電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)模式的研究

摘要：隨著電子商務(wù)的飛速發(fā)展，社會(huì)對(duì)電子商務(wù)專業(yè)人才的需求急劇膨脹，我國(guó)電子商務(wù)教育也隨之進(jìn)入了一個(gè)超速發(fā)展的時(shí)期。鑒于目前我國(guó)電子商務(wù)專業(yè)的培養(yǎng)特點(diǎn)，為了適應(yīng)社會(huì)需要，必須對(duì)學(xué)生進(jìn)行系統(tǒng)的理論教育和專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)教育，同時(shí)進(jìn)行學(xué)科綜合能力訓(xùn)練及必要的技能訓(xùn)練。

關(guān)鍵詞：電子商務(wù)；人才培養(yǎng)；市場(chǎng)需求

隨著電子商務(wù)的發(fā)展，社會(huì)迫切需要一大批專業(yè)的、高素質(zhì)的電子商務(wù)人才加入到企業(yè)電子商務(wù)的建設(shè)當(dāng)中來。據(jù)我國(guó)勞動(dòng)和社會(huì)保障部的統(tǒng)計(jì)，目前國(guó)內(nèi)電子商務(wù)從業(yè)人員僅有幾十萬(wàn)人。然而，教育部公布的數(shù)據(jù)表明，電子商務(wù)專業(yè)應(yīng)屆畢業(yè)生的就業(yè)率遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于全國(guó)大學(xué)生平均就業(yè)率。

一、電子商務(wù)人才培養(yǎng)現(xiàn)狀

目前國(guó)內(nèi)電子商務(wù)教育一方面與該專業(yè)所在學(xué)校的整體建設(shè)目標(biāo)密切相關(guān)，另一方面與電子商務(wù)的現(xiàn)實(shí)發(fā)展階段密切相關(guān)，體現(xiàn)出專業(yè)定位多元化、人才培養(yǎng)多層次、培養(yǎng)模式多樣化的特征。

對(duì)于電子商務(wù)專業(yè)的定位，業(yè)界一直存在著爭(zhēng)論，幾乎從設(shè)立電子商務(wù)專業(yè)之初一直持續(xù)到現(xiàn)在。目前高校普遍采用的是將學(xué)生分為技術(shù)型人才、商貿(mào)型人才、商務(wù)型人才而采用具有不同側(cè)重點(diǎn)的分類培養(yǎng)模式。根據(jù)我國(guó)目前電子商務(wù)專業(yè)的培養(yǎng)特點(diǎn)，為適應(yīng)這一需求，必須對(duì)學(xué)生進(jìn)行系統(tǒng)的理論教育和專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)教育，同時(shí)進(jìn)行學(xué)科綜合能力訓(xùn)練及必要的技能訓(xùn)練。

自2001年以來，開設(shè)電子商務(wù)專業(yè)的各院校根據(jù)自身的整體建設(shè)目標(biāo)，確立了不同層次的電子商務(wù)人才培養(yǎng)模式，主要分為三個(gè)層次：重點(diǎn)高校多定位于研究型或研究應(yīng)用型人才的培養(yǎng)，普通高校側(cè)重于應(yīng)用型人才的培養(yǎng)，高職高專側(cè)重于操作型人才的培養(yǎng)。

電子商務(wù)學(xué)科是一個(gè)典型的由多學(xué)科支撐、具有獨(dú)特而新穎的知識(shí)內(nèi)涵與結(jié)構(gòu)的交叉型學(xué)科。隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展與應(yīng)用的深化，電子商務(wù)的應(yīng)用領(lǐng)域和應(yīng)用層次都與以往大不相同，其內(nèi)容與形式日益多樣化、復(fù)雜化，其思路與方法上的創(chuàng)新更是層出不窮。

二、社會(huì)需要的電子商務(wù)人才

不同企業(yè)對(duì)電子商務(wù)專業(yè)人才的具體需求有所不同，但對(duì)電子商務(wù)人才需求一般都有如下一些共同特點(diǎn)。

1．需求操作實(shí)務(wù)型人才

操作實(shí)務(wù)型人才能夠迅速理解、適應(yīng)和進(jìn)入電子商務(wù)實(shí)務(wù)環(huán)境，熟練運(yùn)作電子商務(wù)活動(dòng)，具有從操作實(shí)務(wù)中學(xué)習(xí)和進(jìn)步的能力。

