
隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化的發(fā)展態(tài)勢(shì),中國(guó)企業(yè)和外商在本土或海外市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),遵循的是國(guó)際社會(huì)的規(guī)則和慣例。全球貿(mào)易,檢驗(yàn)把關(guān),質(zhì)量認(rèn)證,確保民生將時(shí)時(shí)撞擊中國(guó)企業(yè)的敏感神經(jīng)。中國(guó)檢驗(yàn)認(rèn)證集團(tuán)(CCIC)浙江有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)CCIC浙江公司)在中國(guó)入世后過(guò)渡期內(nèi)進(jìn)一步改革重組,在中國(guó)檢驗(yàn)認(rèn)證市場(chǎng)全面開(kāi)放,在市場(chǎng)環(huán)境彼此融合、競(jìng)爭(zhēng)激烈的大背景下,面對(duì)沖擊和壓力轉(zhuǎn)變觀念,深化理念,務(wù)實(shí)拓展,依靠自身實(shí)力與優(yōu)勢(shì),積極參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),謀求生存與發(fā)展。
浙江省出入境檢驗(yàn)檢疫局局長(zhǎng)閻震充分肯定了近年來(lái)公司所取得的成績(jī)。他說(shuō),CCIC浙江公司一直堅(jiān)持把發(fā)展放在首位的思路是正確的,只有發(fā)展才能拓展市場(chǎng),爭(zhēng)創(chuàng)一流。
思路決定出路
作為中國(guó)檢驗(yàn)認(rèn)證集體的核心公司之一,CCIC浙江公司已由13家分(子)公司組成龐大的營(yíng)運(yùn)網(wǎng)絡(luò),始終按照“打基礎(chǔ)、立規(guī)矩、講改革、求發(fā)展”總體思路積極推進(jìn)各項(xiàng)工作。
總體思路與階段目標(biāo)緊密相連。在實(shí)施“十一五”開(kāi)局之年,提出了更加明確細(xì)化的工作思路:以市場(chǎng)為導(dǎo)向,加大開(kāi)發(fā)和合作力度,提升服務(wù)能力和工作有效性,在打品牌、樹(shù)形象上有新突破;以質(zhì)取勝,檢驗(yàn)認(rèn)證協(xié)調(diào)發(fā)展,著力培育核心競(jìng)爭(zhēng)力,在業(yè)務(wù)上規(guī)模增效上有新成效;以改革創(chuàng)新為動(dòng)力,規(guī)范內(nèi)部管理,推進(jìn)企業(yè)制度和激勵(lì)機(jī)制建立,在增強(qiáng)凝聚力和活力上有新進(jìn)展等。
思路引領(lǐng)實(shí)踐,并融入公司檢驗(yàn)認(rèn)證各部門(mén)工作之中。
走進(jìn)檢驗(yàn)認(rèn)證
近三年來(lái),相繼召開(kāi)的CCIC全球總經(jīng)理會(huì)議,國(guó)家質(zhì)檢總局在北京召開(kāi)的科技大會(huì),浙江檢驗(yàn)檢疫系統(tǒng)認(rèn)證業(yè)務(wù)專(zhuān)題會(huì)議等,領(lǐng)導(dǎo)的重要講話,為CCIC發(fā)展的戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù),分析形勢(shì),工作部署,指明了方向。
CCIC浙江公司由鑒定所、PSI業(yè)務(wù)部、UL檢驗(yàn)中心、認(rèn)證業(yè)務(wù)部四大主力版塊組成,公司憑借著過(guò)硬的市場(chǎng)業(yè)績(jī),在國(guó)內(nèi)檢驗(yàn)認(rèn)證業(yè)中演繹亮點(diǎn)。
HACCP體系作為國(guó)際公認(rèn)的科學(xué)、簡(jiǎn)便、實(shí)用的預(yù)防性食品安全控制體系已越來(lái)越被國(guó)內(nèi)眾多的食品生產(chǎn)企業(yè)所關(guān)注和認(rèn)可。在全國(guó)知名食品飲料生產(chǎn)企業(yè)——杭州娃哈哈集團(tuán)的HACCP認(rèn)證招標(biāo)會(huì)上,CCIC浙江公司在國(guó)內(nèi)外眾多知名認(rèn)證機(jī)構(gòu)中脫穎而出,成為娃哈哈HACCP認(rèn)證的奪魁者,通過(guò)公開(kāi)招標(biāo)被選定為第三方認(rèn)證機(jī)構(gòu)。
