春節(jié)是中國的傳統(tǒng)節(jié)日,有人說現(xiàn)在城市中的春節(jié)被淡化了,年輕時(shí)尚一族不愿意過春節(jié)了,其實(shí)無論是現(xiàn)在火暴流行的圣誕節(jié),還是元旦的1月1日,都不是中國老百姓心中真正一年的開始,中國絕大多數(shù)人從心里更愿意接受的還是農(nóng)歷的大年初一。中國的春節(jié)是忙碌了一年的人們想要好好休息的時(shí)候,在這春節(jié)喜慶的時(shí)候,人們走親訪友,吃喝玩樂、消費(fèi)購物等,享受著與家人團(tuán)聚與朋友暢飲的歡樂,所以從另一方面說,中國的春節(jié)也是蘊(yùn)涵著巨大商機(jī)的節(jié)日,相信各行各業(yè)的老板們都會(huì)想盡辦法在春節(jié)時(shí)期賺個(gè)真正的“開門紅”,為自己的事業(yè)在新的一年里打個(gè)好基礎(chǔ)。
2008年是中國的奧運(yùn)年,中國經(jīng)濟(jì)借助奧運(yùn)主題騰飛在即,作為中國新興的網(wǎng)吧行業(yè),我們理所應(yīng)當(dāng)享受經(jīng)濟(jì)發(fā)展所帶來的好處,所以在春節(jié)時(shí)期更不能放過這賺錢的好機(jī)會(huì),面臨新的一年網(wǎng)吧如何做好這個(gè)“開門紅”是應(yīng)該提前思考的。也許全國各地城市與農(nóng)村的網(wǎng)吧現(xiàn)狀大不相同,但大家要面臨的都是一個(gè)全新的開始,網(wǎng)吧如何過好年也是共同面臨的問題。因此《網(wǎng)吧世界》雜志作為最貼近網(wǎng)吧的專業(yè)媒體,特以“春節(jié)網(wǎng)吧經(jīng)營寶典”為主題,為全國各地的網(wǎng)吧從業(yè)者帶來了新的一年如何開始的啟發(fā)與經(jīng)驗(yàn),也借此專題帶來了各上游廠商在新年的戰(zhàn)略方向和對(duì)網(wǎng)吧行業(yè)的政策,希望能給網(wǎng)吧朋友們以借鑒,也希望能為網(wǎng)吧帶來好運(yùn)。好運(yùn)網(wǎng)吧,好運(yùn)2(308。
“春節(jié)網(wǎng)吧經(jīng)營寶典”從多方面剖析網(wǎng)吧在春節(jié)時(shí)應(yīng)該注意的經(jīng)營細(xì)節(jié)從賺錢,省錢,促銷,宣傳,安全、防盜等各個(gè)方面,為網(wǎng)吧打造了真正的經(jīng)營寶典,還為網(wǎng)吧提供了硬件,軟件廠商的建議和意見,讓大家可以從產(chǎn)業(yè)的角度和行業(yè)的角度,多方面了解目前網(wǎng)吧在春節(jié)時(shí)期的首要經(jīng)營重點(diǎn)。還從多方面推薦了優(yōu)秀產(chǎn)品和解決方案,使大家能更詳細(xì)地了解目前網(wǎng)吧推出特色經(jīng)營,上游廠商將目前有哪些對(duì)網(wǎng)吧有利的資源。本專題具體以親情視頻聊天,影視內(nèi)容、社區(qū)網(wǎng)吧和高校網(wǎng)吧經(jīng)營、春節(jié)網(wǎng)吧電腦采購,春節(jié)網(wǎng)吧安全等共5個(gè)分選題,詳細(xì)有序地為網(wǎng)吧在春節(jié)經(jīng)營出謀劃策。以豐富的采訪內(nèi)容,匯集網(wǎng)吧產(chǎn)業(yè)各各層面的需求信息,綜合分析春節(jié)網(wǎng)吧經(jīng)營重點(diǎn)與2008年網(wǎng)吧發(fā)展趨勢(shì),為網(wǎng)吧帶來了一份新年伊始的網(wǎng)吧經(jīng)營參考書。
春節(jié)網(wǎng)吧經(jīng)營寶典——親情視頻聊天 劉知遠(yuǎn)
春節(jié)將至,忙碌了一年的外出打工人群又要回家過年了,但由于各種原因,一些在校學(xué)生和在外工作的人不能回家,在這中國傳統(tǒng)的春節(jié),這些人多么渴望與家人團(tuán)聚。從前只能是以一通電話以解思念之情,但現(xiàn)在有了網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù),通過有聲有畫的網(wǎng)絡(luò)視頻聊天就可以和家里的親人見面了,可在現(xiàn)實(shí)中,往往老家在一些小城市,縣城、農(nóng)村的中老年人,他們不但家里沒有電腦和網(wǎng)絡(luò),不能享受到網(wǎng)絡(luò)普及所帶來的便利,雖然網(wǎng)吧已經(jīng)很普及,不論是在小城市還是縣城還有農(nóng)村,可以說是無所不在,但由于這些父母們不懂得網(wǎng)絡(luò)知識(shí),更不懂得QQ、MSN,以致于他們也無法通過網(wǎng)吧的電腦與遠(yuǎn)在外鄉(xiāng)的親人見面聊天。正因?yàn)檫@樣,這些在網(wǎng)吧身邊卻不能走進(jìn)網(wǎng)吧的潛在客戶就是網(wǎng)吧最應(yīng)該考慮到的,如今網(wǎng)吧行業(yè)內(nèi)的成員們都在不斷探索市場方面的藍(lán)海,創(chuàng)新已經(jīng)成為網(wǎng)吧必須要考慮的事情了,那么面對(duì)在我們身邊這些有著網(wǎng)絡(luò)需求的人們,我們應(yīng)該把握住機(jī)會(huì),為他們提供相應(yīng)的服務(wù),也可以說是真正的“增值服務(wù)”。
網(wǎng)吧正是為他們解決這方面問題的專家,中國網(wǎng)吧遍布各城市與鄉(xiāng)村,而且收費(fèi)便宜,幾元錢就可以用一小時(shí),在一些地方只需一元錢就可以享受一小時(shí)的上網(wǎng)服務(wù),所以在這春節(jié)時(shí)期,各中、小城市網(wǎng)吧和農(nóng)村網(wǎng)吧開設(shè)春視頻聊天專用區(qū)域和相關(guān)的服務(wù)方案,并配備專業(yè)的服務(wù)人員,為網(wǎng)吧所在當(dāng)?shù)氐闹小⒗夏耆朔?wù),給他們一個(gè)與家人團(tuán)聚的機(jī)會(huì),也可以使網(wǎng)吧在當(dāng)?shù)厝藗冃闹械牡匚坏靡蕴嵘A硪环矫嫒缃竦纳鐣?huì)輿論、新聞媒體、家長,學(xué)校各方面都不認(rèn)可網(wǎng)吧,原因有很多但更多是社會(huì)多方面問題造成的,并不是網(wǎng)吧單方面的問題,所以作為網(wǎng)吧經(jīng)營者與網(wǎng)吧協(xié)會(huì),應(yīng)該抓住機(jī)會(huì),打出自己的輿論反擊戰(zhàn),既始從小區(qū)域來說,網(wǎng)吧拉近與周邊居民的關(guān)系也是百利無一害的,試想這么小小的成本,換來的可是信譽(yù)資源。
實(shí)施方案:
首先撤這個(gè)專區(qū)一般在大型網(wǎng)和小型網(wǎng)吧實(shí)施起來是有所不同的,大型網(wǎng)吧可以做得更專業(yè)些,安排專人服務(wù)等,但小型網(wǎng)吧里面人手少,抽不出專人來負(fù)責(zé)這些事情,所以小型網(wǎng)吧可以順帶宣傳,有備無患。網(wǎng)吧實(shí)現(xiàn)親情視頻聊天,可以說是非常容易的,所需要的硬件設(shè)備齊全,電腦、攝像頭,耳機(jī)、麥克風(fēng)一應(yīng)俱全,劃出一塊區(qū)域幾臺(tái)電腦就可以勝任這項(xiàng)任務(wù)了。軟件方面就用現(xiàn)在無所不在的QQ吧,弄幾個(gè)專用號(hào)碼改好昵稱備用,服務(wù)員設(shè)一個(gè)專門負(fù)責(zé)的人,也不一定要專門負(fù)責(zé)的人,因?yàn)橹灰油艘曨l聊天后,他們只用語音和視頻交流就可以了,不提供打字的服務(wù),如果提供打字的服務(wù),我想網(wǎng)吧是沒有那么多人手去做的。
在專區(qū)旁邊最好設(shè)置一部IP電話,或直播電話,如果是路過的客人沒有準(zhǔn)備的情況下來到網(wǎng)吧,想與親人見面聊天,那就要通過電話與遠(yuǎn)在他鄉(xiāng)的親人先溝通下,至少要知道對(duì)方的QQ號(hào)碼或MSN地址,才可以實(shí)現(xiàn),所以電話必不可少,在前期宣傳的時(shí)候也一定要提醒要知道在外地親人的QQ號(hào)碼或MSN地址,這樣才可以保證順利通話。
向網(wǎng)協(xié)方面求助也是作為網(wǎng)吧協(xié)會(huì)會(huì)員之一的網(wǎng)吧應(yīng)該考慮到的,做這種于社會(huì)有益的事情,怎能不讓我們的政府支持者知道呢,至少告訴他們網(wǎng)吧正在做這件事,至于他們給不給政策上的支持,那就要看網(wǎng)協(xié)的了,也許網(wǎng)協(xié)會(huì)號(hào)召全城網(wǎng)吧一同做這項(xiàng)活動(dòng)呢,那樣的話帶來的社會(huì)效益可是大家共同享受的,而且規(guī)模大的話影響力將非常之大,甚至?xí)?dòng)當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)吧產(chǎn)業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。
如今網(wǎng)吧與上游硬件廠商合作已經(jīng)屢見不鮮,如果與哪個(gè)攝像頭銷售方有業(yè)務(wù)關(guān)系,完全可以找他們給些海報(bào)的支持,還有宣傳方面的支持,作為回報(bào)也是幫助他們宣傳攝像頭的產(chǎn)品嘛。經(jīng)過我們的采訪,目前北京多彩科技生產(chǎn)的攝像頭產(chǎn)品在網(wǎng)吧當(dāng)中使用相當(dāng)普遍,我們就是否愿意支持網(wǎng)吧舉辦這樣的活動(dòng)而采訪到了他們深圳市場部的胡淑貞小姐,她說:“雖然我們目前沒有相關(guān)的方案,但針對(duì)我們多彩科技的主題網(wǎng)吧,我們?cè)敢馓峁┻@方面的宣傳支持,借以體現(xiàn)多彩的攝像頭產(chǎn)品的品牌,也可以為加盟我們的主題網(wǎng)吧帶去好處”。看來這一活動(dòng)雖然不能為網(wǎng)吧帶來直觀的經(jīng)濟(jì)效益,但所帶來的宣傳意義是非常多的。
宣傳方法
宣傳方面一定要前期做到位,本來這些人就不關(guān)注網(wǎng)絡(luò)方面的信息,而且又多數(shù)對(duì)網(wǎng)吧持有偏見,所以通過各方面宣傳很重要,其中有幾個(gè)重要的宣傳渠道值得考慮。門前貼海報(bào)或紅布的橫幅最直接了,既可以宣傳這項(xiàng)服務(wù)項(xiàng)目,也可以營造網(wǎng)吧喜慶的過節(jié)氣氛,使過往客人感受到網(wǎng)吧所帶來的活力。
另一方面就是常來上網(wǎng)的客人,為他們的親戚朋友提供這方面的服務(wù)最直接,鼓勵(lì)會(huì)員幫忙宣傳,會(huì)員帶人來的獎(jiǎng)勵(lì)可是以積分,使會(huì)員感受到網(wǎng)吧的親情,這可以直接影響會(huì)員對(duì)網(wǎng)吧的忠誠度,至少會(huì)員會(huì)覺得網(wǎng)吧在做一件有意義的事情,既對(duì)網(wǎng)吧產(chǎn)生信心,也幫助了需要幫助的。
連鎖網(wǎng)吧店面多,分布廣的特點(diǎn)非常適合做這方面的活動(dòng),也很可能帶來經(jīng)濟(jì)效益,前文也提到了,如果大規(guī)模做這樣的公益活動(dòng)為網(wǎng)吧帶來的社會(huì)效益是非常大的,各地方的連鎖網(wǎng)吧正是規(guī)模比較大的網(wǎng)吧群體,在自身連鎖店內(nèi)開設(shè)這樣的專區(qū),并在每一家店面門前都做宣傳,就能起到大面積宣傳的作用,而與上游廠商爭取支持的時(shí)候更容易取得資源上的支持,店面多嘛,影響自然就大。所以推薦全國各地方連鎖企業(yè)多多考慮,爭取在2008年新的一年為網(wǎng)吧行業(yè)樹立社會(huì)公益事業(yè)的榜樣。
如果有一位老人在新年的時(shí)候,通過您的網(wǎng)吧與遠(yuǎn)在他鄉(xiāng)的親人見了面,他的心情會(huì)非常激動(dòng),如果他的親戚朋友再與他聊起網(wǎng)吧時(shí),也許他不再會(huì)像從前一樣,說出網(wǎng)吧的種種壞處,而是想到曾在網(wǎng)吧得到過的幫助,相信在全國各地網(wǎng)吧的同行們不斷努力下,總有一天網(wǎng)吧會(huì)被社會(huì)認(rèn)可,會(huì)成為社會(huì)的主流。
春節(jié)網(wǎng)吧經(jīng)營寶典——網(wǎng)吧影視留住網(wǎng)民 畢連鏡
2008年是特殊的一年,是奧運(yùn)年,是國人最值得驕傲的一年。受如此大關(guān)注度和凝聚力的一年必然也是經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的一年,網(wǎng)吧要怎樣把握住這個(gè)機(jī)會(huì)實(shí)現(xiàn)春節(jié)“開門紅”呢?如果只是同于往年僅僅靠裝飾網(wǎng)吧和優(yōu)惠活動(dòng)是不行的,要真正能貼近消費(fèi)者,最大程度地滿足他們的需求,才能吸引住他們,拉動(dòng)上座率。
作為中國三大傳統(tǒng)節(jié)日之一的春節(jié),在老百姓的心中占有很重的份量,辛辛苦苦工作了一年的人們總愿意在這期間好好放松一下,那么長長的春節(jié)假期,要到哪里消磨時(shí)間?想看場電影,最怕的就是大排長龍,不想排隊(duì)排到火氣大,那么就可以選擇到網(wǎng)吧看電影。舒舒服服地坐著,選擇自己想看的電影,當(dāng)然也是能吸引網(wǎng)民得主要原因之一。現(xiàn)在在網(wǎng)吧看電影,連續(xù)劇、球賽已經(jīng)被越來越多的網(wǎng)民所認(rèn)可,影視消費(fèi)也成為網(wǎng)吧增長最快的需求之一。
