ＳＭＳ在遠程英語學習中應用的實證研究

【摘要】短信息服務（SMS）是我國目前最為普及的通信服務。本研究通過實證研究分析了英語短信息服務應用于遠程英語學習的具體情況，并對英語短信息服務的設計和應用效果進行討論。

【關鍵詞】SMS；遠程英語學習；應用；效果

【中圖分類號】G434 【文獻標識碼】B 【論文編號】1009—8097 (2008) 03—0038—04

一 背景

據信息產業部統計數據[1]，截至2006年3月底，我國手機用戶總數約為4.1億，位居世界第一，在成人中大中型城市手機普及率達到100％，小型城鎮和農村的成人手機擁有率也超過了90％[2]。手機的普及使得越來越多的人可以利用移動通信服務創設出的隨時隨地、個性化的學習環境。基于我國移動通信技術發展的現狀，手機短信息服務（SMS）在普及度、靈活性、成本等方面具有一定優勢和實用性。

筆者于2006年1月以問卷調查的形式對某高校網院學員進行了“英語學習現狀調查”，[3]通過本次調查了解現代遠程教育試點工程中學習者進行遠程英語學習的狀況，并對遠程英語學習者的學習現狀做了如下分析：

1 遠程英語學習者遇到的障礙主要有：缺少交流（占26％）、缺乏督促和約束力（占22％）、缺少時間（占22％）、缺少硬件條件（占18％）、計算機操作不熟（占10％）。其中有計算機硬件和使用上的困難的遠程學習者占28％，說明這些學習者很難做到有效地使用網絡教育學院提供的網絡學習資源。22％的遠程學習者表示缺少學習時間，另外還有22％表示在遠程英語學習中缺乏督促和約束力，說明這些學習者在處理工學矛盾上有困難，時空上的距離感不僅使得他們缺少集體的歸屬感同時也造成了他們語言學習環境的缺失；

2 只有20.2％的學員能夠保證每天堅持學習英語，甚至有16.3％的學員表示根本沒有時間學習。由此可見，在遠程英語學習中，學習者在自主學習的情況下，無法保證語言學習所必需的規律的、持續的學習時間和學習安排。

3 遠程英語學習者目前在學習中的難點主要是語法、閱讀、寫作與聽力。而閱讀和寫作恰恰對成人學習者而言最為實用的語言能力；在“您目前最需要提高的是（）”的調查結果中，排在前三位的分別是：詞匯記憶、語法知識和閱讀能力。而詞匯和語法直接影響了閱讀的能力，因此對遠程學習者來說當前最需要提高的是詞匯記憶和語法知識；

4 有20.9％的學員在遠程英語學習中無法及時獲得輔導材料;

5 參加調查的遠程英語學習者中有38％不能保障每天安排半小時以上的英語學習時間、48.8％沒有安排好自己的學習進度、43.4％不能把握學習中的重難點，并表示對自己的自主學習能力不滿意。

6 在“您通常進行網上英語學習的地方有（ ）”的調查中顯示：遠程學習者除了在家中，也經常在工作單位學習，而在單位則主要是利用工作的點滴間隙時間進行學習。

二 分析

那么如何幫助成人學習者克服遠程英語學習障礙，成為一個好的語言學習者呢？一個好的語言學習者必須是一個積極、主動的學習者。如果學習者不愿意學或缺乏學習的積極性和主動性，教師再努力也是事倍功半。所以教師在教學實踐中應有意識地把學習責任還給學習者，使他們不要過分地依賴教師，擔負起學習這項艱巨的任務，同時也要有完成這項任務的方法和策略，而教師則可在完成任務的方法和策略中發揮作用。李瑞芳、王瑞芝(2001) [4]認為：“假定語言學習和語言運用涉及到大量的記憶和練習，那么，系統的學習和運用一些方法和策略可以幫助記憶更牢固，運用更靈活。因此，教師不僅要教給學習者知識(what)，還要教給學習者一些掌握知識的方法和策略(how)。” 有關調查顯示，目前我國普通高校大學習者的自主英語學習能力普遍較低。[5]成人學習者由于長期受應試教育和傳統教學模式的影響、學習基礎較差以及長期脫離學習環境等原因，其自主學習英語的能力更不容樂觀。那么在遠程英語教學中，要提高教學質量，取得良好的教學效果，教師在教學中必須不斷地完善教學方法，注重教學程序的合理設置，培養遠程學習者的自主英語學習能力。

