教的診斷與服務(wù)功能，制定出合理的學(xué)生評(píng)教體系，縮小教學(xué)管理者、被評(píng)教師和學(xué)生之間的心理距離，充分調(diào)動(dòng)廣大教師教育教學(xué)的積極性，促進(jìn)教師改進(jìn)教學(xué)方法，真正達(dá)到提高教學(xué)質(zhì)量的目的。

建立完善的學(xué)生評(píng)教系統(tǒng)的重要性

■商丘師范學(xué)院教學(xué)督導(dǎo)辦公室主任 趙安民

建立一套適合校情、保證教學(xué)質(zhì)量、自我監(jiān)控、良性循環(huán)的教學(xué)質(zhì)量保障體系和評(píng)估機(jī)制，是高等教育管理中亟須探索和實(shí)踐的一個(gè)課題。實(shí)踐表明，學(xué)生評(píng)教的作用是很大的。一是導(dǎo)向作用，這主要是通過(guò)評(píng)教指標(biāo)的科學(xué)設(shè)計(jì)達(dá)到的。學(xué)生參加評(píng)教，可以促進(jìn)學(xué)生認(rèn)真聽(tīng)課，因?yàn)閷W(xué)生如果不認(rèn)真聽(tīng)課就無(wú)法對(duì)教師的教學(xué)進(jìn)行評(píng)教。二是監(jiān)督作用，與專家評(píng)教和同行評(píng)教相比，學(xué)生評(píng)教是建立在較長(zhǎng)時(shí)間了解的基礎(chǔ)之上的，學(xué)生評(píng)教是對(duì)教師的教學(xué)態(tài)度、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、教學(xué)效果的綜合評(píng)價(jià)，可以起到對(duì)教師教學(xué)的全程監(jiān)督作用。三是促進(jìn)作用，學(xué)生評(píng)教能夠向被評(píng)者提供比較真實(shí)的信息，教師就可根據(jù)評(píng)教信息改進(jìn)自己的工作。另外，學(xué)生評(píng)教也起到?jīng)Q策支持作用，如對(duì)管理者的決策支持作用，對(duì)學(xué)生選課、選擇教師決策的支持作用。課堂教學(xué)是學(xué)生學(xué)習(xí)知識(shí)、獲得能力的載體，是實(shí)施素質(zhì)教育的主戰(zhàn)場(chǎng)，是提高教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵。課堂教學(xué)評(píng)價(jià)的真實(shí)度，取決于信息收集的可靠性。學(xué)生對(duì)教師教學(xué)工作的評(píng)價(jià)，既是對(duì)教師“師德”的考驗(yàn)，也是對(duì)學(xué)生“學(xué)德”的考驗(yàn)，是誠(chéng)信的體現(xiàn)。因此，要正確引導(dǎo)學(xué)生以實(shí)事求是、公正無(wú)私的態(tài)度，珍惜自己的權(quán)利，認(rèn)真負(fù)責(zé)地評(píng)價(jià)自己所學(xué)過(guò)的課程及任課教師，客觀地選擇評(píng)價(jià)等級(jí)。

平和心態(tài)看評(píng)教

■三門峽職業(yè)技術(shù)學(xué)院教師 吳 萍

“不會(huì)吧？我教得有這么好嗎？給我打這么高分！”

“太傷心了，我那么賣力地教他們，卻給我如此評(píng)價(jià)！”

“評(píng)教？！我不會(huì)再看了，學(xué)生都是為了應(yīng)付而在那里亂點(diǎn)，沒(méi)有意義！”

“哎，你們看這建議說(shuō)得多好，這學(xué)生太可愛(ài)了！”

……

每到期末評(píng)教之后，教研室里，老師們就會(huì)發(fā)出這樣或那樣不同的感嘆。

不論什么感嘆，其實(shí)感嘆本身并不重要，它只是我們內(nèi)心情緒的一種釋放與流露，重要的是感嘆之后怎么做。我們?cè)撊绾螌?duì)待學(xué)生們或抑或揚(yáng)的評(píng)價(jià)，是看到好評(píng)喜不自禁，卻忽略了并非滿分，仍有欠缺？還是把教學(xué)效果的不夠好歸因于學(xué)校教學(xué)設(shè)施的不夠完善、學(xué)生評(píng)價(jià)的不夠誠(chéng)懇？抑或是淡然視之，一如從前？好像都不夠合適。