影視作品作為一種特殊的文化商品,在先后經(jīng)歷了影院,錄像帶、影碟等一系列買賣方式后,如今也成為一種網(wǎng)吧商品。網(wǎng)吧通過付費(fèi)的方式讓網(wǎng)民在網(wǎng)吧里面觀看到最新最全的正版影視劇。這種新穎的傳播方式也讓那些早已習(xí)慣了免費(fèi)下載網(wǎng)絡(luò)電影的網(wǎng)吧開始逐漸為正版買單。網(wǎng)吧影視發(fā)展初期的影視來源基本是自建電影服務(wù)器,片源來自網(wǎng)絡(luò)下載,影片的質(zhì)量自然也得不到保障。在“競爭力體現(xiàn)上座率”的網(wǎng)吧行業(yè)中,網(wǎng)吧影視從一開始僅次于網(wǎng)吧游戲、視頻聊天的第三大需求演變到目前的僅次干網(wǎng)吧游戲的第二大需求,網(wǎng)絡(luò)下載的方式自然不能滿足網(wǎng)民的需求。根據(jù)相關(guān)資料顯示,目前我國一共有13萬多家網(wǎng)吧,網(wǎng)民到網(wǎng)吧消費(fèi)時(shí),看電影的人比例約為30%,在數(shù)量龐大的網(wǎng)吧中推廣使用正版影片并收取版權(quán)費(fèi)用,在保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)、推進(jìn)網(wǎng)吧正版化,加強(qiáng)內(nèi)容管理及網(wǎng)絡(luò)文化安全的同時(shí),也將產(chǎn)生巨大的商業(yè)價(jià)值。作為領(lǐng)先的影視數(shù)字內(nèi)容發(fā)行商,網(wǎng)尚文化透過旗下的“中國網(wǎng)吧院線”向廣大網(wǎng)民推出豐富的影視娛樂內(nèi)容。“中國網(wǎng)吧院線”不僅僅提供電影還包括香港TVB,臺(tái)灣東森等在內(nèi)的豐富電視劇資源,除此之外,星線空間,捷報(bào)、網(wǎng)樂,天域佳騰,看吧,九州等公司也紛紛推出了自己的網(wǎng)吧影院系統(tǒng)。對(duì)于網(wǎng)吧業(yè)主來說,如何解決網(wǎng)吧用戶巨大的影視需求和網(wǎng)吧節(jié)目資源稀缺的矛盾成為廣大網(wǎng)吧經(jīng)營者的難題,影視數(shù)字內(nèi)容發(fā)行商的產(chǎn)生解決了這一難題。如果一年花少許的錢,就能獲得豐富的影視劇,娛樂的正版片源,免去盜版風(fēng)險(xiǎn)的同時(shí),還促進(jìn)了網(wǎng)吧影視行業(yè)的健康,規(guī)范發(fā)展,相信是不會(huì)有人反對(duì)的。針對(duì)春節(jié)期間的影視消費(fèi),網(wǎng)吧影視提供商不但為網(wǎng)民準(zhǔn)備了最新的電影強(qiáng)檔大片,還采用了與電影院,電視臺(tái)同步發(fā)行的條件,網(wǎng)尚通過旗下獨(dú)有的“網(wǎng)吧院線”,“VV8網(wǎng)絡(luò)院線”,“星天下手機(jī)院線”等多種渠道,以各式各樣的專題形式向網(wǎng)民提供豐富的影視服務(wù),極大地滿足了網(wǎng)民春節(jié)期間的娛樂消費(fèi)需求。網(wǎng)吧影視提供商絕對(duì)是網(wǎng)吧業(yè)主最省心的選擇。
春節(jié)網(wǎng)吧影視解決方案
在充分認(rèn)識(shí)和了解到春節(jié)期間廣大網(wǎng)民對(duì)于影視內(nèi)容服務(wù)的需求后,網(wǎng)吧可以結(jié)合自身的資源及網(wǎng)吧特點(diǎn)做出一些相應(yīng)的調(diào)整,重新進(jìn)行定位,抓住這一商機(jī)。下面筆者就結(jié)合各方經(jīng)驗(yàn),提出幾種網(wǎng)吧影視方案,以供網(wǎng)吧業(yè)主參考:
1、目標(biāo)消費(fèi)群體的定位
結(jié)合網(wǎng)吧自身的位置資源優(yōu)勢(shì),準(zhǔn)確掌握好消費(fèi)群體,根據(jù)消費(fèi)群體,來有針對(duì)性地制定影視需求,譬如說高校附近的網(wǎng)吧,因?yàn)閷W(xué)生已經(jīng)返家了,要吸引的消費(fèi)群體便是附近的居民和周圍工作的人們以及因?yàn)槟承┨厥獾脑驘o法回家留校的學(xué)生,能吸引他們的又是什么呢?這是網(wǎng)吧業(yè)主首先要考慮的問題,至于影視上的需求網(wǎng)吧影視提供商絕對(duì)可以為你解決,為網(wǎng)吧業(yè)主省去了很多環(huán)節(jié)。
2、VCD點(diǎn)播、延長春節(jié)活動(dòng)期限
針對(duì)春節(jié)定制專門的影視展播專題和奧運(yùn)影視專題服務(wù),實(shí)現(xiàn)VCD點(diǎn)播方式。應(yīng)適當(dāng)拉長期限,迎合傳統(tǒng)習(xí)慣,春節(jié)系列活動(dòng)可以截止到正月廿九。
3、配合春晚,組織互動(dòng)
相比起在家看“春晚”,網(wǎng)吧比較熱鬧,互動(dòng)性也比較強(qiáng)。有條件的話在網(wǎng)吧里配上大屏幕和幾臺(tái)高清晰彩電,在空閑處設(shè)一個(gè)臨時(shí)活動(dòng)場,簡單布置一下,網(wǎng)吧可以提前做好節(jié)目單,組織網(wǎng)友參加央視的互動(dòng),比如往年的最佳節(jié)目,最佳演員等有獎(jiǎng)投票,“獨(dú)樂樂,不如眾樂樂”!
4、贈(zèng)送網(wǎng)友一些切實(shí)可行紀(jì)念品
過年了,要的就是喜慶,可以和廠家合作,送給網(wǎng)友一些小紀(jì)念品。這些小紀(jì)念品和廠家推廣人員或者有實(shí)力的渠道商都可以聯(lián)系到,他們也會(huì)歡迎和網(wǎng)吧的這種合作,畢竟對(duì)廠商自身的宣傳也是有好處的,還可以和快速消費(fèi)類產(chǎn)品合作,例如,百事可樂,可口可樂、娃哈哈,康師傅等本地渠道合作,做某些產(chǎn)品的聯(lián)合推廣,快速消費(fèi)類經(jīng)銷商每年也是有各種活動(dòng)任務(wù)和推廣任務(wù)的,臺(tái)作的形式可以是多種多樣的!
網(wǎng)民作為最關(guān)注消費(fèi)體驗(yàn)的一個(gè)群體,影視消費(fèi)作為網(wǎng)吧最主要的營業(yè)項(xiàng)目之一,應(yīng)該獲得網(wǎng)吧經(jīng)營方面的重點(diǎn)關(guān)注。值得提醒的是由于國內(nèi)大部分網(wǎng)吧都習(xí)慣了使用未經(jīng)授權(quán)的影片,在過去的很多年里,傳統(tǒng)影視發(fā)行商根本不對(duì)網(wǎng)吧渠道授權(quán),使網(wǎng)吧難以獲得與電影院,電視臺(tái)同樣的吸引力。通過大家共同的努力,網(wǎng)吧影視提供商專門為網(wǎng)吧業(yè)主提供關(guān)于了解如何推進(jìn)網(wǎng)吧影視正版化,并獲得增值收益方案的咨詢機(jī)會(huì)。解決網(wǎng)吧影視盜版的辦法只有一個(gè):選擇合法的網(wǎng)吧影視運(yùn)營商,它可以幫助網(wǎng)吧規(guī)范經(jīng)營和規(guī)避版權(quán)風(fēng)險(xiǎn),凈化網(wǎng)吧影視市場,推動(dòng)影視內(nèi)容合法化進(jìn)程。
“一年之計(jì)在于春”,網(wǎng)吧應(yīng)不僅僅從短期利益看待春節(jié)消費(fèi),更應(yīng)該借此機(jī)會(huì)對(duì)全年的經(jīng)營規(guī)劃做好布局。相信“與流行同步的內(nèi)容更新,持續(xù)穩(wěn)定的合作能力”,應(yīng)該是網(wǎng)吧轉(zhuǎn)型影視服務(wù)的必然選擇。
春節(jié)網(wǎng)吧經(jīng)營寶典——PC更新采購題與二手設(shè)備處理 劉知遠(yuǎn)
網(wǎng)吧是個(gè)高投入,高折舊,設(shè)備更新快的產(chǎn)業(yè),這也網(wǎng)吧經(jīng)營高成本的原因之一,如果網(wǎng)吧不能有計(jì)劃地更新網(wǎng)吧內(nèi)使用的設(shè)備,實(shí)現(xiàn)持續(xù)的贏利就不太可能。2008年網(wǎng)吧行業(yè)也許會(huì)有新批牌照,這又將為本來已經(jīng)熱火朝天的競爭填加更多的燃油,可以預(yù)見,市場競爭將更加充分。所以作為網(wǎng)吧經(jīng)營者,將面對(duì)的是嚴(yán)峻的市場,在激烈的市場競爭中,想繼續(xù)生存就要不斷增加自身實(shí)力,在這年關(guān)之際,為自己的網(wǎng)吧在明年經(jīng)營之中打下一個(gè)堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)勢(shì)在必行。
節(jié)前是網(wǎng)吧更新最佳時(shí)機(jī)
春節(jié)期間由于節(jié)假日影響,全國各地網(wǎng)吧所面臨的情況各不相同,城市中高校周邊的網(wǎng)吧因?yàn)閷W(xué)校放假而生意清淡,而城市郊區(qū)和大型社區(qū)周邊的網(wǎng)吧卻客流增多。鄉(xiāng)鎮(zhèn)和農(nóng)村網(wǎng)吧則是因?yàn)榉掂l(xiāng)人員回家鄉(xiāng)而生意爆棚,伴隨著春節(jié)全國人流大遷移,網(wǎng)吧的生意潮流大體上也是從城市轉(zhuǎn)移到了城鎮(zhèn)和鄉(xiāng)村。在春節(jié)將近一個(gè)月時(shí)間內(nèi),隨著人流而來是親情洋溢的春節(jié)氣氛,也是巨大的商機(jī)與轉(zhuǎn)變。
大城市里的網(wǎng)吧尤其是學(xué)校周邊的網(wǎng)吧,選擇此時(shí)更新PC設(shè)備應(yīng)該是合適的時(shí)機(jī),學(xué)生放假回家過節(jié)將會(huì)導(dǎo)致網(wǎng)吧生意非常清淡,在此期間網(wǎng)吧僅夠維持經(jīng)營成本,由于此時(shí)客流較少,閑置機(jī)位很多,趁機(jī)更新設(shè)備,不會(huì)影響到正常的營業(yè)收入。正所謂一年之計(jì)在于春,在這個(gè)時(shí)候?yàn)榫W(wǎng)吧硬件上打下一個(gè)良好基礎(chǔ),也是為了明天人流返回時(shí)候,爭取到更多顧客上門,畢竟新機(jī)器對(duì)游戲玩家還是相當(dāng)有吸引力的。
而對(duì)于人流量將增大的社區(qū),城郊區(qū)這些地方的網(wǎng)吧,春節(jié)期間人流量會(huì)增大,同時(shí)競爭也將更加激烈,他們?cè)谝话銜?huì)選擇在春節(jié)之前更新設(shè)備,以迎接春節(jié)高峰,在眾多網(wǎng)吧競爭中獲得優(yōu)勢(shì),搶得春節(jié)一塊蛋糕,也可以聚集更多人氣吸引更多會(huì)員,為日常競爭奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
北京慧佳利網(wǎng)城位于中國農(nóng)業(yè)大學(xué)附近,機(jī)器總數(shù)超過600臺(tái),在北京屬于大型綜合性網(wǎng)吧,除了上網(wǎng)服務(wù)還經(jīng)營桌球娛樂,周邊有多所高等院校和成人教學(xué)校,可以說他們生意好壞是完全依靠在這些學(xué)校上學(xué)的學(xué)生,在今年春節(jié),他們將面臨每年一度的大淡季,600多臺(tái)電腦使用率將不足五成、為此他們選擇在春節(jié)期間更新店內(nèi)近兩百臺(tái)過舊的電腦。慧佳利網(wǎng)城技術(shù)主管高先生介紹:“像這樣600多臺(tái)電腦的網(wǎng)吧,是不會(huì)選擇全面更新設(shè)備的,那樣資金壓力太大,所以每年都要更新一小部分機(jī)器,而且基本是要趁春節(jié)這個(gè)時(shí)候才能做,主要原因就是只有春節(jié)的時(shí)候網(wǎng)吧的生意才會(huì)稍淡下來,上座率不是很高,這個(gè)時(shí)候更新不會(huì)影響到客人上網(wǎng),網(wǎng)吧賺的是小錢,如果因?yàn)楦码娔X而耽誤了收入,是兩頭都不合適”。的確,據(jù)記者了解,慧佳利網(wǎng)城生意非常好,平常的日子每天都會(huì)客滿,想要到這里上網(wǎng)還需要預(yù)訂,這對(duì)于一個(gè)600多臺(tái)電腦的網(wǎng)吧是非常難得的。
節(jié)前市場行情分析
春節(jié)將至又是硬件市場年底收尾期間,春節(jié)前夕是IT硬件行業(yè)的旺季,所以這時(shí)候出手為自己網(wǎng)吧更新設(shè)備應(yīng)該是最佳時(shí)機(jī)。具體分析就是春節(jié)期間硬件市場也會(huì)放假,那么在節(jié)前必然有促銷活動(dòng),甩貨現(xiàn)象比較普遍,而且在這個(gè)促銷開始之前出貨量都少,所以不會(huì)因斷貨而導(dǎo)致價(jià)格被抬高的現(xiàn)象,一旦促銷開始就會(huì)斷貨。所以網(wǎng)吧在春節(jié)更新PC或配件時(shí)機(jī)最佳。
