相信智商的好處在于,它讓我們相信,事情總有獲得解決的渠道。
專業化社會,競爭加劇,越多知識,越能幫到自己。
所以推崇智商,似乎是個必然。
每次人類勢力向未知擴張的時候,都是一波崇智潮的興起。比如人類襁褓期向神話發問,建立理論的雛形,比如面向海洋探尋新版圖時的文藝復興;比如工業革命和后來的科技革命;再比如現在。我們一旦面對未知,便推崇起智力來。
崇智是個好事情嗎?在這一點上,是的。相信智商的好處在于,它讓我們相信,事情總有獲得解決的渠道。相信智商,便是相信思考會解決問題,相信改進的區間,以及正確的路徑。
“智造業”
自打Knowledge worker這個詞被發明以后,職場中人就從來沒有放棄過對“我要更有知識”的追求。以Staffers八個字母為首的職場成功元素中,第一個詞就是Smartness。
所以,職場是首當其沖的“智造業”——靠智力創造的職業!
那我們所依靠的智力究竟是什么呢?職場需要的智力和“智力”這個詞本身有什么異同嗎?職場歡迎的高智商者(即智力商數高)是什么樣子的呢?他們又是如何工作并運用自己的智商的呢?
這些,我們好像從未思考過。
實際上,對于職場需要什么樣的人,管理者們也一直在做一道讓他們猶疑不定的二選一:在“拼命地工作”和“聰明地工作”之間選擇什么。“拼命地工作”好在態度積極卻輸在能力,“聰明地工作”好在能力卻輸在難管理。我既聽到過主張前者的管理者反悔了,說:“千萬別找不聰明的員工,難管就難管吧,對手如虎,好在聰明人不會幫了別人。”也見過提倡后者的管理者被客戶抱怨他的銷售員“可以把死狗從肉車上說下來”,因而失去了大訂單。
如果說門薩代表了我們對智商的渴望,那么什么樣的“職場門薩”代表了工作對我們的要求?我們需要的什么樣的“職場門薩”,哪些取同,哪些求異,這也許是一個值得我們大家好好爭論的問題。我們的邏輯特別策劃,也都是圍繞這個而進行。
中西的分界以及聰明人的進化
在收集關于智商的原始資料的時候,朋友給我講了個他覺得特別經典的小故事:一個人智商巨高,但是30歲之前被人當傻子,因為他總在拼命研究為什么老師出的題那么簡單。他的潛臺詞是,這個人的確很傻。
我說,你這是中式的觀點,如果按照西方的觀點來說,這個人提出問題,進行推理,力求得到答案,他用的是邏輯,哲學、現代理論以及科學都建立于此,你不能說他傻。
中式崇智和西式崇智,從來都是兩回事。
清史學家戴逸在一本和我們今天主題不相關的書中闡述了這樣一個觀點:中國人思維方法的特點是先知覺到某一個真理,然后用比喻或類比等方法來表現這個真理,用例證的方法來加強、說明這個真理。缺少從未知推到已知的過程——看看中國古代圣賢的格言錄就知道。我們都是先觀察到常識般的結論,然后說出這個結論,沒有框架,因此,我們沒有切入框架、打破框架的方法我們沒有沖突:問題和答案的沖突、人和人的辯詰沖突,所以我們的結論總是停留在一個“悟”的狀態,不能進化。換言之,我們的“聰明人典型”缺乏進化。
這恐怕也是我們為什么必須以西方的門薩為樣本的原因了——在下頁我們將詳細介紹這個樣本以及它反映的聰明人。
聰明人之所以聰明,很大一方面表現在他們總是隨著社會的某種變化而更新保護色的,我們之所以用智商屬于世界前2%的門薩為樣本,是因為我們發現,這可以集中反映“職場聰明人”的變化趨勢——讓我們在P48重點研究這個問題。
過度崇智的惡果以及等待你回答的問題
不少東西,來到中國就多少會變味,比如門薩,在媒體的大張旗鼓下,已經等同于某些人的自信增強器與自我安慰劑,很多人加入其中,不過是為了證明自己。
實際中國是世界上最強調智慧的國家,而過分地強調智慧就等于強調個人的力量、不相信群體以及敢于違抗自然——在這方面我們有現成的例子。
而門薩內部更為現實的擔心是,喜歡競賽的中國父母們會紛紛帶自己的孩子參加智商測試,并以能否通過作為衡量孩子聰明與否的標準。這些孩子將會失去更多用來學會溝通方式、養成禮儀習慣的時間。
我很想問問很多向往門薩的人,在你6歲到21歲這段時間里,你到底有多愛學習?你是否埋怨過考試?因為在校學習的大量時間實際都被用在智商訓練方面,比如學數學來鍛煉數字計算、空間想象、邏輯推理能力用語文、英語、歷史、地理等鍛煉詞匯、記憶能力。如果他們曾經不享受那樣的方式,為什么當西方的門薩來了,就興奮起來?
做得越多,問得越多,發現有太多問題依舊不能被解答:
比如為什么人們越來越喜歡小圈子,這和安全感有何關系(門薩是個2%的)?
比如為什么我們需要外在的標簽來進行自我身份認定?而且越是先天的、不可爭議的標簽,我們就越歡迎(好人緣就不如智商帶來的刺激強烈)?
比如為什么只有你意識到自己聰明時才會表現出聰明的氣質(我們到底能在多大范圍內開發自己)?……
我曾為上面這些所有的問題而困惑,直到聽到主編說,聰明為這個世界帶來的最大的改變就是它讓這個世界混亂。想得越多,問得越多,得到越多,于是想得更多,問得更多……
這讓我想起圣經中耶和華對亞當和夏娃說的話:“記住,人吃了這個蘋果,就會知道自己的行為是正是邪,這樣他的靈魂就再也得不到安寧。”
現在,該輪到你不安寧了。