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在“五環”的映照下

2007-12-31 00:00:00段醒予
財經文摘 2007年9期

對于承載著50多年保險經營歷史積淀的中國人保財險來說,2005年的9月15日是一個帶有標志性概念的日子。這一天,在北京萬春園,中國人保財險與北京奧組委簽訂了奧運保險合作協議,正式成為北京2008年奧運會保險合作伙伴。協議簽署的當天,中國人保財險還首次對外發布了公司奧運保險合作品牌的組合標識與宣傳口號——“鑄金牌服務,為夢想護航”。此舉,不僅標志著中國人保財險拉開了公司奧運營銷的序幕,而且更意味著中國人保財險的品牌從此烙上了百年奧運的輝煌印記。

眾所周知,奧運會是一個獨特的全球營銷平臺,一個建立品牌和贏得市場份額的強有力國際舞臺。此次,中國人保財險牽手奧運,也正是希望能夠充分利用這一平臺,實現奧林匹克和公司的互動提升和雙贏,一方面落實公司代表民族保險業服務奧運、服務社會的鄭重承諾,另一方面也實實在在地欲借此進一步提升公司的業務水平、服務水準和整體品牌形象,助推中國人保財險實現自己的整體戰略目標。

四種策略謀劃奧運營銷

縱觀奧運營銷的成功案例表明,并不是所有的企業和奧運相聯系就一定能夠產生預期的效果,成功的奧運營銷需要周密的計劃、正確的策略和專業化、差異化的自身優勢。為此,中國人保財險在奧運合作計劃實施過程中,始終堅持把握“四種策略”,以確保奧運營銷收到預期效果。

把握好公司品牌與奧運精神成功對接的策略。奧運營銷的創意只有與公司一貫傳播的經營指導思想有機結合,才能使奧運營銷的傳播細節成為公司品牌打造的點睛傳神之筆,達到“形散神聚”的效果。

把握好奧運營銷的聚焦策略。奧運有其獨特的地方,消費者既對奧運信息高度關注,又在關注焦點上各有千秋。這就需要公司認真分析研究目標受眾的特點,對受眾細分后的目標群體進行有針對性的營銷公關,開展多層次、全方位的營銷傳播,選準用好營銷手段和營銷方式,放大和擴散產品的傳播受眾,達到以奧運為平臺,“聚焦放大”的預期效果。

把握好企業文化與奧運文化融合策略?,F代奧運追求“既是對手,又是朋友”的融洽與和諧,這是奧運文化的本質內涵。市場競爭中,也存在許多人文和人性的東西,市場競爭正由單純競爭走向追求聯合、共贏、和諧。中國人保財險公司提出的建設和諧企業的目標,與奧運文化息息相通,關鍵是要調動所有資源,內外結合,苦練內功,使公司文化與奧運文化融合統一,通過各種行之有效的形式將公司文化價值和公司社會價值進行廣泛延伸。

把握好傳播載體選擇策略。不同的媒體,具有不同的傳播成本和傳播效果。在實施北京2008奧運保險合作伙伴計劃的過程中,中國人保財險針對性地制定宣傳計劃,核算投入產出比,把奧運營銷傳播的著力點落實到企業和產品自身,借助奧運活動和傳播媒介來彰顯公司和產品的獨特魅力,使消費者準確、完整地理解所要傳播的內容,切實提高宣傳效果,延伸公司的品牌內涵。

在品牌主導下全面推進營銷活動

奧運品牌營銷并不是將公司產品和品牌的營銷加注上奧運的“標簽”這么簡單,而應將奧運精神、奧運文化與企業的品牌文化進行有機融合,使社會公眾把對奧運的熱情和好感轉移給公司。

中國人保財險必須確立公司奧運保險合作品牌內涵,并依托奧運保險合作平臺將公司的形象、產品、服務、團隊、文化等品牌支撐點統一納入到整體策略框架之中;同時構建以奧運合作品牌為主導的營銷模板,從各條產品線開始,注重奧運合作品牌概念的導入,并在品牌主導下實現營銷工具、營銷流程、營銷組織內外的整合與創新,使公司的終端客戶在消費產品的保險保障功能外,認同并享用產品的奧運合作品牌價值效用,實現產品與營銷真正意義上的差異化。

基于上述指導思想,2006年中國人保財險重點啟動了“奧運保險合作形象工程”,以多層次、高頻率、廣覆蓋的傳播手段,強化公司奧運保險合作品牌內涵,突出公司對奧運的“保障”概念,完成公司“金牌服務、保障奧運”的高端訴求,提高公司奧運傳播的接受率和品牌形象的美譽度,使公司品牌對其他同業公司品牌形成強大區隔和屏蔽。同時,為全面貫徹公司整體的奧運保險合作戰略意圖,中國人保財險在2006年重點策劃組織了“奧運主題十城巡展”、“校園世界杯競猜”、“萬張奧運門票大抽獎”等系列公關營銷活動。在這些活動中,尤其是“萬張奧運門票大抽獎”活動,無論是活動的立意還是活動的主題都最能代表中國人保財險奧運營銷的戰略意圖。

“萬張門票大抽獎”堪稱奧運營銷點睛之筆

在北京2008年奧運會11家合作伙伴中,中國人保財險是首家面向全國范圍大規模啟動奧運門票購買及相關營銷權益市場推廣活動的企業。

2006年6月,“擁有人保財險,喜看北京奧運”大型主題營銷活動在京隆重啟動。中國人保財險充分依托品牌、人才、產品、網絡、服務等方面的優勢,以奧運概念的產品和服務為載體,在全國范圍內統一開展“萬張奧運門票大抽獎”活動。活動自2006年7月1日到2008年6月30日,歷時兩年。

根據中國人保財險公布的實施方案,自2006年7月1日起至2008年6月30日止,凡作為投保人購買了中國人保財險保險產品的單位或個人,均將有機會獲得北京2008年奧運會門票。此次活動中國人保財險將提供北京2008年奧運會門票資源一萬余張,每名中獎者按不同中獎類別獲得相對應的一張門票。活動共設鉆石大獎、金獎、銀獎、銅獎4個獎項,其中,鉆石大獎100名,對應奧運會開幕式門票;金獎200名,對應奧運會閉幕式門票;銀獎4000名,對應奧運會熱門單項比賽門票;銅獎6000名,對應奧運會單項比賽門票。

將作為奧運合作伙伴所享有的珍貴奧運門票權益回饋社會,舉行“萬張奧運門票大抽獎”活動,不僅是中國人保財險實現品牌推廣與業務營銷良性互動,大力促進業務發展,不斷提升公司品牌影響力和市場競爭力的一項重要舉措,而且也是該公司充分利用自身業務營銷在產品和渠道等方面的特點,面向全社會廣泛傳播奧運文化和激發全民奧運參與熱情的具體行動。通過活動,中國人保財險的所有保險產品都融入了奧運概念,為社會大眾公平地分享、見證和感受奧運帶來了機會。目前,“萬張奧運門票大抽獎”活動已成功進行了兩次抽獎,5100名全國各地的客戶喜獲北京奧運門票,領取憑證。奧運會倒計時一周年之際,中國人保財險還組織了該公司的奧運客戶俱樂部活動,60位客戶代表來到北京,參觀鳥巢、水立方等運動場館,以及國際運動隊備戰奧運的訓練現場。讓大家提前感受北京奧運氛圍,體現公司對客戶無微不至的關懷。

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