同惱人的強迫情緒說再見

職場中出現強迫現象的人，大部分只能歸入被強迫性情緒困擾的類型，往往自己內心痛苦不堪，別人卻很難覺察，“他們的內心煎熬在8小時之內不會表現出來，因為工作中表現的都是經過修飾的超我。”探索家商業心理發展（中國）有限公司首席知識官汪進強說。

在他接觸到的許多企業里的高級白領或者高級經理人中，“有人常常擔心自己在過馬路時被車撞死，于是很憂慮自己死了之后家里人怎么辦；有人莫名認為自己是敗家子，有一天自己要花掉家里很多錢，如果家里不給就會去偷；還有升職升得太快的企業高管，害怕有人會害他，控制不住地懷疑身邊的朋友、同事、妻子……”

工作狂背后的強迫障礙

其實在職場中，最常見的強迫行為就是工作狂，但往往因為他們成為了值得稱道的一群而掩蓋了事情的實質，“工作狂也有幾種分類，因為有很多工作狂并不是高效率工作者或表現突出，相反，他們工作拖拉，要求過于完美；還有一類是焦慮型工作狂，不工作就不舒服。”這兩類非高效率工作狂一族的狀況，就是強迫型人格障礙在工作中的典型表現，汪進強為企業做商業心理管理時觀察到不少人出現這樣的情況。

通常，強迫型人格障礙的形成在幼年時期，與家庭教育和生活經歷有關。TA人際溝通分析理論認為，人對自己一生應該如何發展的人生腳本在年幼時就已經寫好，他們為了生存而形成的固有行為模式在漫長的一生中反復出現，遇到同類事件時，近似的應激行為就被激活。“我們要從他們的外在行為表現去看他們的內在驅力，工作狂的背后是什么。”

汪進強說“每個人身上都有5種驅力：要完美、要努力、要快點、要討好和要堅強，大部分出現強迫型人格障礙的人要完美的驅力很高。”他認識的一位企業高管是“要討好”驅力主導的人，也就是我們常說的老好人。“他非常困惑地找到我，說我已經人性化管理，他們的工作效率為什么總是不高？”汪進強說，“表面上看來他害怕懲罰和嚴厲批評傷害了下屬，實際上是害怕自己受傷，怕自己不討好，下屬就不喜歡他，不好好工作。”

戒斷對負面安撫的需求

以TA人際溝通分析理論去分析，汪進強指出了三個主要形成強迫性念頭和行為的因素：

一是人生腳本，也就是我們在小時候形成的觀念、思維模式，當人生腳本和目前面臨的環境之間出現沖突，人們就容易出現強迫性的觀念和行為。

二是未了事件的心結。人們對事物都有一個完型的心理趨勢，總對未完成事件有著深刻而固執的記憶。當同類事件出現時，記憶被喚起，完成事件成為一種無法控制的行為。

三是心靈為了生存，在主動獲取外部安撫的過程未能得到正面安撫、轉而尋求負面安撫而形成的習慣性行為。許多強迫現象的產生正源于此。某外貿公司的行政助理Eric發現，在自己能夠順利完成工作的時候，上司很少關注自己，反而犯了錯他還會批評幾句。不知不覺中，他開始故意犯錯，開始只是偶爾發生或者容易解決的小事，后來上司發現，每一個項目他都出現問題，開始質疑起他的能力來。

照看好你的叛逆“小孩”

汪進強曾經給他的朋友Walts治療過某個“怪癖”行為——Walts無法接受“喜歡運用命令、批評或譴責”這些方式來管理的上司，他會對此異常憤怒，然后故意破壞自己的工作，直到主動辭職或丟掉工作。

“這是一種逆反心理在作怪，每個成年人身上都潛伏著一個兒童，大部分環境和諧時，他是活潑的乖小孩，但在受壓抑時就變成憤怒的叛逆者。這個憤怒的兒童一點一點地收集著憤怒情緒，直到最終爆發出來。”

汪進強發現，Walts的父親是個過于嚴厲的人，不僅對他嚴加教導，而且對母親也非常嚴厲，不允許任何人有不同意見，不管對錯和他人感受都要按照他的意愿行事。小時候的Walts異常憤怒，但內心一直在壓抑著。“所以當上司以指揮、命令和指責的方式跟他溝通時，他的情緒記憶被調動起來，盡管他不知道問題出在哪里，但內心那個報復的小孩已經蘇醒。”汪進強說，但是作為成年人，Walts沒有直接表達自己的憤怒，而是通過逐漸喪失主動創造的工作熱情來應付和敷衍了事，“由于從來沒有對父親表達過憤怒，他把對父親積累的情緒轉移到了工作中，只要出現這樣的人就令他不爽。這就導致了強迫性情緒障礙和行為。”

汪進強給朋友的幫助就是：“提高他自我愈合的能力和自我覺察能力，從感覺上升到理性層面：我在公司上班，事情做不好被上司批評是應該的；上司用指揮的口吻也只是工作習慣，我把工作做好，才能得到更大的發展。”

通常的治療步驟是：首先把強烈的憤怒情緒宣泄出來，然后要接納過去父母的行為方式，和過去達成和解，最終相信自己發生改變的可能性。“我讓Walts冷靜思考，再遇到同樣的事情該怎么辦，幫他設計一些觀念和行為，強化個人的控制能力。”在強化行為的過程中，汪進強還會注意并解決Walts的反復情況，畢竟已經養成的行為模式改變起來是很難的。

四大法則調節強迫

對于不屬于強迫癥病患的我們來說，更多的只是出現情緒障礙，內耗了自己的精力，還沒嚴重到需要打針吃藥、接受專業醫師治療的境地，但是，如果內耗過大，影響到工作和生活，學習一些自我調節方法還是很必要的。汪進強建議了幾個簡單易行、合乎本性的做法。

放縱法：順其自然，別太在意得失，多想想“大不了又怎樣”。比如總擔心沒鎖好門東西丟了，不妨想想“丟了就丟了。”

宣泄法：說不出來的秘密最容易成為心理負擔，而消耗過多的心靈能量，有了負面情緒不宣泄，正面積極的能量就無法進到我們的內心，可以通過聊天、運動、娛樂來消除。

換軌法：改變生命的時間及方式，打破慣有的生活方式是很好的改變方式，因為我們的很多壓力來源于現在的環境，換一種方式，形勢也就隨之發生變化。比如，天天加班到半夜，偶爾嘗試不加班，出去玩到半夜。

深谷療法：對于那些容易陷入悲觀消極情緒的人，不妨讓情緒悲傷到極點，跌至谷底，很多人淪落一段時間后會恢復斗志，這是生命的本能。深谷療法能喚起我們對生命新的認識。

“對那些有強迫念頭和行為的人來說，身邊親密的人很重要，通常身邊最親密的人是強迫行為發生的誘因，要學習如何相處。”汪進強說，“不管是放縱、宣泄還是其他方式，家人要理解，給予無條件的持，同時，我們自己也要主動尋求支持。”

明白了強迫性人格障礙后，你還認為“完美”真的那么完美無缺嗎？所以我們應該—