商務(wù)英語教學(xué)中學(xué)生團(tuán)隊精神的培養(yǎng)

摘 要：隨著社會的發(fā)展，人際交往與合作日益頻繁。商務(wù)英語教學(xué)應(yīng)按照社會的需要培養(yǎng)具有創(chuàng)新精神、高度責(zé)任感并具備團(tuán)隊意識的學(xué)生。本文首先簡要介紹了團(tuán)隊與團(tuán)隊精神，分析了當(dāng)代大學(xué)生團(tuán)隊精神現(xiàn)狀；指出了在商務(wù)英語教學(xué)中培養(yǎng)學(xué)生團(tuán)隊精神的必要性，并討論了如何在商務(wù)英語教學(xué)中培養(yǎng)學(xué)生團(tuán)隊精神。

關(guān)鍵詞：大學(xué)生 團(tuán)隊精神 商務(wù)英語 教學(xué)

隨著社會的發(fā)展和經(jīng)濟(jì)全球化的趨勢，國家之間的交流日益頻繁，來自不同國家、不同文化背景的人們相互溝通、交流和合作的機(jī)會也日益增加。社會對人際交往與合作能力的要求越來越高，更加強(qiáng)調(diào)發(fā)揮團(tuán)隊精神，建立團(tuán)隊共識，因?yàn)楫?dāng)今大部分的實(shí)際工作都是團(tuán)體合作才能完成。因此許多企事業(yè)單位到高校選擇畢業(yè)生時，都把是否具有團(tuán)隊精神作為招聘和錄用的重要條件之一。綜合分析新時期對高素質(zhì)人才的要求，高校所培養(yǎng)的學(xué)生除了具備創(chuàng)新精神、社會責(zé)任感、健康的心智等之外，更要具備團(tuán)隊精神。商務(wù)英語專業(yè)主要培養(yǎng)實(shí)用型人才，學(xué)生畢業(yè)后大多在外經(jīng)貿(mào)等企事業(yè)單位工作。因此在社會競爭日益激烈的今天，能否培養(yǎng)出知識扎實(shí)而又有較強(qiáng)的動手能力、有獨(dú)立的工作能力而又善于與人合作，具有團(tuán)隊精神的新世紀(jì)創(chuàng)新型人才，成為了衡量我們教育、教學(xué)工作成績的標(biāo)準(zhǔn)之一。身為一名教育工作者應(yīng)深刻理解“培養(yǎng)學(xué)生團(tuán)隊精神”的重要性，在此，筆者試從分析

團(tuán)隊精神入手，探討在日常的商務(wù)英語教學(xué)實(shí)踐中培養(yǎng)學(xué)生團(tuán)隊精神。

一、團(tuán)隊與團(tuán)隊精神

美國學(xué)者喬恩·R·卡曾巴赫把團(tuán)隊定義為有互補(bǔ)技能、愿意為了共同目標(biāo)而相互協(xié)作的個體所組成的正式團(tuán)體，其中擁有共同的行為目標(biāo)和有效的交流與合作構(gòu)成團(tuán)隊的本質(zhì)特征。團(tuán)隊的形成決不是一群人的簡單組合、簡單合作，而是建立在所有成員共同的目標(biāo)、共同的動力、對工作一致的興趣、彼此的信任基礎(chǔ)上的。當(dāng)個體的成長與團(tuán)隊的命運(yùn)休戚相關(guān)、榮辱與共時，所有成員才會對團(tuán)隊產(chǎn)生歸屬感。當(dāng)人們基于一個共同目標(biāo)而奮斗時，才會對彼此的優(yōu)勢予以認(rèn)可，對彼此的缺點(diǎn)相互包容，凝聚力也因此而生。團(tuán)隊工作代表了一系列的激勵傾向、積極響應(yīng)他人觀點(diǎn)、對他人提供知識并尊重他人的興趣和成就的價值理念。

所謂團(tuán)隊精神(Team Spirit)，簡單來說就是整體意識(Integral Consciousness)、大局意識(Ideas of Overall Situation)、協(xié)作精神(Cooperation Spirit)和服務(wù)精神(Spirit of Service)的集中體現(xiàn)。團(tuán)隊精神的基礎(chǔ)是尊重個人的興趣和成就，核心是協(xié)同合作，最高境界是全體成員的向心力、凝聚力，反映的是個體利益和整體利益的統(tǒng)一，并進(jìn)而保證組織的高效率運(yùn)轉(zhuǎn)。團(tuán)隊精神的形成并不要求團(tuán)隊成員必須犧牲自我，相反，揮灑個性、表現(xiàn)特長保證了成員共同完成任務(wù)目標(biāo)，而明確的協(xié)作意愿和協(xié)作方式則產(chǎn)生了真正的內(nèi)部動力。團(tuán)隊精神的重要性在于提高團(tuán)隊整體表現(xiàn)，使團(tuán)隊的工作業(yè)績超過成員個人的業(yè)績，讓團(tuán)隊業(yè)績由各部分組成而又大于各個部分之和。