但時(shí)機(jī)是不會(huì)擺在桌面上的,想要節(jié)省采購成本,還需要多了解市場行情才行,四核處理器應(yīng)該是兩大芯片廠商在2008年交戰(zhàn)的火力點(diǎn),如果網(wǎng)吧在此時(shí)更新,建議主要站在觀望的角度,從市場行情來看AMD四核處理器已經(jīng)從近2000元的價(jià)位降到1500左右,看來降勢(shì)明顯,所以如果是想配高端應(yīng)用的PC就要再觀望下四核的走勢(shì),不過就目前來看,春節(jié)前仍會(huì)再有一波小幅降價(jià),所以AMD四核還可以再繼續(xù)觀望一下。英特爾方面整體高端雙核產(chǎn)品均有小幅上調(diào),不知道為什么會(huì)在此時(shí)漲價(jià),估計(jì)是因?yàn)樨涃u得太搶手了,導(dǎo)致缺貨所致。但其雙核低端應(yīng)用產(chǎn)品降勢(shì)明顯,想配英特爾低端雙核此時(shí)出手應(yīng)該時(shí)機(jī)最好。
2G內(nèi)存如今已經(jīng)成為網(wǎng)吧的標(biāo)配,目前北京和廣州市場上2G內(nèi)存都有小幅降價(jià),以金士頓為例,已經(jīng)有低于300元/每條的采購價(jià),網(wǎng)吧在此時(shí)出手應(yīng)該算是比較合適,因?yàn)檫@可能是節(jié)前最后一波調(diào)價(jià),當(dāng)然如果不忙于節(jié)前采購的話,可以肯定的是內(nèi)存市場在節(jié)后會(huì)有大幅度的調(diào)整。
顯卡方面G92顯示核心已經(jīng)成為焦點(diǎn),相信沒有比游戲更能吸引玩家的手段了,網(wǎng)吧在此時(shí)更新PC當(dāng)然應(yīng)該以高端顯卡為主要選擇對(duì)象,但價(jià)格方面也需要多多考慮,與NV的G92可以匹敵的還有ATI的HD3800顯示芯片,ATI在AMD大力支持下目前已經(jīng)快速搶回顯卡市場,去市場上看吧,一般全是紅色的顯卡就是ATI的產(chǎn)品,兩大廠商的兩大主流主產(chǎn)品都有其低價(jià)版與高價(jià)版,目前網(wǎng)吧仍然適合選購其低價(jià)經(jīng)濟(jì)版的產(chǎn)品,性能都很高,都是完全能滿足目前網(wǎng)吧需求的產(chǎn)品,就是現(xiàn)在號(hào)稱要求硬件最高的“孤島危機(jī)”游戲,運(yùn)行起來也是流暢無比。
22“液晶顯示器在春節(jié)之前也是大有降價(jià)之意,目前已經(jīng)有EMC的22”寬屏降到1800元以下了,可以說這個(gè)價(jià)位應(yīng)該算是全國賣場最低價(jià)了,不過網(wǎng)吧采購時(shí)也要考慮到一點(diǎn),賣場是針對(duì)零售業(yè)務(wù)的,所以賣場最低價(jià)不代表批發(fā)最低價(jià),所以采購時(shí)還是要多家對(duì)比,不過22“寬屏產(chǎn)品1800元以下的價(jià)格,就算是以零售價(jià)來購買,也算值了,要知道目前大部分同類產(chǎn)品價(jià)格都在2K以上。
面對(duì)如此火熱的硬件市場,想采購的您可不能頭腦發(fā)熱啊,采購之前還是要計(jì)劃好采購方案,首先批量更新是網(wǎng)吧在此時(shí)首選的更新方式,原因有二,第一是春節(jié)是一年的結(jié)尾也是新一年的開始,這個(gè)時(shí)候的硬件產(chǎn)品往往是硬件更新趨勢(shì)當(dāng)中的末端,也就是說明年各廠商肯定會(huì)推出全新的主打產(chǎn)品,那在全新產(chǎn)品推出之時(shí)就是現(xiàn)有主打產(chǎn)品降價(jià)之時(shí),所以采取分批更新是最能把握性價(jià)比和規(guī)避采購風(fēng)險(xiǎn)最好的辦法。
分批更新在資金壓力上也可以有所緩解,使網(wǎng)吧既可以在新的一年以全新的面貌迎接新顧客,也留有資金上的余地,隨時(shí)把握硬件行情,試想在你在春節(jié)采購的產(chǎn)品,如果在明天兩三個(gè)月后開始降價(jià),到那時(shí)再補(bǔ)進(jìn)一批會(huì)省下很多錢。而如果你只是采購一小部分產(chǎn)品,當(dāng)再一次的降價(jià)來臨時(shí)還是有資金來再次采購,這樣不但打好了硬件吸引顧客的牌,還在采購成本上有所收獲。
把握二手設(shè)備處理商機(jī)
春節(jié)期間城鎮(zhèn)與鄉(xiāng)村的網(wǎng)吧與在城市里的網(wǎng)吧面臨截然相反的情況,但也同樣是賺錢的好機(jī)會(huì)。他們面臨的是大量外出務(wù)工人員回鄉(xiāng)過節(jié),在外面勞累了一年的年青人,平時(shí)工作忙沒有時(shí)間上網(wǎng)娛樂,而網(wǎng)絡(luò)對(duì)于他們的吸引力是可想而知的,所以網(wǎng)吧是這些朋友們的首選娛樂場所。城鎮(zhèn)與鄉(xiāng)村的網(wǎng)吧規(guī)模都不大,一般20-30臺(tái)PC的網(wǎng)吧占絕大多數(shù),那么面臨春節(jié)前后約一個(gè)月時(shí)間的巨大市場,這些網(wǎng)吧是應(yīng)該提前做好準(zhǔn)備的。
所以這些鄉(xiāng)鎮(zhèn),農(nóng)村的網(wǎng)吧在春節(jié)之前增加自己網(wǎng)吧內(nèi)機(jī)器數(shù)量是勢(shì)在必行的,但對(duì)于這些小型網(wǎng)吧來說購買全新的電腦設(shè)備投入的資金非常大,可以說他們無法承受,所以購買從大城市網(wǎng)吧淘汰下來的舊機(jī)器是首選,首先舊機(jī)器原本就是在網(wǎng)吧使用的,也可以理解為是經(jīng)受過考驗(yàn)的,另一方面價(jià)格非常便宜,只需用要千元左右的價(jià)錢就可以買到不錯(cuò)配置的PC,而在春節(jié)期間增加機(jī)器所帶來經(jīng)濟(jì)上的增收基本可以收回新購機(jī)器的成本,無形中增加了網(wǎng)吧總體價(jià)值,利用春節(jié)高峰,在極少的經(jīng)濟(jì)成本前提下,卻使自己網(wǎng)吧規(guī)模擴(kuò)大,何樂而不為。這就給城市中的網(wǎng)吧帶來了二手設(shè)備處理的好途徑,目前通過各種網(wǎng)上論壇和網(wǎng)站,在省內(nèi)網(wǎng)吧間互相交流,直接把這些設(shè)備賣到有需要的網(wǎng)吧里,就可以讓手中的舊設(shè)備發(fā)揮最大的價(jià)值。當(dāng)然想要增加設(shè)備的網(wǎng)吧,之前一定要向監(jiān)監(jiān)管部門提前申請(qǐng),否則違法帶來的損失可是筆不小的支出,還會(huì)影響網(wǎng)吧經(jīng)營。
目前在全國的連鎖網(wǎng)吧中,西安的紅樹林網(wǎng)吧連鎖公司就已經(jīng)推出了電腦租賃業(yè)務(wù),目標(biāo)客戶就是在資金上沒有太多能力的小型網(wǎng)吧,也包括其所能覆蓋到的鄉(xiāng)村網(wǎng)吧,每臺(tái)電腦每天7-10元的租賃費(fèi)用應(yīng)該是這些網(wǎng)吧可以承擔(dān)得起的。但目前他們的租賃只針對(duì)當(dāng)?shù)兀绻峭獾鼗蛘呔嚯x比較遠(yuǎn)的網(wǎng)吧,那只能一次性簽訂類似于分期付款的合作方案,最終將電腦出售給網(wǎng)吧,雖然與分期付款很類似,但的確也能解決一些網(wǎng)吧想擴(kuò)大經(jīng)營規(guī)模,卻不能周轉(zhuǎn)資金的問題。紅樹林目前的連鎖店當(dāng)中,淘汰下來的舊電腦全部都會(huì)賣到附近城郊和農(nóng)村的網(wǎng)吧當(dāng)中,在二手設(shè)備處理上這已經(jīng)逐漸形成了網(wǎng)吧自有的一條渠道。
綜合分析春節(jié)前期是很多網(wǎng)吧更新采購的好機(jī)會(huì),無論從硬件市場的走勢(shì),與價(jià)格上有益于節(jié)省成本,還是從春節(jié)客流上的變化,為網(wǎng)吧提供了時(shí)間上的空閑,再到為迎接新的一年打下一個(gè)良好的基礎(chǔ)等原因,都證明此時(shí)采購的可行性最大。而在二手設(shè)備處理方面,城市與鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)吧在春節(jié)時(shí)期所面臨的不同情況,可以看得出城市網(wǎng)吧在春節(jié)更新淘汰下來的設(shè)備正是鄉(xiāng)鎮(zhèn)小網(wǎng)吧所需要的,這一點(diǎn)城市中的大型連鎖網(wǎng)吧尤其應(yīng)該慎重考慮,是選擇把舊設(shè)備直接賣給這些小型網(wǎng)吧,還是以租賃的方式繼續(xù)發(fā)揮設(shè)備的剩余價(jià)值這些都是現(xiàn)有可以選擇的方向。對(duì)于鄉(xiāng)鎮(zhèn)小型網(wǎng)吧來說,一次購買這些二手設(shè)備當(dāng)然可以在春節(jié)人流高峰期間增加收入,但卻也是一筆不小的開支,租賃方式可以分擔(dān)資金壓力,而租賃也可以轉(zhuǎn)變?yōu)榉制诟犊钯徺I這些設(shè)備,也是一條可以選擇的出路。總而言之春節(jié)的網(wǎng)吧行業(yè)是依然繁忙和熱鬧的,依然不斷為人們?cè)鎏硐矏偅矠樯鐣?huì)做出貢獻(xiàn)。
春節(jié)網(wǎng)吧經(jīng)營寶典——社區(qū)網(wǎng)吧和高校網(wǎng)吧賺錢法定 張 曉
多年前,網(wǎng)吧在中國出現(xiàn)時(shí),曾被譽(yù)為“黃金產(chǎn)業(yè)”。當(dāng)時(shí)國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)處于發(fā)展初期,網(wǎng)吧行業(yè)間競爭幾乎為零。但時(shí)過境遷,到今天為止國內(nèi)網(wǎng)吧的數(shù)量據(jù)官方統(tǒng)計(jì)已經(jīng)突破十三萬家,此時(shí)行業(yè)間的競爭用“慘烈”二字來形容絕不過分。
從國內(nèi)網(wǎng)吧的類型看,高校區(qū)網(wǎng)吧和社區(qū)網(wǎng)吧構(gòu)成當(dāng)下中國網(wǎng)吧的主體,而這兩類網(wǎng)吧也占據(jù)了中國網(wǎng)吧數(shù)量近46%的市場比率《2006網(wǎng)吧行業(yè)調(diào)查報(bào)告數(shù)據(jù)顯示)。這兩類網(wǎng)吧主要的特點(diǎn)就是營業(yè)輻射范圍單一,消費(fèi)群地域消費(fèi)固定,同時(shí)這兩類網(wǎng)吧也不可避免遭受著學(xué)生放假和新顧客稀少的經(jīng)營現(xiàn)狀。在這個(gè)歲末年初,學(xué)生放假、外出返鄉(xiāng)大潮來臨的時(shí)候我們的網(wǎng)吧業(yè)主該做哪些準(zhǔn)備,特別是社區(qū)網(wǎng)吧如何吸引返鄉(xiāng)網(wǎng)民走進(jìn)網(wǎng)吧、高校網(wǎng)吧該如何應(yīng)對(duì)學(xué)生放假后營銷變化。
吸引與需求:社區(qū)網(wǎng)吧和返鄉(xiāng)網(wǎng)民的角逐
對(duì)于社區(qū)網(wǎng)吧而言,數(shù)目龐大的居民本身就是一個(gè)得天獨(dú)厚的決勝條件。特別是新建的社區(qū),居民的文化水平普通較高,這些人更容易接近網(wǎng)絡(luò)。但是社區(qū)居民大多數(shù)以上班族為主,且這部分生活在辦公室的群體都有使用互聯(lián)網(wǎng)的習(xí)慣或需求。放假了,大家都不用再到辦公室去工作了,但習(xí)慣互聯(lián)網(wǎng)生活的人們?cè)陔x開電腦后總會(huì)感覺到一種缺失感,那么社區(qū)網(wǎng)吧成了唯一可以選擇場所。
信息時(shí)代,互聯(lián)網(wǎng)成上班族獲取資訊的最佳手段
隨著互聯(lián)網(wǎng)知識(shí)的普及,網(wǎng)絡(luò)游戲的火爆,網(wǎng)吧這一新興行業(yè)越來越受到人們的青睞。然而伴隨行業(yè)的飛速發(fā)展網(wǎng)吧的數(shù)量在逐漸增多,行業(yè)之間的競爭也愈演愈烈,為了可以在激烈的競爭中立于不敗,大多數(shù)網(wǎng)吧業(yè)者都把心思用在如何去提高網(wǎng)絡(luò)速度,顯示器更大,輻射更小,游戲更多,更新更快、環(huán)境,空氣質(zhì)量更佳上,但是,大家忽略了幾個(gè)非常關(guān)鍵的細(xì)節(jié),那就是用什么樣的方法讓您的網(wǎng)民能夠在您的網(wǎng)吧里享受到在別的網(wǎng)吧享受不到的服務(wù),讓您的網(wǎng)民只要花上3至5元錢就可以享受到平時(shí)只能夠在高級(jí)餐廳里才可以享受到一種待遇、讓您的網(wǎng)民在精神疲勞的時(shí)候能夠在瞬間精神抖擻從而使您的網(wǎng)民在線時(shí)間越來越長。
迫于競爭的壓力,社區(qū)網(wǎng)吧在如何吸引高端返鄉(xiāng)網(wǎng)民進(jìn)入網(wǎng)吧成為我們今天要討論和分析的第一重點(diǎn)。就像上面所分析的一樣,返鄉(xiāng)族大多數(shù)是有穩(wěn)定工作環(huán)境,平日不缺電腦的上班族,在寒假這個(gè)較長的休息期內(nèi),一個(gè)環(huán)境惡略的網(wǎng)吧是絕對(duì)無法把他們拉進(jìn)網(wǎng)吧的。營造一個(gè)安逸,舒適的上網(wǎng)環(huán)境是現(xiàn)代商務(wù)休閑活動(dòng)中一個(gè)比較慣例的服務(wù)范疇,上班族對(duì)于環(huán)境的要求不高,但也不是低到一個(gè)什么都可以接受的地步。
看來環(huán)境真的是未來網(wǎng)吧必須考慮和需要改進(jìn)的方面,星巴克可以根據(jù)消費(fèi)者需求提供免費(fèi)的網(wǎng)絡(luò)終端節(jié)點(diǎn),網(wǎng)吧為什么不可以為商務(wù)消費(fèi)群體提供一個(gè)適合商務(wù)休閑的上網(wǎng)環(huán)境呢!
