對技術以及相關標準上的理解欠缺是全球研發項目進展過程中的主要問題
跨國公司在華研發中心可能遇到的主要問題是:優秀人才流失、投入不足、與其他研發中心的溝通合作不順等發展障礙。
1、以技術支持為主要戰略的研發中心,最主要的問題是產品可能不契合滿足中國消費者的需求,同時也沒有充分利用中國的研發人才成本優勢。
日系手機廠商在華的研發設計投入較少,主要是配套生產、銷售提供一些技術支持,無法及時推出適應中國市場需求的產品,已經逐步退出中國市場。典型的是NEC手機,依賴母國技術支持,且日本手機標準PDC與中國市場的主導標準GSM兼容又有難度,導致手機新品推出速度較慢,在華銷量較少。
2、產品、技術的本土化往往不涉及核心技術,研發項目的技術含量有限,不易培養和留住最優秀的人才。在華的內外資企業數量龐大,研發投入都在迅速擴大,對優秀研發人才的爭奪異常激烈,使得中國研發人員的流動性較高。目前中國各類企業中研發人員的平均流動率達到了14%,北京、上海IT業研發人員流動率達到20%左右。
據《中國電子工程專輯》針對業內企業的一次調查,有59.39%的企業表示,技術/專業型人員流動率最高,超過了管理人員和銷售/市場人員。最優秀的人才希望參與領先技術的研發,技術含量高的研發項目才能吸引并確保最優秀的人才。
3、技術跟蹤型跨國公司研發中心,不易把握中國新技術、新標準的市場前景。
中國自主標準面臨國際標準的競爭,最終是否能得到市場認可并不確定,產業化前景不明。
4、面向全球市場的研發中心需要大量優秀的本土研發人才,中國創新型人才不足仍是一大障礙,成熟有經驗的研發及技術管理人才尤其稀缺。據悉,微軟亞洲工程院在成立之初就面臨招聘難的困境,前五個月管理人員的大部分時間都花在人員招聘上。
目前,專業功底深厚、有研發項目經驗、能熟練使用外語的高級研發人才身價不斷攀升。一些跨國公司研發小組的組長或優秀的技術人員年薪可達30-40萬。
面向全球市場的研發戰略要求參與全球研發部門的緊密合作,中國研發團隊與其他研發團隊的溝通問題也是常見的障礙。跨國公司研發部門的“全球合作”過程中,需要不間斷的深入討論和交流,中國研發人員的外語交流技能往往成為溝通的一大障礙。比如需要各團隊經常開電話會議,一般以英語為通用語言,相對于印度的研發人才,中國研發人才的英語交流能力普遍較弱。
另外,對技術以及相關標準上的理解欠缺則是全球研發項目進展過程中的主要問題。一些研發人員反映,由于雙方對各自技術規范的不理解,從開始做概念設計、設計草圖,到出樣品、做實驗,每一個過程都會出現很多問題,必須進行多次修改。
5、跨國公司在華研發中心在知識產權保護等政策、制度層面也遇到了一些發展障礙。中國知識產權保護體系不完善,存在技術外泄風險,這使跨國公司在華提升研發中心戰略地位時存在顧慮。IBM 2005年12月的一份研究報告指出,中國汽車合資企業中的外資方并未把技術和經驗轉移給中方伙伴,重要原因之一就是知識產權問題。
(作者邱罡系三星經濟研究院首席研究員,張曉亮系研究員,易瀅婷系研究員)