二、大學(xué)生團(tuán)隊精神現(xiàn)狀

大學(xué)生團(tuán)隊精神缺失是當(dāng)前大學(xué)生的團(tuán)隊精神整體狀況。中共中央、國務(wù)院［2004］16號文件（以下簡稱16號文件）對大學(xué)生的思想政治狀況做出了客觀的評價，在充分肯定大學(xué)生主流積極健康向上的同時，也指出了大學(xué)生自身存在的不足，其中就包括大學(xué)生的團(tuán)結(jié)協(xié)作觀念較差。

究其原因是多方面的：重視學(xué)生對知識的掌握一直以來是我國教學(xué)的特點(diǎn)之一，采取的考察形式多是需要獨(dú)立完成的閉卷考試；雖然素質(zhì)教育目前在我國基礎(chǔ)教育階段得以重視并逐漸普及，但重視的仍然是學(xué)生個體素質(zhì)的培養(yǎng)；中學(xué)階段培養(yǎng)學(xué)生的最終目標(biāo)主要還是“千軍萬馬過獨(dú)木橋”—考大學(xué)；學(xué)生在長期的教育中形成了強(qiáng)烈的競爭意識，以自己如何能夠在群體中脫穎而出為目標(biāo)。傳統(tǒng)的教育模式忽視了對學(xué)生團(tuán)隊精神的培養(yǎng)，因此，在當(dāng)代大學(xué)生這一群體中，入校初期就發(fā)現(xiàn)有一部分學(xué)生不同程度地存在集體觀念淡薄，缺乏與人合作的意識和能力、不適應(yīng)集體生活。并且，大學(xué)生中出生于上個世紀(jì)80年代中后期的獨(dú)生子女占據(jù)很大的比例，由于其本身處于家庭的中心地位，其自我為中心的意識往往容易膨脹，缺乏與他人團(tuán)結(jié)協(xié)作的主動性。在大學(xué)期間的成長、發(fā)展歷程中，大學(xué)生比較注重發(fā)展自己的個性，從依賴性逐步轉(zhuǎn)向獨(dú)立性和自主性，喜歡我行我素，習(xí)慣于自己奮斗，沒有意識到實(shí)際上所有的工作不可能一個人獨(dú)立完成。雖然我們鼓勵大學(xué)生個性的張揚(yáng)，但不能忽略團(tuán)隊精神的培育，否則他們就會缺乏與社會、與他人的合作意識，對自己應(yīng)該承擔(dān)的社會義務(wù)缺乏應(yīng)有的負(fù)責(zé)態(tài)度。因此對大學(xué)生進(jìn)行團(tuán)隊精神的培養(yǎng)是時代的要求，應(yīng)該引起高校教育工作者的重視。

三、如何在商務(wù)英語教學(xué)中培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊精神

團(tuán)隊精神的培養(yǎng)不僅僅是在思想意識方面對學(xué)生進(jìn)行教育，也不單純是高校思想政治工作者和輔導(dǎo)員的“專職工作”。16號文件指出，“……高等學(xué)校各門課程都具有育人功能，所有教師都負(fù)有育人職責(zé)。廣大教師要以高度負(fù)責(zé)的態(tài)度……給大學(xué)生以潛移默化的影響。要把思想政治教育融入到大學(xué)生專業(yè)學(xué)習(xí)的各個環(huán)節(jié)，滲透到教學(xué)、科研和社會服務(wù)各個方面”。我們參考?xì)W美國家的教學(xué)特點(diǎn)也可以看出，國外老師對學(xué)生的團(tuán)隊精神培養(yǎng)是從課堂教育開始的，在講授專業(yè)知識的同時，很注重鍛煉學(xué)生的合作能力。作為與學(xué)生接觸機(jī)會較多的“一線教師”，筆者結(jié)合自己的教學(xué)經(jīng)歷，體會到了讓學(xué)生在課堂教學(xué)團(tuán)隊活動中形成合群與合作的品格和技能的必要性。尤其是商務(wù)英語專業(yè)具備實(shí)踐性強(qiáng)的特點(diǎn)，要求我們培養(yǎng)出的學(xué)生畢業(yè)后要在最短的時間內(nèi)適應(yīng)企事業(yè)單位工作的要求。因此在商務(wù)英語教學(xué)活動中對學(xué)生團(tuán)隊精神的培養(yǎng)也應(yīng)成為專業(yè)培養(yǎng)的要求。

