透視就業(yè)壓力下的心理危機(jī)

近年來，大學(xué)生就業(yè)難的現(xiàn)象十分突出，“畢業(yè)即失業(yè)”成為每一個(gè)臨近畢業(yè)的大學(xué)生心頭的隱憂。如何化解就業(yè)壓力、做到畢業(yè)不失業(yè)，是心理咨詢工作人員和大學(xué)生共同關(guān)注的問題。

案例：

小楊是西安某大學(xué)金融系學(xué)生，性格開朗，多言外向，喜歡結(jié)交朋友也樂于助人，除了平時(shí)的學(xué)習(xí)外，還在學(xué)生會(huì)和廣播站工作。

我第一次見小楊時(shí)他正讀大三。在談到畢業(yè)后工作的問題時(shí)，他很樂觀，認(rèn)為雖然大學(xué)生找工作并不容易，但自己的學(xué)習(xí)成績(jī)?cè)诎嗌厦星懊趯W(xué)生會(huì)和廣播站積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，鍛煉了良好的人際交往能力，找工作應(yīng)該沒問題。我進(jìn)一步詢問他的擇業(yè)目標(biāo)是什么，他說了一些，卻很雜亂，顯然還沒搞清楚到底什么工作適合自己。

第一次和小楊談話給我的感覺是：他對(duì)就業(yè)充滿憧憬，看似信心十足，其實(shí)內(nèi)心并不十分確定自己的就業(yè)前景；對(duì)自己的能力和特長(zhǎng)有一定估計(jì)，但并不全面客觀。最令我注意的是，他很早（從大二開始）就在為就業(yè)作打算，受過職業(yè)培訓(xùn)，也在校外打過工，但職業(yè)培訓(xùn)內(nèi)容為外語和計(jì)算機(jī)，與其所學(xué)專業(yè)并無直接關(guān)系，只是因?yàn)橥奚崛硕既チ耍淮蚬さ墓ぷ鲀?nèi)容多為發(fā)送傳單和簡(jiǎn)單的市場(chǎng)調(diào)查，也與所學(xué)專業(yè)無太大直接關(guān)系。

第二次見他時(shí)，他已經(jīng)接到用人單位的面試通知，穿戴整齊后早早就出發(fā)了。我在外面等候，一個(gè)小時(shí)左右后見他出來了，神色沮喪。通過詢問，我了解到他這次面試的大致情況：對(duì)于對(duì)方提出的問題，他基本都可以做出回答，許多問題幾乎是脫口而出，而且一有機(jī)會(huì)就對(duì)問題發(fā)表個(gè)人看法，充分展現(xiàn)了自己的能力。整個(gè)面試過程他自我感覺相當(dāng)好，但對(duì)方并沒有對(duì)他表現(xiàn)出很大的興趣，只是告訴他回去等消息，而他前面的那個(gè)學(xué)生當(dāng)場(chǎng)就被通知了再次面試的時(shí)間。由于小楊心情不好，談話沒有持續(xù)很長(zhǎng)時(shí)間，但可以感覺到他對(duì)自己的遭遇有些想不通，自信心受到了不小的打擊。

再次見到小楊，他已經(jīng)畢業(yè)一個(gè)多月了，依舊沒有找到工作，顯得面容憔悴、心事重重。這次談話的大部分時(shí)間都是小楊在抱怨，說得最多的是專業(yè)就業(yè)前景不好以及學(xué)校名氣不響，并舉了幾個(gè)能力并不出色但是從名牌大學(xué)畢業(yè)的學(xué)生競(jìng)聘成功的例子。整個(gè)談話過程中，他沒有進(jìn)一步探討如何找工作，而是想通過考研把找工作的事情推遲一下。看來他并沒有客觀、全面地分析自己的缺點(diǎn)和不足，也沒有根據(jù)自身特點(diǎn)制訂有針對(duì)性的求職計(jì)劃，而是將就業(yè)失敗的原因歸結(jié)于環(huán)境和一些他“自己也搞不明白”的問題上。值得注意的是，小楊的性格發(fā)生了很大的變化，變得喜歡抱怨、多疑。而且他的同學(xué)反映，隨著應(yīng)聘失敗次數(shù)的增加，小楊和別人的交往也漸漸減少，特別是和那些已經(jīng)找到工作的同學(xué)幾乎中斷了聯(lián)系，有時(shí)一個(gè)人躲在屋子里一待就是一天。與第一次見面時(shí)相比，他已經(jīng)完全變了一個(gè)人。