2．需求復(fù)合型人才

電子商務(wù)人才應(yīng)該擁有足夠的技術(shù)和商務(wù)兩方面的知識(shí)，懂得電子商務(wù)技術(shù)手段，能將商務(wù)需求轉(zhuǎn)化為電子商務(wù)應(yīng)用，熟知一些電子商務(wù)環(huán)境下的商務(wù)運(yùn)作方式和模式。

3．需求多元化型人才

電子商務(wù)人才要具有不同的知識(shí)和能力結(jié)構(gòu)，比如：側(cè)重技術(shù)的、側(cè)重商務(wù)的、側(cè)重物流和信息流的、專門從事網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的、專門從事電子商務(wù)管理的、專門從事電子商務(wù)戰(zhàn)略分析的、專門從事證券電子商務(wù)的和專門從事網(wǎng)上銀行的，只有這樣才能滿足日益多元化的市場(chǎng)需求。

4．需求創(chuàng)新型人才

電子商務(wù)是對(duì)傳統(tǒng)商務(wù)的創(chuàng)新，創(chuàng)新是電子商務(wù)應(yīng)用的本質(zhì)特征，創(chuàng)新價(jià)值是電子商務(wù)成功應(yīng)用的驅(qū)動(dòng)力。電子商務(wù)專業(yè)人才必須不斷創(chuàng)新理念、創(chuàng)新思維，在經(jīng)營(yíng)管理和開展業(yè)務(wù)過程中創(chuàng)造性地利用電子商務(wù)的理念、方法和技術(shù)。

三、現(xiàn)行電子商務(wù)人才培養(yǎng)模式與市場(chǎng)需求之間存在的問題

近年來，盡管各高校在電子商務(wù)專業(yè)的設(shè)置、人才培養(yǎng)的層次及模式方面作了許多嘗試與實(shí)踐，但所培養(yǎng)的人才仍然難以滿足企業(yè)所需。導(dǎo)致這種供需矛盾的根本原因在于以下3個(gè)方面。

1．企業(yè)與學(xué)校缺乏交流與溝通，產(chǎn)生供需矛盾

企業(yè)對(duì)電子商務(wù)專業(yè)人才的需求與電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)之間的矛盾的產(chǎn)生可概括為兩種原因：一是高等教育進(jìn)行的電子商務(wù)專業(yè)教育定位不準(zhǔn)確，致使學(xué)生不了解電子商務(wù)在企業(yè)的實(shí)際應(yīng)用狀況，從而導(dǎo)致畢業(yè)生就業(yè)方向模糊，并且學(xué)校在學(xué)科基礎(chǔ)建設(shè)、專業(yè)建設(shè)、教育資源的整合方面難免沿襲傳統(tǒng)模式，因而很難適應(yīng)電子商務(wù)這個(gè)發(fā)展變化如此迅速的新興行業(yè)；二是企業(yè)對(duì)電子商務(wù)的了解與學(xué)校存在偏差，導(dǎo)致二者之間逐漸形成了一道鴻溝。

2．人才市場(chǎng)需求信息反饋渠道不暢

學(xué)校在制訂人才培養(yǎng)方案時(shí)缺乏依據(jù)，對(duì)如何根據(jù)行業(yè)市場(chǎng)的變化提高學(xué)生的從業(yè)能力十分盲目。由于目前尚缺乏企業(yè)在實(shí)施電子商務(wù)過程中對(duì)不同層次人才需求的定量分析，因而難以預(yù)測(cè)人才市場(chǎng)上對(duì)不同層次人才的需求趨勢(shì)，無法預(yù)料學(xué)校的人才培養(yǎng)周期與其順應(yīng)行業(yè)發(fā)展的前瞻性是否合拍，也無法預(yù)料學(xué)校培養(yǎng)的人才與行業(yè)所需人才是否吻合。這些都直接導(dǎo)致電子商務(wù)人才培養(yǎng)與電子商務(wù)人才市場(chǎng)需求錯(cuò)位，進(jìn)而影響行業(yè)的發(fā)展。

