談醫院績效考評的作用

摘 要 醫院績效考評是醫院管理的重要組成部分，其在基礎管理、薪酬管理、培訓開發、促進溝通等方面的作用越來越顯現。

關鍵詞 績效考評 醫院管理

我院進行員工績效考評已有十余年歷史，取得了非常好的效果。

醫院績效考評的作用

加強科室基礎管理的作用：科室管理主要是對員工的管理，績效考評是制定科室管理制度的依據。

疾病治療過程是一個系統工程，要借助幾乎整個科室全體醫護人員的力量，經過他們的檢查、診斷、手術、治療、護理等手段才能完成。所以通過對科室每一個員工工作績效的考評，可以了解科室基礎管理工作狀況，以便制定相應的科室員工管理制度，有效實施對員工的獎懲、升降、淘汰等管理措施。

薪酬管理的作用：按照醫院和科室制定的付酬原則，通過對科內員工科學、合理地進行績效考評，核算出每一個員工的薪酬，從而發揮出薪酬應有的激勵作用。近幾年醫院在保留員工檔案工資的基礎上，大膽嘗試推行績效工資，將檔案工資中活的部分拿出來，與原來的獎金部分合并，組成績效工資。科內員工績效考評時，對醫護人員的工作進行合理量化，如將員工的醫德醫風、服務態度、技術水平、診治病人數、手術臺次、搶救危重病人成功率、病床使用率等納入績效考評，使員工的薪酬與成績效益掛鉤，大大激發了醫護人員的工作積極性。

發現優秀員工的作用：我院在對醫護人員進行績效考評時，主要從德、能、績、勤等四個方面幾十個指標進行評價，根據評估的總分高低進行排序，定量區分其績效水平，發現和選拔出優秀的學科人才。

員工培訓與開發作用：績效考評能顯示出員工之間能力的差距、技術的優劣，員工的不足之處就是培訓需求。我院從整體利益出發，積極創建學習型醫院，將能力較弱、技術落后的醫護人員送到上級醫療衛生機構進修，不斷提高員工的業務素質和崗位技能素質，以達到雙元雙層的發展。即組織的發展必須同時考慮職工的發展，而職工的發展也必須顧及組織的發展，這樣才能達到醫院和個人雙贏的效果。績效考評開發出的優秀員工，醫院也給予更高層面的培訓。

促進管理溝通的作用：績效考評結果向員工進行反饋，可以促進醫院中層領導和員工之間的溝通，使雙方了解彼此的評價、期望和要求。

連續的考核結果可以作為員工晉升的依據。我院在專業技術人員職稱晉升時，充分考慮績效考評結果，連續5年考核合格者，方可晉升上一級職稱。對任現職期間績效考評優秀者，每獲得1次優秀，晉升職稱時任職年限可放寬1年。使優秀的專業技術人員可獲得提前或破格晉升職稱的機會。

考評有助于建立人力資源開發的有效系統，為招聘、晉升、人力資源規劃提供依據。

保證績效考評質量

領導重視，嚴于律己。首先進行宣傳和教育，使各級領導充分認識績效考評的意義和作用，樹立“敢抓敢管敢評”的優良作風，防止績效考評流于形式。

考評內容全面，指標先進。醫院績效考評方案中，所確定的考核內容必須與工作績效的取得有重要的相關性，要盡可能全面完整，績效考評指標要定在同級同類人員經過努力能達到的水平上。

定義要明確，考評標準要一致。要保證考核標準有較高的可靠性，考核結果有較高的準確性。

客觀與公正。要全方位、多角度考評，以確保績效考評客觀與公正。

重視自我考評。自我考評能使被考評者感到受重視，滿意感增強，減少對其他考評的抵制，有利于工作的改進。

參與與公開。醫院績效考評中，應保證被考評者對考核結果有知情權、申訴權。

參考文獻

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中國九成以上城市女性不健康

近日公布的一項對中國內地城市女性健康體檢者調查分析報告稱：九成以上女性存在健康問題，職業女性疾患高發，婦科疾患檢出率驚人，生活方式疾病同樣威脅女性健康。

由慈銘健康體檢(原慈濟健康體檢)公布的2006年女性體檢調查報告顯示：在該機構北京、上海和金華等中國內地22家分支機構接受體檢的295 485位女性受檢者中，44.57%患有乳腺疾患，46.94%患有宮頸疾患，4.4%患有卵巢囊腫，8.78%患有子宮肌瘤。

專家提醒，健康普查有助于發現乳腺癌和宮頸癌，參加普查的女性比未普查女性乳腺癌的病死率低三成左右。

臨床統計數據分析表明：哺乳時間長女性患乳腺癌的幾率較低；學歷高者發病率高，其中大學學歷者患乳腺癌比非大學學歷者高3.6倍。其原因是學歷高者往往結婚、生育晚、產次少、服用避孕藥、經濟收入高、營養好等。這些都與乳腺癌的發生有相關性。

專家稱，乳腺癌發病可能是多因素綜合作用的結果，遺傳、婚姻、孕產、哺乳、飲食、習慣、心理以及精神因素都與之相關。

因此，她建議女性要每月定期進行乳腺的自我檢查，減少脂肪和動物蛋白質的攝入。特別是有乳腺腫塊、乳頭溢液者、30歲以上才有孕產以及從未做乳房普查的女性，應及時進行乳腺癌鉬靶檢查。