放假了,回老家了,需要一個(gè)讓自己滿意的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境和遠(yuǎn)在他鄉(xiāng)的同事、同學(xué),朋友交流,我們的社區(qū)網(wǎng)吧是他們最近的選擇場所,但如果沒有一個(gè)很好的環(huán)境也許很難留住這些少則一周,多這一個(gè)月的臨時(shí)網(wǎng)吧網(wǎng)民。價(jià)格可以提升但服務(wù)和環(huán)境也要跟得上價(jià)格的水平,這樣才是吸引這部分網(wǎng)民群體的關(guān)鍵所在。
“望子成龍,望女成鳳”是每一個(gè)家長的心愿
春節(jié)長假將至,孩子的學(xué)業(yè)也許是每一個(gè)家長最關(guān)心的問題,平日里沒有時(shí)間關(guān)心或關(guān)注,大部分家長在假期會(huì)為孩子選擇一個(gè)補(bǔ)習(xí)、提升學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),請(qǐng)家教,報(bào)補(bǔ)習(xí)班,學(xué)特長專業(yè)等等一系列的假期內(nèi)容成為家長們?yōu)楹⒆拥奈磥硪?guī)劃的因素。網(wǎng)吧這個(gè)被家長視為毀孩子未來前途的行當(dāng)如何才能讓家長接受呢,如何才能讓家長帶著孩子走進(jìn)網(wǎng)吧呢?
在今天,在線教育,遠(yuǎn)程教育這些靠互聯(lián)網(wǎng)和電腦來完成的教育行為 為什么不能移植到網(wǎng)吧呢?父母肯為孩子的學(xué)業(yè)不惜花重金,這一點(diǎn)也許每一個(gè)人都贊同:網(wǎng)吧是目前國內(nèi)最佳的實(shí)現(xiàn)在線教育,遠(yuǎn)程教育的環(huán)境,如何搭建一個(gè)讓家長接受,能為網(wǎng)吧謀取利益,并為未成年的學(xué)生提供廉價(jià)的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)成為綠色網(wǎng)吧概念提出的前提基礎(chǔ)。
充電:所有年輕上班族人群的必須經(jīng)歷
競爭的壓力是無處不在的,在中國這個(gè)人口眾多,經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)的環(huán)境下,一份讓自己滿意收入的工作不好找,同樣要保住一份好的工作也不容易。所以在當(dāng)下在職學(xué)生成為中國教育體系中一支不小的軍隊(duì)。
充電,成了當(dāng)下比較時(shí)髦的一個(gè)名詞。但工作的強(qiáng)度決定了上班族沒有充足的時(shí)間學(xué)習(xí),在這樣的環(huán)境和社會(huì)需求下一種在線學(xué)歷的遠(yuǎn)程教育模式悄然出現(xiàn),據(jù)國內(nèi)最大在線教育體系“奧鵬在線”統(tǒng)計(jì),到2007年3月底全國的在線教育人數(shù)達(dá)到了1200萬。而在線教育的主要對(duì)象是上班族,所有的課程也是以專業(yè)技能為主。在線教育這種形式已經(jīng)被越來越多的上班族接受,通過網(wǎng)絡(luò)完成所有以前靠面對(duì)面才能實(shí)現(xiàn)的教育結(jié)果,是遠(yuǎn)程在線教育最大的亮點(diǎn),可多次重復(fù)使用和瀏覽的視頻教程幫組那些園沒有時(shí)間走進(jìn)課堂的學(xué)習(xí)者得到了更為自由的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。
但經(jīng)濟(jì)的條件的限制讓那些沒有條件購買電腦,而又無法利用上班時(shí)間開小差學(xué)習(xí)的上班族進(jìn)退兩難。而網(wǎng)吧作為一個(gè)提供公共上網(wǎng)終端的場所卻一直以來也沒有真正地把在線教育納入服務(wù)的內(nèi)容,這一直以來是我深感不解的問題。在今天我們的社區(qū)網(wǎng)吧是不是可以和那些有條件的在線教育機(jī)構(gòu)一起開啟這片空白呢。
也許這里面牽扯到很多因素但在我看來首先一點(diǎn)就是,社會(huì)負(fù)面形象和網(wǎng)民認(rèn)可的矛盾。找一個(gè)恰到好處的合作點(diǎn),給網(wǎng)民一個(gè)試著接近網(wǎng)吧,接近這種網(wǎng)吧新服務(wù)內(nèi)容較低的門檻才是關(guān)鍵所在。
習(xí)慣了筆記本,但難以接受家中懂如蝸牛的網(wǎng)速
返鄉(xiāng)族中一大部分是帶了本本回家過年的,但由于中國寬帶普及相對(duì)不理想的原因,習(xí)慣了高網(wǎng)速瀏覽的本本族,是無法接受家中那慢如蝸牛的網(wǎng)速的,網(wǎng)吧提供無線網(wǎng)絡(luò)終端也是近兩年順應(yīng)消費(fèi)者習(xí)慣而必須增加的服務(wù)了。
沒有了忙里偷閑的游戲娛樂時(shí)間
大家也許都有在辦公室偷著玩游戲的行為和經(jīng)歷,也是這種行為是我們?nèi)旧狭四骋豢頖AME病,那么回老家了,這種平日里習(xí)慣了的壞毛病是很難改掉的。附近有沒有網(wǎng)吧,進(jìn)去溜溜,順便玩一會(huì),這是每一人都可能發(fā)生的行為。
Web2.0時(shí)代,大家已經(jīng)習(xí)慣了blog和社區(qū)互動(dòng)
Web2.0的到來讓我們?cè)诨ヂ?lián)網(wǎng)上更為個(gè)性的展現(xiàn)著自己的言行,BLOG的流行使得每一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)族人都喜歡開個(gè)博客。而一篇好的日志引來的大量的閱讀者對(duì)你的關(guān)注,留言,回復(fù)、交流促使我們繼續(xù)著我們博客生活。每日里到自己的博客查閱被關(guān)注的結(jié)果,仔細(xì)瀏覽每一條留言,認(rèn)真看著今天博客點(diǎn)擊量的變化等等這些行為,都是web2.0時(shí)代較為標(biāo)準(zhǔn)的網(wǎng)民行為方式。
離開了辦公室,沒有了網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,但我們的BLOG族們還是心牽肚掛著那一片屬于自己的心得獨(dú)自。找個(gè)機(jī)會(huì),找個(gè)地方看下自己那篇被人踩了多次的美文。看下上次留過言的那個(gè)MM近來有沒有到過我的家園。這些也許已經(jīng)足夠說明我們網(wǎng)吧業(yè)者需要更為細(xì)致的從網(wǎng)民行為上考慮您的經(jīng)營理念。在假期這個(gè)說長不長說短不短的時(shí)間里,我們因該把這些非主流網(wǎng)民拉進(jìn)我們的網(wǎng)吧。
對(duì)應(yīng)服務(wù)成為社區(qū)型網(wǎng)吧假期營銷的最大賣點(diǎn)
對(duì)于社區(qū)網(wǎng)吧行銷,也許有很多的方式和方法,但我們針對(duì)上訴分析的幾項(xiàng)內(nèi)容進(jìn)行一個(gè)較為簡單的案例式說明,以求達(dá)到投石問路的效果!
社區(qū)內(nèi)海報(bào)、傳單是最有效的營銷方式
經(jīng)過對(duì)社區(qū)網(wǎng)吧返鄉(xiāng)群體的分析,我們也許要做得第一步就是如何把網(wǎng)吧的信息放出去,讓更多的人知道網(wǎng)吧的存在,讓更多的人來體驗(yàn)我們環(huán)境、服務(wù)!為了更明晰地說明本部分內(nèi)容,采取方式列表進(jìn)行羅列:
1、網(wǎng)吧門口顯著位置海報(bào)裝貼
2、印制精美短時(shí)免費(fèi)體驗(yàn)卷,并發(fā)放
3、主要客流路段傳單散發(fā)
4、懸掛著眼的大型橫幅,并設(shè)計(jì)有煽動(dòng)力的促銷口號(hào)
5、在社區(qū)網(wǎng)站,BBS發(fā)表促銷信息
6、組織流行游戲的小型比賽
7、開展以綠色上網(wǎng)為主題的活動(dòng)
8、開辟未成年人專區(qū)
9、發(fā)行短期會(huì)員卡
10、新年內(nèi)容為主題的促銷活動(dòng)
“綠色網(wǎng)吧”怎么做才能滿足家長的條件
如今網(wǎng)吧已經(jīng)很難在看到未成年人進(jìn)入網(wǎng)吧了,法令限制,家長不允許!是未成年人不需要進(jìn)如網(wǎng)吧嗎?不是!是因?yàn)閮砂蓛?nèi)容不健康對(duì)未成年人身心健康不利,所以禁止未成年人進(jìn)入網(wǎng)吧,那如果要吸引未成年人進(jìn)入網(wǎng)吧消費(fèi),為網(wǎng)吧帶來贏利,就需要提供較專業(yè)的未成年人特殊服務(wù)!
