８步快實習！

STEP5

面試態度——燃起Professional Calling

大多數人找不到內心向往的工作，是因為他們只用了一半的心思去追求夢想。試問那些背景不錯、頗有能力卻還沒有找到實習工作的人每天花費多長時間來找工作，你也許就不會為他們的一無所獲驚訝了。“把找實習本身當做一份正式的實習工作吧，每天從早上9點勤奮地做到下午5點。”這是職業規劃專家的建議。

對一份工作的欲望和態度會極大地影響你能否得到這份工作。我們見過無數受就業形勢所迫而自愿降低身價的“乞求者”——我怎樣才能說服他們雇傭我?只要能讓我有一份工作，安排我做什么都行;我們也見過很多抱持無所謂的態度、以為撒大網就有魚的就業者——我不了解行業、也不了解這家公司，就是來看看合不合適，總歸要試一試。

我不能說帶著以上兩種心態必敗無疑，但我要告訴你:在我所采訪過的500強公司的招聘經理中，十有八九說應聘者的求職動機是他們感興趣并會花費大部分面試時間去研究的問題。“大學生加入微軟的動機是我們希望深入探尋的，究竟只是因為微軟是全球最大的公司之一，還是因為他們真正了解微軟的文化，對公司充滿熱情，這一點非常關鍵。”微軟(中國)人力資源部校園招聘經理孫小萍在一次“大學生最佳雇主”頒

獎典禮上如是說。

另一家500強公司的招聘主管Tina表示:“我們發現應聘者會存在幾種求職動機:一種是清晰的Motivation，他清楚未來5年的職業發展目標，了解自身能力;一種是開放的Motivation，希望不斷通過對新事物的接納和嘗試尋找到最適合自己的定位;一是模糊的motivation——不過無論動機如何，被留下的人都是對公司和職位很感興趣、有熱情的。”

這種興趣和熱情，被零點調查集團董事長袁岳稱為“Professional Calling”，他曾在演講時說過:“在座的誰已經想好了一種工作，這種工作再苦再累你也愿意干七年不掙錢，誰都看不起，別人不做你也愿意做?誰對從事一份工作非常有心得，覺得自己如果去干的話一定能搞定它?Calling就是有一樣東西你發自內心地熱愛它，它不是社會上最流行的，不是錢拿得最多的，也不是讓其他人羨慕的，但卻是你內心熱愛的。”袁岳說自己的Calling是窺探，就是對事物產生好奇，要弄清楚怎么回事，所以他開了一家做調查研究的公司。“我剛開始創建零點調查時，我媽覺得我放棄當官很沒有面子，同學覺得我應該當律師，所有人都不認同我的工作，但我還是要繼續，因為我內心對它充滿偏愛和迷戀。”

“我們看的書、學的知識和選擇的學科并不代表我們必然的職業取向，甚至不是我們在人生職業上成功的基礎，而Calling才是第一位的。有沒有Calling最大的區別在于，當你為工作犧牲其他、承受巨大的壓力時，你有沒有樂趣，也決定了你會不會長期投注熱情在這份工作上。”可以說，Calling是每一家公司招聘員工的首要標準。

STEP6

理智解析招聘潛臺詞

一個雇主對我說，“對那些闖進門來問‘嗨，你們這里是干什么’的求職者，我煩透了，如果有人進來告訴我他非常清楚我們的情況，那我會當即決定雇傭他。”

好了，現在讓我們進入尋找實習的實質階段，我們先看看那些招聘實習生公司的招聘廣告吧!

閱讀招聘廣告無非是弄懂崗位職責是什么、資歷要求有哪些，然后評估自己的經驗和能力是否滿足要求，這是非常簡單的一件事情。可是，就是這些簡單的招聘廣告，很多沒有工作經驗的學生覺得難看懂，他們覺得這些“難以想象的詞匯”甚至“都是一樣的”。

放心，有數據證明，一個公司新聘員工的成本比保留老員工高出3倍，沒有哪家公司要玩文字游戲把你弄暈，招聘廣告上的措辭都包含了大量信息。

但是，語言是用來誤會的，你很難保證自己讀懂了那些招聘用詞，總有一些潛臺詞需要專業人員幫助你挖掘，比如“欲尋精力充沛、有創業精神之士加盟”很可能意味著你將有機會在公司的領導部門工作;“良好的組織能力”則說明你的主要工作內容可能是處理文件事務;“計劃和協調能力”沒準意味著你入職后要負責老板的旅程安排;“管理類的培訓職務”則可能要求你成為一名有廣泛社會關系的銷售人員。

同樣的措辭出現在不同公司的招聘廣告中表達的很可能是完全不同的意思，不同的職位對同樣的能力有不盡相同的要求，而你要做的便是在實習面試前用點兒心思弄明白這份工作到底是做什么的。

比如我們常常在招聘廣告的實習生要求描述里看到這樣的詞:

·Innovative and solution thinking abilities

·Open minded and willing to accept challenges

翻譯過來是“創新能力和解決問題的能力”，“開放的心態，愿意接受挑戰”。可這到底蘊含了哪些信息呢?

