一根本是用來連接空調(diào)的室內(nèi)機(jī)和室外機(jī)的微不足道的連接管,在今年夏天,居然成為了空調(diào)行業(yè)里的最熱門話題。
話說由于今年以來國(guó)際銅價(jià)持續(xù)上漲,導(dǎo)致原本是用銅來制作的長(zhǎng)達(dá)四米的空調(diào)連接線的成本也不斷攀升,不經(jīng)意間漲幅居然超越了百元大關(guān),這對(duì)于一向被認(rèn)為是微利的空調(diào)企業(yè)而言,無疑是個(gè)災(zāi)難。于是,從成本節(jié)約的角度出發(fā),某空調(diào)企業(yè)率先改變了連接線的工藝,材料由原來的銅換成了現(xiàn)在的鋁。如此一來,成本非但沒有上漲,反而導(dǎo)致連接線的成本下降了上百元,消息一出,空調(diào)企業(yè)紛紛效仿,并以此做為抑制成本上漲之良方。
不過,凡事都有另類者,在這件事情上,美的就是一個(gè)另類。但是,堅(jiān)持采用銅材料來制造連接線的美的在迫于銅價(jià)的不斷上揚(yáng)而使空調(diào)的利潤(rùn)被日益壓縮乃至不得不數(shù)次提價(jià)的大背景下,顯然不樂意看到其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不經(jīng)意間獲取的正常利潤(rùn)之外的兩百多元的超額利潤(rùn)。要知道,即便是在盛夏,空調(diào)企業(yè)的利潤(rùn)也不過百余元,而僅銅改鋁一項(xiàng),節(jié)省下來的成本就幾乎等于兩臺(tái)普通空調(diào)的正常利潤(rùn),難怪美的會(huì)有成見。
成本、價(jià)格都不占優(yōu)勢(shì)的美的無奈之下只能釜底抽薪,從五月份開始在全國(guó)終端站來了一場(chǎng)聲勢(shì)浩大的“永結(jié)銅芯”活動(dòng),以此來告訴消費(fèi)者,除了本企業(yè)的連接線一直都是用銅制造的以外,其他空調(diào)企業(yè)的連接線材料早已經(jīng)偷偷換成了鋁。
美的“宣言”在市場(chǎng)上引起了軒然大波,頃刻間,鋁線管不如銅線管的言論在市場(chǎng)上也活躍了起來,并得到了眾多消費(fèi)者的認(rèn)可。鋁的價(jià)格相比銅價(jià)差那么遠(yuǎn),誰又可能相信鋁線的性能和質(zhì)量能超越銅線呢?
競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手們顯然也被美的打了個(gè)措手不及。在坊間“鋁不如銅”言論的引導(dǎo)下,眾多品牌直接與消費(fèi)者接觸的業(yè)務(wù)員顯然亂了陣腳。為了個(gè)人業(yè)績(jī),不少業(yè)務(wù)員紛紛迎合這一言論,并宣稱自己所賣空調(diào)仍是銅線而非鋁線。結(jié)果等到各個(gè)品牌企業(yè)出面辟謠闡述鋁線與銅線的差異,并宣稱鋁管相對(duì)于銅管是科技進(jìn)步的產(chǎn)物時(shí),已無濟(jì)于事——有了之前的不負(fù)責(zé)任的自相矛盾的言論,反而使各自品牌陷入了更深的深淵。
由此,號(hào)稱今年最大的一場(chǎng)風(fēng)波上演了。這一風(fēng)波的到來,讓業(yè)內(nèi)人士紛紛表示意外,因?yàn)樽鳛檫B接管應(yīng)該是最不影響空調(diào)性能的部件品之一?;蛟S也正是因?yàn)椴恢匾蛘卟挥绊?,各個(gè)企業(yè)也就忽視了對(duì)于鋁線管性能以及質(zhì)量的傳播,并最終陷入僵局。
也正因?yàn)檫@場(chǎng)風(fēng)波,美的被業(yè)內(nèi)指責(zé)為罪魁禍?zhǔn)?,認(rèn)為美的不應(yīng)該直接把銅線管與鋁線管對(duì)比,并以此來攻擊其他空調(diào)企業(yè),為了一己利益犧牲了全行業(yè)的利益。對(duì)此,筆者不以為然,出于競(jìng)爭(zhēng)考慮,主要闡述到位,沒有浮夸和虛構(gòu),這本無可厚非,應(yīng)該是一個(gè)比較好的競(jìng)爭(zhēng)策略。如果非要辯明誰對(duì)誰錯(cuò)的話,那錯(cuò)就錯(cuò)在銅改鋁的企業(yè)沒有在美的之前主動(dòng)告知材料的變更,這才引起消費(fèi)者對(duì)于鋁材料連接管的誤解和不信任。不過,企業(yè)這樣做必定有其如意算盤:那就是順著這股由于原材料上漲而迫使空調(diào)漲價(jià)之風(fēng)大賺一筆,沒想到本想悶聲賺大錢的他們卻最終被大大地絆了一跤。
不過無論如何,美的的一個(gè)“永結(jié)銅芯”到底把除美的之外的幾乎所有的本土空調(diào)企業(yè)拉入了深淵。如何扭轉(zhuǎn)這一被動(dòng)局面儼然成為了當(dāng)務(wù)之急。筆者以為,在確認(rèn)鋁管確實(shí)無損于質(zhì)量的大背景下,無論是鋁管的出現(xiàn)是因?yàn)榭萍歼M(jìn)步的結(jié)果,還是純粹出于降低成本的考慮,事實(shí)上它在空調(diào)企業(yè)心中所起的作用就是降低成本。因?yàn)椋~鋁管之爭(zhēng)最合理的結(jié)果就是銅管、鋁管各賣其價(jià)。因?yàn)殂~、鋁管之差,使得一臺(tái)普通空調(diào)的成本價(jià)差至少200元以上,而同型號(hào)不同品牌間的差價(jià)遠(yuǎn)沒有這么多。而如果一旦兩種材質(zhì)的空調(diào)差價(jià)拉到合理程度,那么關(guān)于銅、鋁管之爭(zhēng)也就失去了現(xiàn)實(shí)的意義。畢竟現(xiàn)在銅鋁管爭(zhēng)議最大的就是空調(diào)整體價(jià)格差不多的情況下,到底選擇哪個(gè)材料的連接線最劃算。
所以,筆者建議那些用鋁管的空調(diào)企業(yè),還是降點(diǎn)價(jià)吧,這樣至少比無謂的爭(zhēng)執(zhí)來得更實(shí)在些。