具體做法:
1、提供獨(dú)立未成年人上網(wǎng)區(qū)域,專人看護(hù)
2、提供益智類小游戲
3、提供健康FLASH及動(dòng)畫(有利智力發(fā)育、如貓和老鼠)
4、提供益智類漫畫(如蠟筆小新柯楠等)
5、提供看圖識(shí)字或中小學(xué)生學(xué)習(xí)工具書
6、開辦未成年人專區(qū)會(huì)員卡(未成年人需在家長陪同或憑此會(huì)員卡進(jìn)入網(wǎng)吧未成年人專區(qū))
7、讓家長幫其子女辦理會(huì)員卡,并簽未成年人進(jìn)入專區(qū)協(xié)議書(避免相關(guān)部門追究責(zé)任)
8、可以為學(xué)校提供定期上網(wǎng)贊助優(yōu)勢(shì)
1未成年人喜歡網(wǎng)吧的這種氛圍,期待有上網(wǎng)的機(jī)會(huì)
2家長為了開發(fā)小孩智力,會(huì)希望給小孩看有助于智力開發(fā)的漫畫或動(dòng)畫等
3家長放心網(wǎng)吧提供的內(nèi)容便可放心小孩與其他小孩通過專區(qū)交流
4對(duì)外可提高網(wǎng)吧知名度獲利點(diǎn)
1上網(wǎng)費(fèi)獲利
2各種會(huì)員包月及附加增值獲利
3假期輔導(dǎo)費(fèi)
4部分收費(fèi)內(nèi)容獲利
在線教育:內(nèi)容宣傳+廉價(jià)是充電者走進(jìn)網(wǎng)吧的唯一砝碼
針對(duì)在線教育逐步普及的今天,嘗試性聯(lián)合相關(guān)服務(wù)商開展免費(fèi)包機(jī)體驗(yàn),在線教育說明會(huì)等活動(dòng)。做相關(guān)的調(diào)查活動(dòng),盡量滿足社區(qū)返鄉(xiāng)人員需求的服務(wù)內(nèi)容。配送個(gè)教育在線的免費(fèi)體驗(yàn)卡,試用卡,宣傳DM,如果可以可能還可以收到在線教育機(jī)構(gòu)或企業(yè)的宣傳費(fèi)用。這類服務(wù)內(nèi)容針對(duì)未來社區(qū)網(wǎng)吧經(jīng)營是可以考慮開展的主要經(jīng)營項(xiàng)目,因?yàn)樯鐓^(qū)居民選擇接受非學(xué)歷教育時(shí)間和路程是主要考慮的問題。
沒有電腦的網(wǎng)吧,只有本本族才會(huì)來
有些返鄉(xiāng)族帶了本本回來,但可能家里沒有網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,那么網(wǎng)吧可以針對(duì)這類顧客提供無線或有線的網(wǎng)絡(luò)端口,這樣既解決本本族的上網(wǎng)難問題,也做到了對(duì)網(wǎng)吧寬帶資源的利用,此法可謂增值!
社區(qū)網(wǎng)吧假期營銷策略應(yīng)精細(xì)化服務(wù)質(zhì)量
社區(qū)網(wǎng)吧由于面對(duì)的顧客相對(duì)更有固定性,所以從長遠(yuǎn)和階段性吸納新顧客考慮,必須在一些細(xì)節(jié)的工作質(zhì)量上做質(zhì)的提升,這樣才能有一個(gè)比較良好的被顧客接受良性環(huán)境!而這些細(xì)節(jié)對(duì)于返鄉(xiāng)客源的吸引是尤為重要的,畢竟回來的都是在外面相對(duì)見過世面的!而網(wǎng)吧精細(xì)化服務(wù)有如下幾點(diǎn):
1、網(wǎng)吧的工具服務(wù)
網(wǎng)吧管理者要注意網(wǎng)吧內(nèi)部的設(shè)施工具,從顧客的需求出發(fā),綜合考慮網(wǎng)吧內(nèi)的工具設(shè)置,以配合服務(wù)人員的服務(wù)所留下的空白點(diǎn)。網(wǎng)吧要在醒目的位置懸掛“禁止未成年人進(jìn)入”警示牌,杜絕未成年人進(jìn)入網(wǎng)吧,規(guī)范網(wǎng)吧的經(jīng)營活動(dòng),樹立良好的網(wǎng)吧形象配合消防需求設(shè)置防火設(shè)施和消防通道,在固定區(qū)域放置垃圾桶和煙灰缸,盡量營造干凈整潔的環(huán)境等,這些設(shè)施工具雖然簡單,但卻能為顧客帶來方便,密切了顧客與網(wǎng)吧的關(guān)系。
2、網(wǎng)吧的語言服務(wù)
與顧客的溝通最重要的是語言。顧客對(duì)于服務(wù)場所的語言要求,不同的服務(wù)場所有各自的特點(diǎn)。對(duì)于網(wǎng)吧服務(wù)場所而言,語言服務(wù)要求做到明了、主動(dòng)、尊敬、限定,愉悅和兌現(xiàn)。語言服務(wù)包括肢體語言和口頭表達(dá)兩種方式、網(wǎng)吧對(duì)語言服務(wù)的要求有詳細(xì)的規(guī)章制度和操作流程,要求服務(wù)人員做到語言明了,即講得清,聽得明,不用聽者重復(fù)反問:主動(dòng)先開口,主動(dòng)詢問顧客,尋覓服務(wù)對(duì)象;對(duì)顧客多用尊稱,不用貶稱,禁用鄙稱,多使用敬語,服務(wù)語言的內(nèi)容局限于服務(wù)工作范圍,不可隨意出界:用詞、造句和說話的語氣都要講究,使顧客在精神上和心理上得到滿足。服務(wù)語言必須兌現(xiàn),反饋信息的速度要快。
3、網(wǎng)吧情感化服務(wù)
情感化服務(wù)的內(nèi)涵首先是人際交流,涉及人際交流中情景,角色,手段等多方面,是營銷人員充滿“人情味”和“親切感”的服務(wù)。網(wǎng)吧的情感化服務(wù)主要是指網(wǎng)吧工作人員對(duì)顧客的真誠服務(wù)。作為網(wǎng)吧工作人員及需要豐富的專業(yè)知識(shí)、嫻熟的技能,還要有一顆真誠為顧客服務(wù)的心。網(wǎng)吧的情感化服務(wù)主要體現(xiàn)為微笑服務(wù)。服務(wù)員的情緒可以帶給顧客不同的感受。網(wǎng)吧要求所有員工在工作中一定要情緒飽滿,充滿熱情地對(duì)待每一位顧客,用熱情來服務(wù)顧客,用真誠的微笑面對(duì)顧客。
4、網(wǎng)吧精細(xì)化服務(wù)
網(wǎng)吧的差異化競爭要?jiǎng)僭诩?xì)節(jié)上,對(duì)員工在工作時(shí)對(duì)顧客的服務(wù)上更要求做好細(xì)節(jié)。網(wǎng)吧的精細(xì)化服務(wù)是指對(duì)網(wǎng)吧的一切服務(wù)工作都要細(xì)化,講究精益求精。這里涉及到服務(wù)流程的諸多問題。網(wǎng)吧的精細(xì)化服務(wù)主要有:從顧客進(jìn)門開始就有服務(wù)人員熱情接待,從開卡到上機(jī)采用服務(wù)引領(lǐng)方式,有專職的服務(wù)人員完成;顧客上機(jī)做好后有服務(wù)人員主動(dòng)詢問顧客是否還有其他的需要,比如是否需要飲料或是小食品,服務(wù)人員隨身攜帶紙和筆,為了方便顧客記錄一些信息,網(wǎng)管對(duì)系統(tǒng)的控制和維護(hù)要做到從開機(jī)那一刻開始享受網(wǎng)絡(luò)服務(wù)是高速和流暢的,系統(tǒng)要做到日日更新,對(duì)顧客要求下載的游戲或者電影要做到盡量滿足。
小結(jié):社區(qū)網(wǎng)吧假日經(jīng)營模式的探討,我們很難給出一個(gè)較為明確的案例,因?yàn)檫@主要取決于消費(fèi)群體和準(zhǔn)消費(fèi)群體的細(xì)分和定向內(nèi)容服務(wù)。
學(xué)生放假了,我們還有那些方法可以賺錢
高校網(wǎng)吧是一個(gè)特殊的網(wǎng)吧類型,淡旺季明顯是這類網(wǎng)吧比較明顯的特點(diǎn),平日里不要考慮沒有人來上網(wǎng),放假了也不用想如何把學(xué)生留住。靠的就是學(xué)生,一切順其自然。這是大多數(shù)高校附近網(wǎng)吧業(yè)者的經(jīng)營理念。難道真的沒有一些方法可以讓高校附近的網(wǎng)吧在假日里也有出色的經(jīng)營表現(xiàn)嗎,答案在我看來,是一定有!
不回家的學(xué)生難道真的沒有嗎?
我們都是從學(xué)生過來的人,就現(xiàn)在高校現(xiàn)狀而言,學(xué)校放假不代表學(xué)生都回家,可以肯定,由于是春節(jié),大部分學(xué)生還是會(huì)回家過年,但還是有一部分學(xué)生是留校的,根據(jù)國內(nèi)一家調(diào)查公司的報(bào)告顯示,如下幾種情況的學(xué)生會(huì)選擇留校
1、準(zhǔn)備考研的大三大四生 考研是在校大學(xué)生臨近畢業(yè)這一年的熱門話題,也是園為此,許多打算考研的大三大四生們放棄了春節(jié)的長假,留在了學(xué)校,其目的就是希望通過一個(gè)假期的努力強(qiáng)化自己來年臨考的競爭力,或者是補(bǔ)足和競爭對(duì)手的差距。但枯燥的學(xué)習(xí)生活的確是難以煎熬的,好在在今天這個(gè)高速的信息時(shí)代,有了互聯(lián)網(wǎng)可以幫助這些學(xué)子們緩減學(xué)習(xí)之余的疲乏與壓力。而對(duì)于一貫以窮學(xué)生自夸的學(xué)子們大多數(shù)沒有自己的電腦,到網(wǎng)吧上網(wǎng)成了他們的選擇。
2、有工作的臨近畢業(yè)的大四準(zhǔn)畢業(yè)生
畢業(yè)之前找到一個(gè)讓自己滿意的工作是每一個(gè)臨近畢業(yè)的大學(xué)生最大的期望,所以大部分畢業(yè)生在畢業(yè)的前~年就開始找工作或者直接上班。這樣一來對(duì)于只有學(xué)校才有的寒假,這些準(zhǔn)上班族就無法享受了,在沒有了同學(xué)室友的陪伴,雙休日、下班后自己選擇到網(wǎng)吧上網(wǎng)和同學(xué)聊天,談心是最省錢,最時(shí)尚的方法。而高校附近的網(wǎng)吧業(yè)主如何在眾多的高校附近網(wǎng)吧中搶奪這少得可憐的顧客,是最關(guān)鍵的,所以在后面的章節(jié)中我們從根源分析了大學(xué)生互聯(lián)網(wǎng)行為并給出簡明的營銷方法,希望對(duì)處于高校區(qū)域的網(wǎng)吧有所幫助。
3、家庭條件差,利用假期賺取來年學(xué)費(fèi)的貧困生
高校收費(fèi)的垂直式上升對(duì)于中國大多數(shù)農(nóng)村來的大學(xué)生們是一個(gè)有苦難言的現(xiàn)狀,于是許多來至農(nóng)村的學(xué)生在假期加入了打工賺取下一年學(xué)費(fèi)的行列。在工作之中或之余難免需要用到互聯(lián)網(wǎng),對(duì)于這些連學(xué)費(fèi)都要假期打工來完成的學(xué)生而言,一臺(tái)屬于自己的電腦也許是不切合實(shí)際的。而網(wǎng)吧也許是他們唯一可以選擇的。在此建議網(wǎng)吧如果能推出一種針對(duì)學(xué)生假期打折的會(huì)員卡品種,必將找來一大批此類留守大學(xué)生!