Krashen在第二語言習得研究中提出的“情感過濾假說”理論[6]認為：語言學習者并不吸收他們所接觸到的全部語言材料，他們的動機、需要、態度和情感狀態把外界語言環境所輸入的某些部分篩選出去，并因此影響到語言學習的速度和質量。在我國，傳統教育中學習者對教師的過分依賴使他們比外國的學習者更加注重情感的作用，良好的師生關系有時成為學習者成功的至關重要的因素，尤其對于處于獨立狀態的遠程學習者而言，情感狀態還不穩定，積極的情感能創造有利于英語學習的心理狀態，而消極的情感則會影響學習潛能的正常發揮。

綜上所述，利用SMS培養遠程學習者的自主學習能力和積極主動的情感狀態同時增強教師在遠程英語學習中的主導作用是解決遠程英語學習現存問題的關鍵所在。本研究的目的是對SMS在遠程英語教學中的應用進行實證研究，通過對實驗數據的分析了解英語SMS應用的具體情況，并對英語SMS的設計和應用效果進行討論。

三 研究設計和方法

本研究選擇《大學英語精讀3》中Unit 4 Lady Hermits Who Are Down But Not Out做為本次實驗的學習內容。按照主講教師的教學安排，該單元的學習周期約為半個月，6個學時。按照大學英語教學大綱的要求，學習者自學時間與教學時間的比例應為2：1，即學習者自學時間為12個學時，本單元學習時間共計18個學時。為了在半個月內完成既定的學習任務，達到學習目標，學習者平均每天需花費1－1.5個學時用來學習大學英語精讀課程。根據本單元的學習內容，將SMS內容分為文化背景知識、知識點學習、擴展知識、教學活動信息、今日進度和學習竅門等六個欄目。實驗期間每天安排五個發送短信的時間段，即每日的 7：00-8：30 、8:30—12:00、12:00—15:00、15:00—17:00、17:00—20:00，在前四個時間點發送單詞、短語、語法等只需少量時間學習的知識點；而在晚間時段，發送今日進度和教學活動信息，督促學習者利用相對集中的時間通過練習、討論等形式對白天的學習進行系統的復習和梳理。學習者通過實驗可以找到符合自己的最佳學習、復習時間。

為了對英語SMS的效果進行驗證，研究中采用單組前－后測和具有無處理對照組的后測準實驗研究模式。首先建立假設：在《大學英語精讀3》的遠程學習中，同樣的學習內容和學習條件下，使用SMS會對學習效果產生顯著差異。

實驗的對象從某大學網院2006年春季學期選修了《大學英語精讀3》的學員中抽樣。2006年春季學期選修了《大學英語精讀3》的學員共有3000多人，其中登記了自己的手機號碼的有2056位學員。在這2056位學員中，根據其所在學習中心的地理位置，分為5個不同區域。每個區域的學員按照學號進行排序，然后按照分層抽樣的原則，從中抽取30個樣本，由于部分學員登記的手機號碼有誤，除去這部分樣本，參與本次實驗的共計134個有效樣本。

本部分內容的學習水平包括知識、理解、應用、分析、綜合中的應用和綜合兩個層次。從這兩個層次上進行內容及測試的設計，由同一名教師用同樣的手段實施教學。

在控制實驗干擾變量方面，本實驗為了避免測驗動機的作用，實驗組的前測采用上學期《大學英語精讀 2》期末考試的卷面成績，而對對照組采用只有后測的實驗設計。并且實驗組與對照組的實驗對象一直處于其所在的自然群體中，不讓其知曉自己是實驗對象；由同一位教師實施教學，除了僅對實驗組提供SMS外，其他完全相同。