越來(lái)越多的教師懷疑學(xué)生評(píng)教的可信度，認(rèn)為學(xué)生尤其是高年級(jí)的學(xué)生，只是為了應(yīng)付而走過(guò)場(chǎng)，評(píng)教變得越來(lái)越流于形式。為了弄明白這一點(diǎn)，我專門做了一個(gè)小小的調(diào)查，調(diào)查對(duì)象是100名不同系部、不同專業(yè)的教師和學(xué)生，其中69人認(rèn)為多數(shù)學(xué)生評(píng)教時(shí)是認(rèn)真誠(chéng)懇的，31人認(rèn)為多數(shù)學(xué)生評(píng)教時(shí)是敷衍的。這就表明，評(píng)教結(jié)果在較大程度上是可以真實(shí)反映我們的教學(xué)情況的。

既然如此，作為教師，我們應(yīng)該接受并對(duì)照評(píng)教的結(jié)果，對(duì)自己的教學(xué)環(huán)節(jié)進(jìn)行認(rèn)真的分析與思考。

在我校評(píng)教結(jié)果的界面中，可以看到共有4個(gè)一級(jí)指標(biāo)，分別是教學(xué)態(tài)度、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法和教學(xué)效果，其中每個(gè)一級(jí)指標(biāo)又都有多個(gè)對(duì)應(yīng)的更加細(xì)化的二級(jí)指標(biāo)，每個(gè)二級(jí)指標(biāo)的評(píng)價(jià)得分都顯示得清清楚楚。也就是說(shuō)，每個(gè)教師評(píng)教得分或高或低都是有因可循的。

我們需要做的，首先是要平和心態(tài)，放下架子，看淡面子，客觀地分析對(duì)照自己的教學(xué)過(guò)程，看看究竟哪個(gè)細(xì)小環(huán)節(jié)做得不對(duì)或不夠好，然后及時(shí)地去改正或完善它，而非只是一味地盯著結(jié)果或興奮或低落或木然卻不從自身找原因。其次，在平時(shí)教學(xué)中，我們應(yīng)注意加強(qiáng)與學(xué)生的思想交流，在和學(xué)生聊天的時(shí)候，他們內(nèi)心最真實(shí)的想法會(huì)自然而然地流露出來(lái)，將他們此時(shí)的想法同評(píng)教的結(jié)果結(jié)合起來(lái)，我們會(huì)找到更真實(shí)的答案。

同時(shí)，作為一名教師，我也真心地呼吁：希望同學(xué)們能夠?qū)υu(píng)教活動(dòng)及其意義有更加全面的了解，充分意識(shí)到自己在這項(xiàng)活動(dòng)中的主體作用，不要為了應(yīng)付去評(píng)教，也不要因?yàn)橛憛捘硞€(gè)老師就故意把他（她）的分?jǐn)?shù)打得很低，更不要為了討好老師去違背自己的心愿，而要用客觀誠(chéng)懇的態(tài)度去評(píng)價(jià)。不論學(xué)生評(píng)價(jià)結(jié)果好或壞，只要是發(fā)自內(nèi)心的真實(shí)聲音，教師都應(yīng)樂(lè)意聆聽(tīng)和采納。也只有這樣，教師才能切實(shí)做到發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改正缺點(diǎn)，彌補(bǔ)不足，教得更好。■

學(xué)生的評(píng)教心態(tài)很重要

■開(kāi)封大學(xué)學(xué)生 田燦燦

作為大學(xué)生，我們參加過(guò)很多次評(píng)教活動(dòng)，無(wú)論是執(zhí)筆勾選的紙質(zhì)問(wèn)卷，還是鼠標(biāo)點(diǎn)擊的網(wǎng)上評(píng)教，我們見(jiàn)證了評(píng)教問(wèn)卷從墨守成規(guī)的問(wèn)題設(shè)計(jì)到新穎人性化的內(nèi)容變革。其中，有學(xué)生厭倦評(píng)教，他們或敷衍了事或盲目參評(píng)。這種現(xiàn)象的產(chǎn)生是學(xué)生評(píng)教缺乏可行性的結(jié)果嗎？當(dāng)然不是。我認(rèn)為，學(xué)生和教師作為評(píng)教工作的雙方，平衡心態(tài)很重要。

