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與名牌為伍

2008-01-01 00:00:00成寶德
科學投資 2008年2期

做一個名牌代理商,天天與名牌為伴,又能站在名牌的肩膀上開創自己的事業,這是許多人理想中的財富捷徑。那么,怎樣才能捷足先登取得這樣的機會?名牌代理商需要怎樣的才能?

瑣碎的工作需要堅持8年前,廖健瑜還是廣州某外貿公司的職員,一天她從朋友那里知道“萊爾斯丹”要招特許經銷商,“我覺得你合適,”朋友慫恿她,“不如去試試吧。”于是廖健瑜出現在了幾十人的面試名單中。

帶著僅有的6年外貿經驗和對零售業的喜愛,廖健瑜就這樣去面試了,臺上是一排面露微笑卻讓人猜不透心思的高層,他們與她對話了1個小時。幾天以后接到了通知,有些不可思議,她得到了“萊爾斯丹”拋來的紅繡球。

“那時侯只是想試試,也沒想那么多。”廖健瑜淡淡地講著,沒有絲毫炫耀的意味。然后,廖健瑜東拼西湊了幾十萬元,離開了一直生活著的廣州,只身一人來到西子湖畔。

廖健瑜來到杭州以后,工作人員帶她去看了東坡路上的專賣店,那是“萊爾斯丹”在本地除了直營店以外的第一家特許經營店,由于與總部的意見相左,前任經銷商只做了兩個月。看完這個頗有些尷尬的攤子,廖健瑜決定接手。

廖健瑜找來店里原來的十幾個員工,與他們一一談話:“我什么都不會,但是我想努力把它做好。”她就這樣直率地說,最后9個人留了下來。

剛開始的時候一切都要自己做,長時間地呆在店里理貨、出樣、做賬、貼標簽……連玻璃也要自己動手清洗,在與所有的瑣事打交道一個月以后,好消息傳來了:第一個月贏利了幾千元。

換成別人或許會一陣興奮,可廖健瑜卻像沒事般繼續擦她的玻璃。后來的喜訊便一個接一個:第一年,東坡店走上了良性上升的軌道;接手了“萊爾斯丹”原來的直營店;銀泰、利星、解百等的專柜陸續開張;第5年,廖健瑜成為“萊爾斯丹”全國最大的特許經銷商之一;第6年,她把“萊爾斯丹”開到了蘇州和無錫。

科學合理地規劃、開拓市場

廖健瑜說:“做零售很瑣碎。”例如,每年如12月31日這樣的商場促銷的大日子廖健瑜一定會趕到現場,和員工們一起做到打烊,然后在所有人都累得回去睡覺時,把所有分店的資料拿回家,獨自一人完成原本應該由員工來做的所有報表。這或許就是她所說的“瑣碎”的含義,或許成功有時并不需要驚濤駭浪,一點一滴的累積反而更顯真實。

有的代理商片面追求加盟店的數量,盲目擴張,一味追求業績的水平增長(即全省總業績的增長),而不考慮單店業績的垂直增長,招商加盟不做任何調查研究,來者不拒,結果開設的銷售終端雜亂無章,良莠不齊。幾年下來,力氣花了不少,開三家倒兩家甚至不斷縮水,然后就開始怨天尤人。這就叫急功近利,殺雞取卵,不留后路。這種人缺乏把握市場的全局眼光、長遠眼光,沒有系統的營銷策略。

也有的代理商為了片面追求眼前的銷售數量,睜一只眼閉一只眼,只要提貨,多多益善,個個歡迎。別說形象統一,連品牌專賣都沒法保證。如此一來,跟做地攤貨、搞批發沒有本質的區別。

專注、堅定而又細致地去做某一件事,或許廖健瑜成功的秘訣正在這里。只要問她最近杭州甚至銀泰哪個款式好賣,她都會不假思索地報出貨號,工作對她來說已不僅僅是為了賺錢,“工作只是生活的一部分。”

從來不會有坐享其成的事

孔晨——溫州杰尼亞總經理。白色的休閑西裝,淡雅的褲子,一身上下都是杰尼亞的行頭。微卷的發際,清爽的面容,不事張揚卻傳遞著時尚的氣息。與溫州其他老板相比,他似乎少了一分精明,卻透出一股雅皮士的味道。杰尼亞在浙江所有的門店都是由總公司直接開設,在當地聘用人員進行管理。所以,孔晨戲稱自己只是“高級打工仔”罷了。而正是這個所謂的“高級打工仔”,把溫州人并不熟悉的國際名牌——杰尼亞帶進了溫州人的視野。

