從20世紀70年代開始,三星還是一家靠給日本三洋公司制造廉價黑白電視機的韓國本土“打工族”,此后,也為一些其他品牌企業制造芯片以及附屬電子產品,擴張自己的規模,打造了韓國國內成功企業品牌。
進入20世紀90年代,盡管三星的銷售額達到上百億美元,但是在國外仍然鮮為人知,在歐美市場也只是廉價品的代名詞。三星需要一次在國際市場突破的機會。
終于,1988年漢城奧運會的舉辦,即使三星當時只是漢城奧運會的贊助商,但仍然給三星帶來了甜蜜的回憶。
在奧運誘惑的感召下,盡管1997年金融風暴席卷了整個亞洲,三星公司的負債高達170億美元,其內部也有不少高管對奧運贊助昂貴的花費以及無法預測收益持懷疑態度,但當時三星社長李健熙抱定背水一戰的信念,毅然加入奧運TOP。
1997年,三星鼓足勇氣開啟了昂貴的奧運之門,首次與國際奧委會簽訂TOP贊助合同,踏上了奧運TOP的T字臺。
三星的奧運贊助果然不負眾望,據統計,當年三星收入增長27%。
此后,三星再接再勵,三、四年間均保持高速增長,短短幾年的時間,無可爭議的成為世界一流品牌。
1999年起三星展開了悉尼奧運的預熱行動:開展數百人的經銷商大會,結合三星的定位發布三星電子整體營銷計劃;贊助“全民參與,迎接奧運”的長跑活動,發布三星去悉尼看奧運的活動計劃;請出奧運金牌運動員劉國梁為其品牌代言人……“三星相約奧林匹克”中心也于2000年悉尼奧運會首次亮相——搭建在奧林匹克公園中的一座臨時性建筑。這里為運動員和體育愛好者提供休閑娛樂,更重要的是,它是三星新產品和新技術的展示館。三星在2000年悉尼夏季奧運會密集型的奧運營銷后,品牌好感度得到了極大提升,同時也作為“年輕、流行、時尚數字先鋒”的形象印在消費者心目中。
接著2006年都靈冬奧會上,展覽區中擺放的幾乎全部都是三星的最新產品,如專門設計的拍照手機、游戲手機等,由訪客免費體驗。通過這種方式,三星努力傳遞其所倡導的“高端形象”。
根據全球最大的品牌咨詢公司Interbrand公布的年度企業品牌價值排名,贊助奧運以來,三里的品牌價值已經增長了四倍,從1999年的31億美元提升至2006年的162億美元。
距2008年的奧運開幕不足一年的時間,三星一直緊鑼密鼓的在進行著預熱活動:比如屆時所有奧組委官員將通過三星的通信產品,來獲得最新的數據信息;推出奧運火炬接力計劃,為北京2008年奧運會選拔1500名火炬手,并在火炬經過的主要城市中開展與社會公益有關的各類活動,以無線通訊產品為中心進行積極的公關活動,推廣奧運知識,傳播奧運精神;打造無線奧運工程WOW,提供通過手機隨時發送奧運會相關信息的服務,還會提供“針對個人的信息服務”,“靈活運用商業信息”;同時建造三星奧運會宣傳館,展示三星先進技術產品以及奧運故事。
評論
成長是一種能力
撬起三星崛起杠桿的是否是奧運營銷,看到三星4月份在北京國賓館與國際奧林匹克委員會簽訂的贊助合同就可以知曉答案,三星奧運贊助期延續至2016年的夏季奧運會。
這足可以表明:三星對于自己過去10年的TOP身份很滿意。
面對奧運這塊蛋糕,三星首先非常明白自己贊助奧運的目的。并不是任何企業都可以搭上奧運贊助這趟車,應該看到企業本身是否可以在這個奧運游戲中獲利,而不能盲目的贊助。
奧運贊助商的隊伍里,快速消費品企業占據很大一部分,例如人們在觀看奧運的同時喝著可口可樂,快速消費品可以直接獲利。而三星,一個技術行業的老大,何以能夠隨著奧運的年輪一起成長了這么多年,而且顯有卓效?
這是因為三星以無線通訊的身份加入奧運贊助商行列。無線通訊本身就是一個不斷發展和更新的角色,它需要三星擁有獨占行業鰲頭的技術支持,它更具有發展的空間,給三星的消費群一個無限的想象余地,例如對于3G時代的夢幻。
當然,三星全球的市場網絡也是它在奧運這趟車越走越遠的一個因素。奧運贊助商是一個具有全球性色彩的位置,有了全球性的市場網點作為后期營銷的基地,三星才可有足夠的勇氣進軍奧運TOP。
企業能力也是三星奧運營銷的中堅力量,這包括企業內部的團隊管理能力以及企業技術能力。
任何一個奧運贊助商必須首先具備強有力的奧運籌備團隊。歷經這么多屆的奧運營銷,三星操作的奧運營銷越來越成熟,猶如行云流水。此次三星為北京奧運量身定做的無線奧運工程,人們可以通過手機隨時發送奧運會相關信息,在線觀看奧運比賽,隨時獲得第一手資料。而這是具有遠見的奧運營銷團隊在2000年就提出的計劃 WOW系統提供升級服務。
技術能力上,三星是奧運技術的領跑者。這也是當時中國移動選擇與其匹配合作的硬性因素,共同推出了“星火相連短信牽——三星奧運火炬分享計劃”,三星以其領先的技術,借助中移動完善的平臺完成了一次漂亮的營銷戰役。
三星具有了內美——強有力的管理奧運營銷團隊,擁有了外勢——獨占鰲頭的技術后盾,三星有著自己明確的目的。除去一般企業的想法:提升自身品牌的知名度和美譽度外,三星結合自己的實際,將打開中國市場作為重頭戲。上面提到的與中移動的合作也是有“私心”的,中移動3.3億用戶,日均短信發送13億條,這意味著三星在中國市場單獨項目營銷的高收益,也是三星在中國市場營銷完美表演。
但是,作為奧運技術的領跑者三星也是一位帶著枷鎖的舞者。因為在奧運營銷的天池里有著太多的“擦邊球”在晃動。三星還必須要調整好自己的營銷團隊,使其發揮淋漓盡致的作用;并且在手段上開辟創新的天地,足以應付復制式營銷的撞車。