按照學習者的學習進度，在將要學到《大學英語精讀3》unit 4 Lady Hermits Who Are Down But Not Out時介入實驗。參與本實驗研究的134名學員除了繼續使用網院提供的教學媒體和教學信息以外，在實驗期間用手機接收提供的短信服務。學習完畢以后，由主講教師將針對unit 4的學習內容編制的自測題上傳至《大學英語精讀 3》的課程BBS上，請學員（包括實驗組和對照組）自測并將答卷發送至指定郵箱。同時，主講教師也將針對本次教學實驗的調查問卷上傳至《大學英語精讀 3》課程BBS的教學資源下載區，本實驗的研究者通過該網院的短信平臺和BBS發送信息，請實驗對象及時填寫該問卷并返回至指定郵箱。收回的自測題，由主講教師統一批閱；收回的調查問卷，由研究者負責數據的錄入和分析。

考慮到樣本的可得性問題，本研究選擇僅對該網院校本部參與本實驗的學員做學習效果分析。本實驗中實驗組成員中校本部的學員有30人，其中3人沒有經過上學期的大學英語2的期末考試，即沒有前測，所以實際進行實驗組學習效果分析的是27個樣本。在回收的答卷中，隨機抽取了27名沒有接收SMS學員的答卷作為對照組的樣本，與實驗組樣本進行學習效果的對照分析。共發放問卷134份，回收87份，有效問卷87份，有效率100％。

四 結果及分析

● 實驗組學習效果前后測對照分析

由上表可知，后測的平均得分75.26明顯高于前測的評價得分68.22，且后測平均成績的離散程度也明顯低于前測。說明在利用了SMS之后，遠程英語學習者的學習效果的平均水平得到了顯著提高，并且相對集中，成績分布更為合理。

● 實驗組和對照組學習效果對照分析

借助實驗組和對照組的測驗成績，進一步用t檢驗檢驗實驗組與對照組平均成績的差異程度，用加權統計方法分析整體的達標程度，用統計描述方法分析整體的水平和分布狀態。

1 平均成績采用獨立樣本t 檢驗：

所以實驗組與對照組的平均成績之間存在極其顯著差異，實驗組平均分高于對照組平均分。這說明SMS在遠程英語學習中的應用能夠顯著提高學習者對學習內容的掌握程度。其原因在于，SMS能夠為學習者提供隨時隨地進行英語學習的學習材料，形式多樣而豐富，為學習者學習自主性的發揮提供了更多空間，同時也培養了英語學習者的自主學習能力，增強了學習者的自我約束力和教師的監控能力，保證了學習者的學習時間和學習效率。

2 總體特征統計分析[7]

利用下圖所示的x—S平面分析模型可以知道，實驗組（75.26，8.18）與對照組（68.44，9.96）均處于第四象限。屬于平均水平較高，且相對集中的水平。但由圖也可看出，實驗組的成績總體分布比對照組更理想，更接近最佳狀態。

