情緒智力的內(nèi)涵
情緒智力是智力的一種,也就是我們通常所說的“情商”,這種智力把傳統(tǒng)的認(rèn)知結(jié)構(gòu)的智
力概念拓展到情緒領(lǐng)域,把情緒過程與認(rèn)知過程相互影響、相互滲透、相互促進(jìn)的結(jié)構(gòu)特點(diǎn)高度概括為一種能力。情緒智力指個(gè)體監(jiān)控自己及他人的情緒和情感,并識(shí)別、利用這些信息,指導(dǎo)自己的思想和行為的能力。換句話說,情緒智力也就是識(shí)別和理解自己和他人的情緒狀態(tài),并利用這些信息來解決問題和調(diào)節(jié)行為的能力。這種能力包括:①情緒的知覺、鑒賞和表達(dá)的能力;②情緒對(duì)心智發(fā)展的能力;③對(duì)情緒理解、感悟的能力;④對(duì)情緒成熟的調(diào)節(jié),以促進(jìn)心智發(fā)展的能力。這四方面能力在發(fā)展與成熟過程中有一定的次序和級(jí)別高低
之分,一級(jí)能力最基本,也是最先發(fā)展的,而四級(jí)能力比較成熟而且要到后期才能發(fā)展。
情緒智力與心理健康
情緒是個(gè)體與環(huán)境間某種關(guān)系的維護(hù)或改變,它往往傳送個(gè)體與所處環(huán)境關(guān)系的某些信息,例如快樂多表示與環(huán)境和諧的關(guān)系,憤怒可能是由于遭受不公平,憂傷可能是由于情感上的失意等等;情緒是個(gè)體保持一定適應(yīng)的能力,認(rèn)知是人們對(duì)客觀世界的反映活動(dòng),是個(gè)體保持理智的能力。那么,作為認(rèn)知與情緒結(jié)合的情緒智力,就成為使個(gè)體更理智、更具建設(shè)性和創(chuàng)造性、更能良好地適應(yīng)環(huán)境,使個(gè)體更健康的智慧來源。
情緒智力對(duì)健康的幫助:①情緒的知覺、鑒賞和表達(dá),以及情緒的理解、感悟能力,作為情緒智力中較為基本的能力,可以促進(jìn)個(gè)體對(duì)所處環(huán)境(尤其是社會(huì)環(huán)境)保持清醒的認(rèn)知和良好的相互作用。該能力不同程度的缺乏,必將帶來適應(yīng)問題上不同程度的障礙。②情緒對(duì)思維的促進(jìn)能力,以及對(duì)情緒成熟的調(diào)節(jié)以促進(jìn)心智發(fā)展的能力,作為情緒智力中較為高級(jí)、成熟的成分,是緩解、減少情緒對(duì)人活動(dòng)的破壞性,增強(qiáng)建設(shè)性的重要能力。
情緒智力可以使個(gè)體更有能力為自己和他人的心理健康做貢獻(xiàn),這個(gè)道理也可以從許多以往的理論得到支持。如弗洛伊德的精神分析理論認(rèn)為,“力比多”通過各種途徑(合理的與不合理)去尋求快樂,如果順利使需要得到滿足,則產(chǎn)生積極情緒;如果不順利、遭遇挫折,則產(chǎn)生消極情緒。所以,可以通過增加對(duì)情緒的知覺和表達(dá)能力,把情緒信息引入思維過程,理解情緒、認(rèn)知情緒,增強(qiáng)對(duì)情緒的調(diào)節(jié),促進(jìn)情緒的溝通交流,這實(shí)際上是幫助“力比多”
更好地向求生、求建設(shè)的方向發(fā)展,進(jìn)而有利于人格健康、良好地成長發(fā)展。
情緒智力與社會(huì)動(dòng)機(jī)行為
人類行為,不管是有意識(shí)還是無意識(shí),是理性控制或是習(xí)慣、自動(dòng)化、情緒化的行為,都是由一定動(dòng)力驅(qū)使的動(dòng)機(jī)行為。一般來講,動(dòng)機(jī)性行為是一種由合適的、估計(jì)可以滿足一定需要的結(jié)果刺激的、具有一定指向性的行為。它由失去平衡而帶有一定程度的緊張、焦慮的需要狀態(tài)作為起端。從起端的需要狀態(tài)到末端的行為,其中蘊(yùn)藏著許多復(fù)雜的心理中介過程。如果把狀態(tài)以及影響態(tài)度形成的信仰、價(jià)值因素考慮為重要的中介因素,那么,可以得到如下作為理解社會(huì)行為的一個(gè)簡單模式:對(duì)環(huán)境中適當(dāng)刺激物的認(rèn)識(shí)-生理與心理的不平衡-需要狀態(tài)-認(rèn)知、價(jià)值的判斷與調(diào)節(jié)-態(tài)度和規(guī)范意識(shí)-意向-外顯的社會(huì)行為。
情緒的概況是生理與心理的需要狀態(tài),而情緒的發(fā)展變化與調(diào)節(jié)則主要發(fā)生在影響個(gè)體態(tài)度的認(rèn)識(shí)和價(jià)值、行為過程的實(shí)現(xiàn),以及對(duì)行為結(jié)果的評(píng)價(jià)等過程中。可以說,情緒與行為總是融合在一起的。情緒智力在選擇適當(dāng)?shù)臐M足需要的刺激物時(shí),對(duì)行為及其結(jié)果進(jìn)行準(zhǔn)確的認(rèn)識(shí)、價(jià)值判斷與調(diào)節(jié),產(chǎn)生適當(dāng)?shù)膽B(tài)度和規(guī)范意識(shí),實(shí)施適當(dāng)?shù)纳鐣?huì)行為等,都將帶有積極的促進(jìn)作用。作為聯(lián)結(jié)認(rèn)知與情緒的智力,在社會(huì)行為過程中不僅可以準(zhǔn)確、有效地加工情緒信息,而且能使加工完信息的社會(huì)行為過程發(fā)揮更有效的作用,從而影響個(gè)體社會(huì)行為的適應(yīng)能力,使社會(huì)行為更有智慧特點(diǎn),在維護(hù)生理與心理健康發(fā)揮巨大作用。