1. 團(tuán)隊精神觀念的導(dǎo)入

在大學(xué)生入學(xué)后盡可能最短的時間內(nèi)，擔(dān)任商務(wù)英語專業(yè)課程的教師們就要在教學(xué)過程中有意識地幫助學(xué)生改變多年來形成的“自我”觀念，讓學(xué)生正確認(rèn)識團(tuán)隊精神的意義及重要性。認(rèn)識到在當(dāng)今合作、共同發(fā)展的知識經(jīng)濟(jì)時代，要有與人共事、團(tuán)結(jié)協(xié)作、優(yōu)勢互補(bǔ)的團(tuán)隊精神，平時要注重養(yǎng)成講奉獻(xiàn)、忠誠、民主及重視集體利益的個人品質(zhì)，只有這樣，才會有創(chuàng)新和發(fā)展；培養(yǎng)學(xué)生正確的競爭意識，在競爭中培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神與團(tuán)隊精神，同學(xué)之間互相幫助，鼓勵學(xué)生在競爭中要不斷地超越自我而不是單純地去打敗別人。這些觀點(diǎn)與思想，經(jīng)常貫穿于筆者的課堂教學(xué)中，讓學(xué)生們潛移默化接受，不知不覺逐步樹立團(tuán)隊精神觀念。

2. 教師要發(fā)揮表率作用

培養(yǎng)富有團(tuán)隊精神的學(xué)生，首先必須有協(xié)作型的教師。教師作為團(tuán)隊的一員，既要與學(xué)校、同事合作，也要與學(xué)生合作，這就要求在課堂教學(xué)中創(chuàng)建和諧的師生關(guān)系，這對于在教學(xué)中培養(yǎng)學(xué)生的合作意識與團(tuán)隊精神是很有幫助的。如在課堂教學(xué)管理中采取民主方式，坦率表達(dá)自己的看法，同時也要善于傾聽別人的意見和觀點(diǎn)。在討論某些問題時，老師不要片面強(qiáng)調(diào)答案的正確性和唯一性，應(yīng)鼓勵學(xué)生積極思考并給出合理的解答，要肯定學(xué)生勤于思考的做法，充分張揚(yáng)學(xué)生的個性，使學(xué)生樂在其中，讓學(xué)生的潛能有機(jī)會得到充分的發(fā)揮。如果學(xué)生的回答確有不妥之處，老師要站在平等的位置上與學(xué)生交流觀點(diǎn)并提出建議。老師的友善、肯定的態(tài)度，有助于和諧的課堂氣氛的形成，同時也以身作則地教會學(xué)生要相互尊重、相互信任，而這也是幫助學(xué)生建立良好合作關(guān)系，培養(yǎng)學(xué)生團(tuán)隊精神的前提。建立新型的師生關(guān)系，是培養(yǎng)團(tuán)隊精神的保證。同時在培養(yǎng)學(xué)生團(tuán)隊精神中，教師要注意學(xué)生的性格因素、要根據(jù)不同性格的學(xué)生采取不同的方法，以逐漸引導(dǎo)、自覺形成的方式進(jìn)行協(xié)作能力培養(yǎng)，不能采取簡單強(qiáng)制命令等方法，否則只會適得其反，因此大學(xué)生團(tuán)隊精神的培養(yǎng)既是一種技術(shù)，更是一種藝術(shù)。

3. 通過課堂活動培養(yǎng)團(tuán)隊精神

在課堂中培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊精神行之有效的方法就是無論做項目，寫調(diào)查報告還是口頭演講，這些作業(yè)通常是“小組作業(yè)(teamwork)”，即學(xué)生分小組共同完成。教學(xué)不是要學(xué)生去接受什么，而是要通過學(xué)生的參與和思考，指導(dǎo)學(xué)生怎樣利用各種資源去主動學(xué)習(xí)，改變自己。

方案一：分角色扮演完成教材中的單元練習(xí)