進入杰尼亞以前,孔晨在歐洲生活了5年。期間,每逢歐洲國際名牌大打折,他總是要約上一幫好友前去淘寶。BOSS、PRADA、DUNHILL……很多知名的品牌用很優惠的價格就可以盡收囊中。慢慢地,孔晨對名牌有了很濃厚的興趣,平時開始關注起名牌產品的各種信息。

1998年,溫州人強勁的購買力初露端倪。杰尼亞看到了潛在的商機,當年就落戶溫州,在名牌最集中的國際商場開設了第一家門店,并向社會公開招聘管理人員。那年孔晨剛好從歐洲回到國內,正打算找一份職業謀生。聽了朋友的建議,他嘗試著去應聘。當時只有兩個人進入了最后的面試,一個是經濟管理方面的碩士研究生,一個就是孔晨。競爭者無論是學歷還是其他外在條件都明顯優于孔晨。“當時,老板親自面試。他只問我兩個問題,一個是問我知不知道杰尼亞?我就說不太了解;他又問我杰尼亞在溫州能不能賣,我說太貴了,賣不了。”不知道是因為孔晨的坦率還是其他原因,杰尼亞最終選擇了孔晨。面試后的第3天就通知孔晨上班。

雖然在所有的競爭者中脫穎而出,孔晨并沒能因此而松口氣。作為知名品牌的杰尼亞秉承以質取勝,投放的廣告額十分有限,幾乎不在地方媒體上投放。這對沒有服裝經營經歷的孔晨來說,無疑是個嚴峻的挑戰。如何在短時間內把一個溫州人不熟悉的品牌推廣開來,成了他最大的困難。

談到創業初期的情景,孔晨陷入了深深的回憶中。杰尼亞總公司十分看好溫州的市場,給孔晨造成了巨大的壓力。公司派專門的培訓人員到溫州給孔晨做了7天的培訓。對杰尼亞的用料、產品風格、歷史沿革以及企業的經營戰略進行了詳細的講解。那時正是世界杯進行得如火如荼的時候,孔晨白天參加培訓,晚上就陪培訓專員看球。只是一個星期的光景,人瘦了一大圈。不過,對“杰尼亞”的有關知識他都已了然于心。

學會科學訂貨、科學備貨

孔晨認為,做好品牌代理,首先要學會如何科學訂貨。訂貨好比請客,訂餐首先要了解用餐人的口味。不但要請人吃飽,還要請人吃好。

首先,從胃口上來說,你要明白他們需要吃什么。這就要求每位代理商,首先要是賣場陳列專家,其次要是高明的買手。你必須弄清楚屬下每種規格的賣場最佳陳列方案可分幾個區,每個區要陳列哪些貨,這些貨要有幾個系列、幾個款式、幾個色系。貨有主銷貨、概念貨、配色貨等等,它們的比重又如何分配,這些都是非常有學問、有科學依據的。因此,要做到科學訂貨,首先要懂得基本陳列的重要性,然后再利用專業買手的高明眼光,來規劃你的陳列內容,也就是:選貨。

選貨要根據當地的人文環境、時尚潮流、消費者穿著情趣、習慣特點等,以一個高明買手的眼光,給每個下屬賣場科學配貨。高明的買手對于訂貨實在是太重要了,有了專業的買手,吃什么的問題才能真正得到科學解決。

解決了吃什么的問題,接下來就是吃多少的問題了。也就是如何吃飽的問題。

首先,你得先弄清楚每個人的食量,需要多少的飯菜才能讓每個人吃飽。也就是訂貨之前,一定要弄清楚你屬下有多少個賣場,每個賣場的最佳陳列應該要多少貨;另外還有多少個賣場要在本季啟動經營,總共需要增加多少貨保證開張經營的最佳勢頭。結合對各個賣場基本陳列的科學分析和以往同期的銷售情況,最終確定你這次訂貨的基本數量。只有這樣,你才能在訂貨的時候做到瞎子煮餃子,心中有數。

只有利用科學訂貨、科學備貨的手段,巧妙運用進銷存調系統,規避風險,促進銷售。你的時機才算成熟了,你的實力也就初步具備,這個時候,你就可以輕松地開展多品牌代理,而且每個品牌都將是你的搖錢樹。

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