4、陪本市準(zhǔn)男女朋友過節(jié)的學(xué)生情侶
大學(xué)生談戀愛已經(jīng)是一種大學(xué)文化了,一些從外地來的大學(xué)生會(huì)選擇留在學(xué)校城市陪伴自己的愛侶度春節(jié)。對(duì)于熱戀中的大學(xué)生戀人,更多的私密空間和時(shí)尚公共場所是他們熱衷的去處,在當(dāng)下互聯(lián)網(wǎng)橫行天下的今天,網(wǎng)吧是他們最愿意去的地方。做好服務(wù)這部分群體的工作,肯定可以讓高校網(wǎng)吧有比別人更多的顧客光顧。這里重點(diǎn)提示,環(huán)境服務(wù),互動(dòng)活動(dòng)很關(guān)鍵。
學(xué)習(xí)是學(xué)生的根本,抓住這根線,網(wǎng)吧一定有錢賺
網(wǎng)絡(luò)發(fā)展構(gòu)建了一個(gè)前所未有的網(wǎng)絡(luò)新境,大學(xué)生網(wǎng)民行為也因此發(fā)生著相應(yīng)的改變。在中國,大學(xué)生是中國網(wǎng)民的主體,而網(wǎng)吧是大學(xué)生網(wǎng)民的主要上網(wǎng)場所,盡管我們今天研究的議題是網(wǎng)吧假期的經(jīng)營策略,但我們還是有必要對(duì)大學(xué)生網(wǎng)民作為學(xué)生職業(yè)范疇的學(xué)習(xí)行為做一個(gè)探討,因?yàn)橹挥芯W(wǎng)吧業(yè)者從網(wǎng)民的需求和互聯(lián)網(wǎng)行為出發(fā)展開經(jīng)營活動(dòng)時(shí),才能真正實(shí)現(xiàn)引導(dǎo)消費(fèi)的經(jīng)營目的。
大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)行為
網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展引起了教育方式的歷史性變革,而這種變革將對(duì)大學(xué)生網(wǎng)民的學(xué)習(xí)行為產(chǎn)生巨大影響。我們將大學(xué)生網(wǎng)民在網(wǎng)上的學(xué)習(xí)行為稱為網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)行為,在網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的今天,大學(xué)生網(wǎng)民群體的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)行為主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。
1、虛擬學(xué)習(xí)行為
以高科技為基礎(chǔ)的虛擬現(xiàn)實(shí)的三維立體空間,令人身臨其境,已經(jīng)成為將來教育的重要手段。例如,藝術(shù)專業(yè)的學(xué)生可以通過互聯(lián)網(wǎng)虛擬地參觀一些藝術(shù)展覽,化學(xué)化工專業(yè)的學(xué)生可以通過虛擬實(shí)驗(yàn)室做爆破實(shí)驗(yàn)而無危險(xiǎn),醫(yī)科專業(yè)的學(xué)生可以在虛擬實(shí)驗(yàn)中進(jìn)行解剖;經(jīng)濟(jì)專業(yè)的學(xué)生可以通過虛擬股市培養(yǎng)實(shí)戰(zhàn)能力等等。
2、電子學(xué)習(xí)行為
網(wǎng)絡(luò)學(xué)校的建立將改變傳統(tǒng)學(xué)校的概念許多大學(xué)已經(jīng)提供了上網(wǎng)課程,越來越多的大學(xué)將提供在線學(xué)位,這種在線遠(yuǎn)程網(wǎng)教育不僅快捷,而且投資少,受教育面廣。與電子學(xué)習(xí)行為相應(yīng)產(chǎn)生的是電子教學(xué)行為,互聯(lián)網(wǎng)電子教室使從試卷錄入、試卷生成,到在線考試,自動(dòng)判卷,成績統(tǒng)計(jì)分析,全部自動(dòng)完成,令教學(xué)反饋高效、迅捷。另外,“電子閱讀行為”成為電子學(xué)習(xí)行為的重要部分,網(wǎng)絡(luò)發(fā)展帶來的新生產(chǎn)物——“電子圖書館”,可以在網(wǎng)上輕松瀏覽,在需要時(shí)并可從網(wǎng)上方便下載各種類別的圖書和資料,學(xué)生可以將各種學(xué)習(xí)資料輸入款式新穎的電子圖書,隨身攜帶,隨處閱讀。
3、超時(shí)空的學(xué)習(xí)觀
知無涯,學(xué)無涯,以往只能是一種理想,今天已經(jīng)變成一種現(xiàn)實(shí),網(wǎng)絡(luò)將為人們提供一種全新的學(xué)習(xí)方式,學(xué)習(xí)再無時(shí)間限制,無空間限制,無對(duì)象限制這將是一種無限的,終生的、全球的學(xué)習(xí)。“活到老,學(xué)到老,學(xué)不了”被賦予了全新的含義。
以上是產(chǎn)生于網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的大學(xué)生網(wǎng)民群體普遍的學(xué)習(xí)行為,更確切地講,它更多的代表著一種大學(xué)生網(wǎng)民學(xué)習(xí)行為發(fā)展的方向。據(jù)調(diào)查,現(xiàn)在大學(xué)生網(wǎng)民群體的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)行為現(xiàn)狀是:“對(duì)網(wǎng)絡(luò)于學(xué)習(xí)重要性的認(rèn)識(shí)較清楚,但利用網(wǎng)絡(luò)開展學(xué)習(xí)的情況還不普遍”。許多大學(xué)生網(wǎng)民已經(jīng)充分認(rèn)識(shí)到互聯(lián)網(wǎng)對(duì)學(xué)習(xí)的積極意義。有59.4%的大學(xué)生網(wǎng)民認(rèn)為“上網(wǎng)對(duì)自己的學(xué)習(xí)有幫助”。
同樣的調(diào)查取得了相近的結(jié)果,浙江大學(xué)胡禮詳?shù)热嗽?006年6月對(duì)浙江省部門高校的2962名大學(xué)生進(jìn)行的調(diào)查表明,有74.0%的學(xué)生認(rèn)為“上網(wǎng)對(duì)專業(yè)有幫助”。而且這種認(rèn)識(shí)的強(qiáng)烈程度是隨著學(xué)歷水平的提高而不斷提高的。浙江大學(xué)朱慧等人通過對(duì)浙江大學(xué)醫(yī)學(xué)院500名學(xué)生的調(diào)查發(fā)現(xiàn),“隨著醫(yī)科學(xué)生學(xué)歷水平的提高,上網(wǎng)對(duì)其學(xué)習(xí)、科研的重要性愈加突出”。
在大學(xué)生學(xué)習(xí)中,網(wǎng)絡(luò)資源遠(yuǎn)沒有被充分利用。據(jù)調(diào)查,大學(xué)生網(wǎng)民上網(wǎng)目的的前三位是“看新聞,發(fā)電子郵件和聊天”,上網(wǎng)“查閱專業(yè)資料”列第四位。對(duì)于大學(xué)生網(wǎng)民來講,上網(wǎng)更多的是獲得收獲“娛樂”,“新聞”和“朋友”。這三項(xiàng)遠(yuǎn)比獲得“知識(shí)”和“智慧”多得多。
除去網(wǎng)絡(luò)學(xué)校的學(xué)生,能在網(wǎng)絡(luò)上利用遠(yuǎn)程教育開展學(xué)習(xí),利用數(shù)字圖書館的大學(xué)生網(wǎng)民就更是少而又少了。
有了對(duì)于大學(xué)生學(xué)生職業(yè)趨向下利用互聯(lián)學(xué)習(xí)行為的分析,作為網(wǎng)吧業(yè)者我們就可以更為準(zhǔn)確地開展有針對(duì)性的,有效的網(wǎng)吧經(jīng)營活動(dòng),從而達(dá)到吸引更多大學(xué)生走進(jìn)網(wǎng)吧,并利用網(wǎng)吧學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。我們?cè)诒菊鹿?jié)中分析了假期留守學(xué)生中一大部分是考研生,畢業(yè)生,針對(duì)這些對(duì)于知識(shí)渴求強(qiáng)烈的學(xué)生,在網(wǎng)吧開展有助于完成學(xué)業(yè),提高學(xué)習(xí)效率的網(wǎng)吧服務(wù)內(nèi)容必將成為有別于競爭對(duì)手網(wǎng)吧的最佳競爭手段。同樣也解決了假期高校附近網(wǎng)吧客源明顯下降的問題,最終達(dá)到放假期間網(wǎng)吧收入不減的收益效果。
虛擬交往行為:商家+活動(dòng)=學(xué)生走進(jìn)網(wǎng)吧的最強(qiáng)手段
交往行為作為大學(xué)生人生發(fā)展和社會(huì)化的催化劑,在其成長過程中扮演著十分重要的角色。虛擬社群的產(chǎn)生使得大學(xué)生網(wǎng)民產(chǎn)生了虛擬交往行為。與現(xiàn)實(shí)世界中大學(xué)生群體的師生交往,同學(xué)交往,朋友交往等不同的是,大學(xué)生網(wǎng)民群體的虛擬交往是一種存在于虛擬世界的新的交往方式,它具有虛擬社群交往的特點(diǎn)。這些特點(diǎn)我們?cè)诘谝徽碌谝还?jié)中已進(jìn)行了分析。大學(xué)生網(wǎng)民群體的虛擬交往行為以“電腦”及其專用軟件為中介,主要通過以下方式來實(shí)現(xiàn)其行為動(dòng)機(jī)和目的。
1、“網(wǎng)絡(luò)聊天”交往方式
網(wǎng)絡(luò)聊天是大學(xué)生網(wǎng)民虛擬交往的主要方式。網(wǎng)絡(luò)聊天交往主要依靠文字進(jìn)行,可以選擇和設(shè)置背景色,狀態(tài),圖案,也可使用網(wǎng)上特有的“語言”來傳情達(dá)意,加強(qiáng)聊天效果。大學(xué)生網(wǎng)民十分喜歡網(wǎng)絡(luò)聊天這種交往方式。據(jù)調(diào)查,有過網(wǎng)絡(luò)聊天經(jīng)歷的大學(xué)生網(wǎng)民達(dá)73.8%。其中51.1%的在大學(xué)生網(wǎng)民上網(wǎng)的主要目的是“聊天”。有41.3%的大學(xué)生網(wǎng)民有過包夜上網(wǎng)聊天經(jīng)歷。有51.6%的大學(xué)生網(wǎng)民認(rèn)為自己“聊天的主要目的”是“與同學(xué)聯(lián)系”。
網(wǎng)絡(luò)聊天也是大學(xué)生網(wǎng)民首次結(jié)交網(wǎng)友的重要途徑。整個(gè)交友過程大致是這樣的,他們?cè)诠擦奶焓依镞x擇一個(gè)“昵稱”與自己心怡的聊客進(jìn)行初聊,在條件合適的時(shí)候再進(jìn)入私聊階段,此階段網(wǎng)友之間很可能產(chǎn)生“網(wǎng)戀”,此后就可能發(fā)展到電子郵件來往,也有可能發(fā)展到實(shí)際的會(huì)面。
2、BBS交往方式
BBS是眾多大學(xué)生網(wǎng)民實(shí)現(xiàn)虛擬交往行為的又一方式。BBS交往主要是通過版面討論及發(fā)表文章來實(shí)現(xiàn)。版面討論中觀點(diǎn)的相同可能使交往者產(chǎn)生一種心理認(rèn)同感,久而久之可能會(huì)建立起某種聯(lián)系,甚至形成小小的交往群體。讀者若喜歡版面文章,并進(jìn)而想與作者交流,可方便地采用版面回信或E-mail方式達(dá)到聯(lián)系或溝通的目的。在互聯(lián)網(wǎng)上,可供大學(xué)生網(wǎng)民參與討論的BBS網(wǎng)站很多。
3、“電子郵件”交往方式
“電子郵件”(E-mail)因?yàn)槠渌俣瓤臁⒊杀镜投@得大多數(shù)大學(xué)生網(wǎng)民的青睞,已經(jīng)成為離線交往的主要方式。目前,有58.1%的大學(xué)生網(wǎng)民上網(wǎng)的主要目的是“發(fā)電子郵件”。BBS交友要通過查閱使用者功能來尋找,設(shè)置并呼叫朋友,若對(duì)方同意,雙方形成互動(dòng),交友便有望成功。電子郵件交往方式是在論壇上留下自己的個(gè)人資料及交友要求,使有意者通過E-mail,進(jìn)行聯(lián)絡(luò)。
4、“網(wǎng)絡(luò)游戲”交往方式
