內蒙古自治區的楊先生是烏海市惠普電腦的代理商。2007年惠普推出網吧專用機和“星運動”網吧行業解決方案之后,楊先生對網吧行業的美好前景動了心。憑借對惠普優越性能和服務的了解,楊先生決定抓住這個機遇,在網吧行業中試試運氣,同時也希望網吧的人氣能帶動當地惠普的品牌美譽度和知名度,從而幫助惠普電腦的銷售。于是,九天E站網吧就在楊先生的期待和眾人的關注中開業了??紤]到游戲在網吧消費者中的決定性作用,楊先生把網吧的風格定為“跑跑卡丁車”游戲的主題網吧,并采用了300臺高配置的惠普dc5750系列網吧專用機。烏海市網吧市場競爭激烈,不乏上千臺電腦規模的大型網吧,周圍同等規模的競爭對手自然也不少。然而當問到“九天E站”開業以來經營狀況如何時,楊先生興奮的回答:上機率100%!究竟是什么把一個新網吧打造成當地最為熱門的休閑娛樂場所呢?
參與“星運動”前期得實惠
網吧開業之前,楊先生就體驗到了惠普帶來的實惠。通過“星運動”,惠普提供了前期裝修支持,現代風格的店頭裝修和壁畫使得整個網吧充滿時尚氣息;門頭的廣告牌裝修和海報,使網吧在營業之前就吸引了大量路人的駐足。更重要的是,惠普時尚而靈動的裝修風格,使整體氛圍與游戲的主題布置輕松地合而為一?!安坏×搜b修費,還省了宣傳費,這可幫我省一大筆錢了!”楊先生說。
性能強大顧客滿意
針對客人的滿意程度,楊先生特意做過調查?;萜誨c5750強大性能的良好反饋讓楊先生印象頗深?!邦櫩蛡冋f,同時打開聊天工具,兩三個QQ空間和很多網頁的同時玩大型網絡游戲也不會感到影響,在其他店里面可不行!”楊先生表示,“別人的店里可能配置也不低,但惠普電腦的品質和兼容性絕對可靠,自然也能發揮出比別的電腦更強勁的性能!得到更高的顧客滿意度?!?/p>
而惠普液晶顯示器出眾的顯示效果,也是前來上網的客人最為滿意的地方。“許多客人都跟我說,我們的液晶顯示器效果非常好。長時間上網眼睛也不會疲憊。而且,客人普遍反映,與其他液晶顯示器相比,惠普的顯示器在分辨率和顏色準確度上都要高出許多,看大片色彩更真實,玩游戲動感更強烈!”針對這類以游戲為主題的網吧,鍵盤、鼠標的高損耗很令網吧業主頭疼,但惠普提供了可選擇的金牌服務。根據網吧行業的特殊需求,業主可額外購買延長保修期,保修期內的損耗則有惠普負責。“一次投入之后,我就可以安心的等待收益,不必費心擔憂售后的問題”,楊先生多次強調。
助力專賣拉動銷售
網吧在日常經營方面為楊先生帶來了可觀收益,同時擁有三百臺dc5750的九天E站很自然地成為了惠普電腦的體驗中心,經常有客戶因為切身體驗到惠普電腦的優良性能而到楊先生的門店購買惠普電腦,從而提高了楊先生經銷門店在烏海的市場份額。楊先生也會在銷售門店贈送一些網吧體驗卡,顧客在網吧體驗滿意后,可聯系專賣店下單,楊先生提供送貨上門服務。短短三個月以來,楊先生發現網吧竟然幫助專賣店提高了50%的銷量!
2008年里,楊先生計劃再開一個500臺規模的“星網吧”,讓更多客人能夠體驗到惠普電腦帶來的魅力,同時楊先生也借助惠普豐富的產品線在網吧里開展多元化經營,比如照片打印服務和產品體驗服務,網吧還計劃開展電腦知識競賽和網游競賽繼續提高知名度,“九天E站”走在了烏海市網吧行業的前沿。
許多網吧業主看到了“九天E站”的成功,也紛紛向楊先生打聽,有幾家還向楊先生表達了明確的購買意向,也有人先購買幾臺回去體驗繼而全面更換網吧設備。大家都用惠普之后,是否會影響到九天E站的競爭力?可楊先生并不擔心。
“大家都用惠普電腦,家家都是明星網吧,這樣才能提高網吧行業在全市的整體形象,才能把整個蛋糕做大。到時候,自然會有更多的人到網吧里來上網!”