淺論哲學方法在企業管理中的運用

[摘要] 管理是一門藝術，哲學方法在現代企業管理中有著重要的作用，如全局觀點、發展觀點、抓主要矛盾的觀點等方法論都可以運用于現代企業管理。

[關鍵詞] 哲學方法 現代企業 管理

現代職業經理人既不可能不接受系統的管理理論教育，也不可能把寶貴的光陰都耗費在死啃管理書籍上。即使窮盡你畢生的精力，也無法讀完所有的管理“名著”。筆者以為，管理是一門藝術，是哲學。哲學方法在管理中運用得當可達到事半功倍的效果。

企業管理最根本的職能、目標是什么？就是使得企業這個系統高效平穩運行，各子系統間充分協調，從而使得企業能發揮出最佳績效。那么作為領導者如何從宏觀上把握管理原則呢？

一、抓大放小，抓主要矛盾

企業的領導者最忌事無巨細，事必躬親，必須區分主次，有所選擇，有所放棄；有所為，有所不為。

那么作為企業的領導者，哪些事是必須管好的呢？

首先是確定管理觀念，，這是給企業準確科學定位的一個前提條件。企業家們自己首先必須明確將把企業引向何方。如果這一問題不能得到很好的解決，那么企業的其他管理也就失去了依托，所有的管理工作都將陷入混亂。比如，如果你的企業追求的是“以質量求生存”，那么你的一切管理工作措施就會以之為核心，并圍繞它旋轉，反之，如果你的企業是以速度、規模為核心，那么管理就是另一種模式。

其次，人才建設。企業需要什么樣的人，有哪些人是可用的，如何用好這些人？如果不明白企業需要什么人，只要是高學歷或高職稱胡亂引進，結果一定是人才的浪費。企業抱怨引進的人才發揮不了應有的作用，被引進的人才感嘆英雄無用武之地，最終只能是不歡而散。只有把這一問題理清了，才能進一步的解決好后面的二個問題。

再次，部門協調。一個企業要高效運轉，各部門的協調必不可少。而部門的協調一是取決于部門設置的合理性，二是職責必須清楚、明確。

最后，明確企業的經營戰略要素，制定相應的對策措施。

企業經營戰略要素可作兩種不同的概括：一是經營目標、經營領域、差別優勢和實施步驟等；二是從影響企業經營決策戰略的多種因素的構成、發展變化及其相互關系來看，可把企業經營戰略要素歸結為顧客、競爭者、同盟者、企業自身及環境條件等。企業需要依據每一個要素的變化作出相應的對策。

二、用全局的觀點看問題

企業主要管理者要具有統觀全局，縱橫捭闔的能力。

1.管好管理者。1929年，加拿大管理咨詢顧問赫伯特·卡森（Herbert Casson）寫道：“現在，解雇一個無所作為的管理者，并在其坐位上放個沙袋，這樣做更加安全、更明智，并且利潤也更加豐厚。”英國律師兼歷史學家諾斯科特·帕金森（C. Northcote Parkinson）在其1958年出版的《帕金森定律》一書中堅稱：管理者的首要任務是讓所有人都能各司其職，而不是專注生產力活動或效率。對那些無所作為的管理者一定得拿下，否則就會影響到其他人的正常工作，并降低工作效率。

2.適度管理。度是事物保持自己質的穩定性的量的幅度，而量是事物的規模、程度、速度，以及事物構成成分在空間上的排列組合等可以在用數量表示的規定性。管理也必須適度，過猶不及。那么，什么程度的管理才是足夠的呢？當每一位員工的積極性都能得到充分發揮，每一項要素都得到充分利用，通俗地講，就是人、財、物都得到充分利用，并發揮出最大效益。或者說，企業沒有閑著沒事干的人，也沒有有事沒人干的現象，這時的管理也就到位了。管理者的目標之一是協調企業和員工的利益，其次是了解員工在目標實現過程中所扮演的角色，再次是了解員工的個人需要，以確保他們有動力做好自己的工作，確保他們待遇滿足感和工作成就感。

3.提升員工素質。事物總是在不斷運動變化發展的，企業在發展在進步，員工的素質必須隨之得到提升。

企業素質表現為生產力各基本要素的質量，即勞動者、勞動對象、勞動手段、科技和管理的質量。

有人建議，可通過培訓或重新安排崗位的方法，解決績效不佳和績效缺失的問題。印度信息系統技術有限公司（Infosys）傾向于使用上述方法，而非簡單一味地解雇人員。該公司的創始人兼首席執行官麥錫（N.R.Narayana Murthy）表示，如果管理者或員工無力勝任工作，“我們會逐步將他們換至一些其它領域，以便更好地利用其優勢。但手段必須柔和，因為到最后，我們必須發揮出每個人的最佳實力。”

4.恰當的獎懲。良好的激勵機制對企業來說的確很重要。工作出色的員工得到物質獎勵或職務提升，這對他們無疑是一種極大的激勵。但獎懲必須恰如其分，否則效果將適得其反。心理學家勞倫斯·彼得（Laurence Peter）說，如果晉升（職位）超過其能力所及，那么結果就可能非常危險。獎懲的目的是一致的，那就是使得企業能更加高效務實，使得員工更具責任心，更有敬業精神；但獎懲發揮效能的機制是不一樣的：獎勵是引著往前走，往高處看，是旗幟；而懲，則是打著往前走，是鞭策。因而在使用獎懲手段時必須堅持“真實、慎重、前后一貫、適度”原則，同時以獎為主，以懲為輔。但必須兩者相輔相成，因為該獎不獎，對先進者，有貢獻者不公平；該懲不懲，對守規則者不公平。

三、在動態平衡中引領企業向目標邁進

在現代企業中，企業領導者是企業的靈魂，是舵手，他們有責任把企業這艘航船引向前進，并平安順利的到達目的地。他必須清楚：什么時候該加速，什么時候該減速。經驗豐富的舵手絕對不可能以一種速度航行，他一定懂得快慢、動靜的有機結合，一句話：審時度勢，相機而動。做企業必須如此，也只有這樣才能在激烈的生存競爭中獨占鰲頭。

總之，哲學方法是最具一般意義的方法，有著廣泛的適用性。只要運用得當，是能夠為我們的管理找到科學的鑰匙的。

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