3．缺乏對(duì)行業(yè)中人才分布的追蹤調(diào)研

在基于互聯(lián)網(wǎng)和IT技術(shù)而重新構(gòu)建的電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈中，人才分布的專業(yè)細(xì)化、具體分工以及知識(shí)結(jié)構(gòu)對(duì)有效提高學(xué)生的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力有著重要的指導(dǎo)作用。但目前我國(guó)普遍缺乏這些，這也致使現(xiàn)行電子商務(wù)人才培養(yǎng)模式與市場(chǎng)需求存在矛盾。

四、對(duì)電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)的建議

1．轉(zhuǎn)變校企觀念，加大校企聯(lián)系

解決電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)難的關(guān)鍵是高校要明確電子商務(wù)專業(yè)的定位，從而使電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生明確自己的就業(yè)方向。

2．改革教學(xué)方法

電子商務(wù)人才培養(yǎng)是一個(gè)系統(tǒng)工程，必須經(jīng)過一系列配套的改革措施來保證人才培養(yǎng)的有效性，要做到以下幾點(diǎn)。

由傳遞型轉(zhuǎn)為引導(dǎo)型。教師由事件的重述者和經(jīng)驗(yàn)的傳遞者轉(zhuǎn)型為學(xué)生學(xué)習(xí)的刺激者和協(xié)作者，做“領(lǐng)航員”，提供變換學(xué)習(xí)跑道的建議以及關(guān)于學(xué)習(xí)方向的重要指導(dǎo)和援助。

由“照本宣科”型轉(zhuǎn)為創(chuàng)造型。照本宣科、條條框框的教學(xué)方式必然被淘汰，取而代之的將是具有敏銳觀察力和強(qiáng)烈感召力、善于質(zhì)疑、引發(fā)學(xué)生思考、具有獨(dú)立解決問題的能力的創(chuàng)造型教師。

由專業(yè)型轉(zhuǎn)為通識(shí)型。電子商務(wù)專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)是具有較寬廣、較系統(tǒng)的相關(guān)理論基礎(chǔ)，并具備較好的實(shí)踐能力，能進(jìn)行實(shí)際開發(fā)，從事與電子商務(wù)有關(guān)的系統(tǒng)維護(hù)、平臺(tái)設(shè)計(jì)、商務(wù)往來、網(wǎng)絡(luò)安全、研制開發(fā)、經(jīng)濟(jì)管理以及計(jì)算機(jī)技術(shù)應(yīng)用等領(lǐng)域工作的寬口徑“復(fù)合型”高級(jí)工程技術(shù)人才和綜合管理型人才。

由專制型轉(zhuǎn)為交流型。信息時(shí)代的教育充滿生機(jī)與活力，其開放性特征使不同文化不斷相互融合，這就要求教師要成為一名促進(jìn)學(xué)生發(fā)展的交流型教師。

3．改革專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)體系

利用有限的學(xué)習(xí)時(shí)間為學(xué)生提供科學(xué)、合理的知識(shí)體系。通過改變實(shí)驗(yàn)及實(shí)踐的方式與考核方法，讓學(xué)生積極參加到各種實(shí)踐活動(dòng)中，鍛煉學(xué)生的綜合素質(zhì)與應(yīng)變能力。采用考試體系的創(chuàng)新，將學(xué)生從死記硬背的考試負(fù)擔(dān)中徹底解放出來，對(duì)學(xué)生的綜合學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)新意識(shí)進(jìn)行有效考核。實(shí)現(xiàn)學(xué)分制學(xué)籍管理，使電子商務(wù)與傳統(tǒng)理工學(xué)科無縫滲透與結(jié)合，培養(yǎng)以傳統(tǒng)專業(yè)為基礎(chǔ)的電子商務(wù)應(yīng)用人才。通過學(xué)科調(diào)整，打破院系、學(xué)科的限制，聯(lián)合培養(yǎng)。

從國(guó)內(nèi)外電子商務(wù)發(fā)展的情況來看，其所涉及的行業(yè)已達(dá)到無所不及的地步，因此電子商務(wù)專業(yè)人才的就業(yè)前景是光明的。但電子商務(wù)專業(yè)人才的培養(yǎng)必須以市場(chǎng)為導(dǎo)向，根據(jù)企業(yè)的要求確定合適的培養(yǎng)模式，通過為社會(huì)提供適合市場(chǎng)需求的人才，進(jìn)一步推動(dòng)電子商務(wù)的發(fā)展。

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責(zé)編：一木