Tina向我們解釋道:“我理解大致有這幾重意思:

1.應聘者不能只對一個領域感興趣，要能夠接受崗位輪換制度，根據業務的需要對工作內容進行調整;

2.不會堅持己見，認定只有自己是對的;尊重和吸收不同的意見與想法;

3.擁有多方式、多渠道、創新的解決問題能力;

4.迅速適應環境，主動積極地接受和面對不斷變化帶來的新挑戰，比如價格調整、公司結構的調整等等。”

(文/莫海燕)

STEP7

把100個面試問題變成5個

“你為什么……”面試官可以一連造出100個句子來詢問我們的實習生應聘者。問題沒完沒了，還不包括“下水道井蓋”之類的問題。

有一些專教面試的書籍會建議你把問題的答案記住并加以練習。有時候這很奏效，但很多時候HR并不按牌理出牌，三得利公司的人力資源經理蔡一青就表示，她經常在面試中故意打亂應聘者的思路，即興提出看似無關的問題，比如招聘PR時，她會問:“你喜歡喝什么飲料?如果公司規定3年內必須喝公司的飲料，你愿意嗎?業余時間怎么打發?看《變形金剛》了嗎?有什么看法?”她考核的正是一個市場人員應有的敏感度、時尚感、對新事物和信息的接納度。

“所有的面試官也只有一個目的:在最短的時間里了解到你最多的信息。”原新華信正略鈞策管理咨詢公司合伙人、HR總監汪洱說，她是清華大學、北京大學、中國人民大學等高校的所有學生，包括MBA的職業指導顧問，面試提問就是其中非常重要的培訓內容。“實際上，一系列雇主可能問到的問題中，都能提練成5個。”

企業的5個問題——

你為什么到這兒來?

你能為我們做什么?

你是什么樣的人?

你與競爭同一職位的人有何區別?

你還有什么問題要問我嗎?

對應到個人身上，你應該自問——

這項工作具體是做什么?

我有哪些技能符合這項工作的要求?

我如何與這些人共事?

我能說服他們從多個候選人中選擇我嗎?

我將來能在這家公司做到什么程度?

1.你為什么到我們公司來?

兩名外語專業的大四學生，同校同班，一同應聘總裁助理職位。A說:“我畢業于某大學外語專業，22歲，平均學分90分，班級排名第一，是校學生會主席，組織過很多社團活動，還是學校義賣形象大使。我爸爸是局長，有廣泛的人脈。我的愛好是游泳、看書。”B說:“我關注貴公司很久了，很清楚你們公司的業務是……做總裁助理英語必須很好，所以我除了平時在校刻苦學習英語，還利用寒暑假到旅行社實習;我也知道總裁助理的文筆要好，所以一直練習寫作，給校廣播站和雜志社投稿，現在已發表多篇文章，而且給出版社翻譯過外文書。”或許A看起來很優秀，但顯然B對公司和職位更有熱情，更用心。

2.你能為我們做什么?

有時候面試官會問你:“你在大學都學了哪些專業課?”“除了這些，還會什么?”很多大學生回答“我會C++”，那簡直傻透了，對面試官來說，他并不是問你會什么，而是問你能為公司做些什么。如果把回答修改為“我可以利用C++幫公司開發或者完善客戶系統，讓檢索更簡單”、“優化公司的管理系統，讓全國的數據實現快速共享和更新”，那就截然不同。

3.你是什么樣的人?

這等于是在問:你了解自己嗎?你的價值觀是否和我們一致?“你必須清楚地知道我把你招進來，能把你用在什么地方。”袁岳表示。這個問題還會以“你最害怕的一件事”“最不喜歡的工作環境”“你最喜歡什么樣的老板”“你最崇敬的一個人是誰，對你的影響是什么”“你的優點和缺點是什么”等等形式出現。

4.你與競爭同一職位的其他人有何區別?

通常這個問題會帶著“你的優勢是什么”“為什么我要雇用你”的面具。“時常有學生回答，我有良好的溝通能力、團隊合作精神、人際交往能力、組織協調能力……這毫無意義，因為在校生這些差別只分毫厘，既然崗位要求了這些能力，所有進入面試的候選人都具備了大同小異的溝通能力、團隊合作精神，這不是你的優勢!”汪洱說道，“要講那些別人沒有、只有你有的。”

5.你還有什么問題要問我嗎?

通常許多學生會問工資、培訓這些問題，事實上這不是最好的選擇。招聘者的問題有時間順序，從遙遠的過去遞進到最近、到現在、再到未來。這個問題就是個典型的關注未來的問題，你要關注的是工作本身，而不是公司能為你提供什么。所以，“這份工作最大的挑戰是什么”“如果我被公司雇傭做這份工作，我需要注意些什么”這類問題都是好問題。

(文/莫海燕)

快警告！

北京、上海學生的危機！

“熱忱”、“獲得這份工作的欲望”，這些上文提到對應聘實習生的學生來說最關鍵的內容，現在卻是生于北京和上海這些大城市的學生的短肋。

一方面，被采訪的學生向我們表示，他們非常羨慕那些生于大城市的同學，除了因為大公司總部多在這些城市，他們的實習機會大大高于其他地區同學，還因為這些學生“見過世面”，站在人群中，可辨識度高，“你一看就知道他是北京的。我在這兒見到很多牛人，覺得學到很多東西。可是也許他們從小看到的就是這樣的吧，都覺得沒有那么有意思。”

但是另外一方面，有企業人力資源專家提點這些生于大城市的孩子:“北京學生的積極主動性就嚴重不足，而這又是很多企業非常看重的，他們對機會的把握不是非常敏感。”“外地的孩子可能更敢于嘗試不同的東西，嘗試之后給人的感覺是視野很開闊。可是有的城市的孩子就在家旁邊上學，周末回家，光中學那個圈子，不像外地的孩子能嘗試新東西。”

今年，在首爾舉辦的微軟“潛能創意杯(Imagine Cup)”中，也初露了這樣的現象。在173個國家、10萬多名大學生參賽，以科技幫助教育的主題中，好點子卻都是來自泰國、烏克蘭這樣經濟相對處于弱勢的國家。前者獲得了軟件設計組冠軍。“因為他們迫切地想改善生活現狀。”有專家分析，“那些從小生長在優渥環境里的孩子，反而缺乏看到問題(Problem Definition)、解決問題的能力。”

(文/王默)