自信心爆棚型
我的上司雖是個男人,卻完全有“芙蓉姐姐”的風范。腆著那么大一個啤酒肚,還老愛穿緊身衣,皮帶都扎到“波峰”上來了,還以為自己有風度。說話拿腔拿調,總覺得自己什么都懂、什么都對。我們最怕和他出去唱歌了,都得往右靠,他還當“麥霸”,拿到話筒就不放手,閉著眼睛自我陶醉,唱完了還要問我們:“這里我轉了個彎,聽出味道來沒有?”我們都只好點頭說:“對對對,是是是?!庇袝r陪客戶唱歌,他就更起勁了,唱到動情處還要比幾個蘭花指,我們看見客戶交流了一下眼神,使勁忍住才沒笑出聲。我們的眼睛和耳朵經常被他這么摧殘,憋笑憋到內傷。
但是他把這樣的極度自信帶到工作中來,我們就不能只當做笑事兒了。有一次,我們給客戶做個策劃,大家都看出客戶偏好一個簡單而另類的風格,他卻偏偏要做一個復雜而傳統的。開會時我們試圖說服他,但是他說:“我還不知道嗎?你們的想法是錯誤的。照我說的做。”
結果,在加了一個周末的班之后,得到的是客戶要求重做的結果。我們只好又熬夜趕工。工作完成后,我們這組人人都累得像條狗,只有他神采飛揚,還口水四濺地感嘆:“最怕遇上這種暴發戶,沒有欣賞水平。郁悶哪!”當時氣得我胃病都犯了。TNND,我們才真的郁悶呢!
專家支招
1.自信心爆棚的人比較愛面子,對他擅長或做得好的事,可大加贊揚。
2.工作上出現意見分歧時,不要當著第三者的面指出,提出意見時注意自己的語氣和表達方式,盡量做到心平氣和就事論事。
3.如果他還是“四季豆不進油鹽”,那建議“將計就計”,多受點挫折也許他就會懂得采納下屬的意見,改變自己的辦事方式。
缺乏自信型
我有一個比我早進單位幾年的同事,我做什么事他都會來指指點點:“做得太馬虎了,要細致一點?!钡鹊轿艺埥叹烤乖撛趺醋鰰r,他又說:“就是細致一點,要是我做肯定會更細致些。”久而久之我發現他也說不出個名堂,就是喜歡表現比我有經驗、“細致”。
雖然在他眼里我遠不如他“細致”,但經常明明是他自己的工作卻非要拉著我一起。有一次領導布置他寫個材料,他打包票說:“后天一定交出來!但我手上還有幾個重要的材料在寫,要不喊小陸幫我整理點資料?”結果因為幫他,我自己的材料被打回重做,窩火慘了。
這樣的事還不是一次兩次,他好像怕他一個人就做不好,兩個人做才安心似的,一點都不考慮我是不是還有自己的事?,F在他一滿臉堆笑說“小陸,我這里……”,我就一陣毛煩,恨不得大吼一聲:“不要煩我!你自己做!”
漸漸我還發現他有時居然把我的成績占為己有。一次我給領導做了個很重要的會議展示課件和另外一些材料一起由他交上去。開會時他居然撇開我自己去幫領導操作,領導表揚他做的課件漂亮,他還好意思說:“沒什么,很簡單一個東西?!蔽业男量喑晒急凰`取了,又不能去給領導揭發!
我覺得他處處表現出比我強,其實內心很缺乏自信,總擔心我超過他,搶了他的“位子”。在討論我入黨、外派培訓等事情時,他又以這樣那樣的借口來阻撓,害得我失去了很多機會。想到要一直和這樣的人共事,我真是郁悶得要爆炸了!
專家支招
1.多鼓勵他的工作成績,尤其是在批評中也更注意先肯定其工作表現,表達方式和語氣也應更加婉轉。
2.如果因為缺乏自信而做出損人的事情,那么除了避免被他抓住小辮子之外,還可以找個適當的機會讓他出一下糗,知道損害別人最終是無益于自己的。
疑神疑鬼型
我知道敏感的人比較多疑,但多疑到我那個同事一樣的程度恐怕也少見。有一天中午我和幾個同事聊天講了個笑話,大家笑的時候正好她走進來,我無意瞟了她一眼,大家就轉而談論別的話題去了。下午我發現她在我座位周圍轉來轉去,欲言又止。下班后她趕上我,先講了許多亂七八糟的話,終于問:“你們中午在說什么呢,那么開心?”我說就是講了個笑話。她說:“什么笑話啊那么好笑,不是在說我吧?”我又好氣又好笑,把笑話給她重復了一遍,她干笑了兩聲:“是有點好笑。”然后掉頭走了——她回家本不是和我同方向。
有一次辦公室丟了東西,大家就在議論,根本沒想到她,她突然面紅耳赤站起來說:“你們是在懷疑我嗎?”大家忙說沒有沒有,她還不罷休:“我知道你們都懷疑我,你們一直就懷疑我,我可以給你們看!”她把包里的東西嘩啦一下全倒出來,大家都不敢說話了。
和她一起工作更麻煩。一次因為客觀的原因我們一起跟的單子泡湯了,她來跟我道歉,說:“我知道你心里在責怪我。”我說真的沒有,她不相信:“你剛才和領導說了這事怪我吧?”我指天發誓沒有。她還不相信,不厭其煩給我解釋,就像一只,不,是一群蒼蠅,在我的腦子里面飛來飛去。我忍無可忍喊起來:“我真的沒有怪你!”她愣了一下,說:“我就知道你在生我的氣。”天啊,遇到這樣的同事我簡直要瘋了,難道她有被害妄想癥?
專家支招
1.在她面前做事要顯得坦蕩。經常和她交流,以關心她的語氣指出這樣的想法不正確,表明她所懷疑的都沒有根據。
2.多和她參加一些活動,力圖讓她開朗起來。
3.如果比較嚴重,可以建議她去看心理醫生。