商務(wù)英語教材中每一單元會涉及到某一商務(wù)領(lǐng)域的知識，老師如果僅僅對課文知識進(jìn)行講解是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。如何讓學(xué)生積極投入到學(xué)習(xí)中去，既掌握英語語言和商務(wù)專業(yè)知識，又使他們能夠把所學(xué)知識運(yùn)用于各種日常交際和商務(wù)活動中？下面的這種方法也許有所幫助：老師精心設(shè)計各種小組活動，讓學(xué)生分角色扮演完成教材中的單元練習(xí)。比如在講“Management”這一單元主題時，課文中主要介紹了一個公司（企業(yè)）內(nèi)有不同的部門和不同的管理層。筆者安排學(xué)生結(jié)合小組，每一組代表一個公司（企業(yè)），團(tuán)隊中的每一位成員代表不同部門的不同層面的管理者。主題內(nèi)容是“宣傳”所代表的公司（企業(yè)），要求先對公司作整體“宣傳”，然后每一位“管理者”對其部門進(jìn)行“宣傳”，宣傳內(nèi)容至少包括該部門的職能及該管理者的職責(zé)。作為對參與者的精神獎勵，最后可以評選出最佳團(tuán)隊（公司）。

這種培訓(xùn)強(qiáng)調(diào)在實(shí)際的和模擬實(shí)戰(zhàn)的團(tuán)隊活動中培養(yǎng)團(tuán)隊精神，學(xué)生在這樣的活動中表現(xiàn)非常積極。事實(shí)證明，這種方式不僅增加了學(xué)生獲取知識的信息量，拓展了學(xué)生的思維，使學(xué)生對課堂知識有了更加深刻的理解，同時也讓學(xué)生的個人能力以及協(xié)調(diào)能力得到了充分的鍛煉，群策群力，相互配合，既培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊精神，又提高了學(xué)生的創(chuàng)新能力。

方案二：商務(wù)專題報告

現(xiàn)實(shí)生活中，商務(wù)活動豐富多彩，而課本中對商務(wù)知識有限的介紹不能滿足學(xué)生對知識的渴求。如何引導(dǎo)學(xué)生創(chuàng)造性地學(xué)習(xí)新知識？要求學(xué)生以商務(wù)專題報告的形式向同學(xué)們介紹商務(wù)知識是一種有效的方法。老師或者根據(jù)課程需要，或者考慮學(xué)生的興趣設(shè)計出商務(wù)專題，每個專題都需要查閱一定的資料。學(xué)生可以選擇自己感興趣的專題，組成不同的專題小組，各小組在老師的指導(dǎo)下在課外查閱資料、準(zhǔn)備講稿和必要的幻燈片。作業(yè)完成后，每個團(tuán)隊挑選一個代表或全體人員就作業(yè)的設(shè)計、人員分工和結(jié)果以報告形式在全班討論，各小組至少要提出一個問題，引發(fā)臺上臺下互動，使認(rèn)知、情感、技能及人際交往技巧等目標(biāo)均能達(dá)到，各種技巧都能得到協(xié)調(diào)發(fā)展。

在講授“Stock Exchange”這一單元時，筆者留意到課文中涉及到了“期貨”的一些信息，但相關(guān)知識很少，對于大多數(shù)以前沒有接觸過期貨知識的學(xué)生而言，這些信息無法滿足他們的需求。筆者指導(dǎo)幾名對期貨知識感興趣的學(xué)生組成專題小組，他們在課下通過多種途徑搜集整理了大量資料，作業(yè)完成后他們以“理論+實(shí)例”的方式給同學(xué)們作了一次生動、有趣的報告。聽報告的學(xué)生獲益匪淺，作報告的學(xué)生更是獲得了成就感，加深了對商務(wù)知識的理解。這種方式讓學(xué)生學(xué)習(xí)更加愉快、更負(fù)有責(zé)任感、主動性及自我控制和自我管理能力。

以上這些以團(tuán)隊的方式去完成一項作業(yè)，學(xué)生之間必須首先相互了解，學(xué)習(xí)處理、協(xié)調(diào)個人與小組成員之間的不同意見，鍛煉了學(xué)生的團(tuán)隊精神和交流意識。

四、結(jié)束語

21世紀(jì)不僅是競爭的時代，也是交流合作的時代，每個人都必須學(xué)會與別人分工協(xié)作，才能適應(yīng)日益激烈的競爭環(huán)境，適應(yīng)未來社會發(fā)展的需要，協(xié)作能力是現(xiàn)代人才的重要標(biāo)志。英語學(xué)習(xí)不應(yīng)該被看作僅是一種個人習(xí)得行為，而應(yīng)該是一種合作成就行為。作為一名大學(xué)教師，要有強(qiáng)烈的責(zé)任感，在教育、教學(xué)過程中，與時代發(fā)展同步，把培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊精神落實(shí)在教學(xué)實(shí)踐中。

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（作者系河南大學(xué)外國語學(xué)院在讀碩士研究生）