新飛電器：在體育營銷的跑道上飛弛

近年來，新飛電器通過一系列品牌推廣等大型傳播活動重新喚起了人們的關注，令人耳目一新，不得不重新打量這一悠久品牌。

新飛，一個運營多年、歷史悠久的品牌，早在1984年，新飛上馬電冰箱，坐上了中國冰箱行業的末班車。如今，新飛一舉發展成為中國環保節能家電的領航者，成為具有冰箱、冷柜、空調三大主導產品的中國白色家電巨頭，也是中國最大的綠色無氟冰箱生產基地，產品暢銷亞、非、歐等50多個國家和地區。

近年來，新飛通過一系列品牌推廣等大型傳播活動重新喚起了人們的關注，令人耳目一新，不得不重新打量這一悠久品牌。

據新飛有關人士介紹，從2006年6月新飛冠名“泛珠三角超級賽車節”，到2007年4月京城啟動“新飛2008助威團”全國時尚靚女大海選，新飛開啟了“賽車+美女”的品牌塑造新時代，著力塑造著一個充滿激情活力、年輕時尚的新品牌形象。

質量與服務是品牌的基石

自1986年投產電冰箱以來，新飛已從投產之初的一個系列、三個品種發展到現在的80大系列1000多個花色品種，產品涵蓋直冷、風冷、無氟制冷、半導體制冷等多個領域。目前，新飛已形成冰箱、冷柜、家用空調器等白色家電多元化產品體系。

新飛擁有嚴密科學的質量控制體系，率先通過了ISO9001國際標準質量體系認證和ISO14001環境管理體系認證，成為中國屈指可數的“雙保”(質保+環保)企業之一。

近年來，服務水平逐漸成為家電市場競爭的主要手段，并把建立在良好服務上的信譽作為競爭的利器。作為國內冰箱行業兩強之一的新飛公司，自新飛第一臺冰箱投放市場那天起，就堅持把售后服務工作當作企業生產經營中的一項重要環節來抓，在售后服務上投放了大量的人力、物力、財力。

早在1997年，新飛公司就在全國實行了一項以用戶100%滿意為目標的綠色通道服務，把服務進一步規范化，網絡化。

自開通綠色通道以來，新飛把“用戶永遠是正確的，用戶不滿意就是我們的失職”作為服務宗旨，經過的不斷實踐提高，綠色通道服務已逐步形成了新飛全方面、多層次的服務特色。

目前，新飛除在公司總部設有客戶服務中心外，還在全國建立了32個綠色通道中心和2000余家特約維修網點，形成了比較健全的售后服務網絡。

據介紹，為了進一步整合售后服務資源，新飛公司加強對各地特約維修網點的篩選優化，與實力雄厚的維修點結成緊密的合作伙伴，進一步提高售后服務水平。

“賽車+美女”的體育營銷路線

6月24日，在2007新飛泛珠三角超級賽車節（夏季賽）現場，河南新飛電器高層領導在轟鳴的引擎聲中接受了來自全國20余家電視、報紙、雜志、網站記者的專訪。來自全國新飛主銷區域的30多位經銷商在新飛駐省銷售分公司經理的陪同下，現場觀摩了激情賽事，親身目睹了新飛“賽車+美女”的激情時尚的品牌新形象。

在記者見面會上，王建華總經理表示，體育營銷將是新飛的一個重要營銷戰略。不僅僅是在賽車領域，為迎接2008年的到來，新飛還組織了“新飛2008助威團”的全國性活動，更為本次賽車節帶來了長沙賽區助威團美女。這些來自知名學府的名校之花，已把自己和新飛的品牌緊密地結合在一起，在此次賽車節上她們將以學子特有的儒雅風采，完美展現新飛高雅時尚的品牌形象，給珠海觀眾和新飛經銷商留下難忘印象。

據悉，從2006年開始，新飛電器就開始冠名贊助泛珠三角超級賽車節，至2007年4月，新飛已經與珠海國際賽車場共同合作舉辦了5場具有國際水準的汽車賽事。這些比賽不僅讓觀眾們大飽眼福，也在無形之中為新飛搭建了一個充分展示品牌形象的舞臺，使新飛這個品牌開始在華南市場引起更多消費者的關注。

賽車是一項時尚、富有激情的運動，吸引了眾多年輕的朋友們，而新飛又是一個年輕的品牌，賽車運動的這些特質正與新飛目前蒸蒸日上的發展趨勢不謀而合。另一方面，賽車運動以高科技結晶著稱，此定位正好切合了新飛品牌引領行業科技創新、定位為中高端的品牌形象。一年的時間，證明了新飛與珠海國際賽車場的合作是體育品牌與家電名牌的強強聯手，也產生了彼此雙贏的市場效應。

