供應鏈關系管理對策

建立戰略合作伙伴關系是供應鏈戰略管理的重點，也是集成化供應鏈管理的核心。在供應鏈合作伙伴關系環境下，合作伙伴之間能夠建立一種長期穩定的、信任與合作的雙贏的戰略聯盟關系。合作伙伴關系的潛在利潤非常大，應從各個方面考慮對供應鏈關系的核心供應商關系的維持進行對策研究，并考慮如何更有效地提高供應商服務水平。

供應鏈圍繞核心企業，通過對信息流、物流、資金流的控制，從采購原材料開始，制成中間產品以及最終產品，最后由銷售網絡把產品送到消費者手中的供應商、制造商、分銷商、零售商直到最終用戶，連成一個整體的功能網鏈結構。供應鏈管理則通過供應鏈成員間的有效配合，提升供應鏈的經營表現績效與服務水平。換言之，管理的目的是利用信息科技將相關企業個體以及流程加以整合，以減少浪費與重復，提升經營績效。

供應鏈關系管理主要是指對供應鏈合作伙伴的管理，形成一種協調關系，以保證實現某個特定的目標或效益。建立戰略合作伙伴關系是供應鏈戰略管理的重點，也是集成化供應鏈管理的核心。合作伙伴按增值率和競爭力的高低大小主要分為有影響力的合作伙伴、普通合作伙伴、戰略性合作伙伴、服務性合作伙伴四種。如圖：

其中，維持好與戰略性合作伙伴的關系至關重要，這種關系維護主要是指的與供應商伙伴之間。供應商伙伴關系作為企業與供應商之間所達成的最高層次的合作關系，是在相互信任的基礎上，由雙方為著共同的、明確的目標而建立的一種長期的、合作的關系。成功的供應商伙伴關系要求很高水平的相互協調、相互信賴、共享信息、共擔風險、共用技術創造與革新，同時需要高層領導的全力支持。

維持供應商伙伴關系面臨的挑戰

●高科技的發展和新產品開發，供應商開發難度越來越高。主要指雙方保持同步難。

●全球化使得距離短，客戶需求提前期短，進口供應商供貨周期長的矛盾突出。

●關鍵零部件供應商價格壟斷，開發新供應商難度大。

●國內供應商技術、質量不過硬，導致依賴國外技術很被動。

●買賣各方不愿犧牲自身利益，缺乏透明度，建立供應鏈合作伙伴關系障礙多。

●ERP系統在實施過程中，缺乏合適的外部環境，有效性受到限制。這些主要是由認識程度和組織變異決心決定的。

●由于信息的上傳下達存在疏漏，導致高層領導的決策與采購業務部門的操作存在差距。

●客戶需求多變，給采購、計劃、生產與銷售的協調和快速反應提出了更高的要求。

供應商伙伴關系管理對策

1.從采購管理向供應商過程管理策略轉變

●產品質量由事后把關轉變為過程控制

●產品價格由看報價轉變為看價格構成和降價潛力

●產品開發由自行開發轉變為供應商早期介入

●信息傳遞由縱向傳遞轉變為橫向信息共享

●供應商由單一供貨轉變為全方位物流服務

●從要求供應商盡義務轉變為同供應商一起解決質量、 成本與服務等問題

2.從為庫存采購到為訂單采購策略轉變—JIT采購

●與供應商建立戰略合作伙伴關系，簽訂供應商框架協議大大簡化交手續和成本。

●在同步化供應鏈計劃的協調下，制造計劃、采購計劃和供應計劃能夠并行進行，縮短響應時間，實現了供應鏈的同步化運作。

●采購物資直接進入制造部門，減少采購部門的無增值的活動，實現供應鏈精細化運作。

●實現面向過程的作業管理模式的轉變，從根本上使供貨質量和服務水平得到保證。

3.從一般買賣關系向戰略合作伙伴關系策略轉變

提高供應商服務水平的有效途徑

●建立供應商寄售庫存制：收貨方提供儲存條件和管理，但不擁有所有權，不承擔庫存風險。

●實施庫存體外：由供應商或收貨方在廠外租借倉庫，按生產進度配送，但收貨方不擁有所有權，不承擔庫存風險。

●實施全球采購的供應商集成：由一核心供應商負責某國其它供應商的集貨與辦理國際運輸或設保稅倉庫。

●采購與物流外包：通過國際招標，對使用批量小、價值大的貨物，實施采購與物流外包，實現零庫存。