新形勢下社區護士素質要求
首先要有強烈的職業自豪感和責任感。社區護士必須明確社區護理的目的,充分認識社區護理工作的意義和性質,建立助人為樂的價值觀,積極進取,為自已選擇的事業而奮斗終身。
第二要尊重患者。在工作中要重視病人的權利與需要、人格與尊嚴。要以照顧為工作核心,既有以知識與技術為基礎對病人無微不至的照料,又有以敏感和愛心為支柱的對服務對象的關懷。
第三要具備應有的文化、心理、技能素質。除必須掌握醫學基礎理論、護理專業理論和操作技能外,還必須掌握社會科學、人文科學以及相關的自然科學和護理心理學知識。
第四要增強服務意識和經營意識。要以客為尊,以人為本,優質、低耗、高效、全方位地提供優質服務,滿足患者不斷提高的護理服務期望值。
內容、職責及應具備的條件
社區護理工作與醫院病房護理工作不同,有其特殊性。
社區護士需承擔以下工作:①社區護理的重點是家庭、社區以及有關團體。其性質還決定要與不同機構打交道,要具有一定的溝通與協調能力。②社區護理工作需要上門服務,除執行醫囑以外,一般情況下是獨立工作的。社區護理是以家庭為單位,除傳染病外,應鼓勵家屬的自主與自我管理。③社區護士通過與各類家庭的各種接觸,可以了解到家庭環境對健康的影響。④因個案的需求,可能必須與其他醫學專業人員聯系。社區護士必須對個體及其家屬在生理、社會和環境方面進行評估,幫助個人尋找社區資源,這是社區護士的基本職責。⑤居民健康篩查是社區護士的重要職責之一,通過篩查,能夠確認自已所服務社區范圍中的高危人群,并能給予持續照顧,以預防疾病的發生。
職責范圍:了解政府衛生組織與衛生法令,進行衛生統計,協助環境衛生和團體衛生工作,實施衛生教育,從事婦幼衛生工作,協助公共安全與傳染病管理,從事家庭訪視及護理,心理衛生指導,執行醫囑,巡回服務,運用社會資源,保存正確記錄。
社區護士應具備的條件:熱愛社區衛生服務事業,有強烈的事業心、責任感和奉獻精神,具有法定執業資格、接受過全科醫學崗位培訓合格,有獨立工作能力者。
提高素質的途徑
首先提高護理管理者自身的素質,這是提高護士素質前提。
護理管理人員一方面必須不斷提高自身的道德素質、知識素質、能力素質和心理素質,做出表率,以自身的行為影響和改變護士心理和行為;另一方面,護理管理者還必須善于接受新觀念,在護理實踐中提高創新能力。
第二要完善護理管理體系,規范護士行為。強化約束機制,結合社區衛生服務中心的實際,制定完善的規章制度、考核制度,完善護理管理。制定評分標準,對護理人員實行量化考核,即定時對護士工作質量、服務態度、勞動紀律進行檢查、考核、監督,明確責任目標,從而使護理工作件件落實到實處,責任到人,在工作中自覺維護護理質量。
第三應用激勵機制。激勵機制包括思想教育、精神激勵和物質獎勵。
第四加強繼續教育。應積極鼓勵護士通過自學考試等途徑提高學歷層次,使護理人員在整個專業生涯中不斷學習新知識、新理論、新技術、新方法,以提高專業工作能力和業務水平,適應護理學科的發展和社區衛生服務的要求。