參與評(píng)教是學(xué)生的權(quán)利，接受評(píng)教是教師的義務(wù)，這存在一種權(quán)利與義務(wù)的平衡關(guān)系，這種關(guān)系不協(xié)調(diào)的結(jié)果就使學(xué)生評(píng)教成為束縛思想的繩子。同樣，權(quán)衡好了，評(píng)教中的問(wèn)題就可以迎刃而解。譬如說(shuō)，我們一旦認(rèn)識(shí)到參與評(píng)教是自主選擇的權(quán)利，并非是學(xué)校強(qiáng)加的形式主義工程，況且我們對(duì)參評(píng)的具體情況和結(jié)果有較大空間的把握度、自由度，不存在情緒問(wèn)題。這樣，我們就很容易欣然接受。

另外，作為學(xué)生，我們應(yīng)該認(rèn)識(shí)到參與評(píng)教不僅僅直接影響到教師的教學(xué)狀態(tài)，更影響到一所學(xué)校的生存和發(fā)展。健康有序的參評(píng)環(huán)境、嚴(yán)肅認(rèn)真的參評(píng)態(tài)度才是對(duì)自己、教師以及校方的負(fù)責(zé)。以學(xué)生評(píng)教的方式推動(dòng)教學(xué)水平的提升、恢復(fù)教學(xué)環(huán)境的造血功能才是我們共同的初衷。因此，保障評(píng)教結(jié)果的客觀真實(shí)性才是學(xué)生評(píng)教活動(dòng)擺脫束縛手腳的繩子，轉(zhuǎn)而成為促進(jìn)教學(xué)改革的良方。

還有，學(xué)生評(píng)教，評(píng)的是教師教學(xué)質(zhì)量，評(píng)的是教師職業(yè)操守，而非相貌或性格等。因此，學(xué)生不能只看教師行為的表面現(xiàn)象，要透過(guò)現(xiàn)象看實(shí)質(zhì)，明白教師這樣做的根本目的是什么，是為了學(xué)生能力的培養(yǎng)、身心全面發(fā)展和人格健全，還是只為了獲得更多的名利。學(xué)生評(píng)教應(yīng)該用新的眼光看待教師的行為，摒棄既有的保守觀念。

一條形式主義的繩子可以扼住學(xué)生的咽喉，使其緘默無(wú)言；一面高懸的明鏡可以敦促教師百尺竿頭，更進(jìn)一步。作為學(xué)生評(píng)教的主體力量，我們的努力將使評(píng)教工作走出尷尬的境地，迎來(lái)教師教學(xué)水平逐步提高的可喜局面。■

教師應(yīng)當(dāng)樹(shù)立“以學(xué)生為本”的意識(shí)

■許昌學(xué)院學(xué)生 田京艾

每到學(xué)期末，學(xué)校都會(huì)開(kāi)展學(xué)生對(duì)教師的評(píng)教活動(dòng)，其目的是幫助教師改善教學(xué)，提高教學(xué)效率。對(duì)此，我談?wù)勛约旱目捶ā?/p>

我覺(jué)得教師應(yīng)當(dāng)樹(shù)立“以學(xué)生為本”的意識(shí)，主動(dòng)去接納學(xué)生的評(píng)教。學(xué)生是教師教育活動(dòng)服務(wù)的對(duì)象，教師的教育教學(xué)工作都是和學(xué)生打交道的。對(duì)于教師的教學(xué)態(tài)度、教學(xué)水平、教學(xué)方式，學(xué)生是最直接的感受者，所以我們理應(yīng)最有發(fā)言權(quán)。很多教師和家長(zhǎng)認(rèn)為，只要我們認(rèn)真學(xué)習(xí)，老師的好壞并不是最重要的。但是我認(rèn)為教師是我們的知識(shí)傳輸者，學(xué)習(xí)都是在一定的情緒狀態(tài)下進(jìn)行的，如果對(duì)于教師的教學(xué)情況“滿意”，學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中就會(huì)處于積極的情緒狀態(tài)，而這對(duì)于提高學(xué)習(xí)興趣和主動(dòng)性、提高學(xué)習(xí)效率有著極其重要的作用。因此，在學(xué)生評(píng)教過(guò)程中，雖然可能極少一部分學(xué)生是出于私人情緒而進(jìn)行評(píng)價(jià)，但大部分學(xué)生對(duì)教師的評(píng)價(jià)都是客觀且發(fā)自內(nèi)心的。學(xué)校通過(guò)學(xué)生評(píng)教，主動(dòng)關(guān)注學(xué)生的情感體驗(yàn)，關(guān)注學(xué)生的需求，關(guān)注學(xué)生的發(fā)展，是“以學(xué)生為本”的現(xiàn)代教育理念的必然要求，也是教師無(wú)法回避的。■

責(zé)編：思 源