網(wǎng)絡(luò)游戲是一種特殊的虛擬社群交往方式。MUD角色扮演以及聯(lián)眾等網(wǎng)絡(luò)麻將、撲克、圍棋等活動(dòng)能促成網(wǎng)上人際交往關(guān)系的建立。美國心理學(xué)家在研究互聯(lián)網(wǎng)心理學(xué)的時(shí)候,將互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境分為七類,其中MUD被稱為互聯(lián)網(wǎng)的第五個(gè)環(huán)境在MUD環(huán)境中,網(wǎng)民們通過文本所創(chuàng)建的“虛幻現(xiàn)實(shí)王國”環(huán)境,強(qiáng)烈感受到虛擬地點(diǎn)和團(tuán)體的存在。在網(wǎng)絡(luò)游戲中性別仍然是影響交流的重要因素,研究表明:“游戲者的性別是影響他人與之溝通的最重要因素”。這一點(diǎn)與網(wǎng)絡(luò)聊天交往方式有著共同之處。根據(jù)游戲者不同的目的,我們將參加網(wǎng)絡(luò)游戲的大學(xué)生網(wǎng)民分為三種類型。一是“成就型”。這些網(wǎng)民注重與比賽有關(guān)的目標(biāo)。他們利用有些提供的工具,把對(duì)方打敗。目前,在大學(xué)生網(wǎng)民中此類游戲者為數(shù)不少。二是“探索型”。他們更喜歡研究游戲的拓?fù)洌私馄渲械拿孛堋_@類大學(xué)生網(wǎng)民多為計(jì)算機(jī)軟件專業(yè)的學(xué)生。三是“社會(huì)型”。他們進(jìn)入游戲就是為了和別人交往,他們交往的意圖可能是游戲本身。此類游戲者在大學(xué)生網(wǎng)民中占有相當(dāng)比例。
調(diào)查發(fā)現(xiàn),并不是所有大學(xué)生網(wǎng)民都樂于進(jìn)行虛擬交往,有10.2%的被調(diào)查者表示“自己對(duì)結(jié)交網(wǎng)友不感興趣”,有16.7%認(rèn)為“網(wǎng)友看不見,摸不著,是虛無縹緲的東西,不現(xiàn)實(shí)”,有19.6%的認(rèn)為“網(wǎng)絡(luò)的虛擬性,使自己對(duì)網(wǎng)友的人品無法考實(shí),容易犯交友不慎的錯(cuò)誤”。以上也是他們不愿意結(jié)交網(wǎng)友的主要原因。
有了這部分對(duì)于大學(xué)生虛擬交往行為的研究分析,我們是不是可以很清晰地明白大學(xué)生這部分互聯(lián)網(wǎng)行為的偏好,聯(lián)合主流BBS、IM,網(wǎng)絡(luò)游戲企業(yè),MAIL提供網(wǎng)站開展活動(dòng),為大學(xué)生服務(wù),收被選擇合作商的錢,絕對(duì)是一個(gè)可行的針對(duì)網(wǎng)吧競爭的行銷模式。當(dāng)然這部分內(nèi)容不是僅限于假期網(wǎng)吧行銷經(jīng)營,而是可以貫穿任何時(shí)候的高校網(wǎng)吧經(jīng)營行為的時(shí)期。之所以把這部分內(nèi)容在本文中提及,是因?yàn)楦咝7偶倨趩柛鞲咝A羰貙W(xué)生相對(duì)較少,開展這樣的活動(dòng)有助于網(wǎng)吧吸引同一城市不同高校生到本網(wǎng)吧消費(fèi)和參與活動(dòng)的精準(zhǔn)率,為未來網(wǎng)吧潛在顧客開發(fā)打下基礎(chǔ)。
生活在學(xué)校的人也不全部都是學(xué)生
學(xué)校是一個(gè)以教學(xué)為主導(dǎo)行為,以學(xué)生和教師為主要人群、以小范圍生活工作為主體的局域性社區(qū)。既然是社區(qū),那么這里的行為和人也就存在生活、學(xué)習(xí)、工作,娛樂,休閑等一切的社會(huì)成分,也就是說網(wǎng)吧可以從這些暫時(shí)離開的學(xué)生以外的群體中尋找新的消費(fèi)群體。
對(duì)于學(xué)校社區(qū)而言,我們的網(wǎng)吧業(yè)主可以通過常規(guī)的營銷模式把網(wǎng)吧信息傳遞到校園居民的每一戶,每一個(gè)人,印制短期免費(fèi)卷并發(fā)放到校園小區(qū)內(nèi)人手中,是一個(gè)很好的方式,且一定是立竿見影的。這些平日里只知道網(wǎng)吧是惡魔的學(xué)者們,其實(shí)是很希望了解網(wǎng)吧的真正面目的,因?yàn)檫@對(duì)其在未來的教學(xué)中實(shí)現(xiàn)如何引導(dǎo)學(xué)生利用網(wǎng)吧完善 完成學(xué)業(yè)有很大的幫助。只是在平時(shí)的教學(xué)過程沒有時(shí)間光顧網(wǎng)吧,但在這里需要強(qiáng)調(diào)網(wǎng)吧業(yè)者在這一策略上要有一個(gè)對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)任的態(tài)度,淡化商業(yè)利益,讓老師幫網(wǎng)吧說好話,讓老師帶著學(xué)生到網(wǎng)吧上網(wǎng)是這一策略的最高境界。
春節(jié)網(wǎng)吧經(jīng)營寶典——春節(jié)網(wǎng)吧安全要做好 劉知遠(yuǎn)
春節(jié)是中國人的傳統(tǒng)節(jié)日,在大家都?xì)g天喜地過年的時(shí)候,仍在營業(yè)的網(wǎng)吧就更需要注意安全問題網(wǎng)吧是公共上網(wǎng)娛樂的場所,一旦發(fā)生安全問題對(duì)于網(wǎng)吧自身和社會(huì)安全都會(huì)造成很大危害,作為網(wǎng)吧從業(yè)者,我們不僅要考慮到網(wǎng)吧自身安全,更要考慮到目前社會(huì)輿論對(duì)網(wǎng)吧的壓力,所以千萬不能在此時(shí)刻麻痹大意。由于大家都要回家團(tuán)聚,所以各工作崗位都有要放假,網(wǎng)吧也不例外,由于網(wǎng)吧通常在春節(jié)還要營業(yè),所以在網(wǎng)吧里工作的員工都不能全部放假,而是采用輪休的方式輪流休假,這就導(dǎo)致上崗員工數(shù)量減少,那么相應(yīng)的安全,防火、防盜等方面會(huì)疏于防范,所以在春節(jié)前特此強(qiáng)調(diào)網(wǎng)吧安全工作重要性,提醒網(wǎng)吧負(fù)責(zé)人與店長的工作重點(diǎn),除了放在春節(jié)促銷,還應(yīng)該更多多關(guān)注網(wǎng)吧如何安全過春節(jié)上面。
防火問題
防火問題的重要性不言自明,不要說在春節(jié),就是在平時(shí)網(wǎng)吧如果出現(xiàn)在火災(zāi)事故那也絕對(duì)是影響面非常之廣,如果在春節(jié)出現(xiàn)這方面的安全事故,那所產(chǎn)生的影響可想而知,輕則吊銷執(zhí)照,重則入獄之災(zāi),所以在人員缺少的情況下,如何安排好防火工作是網(wǎng)吧經(jīng)營應(yīng)該首先想到的。
正所謂防患于未然,不要以為網(wǎng)吧經(jīng)營都很正常就不會(huì)有這方面的擔(dān)心,網(wǎng)吧存在火災(zāi)引患的區(qū)域主要集中在電路方面,由于網(wǎng)吧內(nèi)電腦數(shù)量比較多,所以總體用電量很大,尤其在客人多,機(jī)器都在滿負(fù)荷工作狀態(tài)下。網(wǎng)吧的電路設(shè)計(jì)一般都是由專業(yè)電工來做的,而網(wǎng)吧一般都是找一名兼職電工來負(fù)責(zé)相關(guān)的維護(hù)工作,電路方面其實(shí)每個(gè)星期都要檢查的,但需要提到的就是春節(jié)期間電工有可能因過年不能及時(shí)到網(wǎng)吧巡查,由此電路方面是存在隱患的。解決這些問題當(dāng)然是需要提前讓負(fù)責(zé)的電工提前把網(wǎng)吧的電路都檢查一遍再給自己放假,而且盡量要求他在有空的情況下來網(wǎng)吧查看情況。對(duì)于沒有兼職電工的網(wǎng)吧,經(jīng)營者要就給自己或者自己的技術(shù)主管提前補(bǔ)補(bǔ)強(qiáng)電知識(shí)了,至少保證目前電腦不會(huì)出現(xiàn)過過度用電,導(dǎo)致突然斷電對(duì)網(wǎng)吧也是個(gè)損失,電路方面也請(qǐng)專業(yè)人員來檢查一遍。
吸煙的情況目前在網(wǎng)吧也是很普遍的,煙頭隨地扔會(huì)引起安全隱患,這點(diǎn)不用說大家都知道,那么這一點(diǎn)在春節(jié)時(shí)就威脅更大,因?yàn)橹蛋鄦T工放假,值班員工少,往往在夜間會(huì)有照顧不到的時(shí)候,一個(gè)煙頭也許沒有什么危害,但很多煙頭與廢紙往往會(huì)堆積在網(wǎng)吧電腦子下面,有些木質(zhì)的電腦桌最怕的就是這些沒有熄滅的煙頭,一旦燃起小范圍的火焰就會(huì)威脅到附近的電路與電腦。
春節(jié)將至的冬天,中國南方與北方氣溫差距很大,中國北方城市都會(huì)使用暖氣取暖,一些網(wǎng)吧還會(huì)使用空調(diào)取暖,這會(huì)導(dǎo)致室內(nèi)干燥,也是引起火災(zāi)的誘因之一,所以注意網(wǎng)吧室內(nèi)空間調(diào)節(jié),杜絕在網(wǎng)吧員工宿舍內(nèi)使用電暖氣都是事先預(yù)防的措施。從前已經(jīng)有震驚全國網(wǎng)吧火災(zāi)事件,提供的經(jīng)驗(yàn)是在夜間防范很重要,而且安全出口絕對(duì)不能封鎖,所以這些經(jīng)驗(yàn)不只是借鑒,還要付諸實(shí)施。
出現(xiàn)小范圍火災(zāi)其實(shí)是完全可以撲滅的,但就怕網(wǎng)吧的防火設(shè)施不齊全,到時(shí)靠水可能會(huì)將問題擴(kuò)大,所以提前檢查網(wǎng)吧配備的滅火裝置很重要,一般滅火器都是一年一檢驗(yàn)的,所以先檢查下自己的滅火器是否過了檢驗(yàn)期,如果過了可不要省那點(diǎn)檢驗(yàn)費(fèi),一定要重新檢驗(yàn)好再投入備用。煙感噴淋設(shè)備也是防火最有力的武器,可以說只要煙感噴淋設(shè)備正常,是不會(huì)出現(xiàn)大的火災(zāi),所以在節(jié)前全面檢測(cè)煙感設(shè)備是否正常,是不是有水源供應(yīng)等,也是必要做的一項(xiàng)工作。在沒有煙感設(shè)備覆蓋的地方,附近一定要增設(shè)滅火器。
對(duì)員工進(jìn)行防火知識(shí)培訓(xùn)勢(shì)在必行,試想連工作人員在發(fā)生火災(zāi)時(shí)都不能做出正確的反應(yīng),那來上網(wǎng)的顧客更是會(huì)亂作一團(tuán)。所以有必要在春節(jié)之前對(duì)所有員工進(jìn)行一次防火演練,目的就是讓所有工作的人員心里都有這方面的準(zhǔn)備,例如人員疏散路線的合理設(shè)計(jì),怎樣做到快速有序的疏散客人,還有在出現(xiàn)火災(zāi)時(shí)的臨時(shí)指揮人員的預(yù)先確定,免得在事件發(fā)生時(shí)群龍無首,造成指揮混亂等。
防盜問題
防盜問題是一直困擾著網(wǎng)吧的老問題了,可以說中國的網(wǎng)吧沒有幾家沒丟過PC配件的,這也是為什么各機(jī)箱廠商不斷推出帶有防盜裝置的網(wǎng)吧專用產(chǎn)品的原因。相信很多網(wǎng)吧早已做好各種防盜措施,但在春節(jié)這個(gè)時(shí)候,由于缺少員工值班,防盜問題會(huì)突現(xiàn)出來,夜間防盜和日間對(duì)客人物品的防盜工作都要重視起來。
目前對(duì)于網(wǎng)吧PC的盜竊手段主要是偷PC內(nèi)部配件,例如內(nèi)存、硬盤。CPU等,有些小偷的手段很高明,但網(wǎng)吧防盜也可以說是技商一籌,防盜電腦桌是比較好的方式,讓小偷連機(jī)箱都碰不到,除非他會(huì)隔空移物,否則機(jī)箱就是安全的。目前鐵制的防盜桌是網(wǎng)吧普遍采用的。非常牢固耐用,但也有相應(yīng)的缺點(diǎn),就是因?yàn)槿渴氰F制的,一旦發(fā)生漏電現(xiàn)象會(huì)致人傷害,所以要對(duì)桌子里的電腦電源接口進(jìn)行全面防漏電的保護(hù)措施。
目前各上游廠商也在不斷為網(wǎng)吧安全出謀劃策,其中華碩以自身的防盜產(chǎn)品為網(wǎng)吧提供了一個(gè)不錯(cuò)的選擇,不僅考慮到了機(jī)箱內(nèi)部的安全,還考慮到了外部設(shè)備例如攝像頭和顯示器的安全,而且在性能和價(jià)格上也都非常適合網(wǎng)吧大量采購,應(yīng)該算是目前比較不錯(cuò)的網(wǎng)吧專用防盜機(jī)箱。
如果小型網(wǎng)吧暫時(shí)沒有更換鐵制電腦桌,仍使用開放式木制桌子,那就要對(duì)機(jī)箱的各個(gè)方面進(jìn)行防護(hù)了。首先就是機(jī)箱蓋板,后面一定要上鎖,還有就是前面塑料擋板里面一定要用鐵板封死。還有一個(gè)重要的容易被忽視的地方就是電源,機(jī)箱電源是由四個(gè)螺絲固定在機(jī)箱上的,用改錐就可以拆卸,許多小偷就是從這里下手的,所以電源一定要用卯釘加固。機(jī)箱后面的散熱孔也容易被鉸線鉗逐個(gè)鉸開,從而形成洞口,只能將這一部位里面用鐵板焊住,雖然影響散熱,但也是無奈之舉。
另一方面現(xiàn)在市場上有很多網(wǎng)吧系統(tǒng)管理軟件,都具有PC硬件偵測(cè)功能,每一臺(tái)機(jī)器內(nèi)部配件有變動(dòng)都會(huì)在收費(fèi)前臺(tái)的桌面上立刻顯示出來,所以對(duì)收銀員和前臺(tái)經(jīng)理進(jìn)行提前告知,讓大家多多留意這方面的就可以了,千萬別安裝了有這樣功能的軟件卻不使用,導(dǎo)致?lián)p失很不值得。
經(jīng)過種種的措施,機(jī)箱算是安全系數(shù)很高了,但擺在桌面上的光電鼠標(biāo)、攝像頭、液晶顯示器卻又成為了偷盜者的另一目標(biāo),目前網(wǎng)吧防止這方面的偷盜主要還是依靠值班人員巡視來解決,尤其是一些關(guān)機(jī)的電腦不再受到軟件的保護(hù),那么顯示器這樣值錢的配件就很危險(xiǎn)。目前也有廠商生產(chǎn)的液晶顯示器帶有防盜鎖的,就是將顯示器鎖在鐵制的桌子上,可以起了一定的防范作用,而老式的顯示器沒有這方面配置的,則可以采取一種叫無線防盜鎖的電子裝置,將顯示器與桌面設(shè)為一個(gè)防盜整體,只要分離就會(huì)報(bào)警,也是不錯(cuò)的選擇,但缺點(diǎn)是要投入一定的成本。唯一最可靠的方法還是網(wǎng)管朋友們堅(jiān)持不懈地巡視,將小偷驅(qū)逐出吧。
