聘用制護士的管理實踐

摘 要 本院聘用護士已占現有護士人數的90％以上。近年來在招聘護士、聘用護士管理以及聘用護士的再教育等方面，基本實現同工同酬，使聘用護士安心工作，解除了后顧之憂。管理中，不斷總結經驗和改進工作方法，調動積極性，培養一支愛崗敬業、具有過硬的專業理論和技術操作水平的聘用護士隊伍。

關鍵詞 聘用制護士 管理

我院從1990年開始少量聘用合同制護士，到目前，全院370名護士中聘用護士共有近330人，占全院護士的95%以上。

嚴格把好進入關：①對應聘護士擇優初選登記，建立后備人才庫，根據臨床需求聘用。②從實習生中擇優選拔。

聘用護士培訓

崗前培訓嚴格化：根據聘用護士的個體差異制定有特點的培訓計劃，首先進行1～3個月嚴格的崗前培訓，使之對醫院的各項制度、規范及環境基本適應，符合臨床的要求。

試用期培訓：經過3個月以內的試用后，經過理論及基本技能考核，由人事部門正式批準簽訂合同后，方可正式上崗。

繼續教育培訓

職業道德和形象建設：把職業道德建設和職業形象培養有機結合起來，開展護士儀表、儀容及著裝培訓，規范聘用護士的行為及各種禮儀，特別強調接待及接電話的禮儀，使之逐步形成優良道德品質和完美的職業形象。

強化素質教育：護理部根據實際情況，協同政工部門制定護士素質教育有關內容，定期或不定期進行各種有關內容的素質教育，使其牢記醫院的服務宗旨及辦院理念，堅持“以人為本，以病人為中心”的服務理念。進行正確的人生觀、世界觀教育，使之樹立堅定的理想信念，不斷提高思想政治素養，使“真心愛院，專心本職，傾心服務，齊心建樹”成為每一個人的行為準則。

基本理論與?？浦R培訓：強化聘用護士的基礎理論、基本知識、基本技能訓練，是保證臨

床護理質量的關鍵。

為了加強聘用護士的三基知識，護理部每年初制定各級護理人員培訓計劃，分層次對聘用護士進行多種形式的培訓?？剖腋鶕嶋H情況采取傳、幫、帶，每周組織小范圍的業務學習，并利用晨會進行1～2次的小提問；組織骨干護士外出參加?？婆嘤枌W習，聘請專家來院進行專題講座。并且鼓勵聘用護士積極參加多種形式的提高學歷的考試。目前我院聘用護士中80%以上已取得大專文憑。

各臨床科室要求護士針對問題采取自學，定期檢查，護理部每半年組織1次理論考試，將成績記入技術檔案，并作為年終考核的依據。

同時，護理部每月組織高年資的護士長，根據培訓計劃進行1次專題講座，并利用醫院內的局域網，將講課內容發布，確保所有護士都能得到培訓。

基本技能培訓：護理部每年根據實際情況，制定有關操作項目的培訓，并不斷修訂規范操作規范及考核標準，由各臨床?？谱o士長分工進行理論及實際操作訓練，不定期下科室指導。護理部采取隨時抽查與定期檢查相結合的方法，督促、提高基本技能操作，每年進行1～2次操作考試或比武，對取得優異成績者給予表彰獎勵。

建立激勵機制

以政策激勵聘用護士安心工作：我院運用現代激勵理論，采取一系列激勵方法，大大地激發了合同護士的工作熱情，有效地提高了護理質量。首先對聘用護士靈活掌握用人機制，對經過試工并考核合格的護士，首先簽訂勞動合同，辦理各種保險，解除聘用護士的后顧之憂。

從物質條件上保證聘用護士的權益：隨著用工制度改革的不斷深化，我院實行了全院聘用制的用人制度，評聘分開。醫院根據工作強度及風險大小將臨床科分類，對聘用護士與在編護士給予同等待遇，護士可根據個人條件及科室需求，隨意選擇科室，根據崗位，取得相應的勞動報酬。同時，可根據工作年限及工作表現按規定增加基本工資及獎金，以保證護理隊伍的相對穩定。

政治待遇與獎勵：我院對聘用護士在政治上，入黨、入會、評先進，和本院正式工作人員享有同等待遇?？筛鶕救说纳暾埣氨憩F參加各種評選活動，同時對表現優秀的護士進行提拔，擔任責任護士或護士長，對于表現突出的聘用護士，推薦參加省、市先進的評選活動，增強了聘用護士的凝聚力。

關心聘用護士的生活，進行人性化管理。護士長不僅在工作上給予細心指導，還要在生活上給予無微不致的關心，了解她們思想狀況，幫助她們解決困難，增強科室凝結力。

強化聘用護士競爭意識：每年根據護士的德、能、勤、績4個方面對本年度工作進行綜合考核，對于考評不合格者給以解聘。通過有目的、有計劃地優化護士隊伍，引入競爭機制，激勵更多的聘用制護士積極努力地工作。

參考文獻

1 楊順秋.現代實用護理管理：237-245.

2 祁紅.中國醫藥導報，2006，3：152.