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說,還是不說?

2007-12-31 00:00:00
幸福 2007年19期

【破困局】

這些話說還是不說?說和不說分別有什么好處、壞處?應該怎么說?什么應該說?什么不該說?

米天惠到公司一年后,就萌生了離職的想法。這個家族企業的人際關系太復雜,每個部門都有老板的親友,同事們平時很少溝通,好像互相都防著似的。剛到公司的時候,天惠提交了一份財務計劃,其中談到銷售部門的費用過高。第二天銷售部經理助理就來找她談話,希望她能“實事求是,不要只盯著費用,應該把效益和費用結合起來考慮問題”。天惠被這次談話弄得不明所以,后來才搞清楚,原來銷售經理是老板的表弟。

自己部門的工作問題,就更大了。財務部經理是老板的妹妹,她仗著自己的特殊身份,一攬公司的財務大權,而且還做了許多不符合財務規范的事情。這些,天惠都看在眼里,也非常清楚長此下去會對公司會造成危害。可是,礙于她的特殊背景,天惠不知道該跟誰說,只有自己郁悶的份兒。

直到遞交辭職報告的時候,天惠還在為一個問題搖擺不定:說還是不說?如果不說,問題會越積越多,終究要出大麻煩;可是如果說了,老板會相信嗎?她畢竟是個“外人”。再說,如果這些事情傳出去,對她再找工作也不一定有好處,因為做財務工作是最忌諱“多說話”的。再說既然自己已經選擇離開,原公司的好壞跟自己也沒什么關系了,何必做這種費力不討好的事呢?但選擇緘默的天惠,即使在找到新工作后,也沒有平靜,老是被說和不說這個問題困擾著。

《幸福》分析:

“說”的正面效果——有益于心理健康

對于像天惠這類的離職者而言,“說”,是一種傾訴和發泄。人心里的各種情緒總要有一個發泄的渠道,即使不在工作單位說,也會跟家人、朋友傾訴;即使說的不是事情本身,也會通過一些載體把這些情緒發泄出來。從心理學的角度看,如果不把這些情緒發泄出來,那么它很可能轉化為身體的某些病癥,比如失眠、焦躁、憂郁、煩悶等等。所以把負面情緒發泄出來,是一種對心理健康有益的自我保護過程。

“說”的負面效果——放大負面情緒

有些人在說的過程中情緒激動,越說越生氣,越說越想說,把本應該思考的過程以一種不正確的方式表達出來,強化了一些非理性的東西,反復通過這種非理性的方式解決壓力,進而使理性思考逐漸減少。但其實這個“說”的過程對解決問題沒有絲毫的幫助,反倒放大了負面情緒,使自己更加不開心。這時的“說”,就是一種損傷心理和生理健康的做法。

“不說”的正面效果——有利于理性思維的成熟

如果天惠不說是基于理性的思考,覺得這些問題沒有必要說。即使不說,公司的相關領導也了解情況,多說反而會影響他們的判斷和決定,那么“不說”的決定就會成為天惠的一次理性反思過程,有利于她理性思維的成熟。

“不說”的負面效果——可能對自己和親友造成傷害

如果天惠不說是因為害怕,或者不知道跟誰說,那么天惠內心的問題既沒有化解,又沒有傾訴渠道,這些負面情緒很可能會積累成疾,或者以其它方式發泄出來,對自己和親友造成傷害。

《幸福》出招:

一個人在離職時,不論出于何種原因,都說明本人在職場生涯中有一定的盲點和欠缺。即使是因為所在的單位有問題,或者領導和同事的確不好相處,但畢竟還有人繼續在那里工作,從這一點看,起碼本人的容忍度和接納度還不夠。任何事物都有正反兩面,如果只從反面看問題,那么就可能把負面的東西泛濫化,從而蒙蔽了自己的眼睛和心理,使自己看到、想到的都是陰暗面。這種狀態無論對于解決目前的問題,還是對于即將面臨的新環境,都沒有益處。所以要盡可能反向思維,使自己具備全面認識問題的能力。

離職的時候,大多數人都只把眼光盯在單位、領導或同事身上,卻很少有人看到自己的問題。這樣也會造成離職者總是過分關注自己的煩惱,因而在“說”與“不說”中徘徊。客觀地分析,我們不必把離職的原因歸咎于誰,而是要從事件本身剖析自己是什么樣的人?有什么地方需要提高?適應社會和環境的能力是否還欠缺?自己的心態還有哪些部分沒有調整好?自己對哪些人和事是排斥的?如果以后再遇到同類的情況應該怎么辦?這樣做的目的,是為了把“離職事件”轉化成讓自己學習和成長的基點,并且獲得一種新的解決問題的思路和方式。這樣,就可以使自己在未來新環境中遇到問題時,多一個方法,多一種選擇,從過去的經歷中汲取養分。一帆風順的經歷不能給人足夠的鍛煉和磨礪,而挫折、困難、逆境卻能讓一個人真正地成長。

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