分析：

在即將結(jié)束多年的學(xué)生生涯、步入社會(huì)大舞臺(tái)時(shí)，許多大學(xué)生因?yàn)槿狈?zhǔn)確的自我定位和職業(yè)生涯規(guī)劃，就業(yè)心理非常不成熟，難免在求職過程中遭遇種種不如意。因此，就業(yè)壓力成了當(dāng)前大學(xué)生最大的心理應(yīng)激源，容易導(dǎo)致各種問題的出現(xiàn)，常見的情形大致包括以下幾個(gè)方面。

1．自我定位不準(zhǔn)確

自我認(rèn)知包括對(duì)自我的人生價(jià)值觀、方向、目標(biāo)、性格、能力優(yōu)缺點(diǎn)等的認(rèn)識(shí)，這對(duì)于個(gè)人的求職有著非常重要的意義。大學(xué)生自我定位不準(zhǔn)確主要包括兩個(gè)方面：自傲心理和自卑心理。

自傲心理是部分大學(xué)生求職時(shí)的常見心理，通常是一些學(xué)習(xí)成績(jī)優(yōu)秀、有一定社團(tuán)經(jīng)驗(yàn)的“精英”，如案例中的小楊。作為學(xué)校學(xué)生會(huì)和廣播站成員，他憑借一些不具有專業(yè)價(jià)值的證書，便認(rèn)為自己有著絕對(duì)的求職優(yōu)勢(shì)，其自我認(rèn)知與真實(shí)的自我水平有所偏差，對(duì)自身能力估計(jì)過高。

自卑心理作為自我定位不準(zhǔn)確的另一方面，也是許多大學(xué)生就業(yè)失敗的原因。我國教育重理論、輕實(shí)踐，學(xué)生缺乏實(shí)踐機(jī)會(huì)，對(duì)自身能力沒有正確的認(rèn)知，面對(duì)用人單位的各種需求，缺乏自信，面試時(shí)膽小謹(jǐn)慎，無法展現(xiàn)自身能力。

2．焦慮、恐懼心理

焦慮和恐懼是正常的情緒反應(yīng)，一般出現(xiàn)在應(yīng)激狀況下。案例中的小楊隨著面試次數(shù)的增加，其找到工作的迫切程度也逐漸上升，這種焦慮情緒影響了他面試時(shí)的表現(xiàn)，不能充分發(fā)揮自己的水平，進(jìn)一步影響了他的判斷能力。最終，小楊采用自我障礙策略，逃避應(yīng)激源，將就業(yè)問題錯(cuò)誤地歸因于外部因素，如學(xué)歷、學(xué)校，不愿正視自己的問題，盲目考研，推遲就業(yè)。

3．從眾心理

從眾指?jìng)€(gè)人受到外界人群行為的影響，而在自己的知覺、判斷、認(rèn)識(shí)上表現(xiàn)出符合于公眾輿論或多數(shù)人的行為方式。在大學(xué)生就業(yè)過程中，從眾心理主要表現(xiàn)為不考慮自己的專業(yè)背景和興趣，盲目隨大流，考取各種等級(jí)證書，熱衷于尋找熱門職業(yè)，忽視自身能力狀況。

當(dāng)代社會(huì)要求實(shí)用型人才，與學(xué)校教育體制存在部分表層沖突，很多學(xué)生就此質(zhì)疑學(xué)校所教授的課程沒有實(shí)用價(jià)值，盲目參加各種培訓(xùn)，花費(fèi)大量時(shí)間、金錢考取各類等級(jí)證書，人手三四本證書已經(jīng)相當(dāng)普遍。案例中的小楊也考取了英語和計(jì)算機(jī)等級(jí)證書，在他看來，這些證書無疑是就業(yè)砝碼，但考證時(shí)卻沒有針對(duì)自己今后的發(fā)展方向，僅僅是因?yàn)榇蠹叶伎歼@些證書自己就考，實(shí)際上并沒有必要。