而于2007年４月份啟動的“新飛2008助威團”全國海選活動，則為數萬名時尚青春的靚女提供了一個展現魅力風采，用自己的個性與激情實現心中夢想的舞臺，詮釋出“重在參與”的全民奧運精神。

正如新飛電器董事長張冬貴先生所說：“新飛是一個根植于全國老百姓家庭的品牌，因而，新飛的任何行為都會首先考慮到全國老百姓，所以當許多企業都熱衷于奧運賽場之上的精彩時，新飛卻更關心所有關注奧運的老百姓——他們大部分也是新飛品牌的擁護者。新飛此次投入巨資，卻沒有直接贊助奧運會，目的就是讓更多的觀眾也分享奧運所帶來的快樂。新飛認為奧林匹克的本質在于‘重在參與’的精神，榮耀從來不只屬于賽場之內閃閃發光的獎牌，此次‘新飛2008助威團’的女孩子們也將與新飛一起分享來自奧運會的榮耀。新飛期待一個全民狂歡的節日，一個美麗、時尚的奧運會就在我們的身邊。”

張冬貴進一步闡述道：“新飛此次發動全民奧運活動，并不只限于圓老百姓一個奧運夢想，也將要圓許多美麗女孩的明星、超模夢，從而為2008的全民奧運狂歡平添一道靚麗的風景線，時尚之美與運動之美的有機結合將會伴隨第29屆奧運會成為人們心中一個永恒的美好回憶。”

目前，新飛正在全國各地火爆進行2008助威團選拔賽，這是一場集體育、娛樂時尚于一體的選秀活動，并被正式納入“中國文體明星北京奧運宣傳助威團”系列，已在全國上百座城市舉行了100多場海選，近1200名實力選手將晉級下一輪比賽。

“策劃力也是生產力，形象也能產生效益。”由于新飛這兩年的營銷發力，2006年，新飛冰箱（柜）產銷量突破300萬臺，各項主要經濟指標均創新飛歷史最高紀錄。而在今年上半年，新飛冰箱（柜）產銷量近200萬臺，同比增長 19%，銷售收入同比增長15 %，再創歷史新高。

布局全國市場，成為國際化供應商

“銷售是企業的血液，血液不流通，企業的生命就會終止”。新飛公司始終將市場銷售作為企業發展的重中之重。

新飛堅持以市場為導向，發揮品牌優勢構筑集冰箱、冷柜、空調等多種家電產品共享的營銷服務平臺，構筑了一個比較完善、暢通、遍布全國各省市自治區城市、農村的多層次營銷網絡。而新飛所擁有的遍布全國的27個分公司，一支素質高、敬業精神強的營銷隊伍，也為新飛多年來在市場上的精彩表現提供了有力的保障。

新飛認為，隨著經濟全球化進程的加快，國內家電市場競爭的日益加劇，走出國門、擴大生存與發展空間已成為越來越多企業的必然選擇。因此，新飛順勢而為，挾市場、行業兩強的雄風，大舉進軍國際市場。

首先，大力拓展海外營銷渠道，構筑龐大的國際市場網絡。目前，新飛已在中東、非洲、歐美等地通過設立辦事處和經銷代理等形式，與國際主要家電經銷商進行合作，廣泛開拓國際市場。

其次，跟隨國際前沿技術，按照國際標準設計產品。新飛通過與國際知名設計機構聯合設計等方式，從不同地區、國家和市場的需求出發，設計出能滿足個性化需求的產品。

新飛XLR-115冰箱就因其獨特的設計被英國《WHICH》專業家電雜志評為“最受歡迎產品”，成為中國家電進軍海外的又一亮點，新飛已成為中國環保節能冰箱、冷柜等白色家電出口大戶。

其三，大力加強與跨國公司的合作，提高企業的國際化素質，使新飛的管理水平進一步與國際接軌。新飛全力搭建信息化管理平臺，全面實施ERP項目。該項目囊括財務系統、分銷系統和制造系統，涵蓋了公司的產、供、銷、財務等企業經營管理的各個環節。

對此，新飛李根總經理提出：“新飛實施ERP，不僅要借助這種現代化的信息技術來處理業務，更重要的是要通過實施ERP，帶動整個新飛管理系統和管理方法上的一場變革。” 新飛因信息化程度較高和成功實施ERP項目，而入選“中國企業信息化500強”。

通過國內市場和國外市場的雙重開拓，近年來，新飛的發展勢頭十分強勁，綜合經濟指標連年迅猛遞增。2005年，在冰箱行業整體銷量下滑，并購重組紛繁復雜的多重不利因素影響下，新飛依然取得了驕人的業績。2006年，新飛再接再厲，推出的超級雙冠王冰箱和F5冰箱，在2006年的中高端市場大放異彩。