突發(fā)事件
如何面臨突發(fā)事件,可能對(duì)于網(wǎng)吧來講是陌生的問題,但網(wǎng)吧在經(jīng)營中的一些突發(fā)事件如果處理不好,卻會(huì)為網(wǎng)吧帶來不小的損失,例如在日常營業(yè)中,人流量最大的時(shí)候突然斷電,這就是突發(fā)事件,如果處理不好,會(huì)給網(wǎng)吧帶來一個(gè)不小的損失。突發(fā)事件不會(huì)經(jīng)常發(fā)生,所以網(wǎng)吧對(duì)這些事件沒有處理能力,這就給網(wǎng)吧日常經(jīng)營留下了不小的隱患。
在客滿情況下突然斷電,眾多的客人會(huì)擁至前臺(tái)結(jié)賬,現(xiàn)在的計(jì)費(fèi)軟件雖然都有批量結(jié)算會(huì)員卡的功能,但沒有批量結(jié)算臨時(shí)卡的功能,所以只能慢慢地逐一為臨時(shí)卡結(jié)賬,如果在大型網(wǎng)吧當(dāng)中,臨時(shí)卡數(shù)量都不在少數(shù),所以眾多客人同時(shí)結(jié)賬相信沒有哪個(gè)網(wǎng)吧可以在短時(shí)間內(nèi)解決。這種事件在網(wǎng)吧曾經(jīng)發(fā)生過,一旦發(fā)生就要用掉近兩三個(gè)小時(shí)的時(shí)間為客人結(jié)賬,找錢,而且在來電的時(shí)候又要花上不少的時(shí)間為客人重新登記臨時(shí)卡上機(jī),又會(huì)浪費(fèi)掉不少的時(shí)間,試想網(wǎng)吧一天的黃金時(shí)間沒有多少,在這上面浪費(fèi)掉的不是時(shí)間,是金錢。另外在春節(jié)時(shí)網(wǎng)吧的少數(shù)員工是沒法管理眾多的客人的,如果在晚上大廳黑暗,應(yīng)急照明失效等情況同時(shí)發(fā)生,也不排除會(huì)出現(xiàn)擁擠,踩踏等現(xiàn)象。所以如何在事前做了應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的準(zhǔn)備工作,對(duì)網(wǎng)吧來說也勢(shì)在必行。
針對(duì)網(wǎng)吧有可能發(fā)生的突發(fā)事件,對(duì)網(wǎng)吧員工事先進(jìn)行應(yīng)對(duì)的培訓(xùn)就可以在一定程度上避免這方面的危害,例如教會(huì)員工如何在斷電的時(shí)候穩(wěn)定顧客,告訴他們很快就會(huì)恢復(fù)供電,在停電期間將不會(huì)繼續(xù)扣費(fèi)等,前臺(tái)也要及時(shí)利用網(wǎng)吧廣播設(shè)備(廣播設(shè)備一定要接UPS電源)快速通知顧客發(fā)生的情況,以及盡量穩(wěn)定顧客保證他們不會(huì)離開座位。當(dāng)然發(fā)生有危險(xiǎn)情況的突發(fā)事件時(shí),應(yīng)該及時(shí)告知顧客如何快速撤離等,這些培訓(xùn)工作可以培養(yǎng)成網(wǎng)吧工作人員的應(yīng)急素質(zhì),在關(guān)鍵時(shí)刻才能臨危不亂,為網(wǎng)吧挽回?fù)p失。
廠商支招解決網(wǎng)吧春節(jié)防盜難題
網(wǎng)吧在面對(duì)春節(jié)期間的安全問題時(shí)總需要找出它相應(yīng)的對(duì)策,而在此期間,各大廠商也都希望能夠當(dāng)好網(wǎng)吧的安全衛(wèi)士,尤其是作為各大配件產(chǎn)品守護(hù)神的機(jī)箱產(chǎn)品廠商更是如此。因此,本期專題中我們也特別請(qǐng)到了深受網(wǎng)吧業(yè)主信賴的品牌廠商華碩,來為廣大網(wǎng)吧業(yè)主朋友講解他們對(duì)網(wǎng)吧防盜問題的一些認(rèn)識(shí),并介紹他們特別推薦給網(wǎng)吧的專用防盜產(chǎn)品,希望以此能夠?yàn)榫W(wǎng)吧業(yè)主帶來一些參考建議。
防犯于未然 選產(chǎn)品是關(guān)鍵
防盜是網(wǎng)吧工作中非常重要的環(huán)節(jié)之一。華碩作為國際領(lǐng)先的3c解決方案提供商,對(duì)此也提出了自己的認(rèn)識(shí)以及對(duì)網(wǎng)吧業(yè)主的建議。華碩認(rèn)為,對(duì)于網(wǎng)吧業(yè)主來說,要想有效地解決防盜問題首先要在挑選產(chǎn)品上下足功夫,特別是機(jī)箱產(chǎn)品。因?yàn)闄C(jī)箱產(chǎn)品可以說是整個(gè)主機(jī)的保護(hù)神,機(jī)箱內(nèi)部的配件也都是網(wǎng)吧被盜時(shí)最容易丟失的部分。而在選購網(wǎng)吧機(jī)箱產(chǎn)品時(shí),華碩的建議是對(duì)于業(yè)主來說,不要為了單獨(dú)追求廉價(jià)而選擇那些不知名牌的雜牌機(jī)箱,而要選擇有品牌知名度的產(chǎn)品,這樣的產(chǎn)品無論是材質(zhì),做工、質(zhì)量上都有可靠保證。另外對(duì)于具體產(chǎn)品來說,針對(duì)如今小偷越發(fā)猖獗的行為,要選擇防盜措施完善的產(chǎn)品,機(jī)箱面板,電源、鍵鼠等小偷容易下手的地方都要有完美的防盜設(shè)計(jì)。再者,實(shí)行實(shí)名登記管理制度也是防患于未然的一個(gè)好辦法,因此選擇能夠支持IC網(wǎng)吧讀卡器的機(jī)箱產(chǎn)品不但能夠自動(dòng)實(shí)現(xiàn)實(shí)名登記,預(yù)防盜竊,而且大大方便了網(wǎng)吧業(yè)主對(duì)網(wǎng)吧的自動(dòng)化管理,杜絕了計(jì)費(fèi)糾紛和營私舞弊的可能,提升網(wǎng)吧形象。使用IC卡管理還能根據(jù)需要發(fā)放不同種類的卡片,實(shí)現(xiàn)會(huì)員制,針對(duì)不同會(huì)員,不同時(shí)段、不同機(jī)器設(shè)定不同費(fèi)率,幫助網(wǎng)吧在激烈的市場競爭中留住顧客,促進(jìn)網(wǎng)吧長盛不衰。
好產(chǎn)品好選擇
華碩公司擁有先進(jìn)的實(shí)驗(yàn)室和一支精湛的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì),對(duì)每款產(chǎn)品都經(jīng)過了開發(fā)前的科學(xué)調(diào)研形成研發(fā)方案,經(jīng)過開發(fā)團(tuán)隊(duì)的精心設(shè)計(jì)以及多次產(chǎn)品調(diào)整,試用和更改,最終形成完善的產(chǎn)品成品。為了幫助用戶更好地解決網(wǎng)吧防盜的問題,華碩在經(jīng)常容易出問題的機(jī)箱前,側(cè),后面板以及電源,鍵鼠等為位置都進(jìn)行了完美的防盜設(shè)計(jì),最終形成了“360°全方位防盜”設(shè)計(jì)。據(jù)了解,目前華碩網(wǎng)吧機(jī)箱共有6款產(chǎn)品,分別是TT87豪華和普通版,TT8F豪華和普通版以及迷你機(jī)箱TT671和TT672。其中,TT87是華碩公司2007年中推出的網(wǎng)吧機(jī)箱新品,可謂網(wǎng)吧機(jī)箱中的戰(zhàn)斗機(jī)型產(chǎn)品,ATX標(biāo)準(zhǔn)機(jī)箱(黑色),側(cè)板防盜鎖扣,帶3.5“驅(qū)動(dòng)器位,可安裝網(wǎng)吧專用讀卡器,配CPU空氣導(dǎo)管豪華版配防盜鎖+聲音報(bào)警器,而TT8F是華碩公司一款經(jīng)典的網(wǎng)吧機(jī)箱產(chǎn)品,同樣是ATX標(biāo)準(zhǔn)機(jī)箱(灰黑色),TT8F側(cè)板防盜鎖扣,帶3.5”驅(qū)動(dòng)器位,可安裝網(wǎng)吧專用讀卡器,配CPU空氣導(dǎo)管豪華版配防盜鎖+聲音報(bào)警器,TT671和TT672是華碩公司推出的兩款迷你機(jī)箱產(chǎn)品,外型時(shí)尚美觀,身材更小能夠有效利用空間。
在華碩生產(chǎn)的多款網(wǎng)吧專用機(jī)箱產(chǎn)品中,我們可以先全方位地了解一下TT87這款對(duì)于網(wǎng)吧業(yè)主來說非常值得選購的產(chǎn)品。從外觀來看,TT87系列機(jī)箱整體選擇了沉穩(wěn)的灰黑色,配合180mm×400mm×412mm的身材,整體看起來挺拔帥氣,英姿勃發(fā)。設(shè)計(jì)上,TT-87機(jī)箱前面板和箱體的連接采用了卡榫加螺絲的雙重鎖定方式,將箱體和前面板完全固定鎖死,小偷根本無法通過打開機(jī)箱前面板偷取機(jī)箱內(nèi)部配件。側(cè)板安裝防盜鎖扣,從前至后整個(gè)機(jī)箱形成了一個(gè)統(tǒng)一體,讓小偷無從下手。
另外TT-87豪華版除了以上特點(diǎn)以外,還在機(jī)箱內(nèi)部安裝了聲音報(bào)警器,只要小偷打開機(jī)箱側(cè)板就會(huì)引發(fā)報(bào)警聲音。
有的時(shí)候小偷們有點(diǎn)過分聰明,在前面板和側(cè)面板找不到下手的機(jī)會(huì),小偷自然會(huì)將目光投向電源。一般的機(jī)箱電源均用螺絲固定,小偷可利用螺絲刀擰開螺帽,拔下電源插頭后朝機(jī)箱里面一推,然后整個(gè)機(jī)器硬件暴露無疑。而華碩TT-87采用電源托架設(shè)計(jì),三角形地托架可以保證電源不會(huì)脫落如此而來小偷自然無從下手,只能敗下陣來!
當(dāng)然,小偷可能并不甘心,非得拿些東西在手才舒服,那無非就是鍵盤,鼠標(biāo)等外置散物。面對(duì)小偷不勞而獲的心理, TT!87后板的一個(gè)小小卡扣將鍵鼠打上了“本吧專用、恕不外借”的烙印!
有些業(yè)主在挑機(jī)箱的時(shí)候并沒有把好質(zhì)量關(guān),被一些機(jī)箱蒙蔽,但這些機(jī)箱用料單薄,做工粗糙,側(cè)板和前面板結(jié)合部縫隙大,小偷只要用手便能扒開側(cè)板和前板的接縫,還有些小偷干脆直接就能扒開機(jī)箱前部的塑料面板,偷走內(nèi)存和CPU。然而面對(duì)華碩TT-87鍍鋅鋼板所制成的龍骨,小偷們自然將再次無功而返。
這些防盜設(shè)計(jì)從實(shí)際效果來說表現(xiàn)非常良好,在多次IT,網(wǎng)吧業(yè)界展會(huì)中都曾廣獲好評(píng),多款網(wǎng)吧機(jī)箱還參與了WGT2007,并得到了組委會(huì)和用戶的一致好評(píng)。
考慮到網(wǎng)吧業(yè)主動(dòng)輒采購就要幾百臺(tái),價(jià)格對(duì)于業(yè)主來說還是非常重要的一個(gè)參考因素。華碩公司出品的網(wǎng)吧機(jī)箱均屬“大家名媛”,嚴(yán)格遵守了38度機(jī)箱標(biāo)準(zhǔn),從機(jī)箱材質(zhì)到做工也都秉承了華碩一貫的名門風(fēng)范,而這市場報(bào)價(jià)均不到200元,這對(duì)很多網(wǎng)吧業(yè)主來說可是難得的好機(jī)會(huì)!
此外,華碩作為具備領(lǐng)先技術(shù)的廠商也能夠充分認(rèn)識(shí)和考慮到未來網(wǎng)吧專用機(jī)箱發(fā)展的趨勢(shì),將會(huì)推出一系列更具特色和實(shí)用的產(chǎn)品。華碩對(duì)此認(rèn)識(shí)非常深刻機(jī)箱作為網(wǎng)吧硬件建設(shè)中至關(guān)重要的產(chǎn)品承載著多重重要職能,例如保證CPU等設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)、有效的防輻能力、良好的防盜功能、業(yè)主拆卸和用戶使用的易用性,安全性以及機(jī)箱外形對(duì)于網(wǎng)吧整體環(huán)境的烘托等等。而對(duì)于網(wǎng)吧業(yè)主而言,動(dòng)輒成百上千的購買量,讓價(jià)格也成為了一個(gè)重要考慮因素。所以對(duì)于未來網(wǎng)吧機(jī)箱的發(fā)展,我們認(rèn)為應(yīng)該是以提供全方位解決方案產(chǎn)品為重點(diǎn),讓產(chǎn)品在以上幾個(gè)方面都表現(xiàn)出優(yōu)異的特點(diǎn)。另外隨著如今網(wǎng)吧檔次的提升,外觀也成為網(wǎng)吧業(yè)主選擇的一個(gè)重要因素,但是考慮到網(wǎng)吧的大環(huán)境,因此對(duì)于未來華碩網(wǎng)吧機(jī)箱還是大氣、沉穩(wěn)為主要設(shè)計(jì)風(fēng)格,當(dāng)然也要爭取更多的時(shí)尚元素融入網(wǎng)吧機(jī)箱的設(shè)計(jì)中。對(duì)于不同的網(wǎng)吧來說,還要開發(fā)例如TT671/672等個(gè)性的產(chǎn)品。
相信通過華碩這樣的知名廠商的全面介紹,我們的網(wǎng)吧業(yè)主在對(duì)于如何更加有效防盜方面也有從現(xiàn)象到本質(zhì)問題再到實(shí)際解決方案等整個(gè)層面上的深刻認(rèn)識(shí)。