婦產科人性化護理的實踐體會

婦產科的服務對象是一個較為特殊的群體，既有婦科手術的病人，更有需要倍加關愛和珍視的新生兒，和需要醫療救助的孕產婦。孕產婦面對新生子女，情緒敏感細膩，易波動，在人生特殊階段更需要醫護人員的關心和撫慰。

人性化護理以關愛生命、關愛患者為主題，把愛心、同情心、責任心融入到每一項護理工作中，使醫生的治療方案得以順利實施，病人的要求得到及時滿足。

我們醫院實現了護理一條龍服務，新入院的患者，由接診室的護士陪同辦理入院手續，然后送到病房接診護士的手中。而且無論是在門診還是在病房，患者需要做輔助檢查等，都有陪檢大隊的護士一路陪同，同時與患者或家屬進行有效的溝通，為入院后護患關系的融洽打下良好的基礎。

和諧是一切護理工作的基礎：當患者進入病區是，一個溫馨的笑容，一句親切的話語，整潔的著裝，都會使患者感到溫暖和滿足，構成護患和諧的良好開端。病房接診護士把入院宣教做實做好，使患者消除了對環境和醫生、護士的陌生感。

美化服務環境：病區的窗戶上掛上了卡通圖案的窗簾，少了病房的感覺，多了一份溫暖愉悅的感覺和家庭的溫暖。在病房和療區的走廊中掛上母嬰知識的宣教板，既美化了環境，也讓患者在不知不覺中學到知識，了解母乳喂養的好處，正確地哺乳。

輸液護理：在護理輸液患者時，床頭掛上巡視卡，每輸一瓶液體都溫柔地告訴患者加入的藥名，并經常巡視病房，得到患者的好評，使她們感到安全、可靠、溫暖，這是增加護患溝通的良好循環。

專人指導母乳喂養：專職護士經常深入病房，講述母乳喂養的知識，如母嬰同室、及早開奶、按需哺乳的重要性，母嬰皮膚接觸，如何含接等正確的哺乳姿勢，親手幫助產婦糾正不正常的乳頭，教會產婦解決乳脹，乳頭皸裂的方法。產婦掌握了這些，才能心情愉快，充滿自信地迎接做母親的自豪和驕傲。

對婦科手術患者宣教：由專職護士做術前、術后的宣教，介紹科室的技術力量，消除患者恐懼心理，了解術前應注意事項和必要的準備，術后什么時候墊枕，翻身、下床活動及飲食。患者對整個手術有了解，才能放心、安心，有利于疾病的恢復。

產婦家屬參與嬰兒的日常護理：如給嬰兒洗澡時讓家屬參與，讓家屬對嬰兒放心，減少產婦與家屬心中的顧慮，同時也教會家屬如何給嬰兒洗澡及日常護理知識，更好地融洽了護患關系。

出院服務：患者出院時，由總務護士親自領患者家屬結帳，在結算室給家屬打出住院費用的詳單(這是每日清單以外)。然后由護士將患者送到醫院外，進一步將親情融進患者心中。

另外，我科購進了微波爐，讓護理人員在辛苦工作的同時能吃上熱的飯菜，從細微中讓她們感受到溫暖，讓她們在對患者實施人性化護理的同時也體會到人文關懷。

通過實施護患之間的良好互動，搭建交流的平臺，以高度的責任心和使命感，不斷改進和完善與病人關系，把人文關懷貫穿到每一項治療和護理操作中。

以上是我們護理工作和方式的一些改進，力求使患者在住院期間感受到來自我們醫護人員的關心和愛護，充分體現人性化護理的優勢，把護理工作做好。