● 學習者對SMS的態度

調查問卷中學習者對于SMS態度的數據分析如表3所示：

由Fi可以看出：學習者使用SMS以后，學習興趣提高、能合理安排學習進度、能有效地利用學習時間。

●關于SMS所提供的英語學習環境的調查

學習者對學習環境的調查反饋如表4所示：

由Fi可以看出：學習者認為SMS能削除遠程學習者的孤獨感，為遠程英語學習創設良好的環境。

五 討論與結論

本研究以遠程教育理論和語言習得理論為基礎，通過問卷調查、實驗設計、教學實驗，對SMS在遠程英語學習中的應用及效果進行了研究，得出主要結論如下：

1 SMS對遠程英語學習者學習效果的影響

通過與現有的遠程學習方式相結合，遠程學習者在英語學習中利用SMS，其學習效果更好，學習者整體達標度高，成績分布合理。

2 SMS對遠程英語學習者學習態度的影響

通過對SMS應用效果進行調查與分析，可知它對學習者的學習態度有如下影響：能提高學習者的英語學習興趣；能幫助學習者安排學習進度；能幫助學習者有效地利用時間。

3 SMS能為遠程學習者創設良好的英語學習環境

具體表現為：能減少學習者在遠程學習中的疏離感； 能為學習者及時提供學習資源； 能為學習者及時提供教學活動信息。4 英語SMS內容的設計原則

（1） 對學習目標進行量化、分解

對英語SMS而言，可以將英語學習目標按照教學大綱的要求劃分為詞匯、語法、翻譯和寫作等幾個部分，明確指出每一部分在本學習單元內要達到的學習目標，并且用一定的練習或者其他方法把學習目標量化。

（2） 短小的學習單元

SMS中的學習單元要短小，根據本研究的結果，學習者希望在3條短信之內學習到一個完整的知識點，也就是說一個學習單元的時間最好在5分鐘左右。這樣學習者可以在一個很短的時間內掌握一個知識點而不會受到外界的干擾。

（3） 學習單元要完整

調查中大多數學習者表示一個知識點最好用3條以內的短信說明，這樣學習者可以在較短時間內學習到一個完整的學習單元，而不會在學習這個單元的時候多次被干擾，否則他就只能原地踏步，下次學習時還要繼續學習這個知識點，浪費了時間。

（4） 學習內容要實用

短信息提供的學習內容應盡量貼近學習者的實際，使課堂盡可能接近自然環境，為學習者提供盡量多的可理解語境輸入。

（5） 參考資源要豐富

本研究中，學習者表示希望能夠得到更為豐富的課外參考資源，例如：英文諺語、文化知識等。這些參考資源還可以給基礎各不相同的學習者提供下一步的學習提示，同時滿足了不同學習者的不同需求。

5 對短信平臺的建議

目前實驗中網院使用中的短信平臺功能還不夠完善，只能實現群發的功能，沒有發揮出SMS幫助遠程學習者實現個性化學習的優勢。根據調查中學員的反饋，為實現更好的遠程英語學習效果，學習者希望能夠添加定制服務，能夠根據自己的情況和需求來定制短信服務內容和接受短信發送的時間及頻次，同時他們也希望能夠通過短信息獲得他們在BBS上發貼的回復情況。因此，短信平臺還需添加以下功能：1）對于移動終端：能夠根據提示訂制短信內容、發送時間、頻次；能夠點播語音學習材料；能夠查詢留言板或者BBS上發貼的回復信息。2）對于平臺瀏覽器端：學習者輸入用戶名、密碼登錄以后能夠根據提示訂制短信內容、發送時間、頻次；能夠點播語音學習材料。3）對于短信管理平臺服務器端：能夠提供預設發送時間的功能，到了發送時間系統能夠自動發送信息；實現對上行信息的管理功能，能滿足查看學員的投訴、建議或是查詢短信；提供回復，修改轉發和刪除功能；將短信平臺系統與網上留言板結合起來，把對學習者留言的回復內容通過手機短信息發送到該學習者的手機上；學習者回復的短信息也可以發表到留言板上。

6 SMS與WAP的結合應用于遠程學習的后續研究

將SMS與WAP服務相結合應用于遠程教學系統之中，可以彌補SMS對每條信息傳輸字節數和傳輸形式的限制，還能增強遠程教與學中的交互性和個性化，并且能為遠程英語學習者提供豐富多媒體教學資源。在應用中，遠程教育機構只需支付平臺建設費用，并做好宣傳讓學習者獲得應用網址，服務費用由學習者自己支付，在一定程度上可以降低遠程教育機構的成本。

參考文獻

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