標(biāo)準(zhǔn)的缺失

微波爐行業(yè)碩果僅存的兩位大佬，格蘭仕和美的又較起勁來(lái)了。

只要在近期光顧國(guó)美、蘇寧等賣場(chǎng)，就能看到美的微波爐的促銷人員拿著印有“美的蒸汽式微波爐，由企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)正式上升為國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)”的宣傳單頁(yè)向過(guò)往的行人散發(fā)。

然而，沒(méi)過(guò)多久，美的的這一行為就遭到了業(yè)內(nèi)人士的一致質(zhì)疑。根據(jù)相關(guān)媒體的報(bào)道，作為惟一的中國(guó)家電標(biāo)準(zhǔn)官方起草單位——全國(guó)家用電器標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)，其相關(guān)負(fù)責(zé)人對(duì)于美的宣稱的“蒸”這一國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)竟然紛紛表示“毫不知情”，弄得廣大消費(fèi)者一頭霧水。

細(xì)究之下，大家才明白，原來(lái)美的所謂的“國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)”乃是其與一個(gè)叫做中國(guó)標(biāo)準(zhǔn)化協(xié)會(huì)聯(lián)合起草的一個(gè)并不具備強(qiáng)制性的協(xié)會(huì)標(biāo)準(zhǔn)。而按照目前的法律規(guī)定，國(guó)家質(zhì)監(jiān)總局屬下的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化委員會(huì)是國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)惟一合法的官方制定單位，行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)也是由國(guó)務(wù)院有關(guān)行政主管部門確定。中國(guó)標(biāo)準(zhǔn)化協(xié)會(huì)作為民間機(jī)構(gòu)，沒(méi)有制定國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)與行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的法定權(quán)力。更何況，按照《中華人民共和國(guó)標(biāo)準(zhǔn)法》對(duì)標(biāo)準(zhǔn)的分類只有國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)四個(gè)檔次，并不存在“協(xié)會(huì)標(biāo)準(zhǔn)”一說(shuō)。

因此，從法律角度來(lái)看，美的所謂“蒸”的協(xié)會(huì)標(biāo)準(zhǔn)缺乏存在的合法性，難怪作為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的格蘭仕表示，其充其量只能算是企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)而已，對(duì)任何企業(yè)并不具備約束力。

既然如此，美的為什么又要制定如此標(biāo)準(zhǔn)呢？難道其不懂其中緣由？

筆者以為，可能并非如此。作為一個(gè)在中國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)最前沿摸爬滾打了20多年的家電龍頭企業(yè)，美的不可能不知道所謂“協(xié)會(huì)標(biāo)準(zhǔn)”意味著什么。

那么，明知山有虎，美的為何還要偏向虎山行呢？筆者以為，乃是利益驅(qū)使所然。作為行外人的普通消費(fèi)者，絕對(duì)多數(shù)并不知道“中國(guó)標(biāo)準(zhǔn)化協(xié)會(huì)”是什么組織，所謂“行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)”乃何物。而普通消費(fèi)者對(duì)于家電行業(yè)乃至標(biāo)準(zhǔn)的不了解，也就順理成章地成為了美的借勢(shì)炒作的前提。對(duì)于美的而言，與中國(guó)標(biāo)準(zhǔn)化協(xié)會(huì)的所謂合作，對(duì)其企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的包裝，提供美的在商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)時(shí)的賣點(diǎn)，這樣的合作充其量只能算是一個(gè)商業(yè)行為。可以作為佐證的是，作為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的格蘭仕、海爾、LG等同行紛紛爆料表示并沒(méi)有收到相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的公示通知。作為美的最大競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的格蘭仕甚至用了“沒(méi)有和中國(guó)標(biāo)準(zhǔn)化協(xié)會(huì)合作過(guò)”這樣一句意味深遠(yuǎn)的話來(lái)評(píng)價(jià)美的這一標(biāo)準(zhǔn)。不可否認(rèn)，美的微波爐可能在“蒸”這一功能上確實(shí)有很高好的性能，但是美的對(duì)于這一“合作”出來(lái)的標(biāo)準(zhǔn)偷桃換李的做法實(shí)際是欺騙消費(fèi)者，實(shí)不可取。

然而，和美的一樣與中國(guó)標(biāo)準(zhǔn)化協(xié)會(huì)搞所謂“合作”的企業(yè)又何其多，其與海爾、TCL、志高等家電企業(yè)在空調(diào)、冰箱、彩電等行業(yè)設(shè)立了成套家電標(biāo)準(zhǔn)、鮮風(fēng)標(biāo)準(zhǔn)、平板電視安裝標(biāo)準(zhǔn)等等。

名目繁多的標(biāo)準(zhǔn)，無(wú)一例外地成為了企業(yè)宣傳的口號(hào)。

那么，沒(méi)有法律效應(yīng)的協(xié)會(huì)標(biāo)準(zhǔn)卻為什么會(huì)成為國(guó)內(nèi)家電大佬們的熱捧對(duì)象呢？筆者以為，這與國(guó)內(nèi)家電企業(yè)不具備核心技術(shù)、產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重有關(guān)。由于不具備核心競(jìng)爭(zhēng)能力的核心技術(shù)，國(guó)內(nèi)家電企業(yè)只能做一些邊緣性的技術(shù)應(yīng)用和開(kāi)發(fā)，并試圖包裝成為專利技術(shù)和關(guān)鍵的核心技術(shù)，以獲取消費(fèi)者的青睞。

筆者以為，企業(yè)如此做法一方面確實(shí)反映出了企業(yè)對(duì)于核心技術(shù)的渴望，但這樣功利性的行為造成了中國(guó)家電企業(yè)整體性的浮躁：更多的精力通過(guò)外觀、服務(wù)等短時(shí)間能夠見(jiàn)成效的領(lǐng)域用來(lái)取悅消費(fèi)者，而不是通過(guò)持續(xù)地潛心短期內(nèi)并不能看到成效且并不為消費(fèi)者所知的基礎(chǔ)性的研究，以便獲取內(nèi)在的核心技術(shù)。試想下，即便你的空調(diào)再節(jié)能、再環(huán)保，外觀再高貴華麗、噪音再小，然而如果不制冷，或者制冷效果不佳，那能算是一臺(tái)合格的空調(diào)嗎？畢竟空調(diào)的最基本功效就是制冷，而不是其它。如果仔細(xì)觀察一下國(guó)內(nèi)空調(diào)企業(yè)的宣傳，你就會(huì)發(fā)現(xiàn)，雖然在噪音、環(huán)保、節(jié)省等領(lǐng)域打得熱火朝天，但幾乎無(wú)一企業(yè)把賣點(diǎn)指向了空調(diào)的最基本功能——制冷。難怪行業(yè)人士對(duì)于國(guó)產(chǎn)空調(diào)的評(píng)價(jià)是：什么都好，就是不制冷。正如一業(yè)內(nèi)人士對(duì)筆者的調(diào)侃一樣：把空調(diào)一關(guān)，節(jié)能、環(huán)保、噪音等問(wèn)題全解決了，但我還要它干嘛？

因此，筆者以為，對(duì)于目前國(guó)內(nèi)的家電企業(yè)而言，最重要的是核心技術(shù)，而不是所謂的標(biāo)準(zhǔn)。