被遺忘的名字

廠里決定內(nèi)聘一名車間組長，這是一份很誘人的工作，不夸張地說，對許多人而言都是夢寐以求的。

我也不例外，進(jìn)廠四年，都在同一個(gè)位置上苦熬，現(xiàn)在終于有一個(gè)出頭的機(jī)會(huì)，能有不爭取的嗎?

飛快地填了張內(nèi)聘報(bào)名表，我便開始“備考”。我們廠的管理在這個(gè)工業(yè)區(qū)是很有名的，我當(dāng)然不可大意。我想，憑我四年的努力工作以及對平日管理程序的熟悉程度來說，應(yīng)該有一半的勝算，如果再努力一點(diǎn)，豈不馬到功成了?

我請教了一些做管理的朋友，又翻閱了一些管理資料，甚至不遺余力地將什么ISO、TS之類的東東塞滿了腦袋，一個(gè)星期后，我信心十足地填下了那份內(nèi)聘試卷。

果然不出我的所料。我以筆試第一名的成績順利進(jìn)入面試關(guān)，拿到成績的那一刻，我仿佛看見那個(gè)組長位置在向我招手，真是太高興了。

面試官是我們的主任。這位李主任是個(gè)能人，管理上很有一套，員工都很佩服他，主管的面試題出得很古怪，他說：“你們都很優(yōu)秀，但職位只有一個(gè)，所以，我只能挑一位同仁，現(xiàn)在我需要你們?yōu)槲易黾拢褪且岩环菽銈兯谲囬g的人員花名冊提交一份給我，明白了嗎?”

真是太簡單了，我暗自驚奇，沒想到主任居然出了個(gè)這樣的怪題，這能叫面試嗎?不過，我還是執(zhí)行了，因?yàn)檫@太簡單了。

我從文員小姐電腦里調(diào)出一份花名冊打印好，而且還細(xì)心地按拉線分配好，連男女員工我都分開了，看起來一目了然，確認(rèn)無誤后我自認(rèn)為滿意的交給了主任。

三天后，錄取名單公布了，竟然不是我!而是筆試中成績不太好的劉麗，怎么會(huì)是她呢?我百思不得其解。

主任看出了我的疑惑，他把我召進(jìn)了辦公室，李主任說：“何凌，你想知道你為什么沒有被錄取嗎?”我點(diǎn)點(diǎn)頭。

李主任說：“你犯了兩個(gè)錯(cuò)誤，第一，花名冊應(yīng)該自己去填寫，誠然，文員小姐那里是有存檔的，如果我需要，自然立刻就能拿到，還要你們?nèi)绱舜筚M(fèi)周章嗎?我是想要你們?nèi)チ私饽銈儗⒁芾淼膶ο螅鳛橐幻芾碚撸紫纫雷约汗芾淼膶ο笫钦l，而記住每名員工的名字是對他們的尊重，一個(gè)組就是六七十人，如果你連他們的名字和一些外在的東西都不解，又怎么去管理他們呢?”

我心悅誠服地點(diǎn)頭，“那么，第二點(diǎn)呢?。”

主任問我：你來廠多久了?

“四年，差兩個(gè)月就四年了。”

“那么，你知道我們車間清潔工阿姨叫什么名字嗎？”

我茫然的搖搖頭。

主任說：“你進(jìn)廠四年，每天都在車間里進(jìn)進(jìn)出出，在車間茶水間和休息室的門后都有一張大大的標(biāo)示，寫有負(fù)責(zé)人的名字，你居然熟視無睹，清潔工阿姨為我們服務(wù)，而你這么多年都居然不知她叫什么名字，這說明你不夠細(xì)心，車間員工并不指直接人員，阿姨也是我們中的一員，只是工作內(nèi)容不同，作為一名管理者，最重要的是細(xì)心公平，你得用平常的心去看所有的員工，一視同仁，才會(huì)讓所有人服從，你明白了嗎?

我再次點(diǎn)點(diǎn)頭。

李主任說：“何凌，你也不用灰心，你也有你的優(yōu)勢，下次還有機(jī)會(huì)的。”

我說：“主任，我可以看看劉麗的花名冊嗎?”

主任遞給我。

劉麗的花名冊用鋼筆寫得工工整整，包括姓名、年齡、進(jìn)廠日期等等，真是細(xì)致周到，而在最后一欄，工整地寫著：“鐘碧玉，女，35歲……而在職務(wù)欄，清清楚楚地寫著：清潔工。”

原來阿姨有個(gè)這么美的名字，我想我再也不會(huì)忘記了。

編輯 朱小鈞