杭州松下馬達(dá)有限公司是由日本松下電器產(chǎn)業(yè)集團(tuán)控股的專(zhuān)業(yè)馬達(dá)生產(chǎn)制造企業(yè),依托松下集團(tuán)的技術(shù)優(yōu)勢(shì)及品牌效應(yīng),創(chuàng)建世界第一的馬達(dá)工廠。根據(jù)CCIC浙江公司專(zhuān)業(yè)優(yōu)質(zhì)的認(rèn)證服務(wù)及前期大量的開(kāi)發(fā)維護(hù)工作,杭州松下馬達(dá)公司在通過(guò)QMS認(rèn)證后,在眾多國(guó)內(nèi)外認(rèn)證機(jī)構(gòu)中篩選,再次與公司簽訂了EMS、OHSMS雙體系認(rèn)證合同,此次三體系成功簽約,是致力于高端客戶(hù)開(kāi)發(fā)與維護(hù)的又一范例。
當(dāng)記者問(wèn)到目前國(guó)際貿(mào)易摩擦不斷,我們?cè)跈z驗(yàn)鑒定如何應(yīng)付時(shí),總經(jīng)理胸有成竹地列舉了PSI業(yè)務(wù)部專(zhuān)業(yè)從事政府合約項(xiàng)下的裝船前檢驗(yàn)(PSI)業(yè)務(wù),代理簽發(fā)OMIC檢驗(yàn)證書(shū)和VOC證書(shū)。
政府合約項(xiàng)下的PSI,是一種法定進(jìn)口核查貿(mào)易措施,通常由進(jìn)口國(guó)政府的有關(guān)部門(mén),如中央銀行、財(cái)政部、商務(wù)部等聯(lián)合頒發(fā)法令,指定一家或數(shù)家公證行,對(duì)本國(guó)進(jìn)口的所有貨物實(shí)行強(qiáng)制性的裝船前檢驗(yàn)。公司PSI業(yè)務(wù)部面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),頂住壓力,迎難而上,充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì),開(kāi)展便捷高效的本地化服務(wù),固本培源兩手抓,采用“穩(wěn)固、拓展、延伸、規(guī)范”戰(zhàn)術(shù),確保檢驗(yàn)及時(shí)和工作質(zhì)量,嚴(yán)防質(zhì)量事故發(fā)生,克服貿(mào)易、技術(shù)壁壘,兩年來(lái),完成檢驗(yàn)11513批次,業(yè)務(wù)量名列全國(guó)前茅。
成立于1996年的杭州UL檢驗(yàn)中心,主要為浙江地區(qū)UL認(rèn)證廠商提供跟蹤檢驗(yàn)服務(wù)。UL(美國(guó)安全檢測(cè)試驗(yàn)所)是北美第一、全球領(lǐng)先的產(chǎn)品安全測(cè)試和認(rèn)證機(jī)構(gòu)。CCIC早在1980年就開(kāi)始與UL業(yè)務(wù)合作,UL與CCIC共同設(shè)立的杭州UL檢驗(yàn)中心擔(dān)負(fù)著浙江全省千余家廠商生產(chǎn)狀況和產(chǎn)品質(zhì)量的檢測(cè)服務(wù),通過(guò)“親臨現(xiàn)場(chǎng),依照標(biāo)準(zhǔn),跟蹤細(xì)則,保證標(biāo)準(zhǔn)”的跟蹤檢驗(yàn);通過(guò)“樣品測(cè)試合格,初次生產(chǎn)檢驗(yàn),附帶UL(出)標(biāo)志,實(shí)施正常檢驗(yàn)”的程序檢驗(yàn);通過(guò)工程師們業(yè)務(wù)操作的嚴(yán)謹(jǐn),質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)監(jiān)控程序的規(guī)范,信息導(dǎo)航管理系統(tǒng)的提升,十分負(fù)責(zé)任地幫助廠商突破國(guó)外貿(mào)易和技術(shù)壁壘,克服當(dāng)前國(guó)際市場(chǎng)極易引起爭(zhēng)端的貿(mào)易摩擦,以嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范的檢驗(yàn)面對(duì)國(guó)外技術(shù)壁壘。
2006年前10個(gè)月,UL檢驗(yàn)中心完成檢驗(yàn)11341批次。記者先后走訪了幾個(gè)相關(guān)廠商,他們一致認(rèn)為,UL中心監(jiān)督檢查力度大,落實(shí)稽查措施具體,控制產(chǎn)品質(zhì)量效果明顯。