對(duì)策：

心理學(xué)家埃里克森心理社會(huì)危機(jī)理論指出，青年期個(gè)體面臨的心理社會(huì)危機(jī)是建立自我同一性和防止統(tǒng)一性混亂。青年只有通過把過去的經(jīng)驗(yàn)和對(duì)未來的預(yù)期、把個(gè)人的理想和社會(huì)的要求更自覺地加以整合，從而對(duì)自己的本質(zhì)、能力、理想等方面形成一種前后一致的意識(shí)，才能在青年期結(jié)束時(shí)建立起一種穩(wěn)定的自我同一性，為有效地實(shí)現(xiàn)未來生活預(yù)定目標(biāo)做好心理上的準(zhǔn)備。

那么，面對(duì)巨大的就業(yè)壓力，大學(xué)生應(yīng)當(dāng)如何應(yīng)對(duì)，形成正確的自我認(rèn)知，找到理想的工作，最終成功過渡同一性危機(jī)呢？

1．人各有長(zhǎng)，正確認(rèn)識(shí)自己

在青年期青少年尋求自我同一性的過程中，常常出現(xiàn)同一性混亂，不清楚自己的個(gè)人品質(zhì)、努力目標(biāo)、需扮演的角色及價(jià)值觀等，這種狀態(tài)非常正常。但是，要成功渡過同一性危機(jī)，建立正確的自我認(rèn)知，首先應(yīng)該對(duì)自己進(jìn)行理智的分析，確定個(gè)人能力的優(yōu)缺點(diǎn)，了解自己的興趣愛好及性格特點(diǎn)。

在選擇行業(yè)種類時(shí)，與個(gè)人特征進(jìn)行對(duì)應(yīng)的同時(shí)應(yīng)多接觸社會(huì)實(shí)際，了解學(xué)校表現(xiàn)與職場(chǎng)要求的區(qū)別，了解企業(yè)所需的人才類型，面對(duì)用人單位的面試展現(xiàn)個(gè)人能力，同時(shí)揚(yáng)長(zhǎng)避短，做到“有自信、不自大”，這樣才能獲得進(jìn)一步面試的機(jī)會(huì)，從而在激烈的人才競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。

2．心態(tài)平和，勇于接受挑戰(zhàn)

研究表明，人的最佳焦慮水平呈現(xiàn)“倒Ｕ形”曲線，過低和過高都會(huì)影響個(gè)體心理發(fā)展。焦慮的特點(diǎn)表現(xiàn)為緊張、不安、擔(dān)心、憂慮、煩惱等。由于壓力過大，大學(xué)生的自我同一性在發(fā)展過程中受挫，自我認(rèn)同不良導(dǎo)致某種程度上的焦慮，會(huì)進(jìn)一步影響就業(yè)。

對(duì)于大學(xué)生而言，保持平和樸素的心態(tài)對(duì)成功就業(yè)非常重要。焦慮水平過高會(huì)導(dǎo)致在面試時(shí)過于緊張，影響臨場(chǎng)發(fā)揮。所以，大學(xué)生在保持自信的同時(shí)要調(diào)整心態(tài)，既相信憑借自己的能力可以找到合適的工作，又能在失利時(shí)不怨天尤人。同時(shí)，還應(yīng)在應(yīng)聘前了解用人單位的性質(zhì)、專業(yè)背景、資質(zhì)資歷，防止沖動(dòng)簽約甚至被騙。

3．理性求職，把握個(gè)性需求

影響從眾行為的一個(gè)主要因素是自我意識(shí)。自我意識(shí)強(qiáng)的人能夠確定自己的行為方式和需求，通常不太會(huì)從眾。而大學(xué)生多處于青少年期，自我同一性尚未穩(wěn)定完成，對(duì)自己所做的判斷和意見并沒有很強(qiáng)的控制感，往往容易產(chǎn)生從眾心理。

針對(duì)當(dāng)今的“資格證熱”，大學(xué)生應(yīng)該保持冷靜的頭腦。首先分析自己的興趣愛好和以后所希望從事的職業(yè)方向，重視專業(yè)基礎(chǔ)課程，扎實(shí)專業(yè)基本功；同時(shí)，有計(jì)劃地選擇含金量高的職業(yè)資格培訓(xùn)，獲取相應(yīng)證書，以便在求職時(shí)助自己一臂之力。

在求職前，從各個(gè)渠道了解企業(yè)需求特征，并分析往屆應(yīng)聘成功者所具備的特征，制定出有個(gè)性、有特色的簡(jiǎn)歷，在真實(shí)的基礎(chǔ)上向企業(yè)展示其所看重的特質(zhì)，從而在諸多求職者中勝出。

責(zé)編：博 雅