市場(chǎng)化的檢驗(yàn)鑒定在浙江出入境檢驗(yàn)檢疫鑒定所諸多項(xiàng)目檢驗(yàn)鑒定中得到充分體現(xiàn)。該所是浙江省唯一列入最高人民法院司法鑒定名冊(cè)的鑒定機(jī)構(gòu),經(jīng)驗(yàn)豐富的專(zhuān)職鑒定隊(duì)伍利用完備的專(zhuān)家網(wǎng)絡(luò),在檢驗(yàn)鑒定、司法鑒定、保險(xiǎn)公估、財(cái)產(chǎn)鑒定、海關(guān)估價(jià)等充分做足文章,為社會(huì)各行業(yè)、各種標(biāo)的的公證鑒定和咨詢(xún)做到全方位服務(wù),包括商品的質(zhì)量、重量、數(shù)量、包裝的檢驗(yàn)鑒定;產(chǎn)品質(zhì)量事故、價(jià)值微量物證、法醫(yī)毒物鑒定;為承保的分析、確定、評(píng)估進(jìn)行系統(tǒng)檢驗(yàn)以及財(cái)產(chǎn)、海關(guān)所需求的整套程序、法規(guī)等鑒定。

作為CCIC浙江公司特色業(yè)務(wù)之一,檢驗(yàn)鑒定所弘揚(yáng)科學(xué)精神,遵循市場(chǎng)規(guī)律,構(gòu)筑業(yè)務(wù)版塊,業(yè)績(jī)逐年增長(zhǎng),在法院、工商、保險(xiǎn)等部門(mén)具有良好口碑。
各地方公司因地制宜積極開(kāi)發(fā)委托檢驗(yàn)鑒定業(yè)務(wù)。舟山分公司發(fā)揮工作口岸優(yōu)勢(shì),積極參與競(jìng)爭(zhēng),成功爭(zhēng)取了國(guó)內(nèi)外多家大公司成品油檢驗(yàn)鑒定業(yè)務(wù);嘉興分公司大力開(kāi)拓本地化檢驗(yàn)鑒定市場(chǎng),業(yè)務(wù)量明顯增加。
認(rèn)證業(yè)務(wù)保持較快增長(zhǎng)。2006年,認(rèn)證業(yè)務(wù)實(shí)行“兩手抓”,做到數(shù)量、質(zhì)量并舉。堅(jiān)持省公司和地方公司互動(dòng),擴(kuò)大業(yè)務(wù)規(guī)模,僅舉10個(gè)月為例,體系認(rèn)證(ISO9000/14000、OHSMS18000、HACCP)已簽約380家,舉辦認(rèn)證培訓(xùn)17期,同比增長(zhǎng)32.8%。
聯(lián)動(dòng)開(kāi)發(fā)多體系認(rèn)證。CCIC浙江公司積極推進(jìn)農(nóng)業(yè)規(guī)范認(rèn)證意義深遠(yuǎn),參加由浙江檢驗(yàn)檢疫局舉辦的中國(guó)良好農(nóng)業(yè)規(guī)范(CHINAGAP)標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)班,分析危害及關(guān)鍵控制點(diǎn),參與了部分標(biāo)準(zhǔn)的起草制定,成為首批具有CHINAGAP認(rèn)證資質(zhì)的機(jī)構(gòu)之一。
2007年6月,CCIC浙江公司獲得了集團(tuán)質(zhì)量認(rèn)證公司頒發(fā)的環(huán)境管理體系(ISO14000)及職業(yè)健康與安全管理體系(OHSAS18000)A類(lèi)中心授權(quán),這標(biāo)志著公司在多體系認(rèn)證管理中又上了一個(gè)新臺(tái)階。
聯(lián)動(dòng)開(kāi)發(fā)多體系認(rèn)證,多途徑挖掘,多元化服務(wù),積極開(kāi)發(fā)市場(chǎng),拓展認(rèn)證領(lǐng)域和范圍。目前CCIC浙江公司體系認(rèn)證已從制造業(yè)逐步向旅游、金融、稅務(wù)、高校、軟件、行政執(zhí)法等行業(yè)推進(jìn),重點(diǎn)開(kāi)發(fā)ISO14000認(rèn)證業(yè)務(wù)。
HACCP業(yè)務(wù)一直是CCIC浙江公司的強(qiáng)項(xiàng)。由于獲得國(guó)家頒發(fā)的“HACCP認(rèn)證證書(shū)”和多年來(lái)成功運(yùn)作的諸多范例,HACCP業(yè)務(wù)在CCIC系統(tǒng)和浙江同行業(yè)繼續(xù)保持領(lǐng)先地位。
質(zhì)量認(rèn)證有效性乃重中之重。CCIC浙江公司切實(shí)領(lǐng)會(huì)、積極落實(shí)國(guó)家認(rèn)監(jiān)委的管理規(guī)定,實(shí)施認(rèn)證質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)控制,有計(jì)劃,有程序地進(jìn)行自查整改,對(duì)部分送審項(xiàng)目進(jìn)行壓縮和勸退,對(duì)一些管理不到位,體系運(yùn)行差的企業(yè)終止現(xiàn)場(chǎng)審核,確保認(rèn)證有效性。在浙江省技術(shù)監(jiān)督局對(duì)全省155家獲證企業(yè)認(rèn)證有效性檢查中,CCIC浙江公司第一批被評(píng)為認(rèn)證良好行為機(jī)構(gòu)。
“十一五”發(fā)展命脈
當(dāng)記者問(wèn)到,CCIC浙江公司作為中國(guó)檢驗(yàn)認(rèn)證集團(tuán)核心公司之一,對(duì)今后的發(fā)展有何具體措施時(shí),公司總經(jīng)理描繪了宏偉的藍(lán)圖:“十一五”期間,我們要轉(zhuǎn)變觀念,著重強(qiáng)調(diào)服務(wù)理念,明確為誰(shuí)服務(wù)的意識(shí)。把工作質(zhì)量作為永恒的主題,要在整合、管理、資源、業(yè)務(wù)等方面有所創(chuàng)新。CCIC集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的講話為公司制定的“十一五”發(fā)展注入了新的內(nèi)涵,把握了發(fā)展命脈,增添了生機(jī)與活力,我們要認(rèn)真研究,貫徹執(zhí)行,要以“解放思想,干在實(shí)處,走在前列”為宗旨,在省公司經(jīng)營(yíng)收入年均增長(zhǎng)20%,到2010年經(jīng)營(yíng)總額實(shí)現(xiàn)翻一番,實(shí)現(xiàn)又好又快發(fā)展。
為實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo),必須動(dòng)員全體員工認(rèn)識(shí)一致,步伐一致,牢牢抓住“業(yè)務(wù)發(fā)展,又好又快”這條主線,不失時(shí)機(jī)地加快發(fā)展步伐,在任何情況下都要堅(jiān)持業(yè)務(wù)發(fā)展不動(dòng)搖,動(dòng)腦筋、想辦法解決前進(jìn)中的困難和問(wèn)題,以體制創(chuàng)新、機(jī)制創(chuàng)新促發(fā)展,以穩(wěn)定保發(fā)展,努力營(yíng)造和諧工作氛圍和學(xué)習(xí)環(huán)境,增強(qiáng)生機(jī)與活力。
堅(jiān)持檢驗(yàn)、認(rèn)證為主業(yè),構(gòu)建多元發(fā)展的業(yè)務(wù)格局,以市場(chǎng)為導(dǎo)向,加強(qiáng)開(kāi)發(fā)與合作,公司上下聯(lián)動(dòng),提升核心競(jìng)爭(zhēng)力;加強(qiáng)內(nèi)部管理,規(guī)范市場(chǎng)運(yùn)作,提高認(rèn)證有效性;建立技術(shù)保障體系,創(chuàng)出業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)和特色。
以“人品、誠(chéng)信、服務(wù)”同心協(xié)力創(chuàng)品牌,樹(shù)形象。圍繞服務(wù)經(jīng)濟(jì),促進(jìn)發(fā)展這個(gè)中心,多途徑、多形勢(shì)為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)高效的本地化服務(wù),不斷提升工作有效性和公信力,擴(kuò)大知名度。
以經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和團(tuán)隊(duì)建設(shè)為基礎(chǔ),提升現(xiàn)代企業(yè)綜合實(shí)力,在統(tǒng)一的CCIC品牌下,健全覆蓋全省的經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò),用信息化手段優(yōu)化管理團(tuán)隊(duì),使之成為我國(guó)檢驗(yàn)認(rèn)證戰(zhàn)線的中堅(jiān)力量。