晉商的超前管理

一 股份制激勵

晉商的管理是非常科學、非常先進的，時至今日，也是現代企業學習的范例，比如明清時期逐漸完善的股份制。

股份制的特點是兩權分離，即所有權和使用權的分離。東家負責出本錢，掌柜的(也就是現在所說的經理)負責具體的經營管理，到年終報賬。掌柜的有很大的自主權，東家不可以干預掌柜的經營活動。

在晉商的股份制中，還有兩項制度也非常先進并且人性化，那就是“頂身股”和“故身股”。“頂身股”的意思是，不僅東家和掌柜的擁有企業的股份，表現好的伙計也可以得到一定的股份，而且可以根據工作年限逐年增加，這是一種非常有效的激勵機制。

“故身股”，就是對于有特殊貢獻的員工，其死后30年內仍然可以享有企業的股份，這對企業穩定、激勵員工有很大作用，這一點，即使是現代的企業也很難做到。

羊肉“經濟鏈”

東家高度放權，使企業的經營更加靈活。比如著名的商號“大盛魁”，當時的北京分號本來是經營玉器、綢緞等商品，但其發現北京人喜歡吃涮羊肉，于是就又開設了羊肉莊：后來發展到雇人從內蒙古趕活羊進京在京城宰殺，羊肉供食用，羊毛、羊絨從天津口岸出口，逐漸形成了系列產業、多元市場。

而且，好的東家也是很寬容的，如果真是由于客觀原因造成賠錢，也不追究掌柜的責任。

高度放權是表示當家的對掌柜的高度信任，當然，這也存在著很大風險。因此，晉商也總結出一套“績效考核”制度：年終，東家要請各個分號掌柜的吃酒，能掙錢的、效益好的有酒喝、有肉吃；效益一般的，只能吃飯，不給喝酒；效益更差的，就只能站著了。中國人是非常講究面子的，面子也就是自尊心，晉商這種用自尊心來進行績效考核的方式很有效，能夠促進大家在下一年更努力地表現。

“三爺”不用

晉商在用人方面，既高度放權，同時管理也非常嚴格。伙計的選拔要通過嚴格的考試，考試內容有珠算、毛筆書法，甚至還要考外語。 用人方面還有一項制度與現代企業相比非常難得，那就是東家的子弟不得進入本號工作。掌柜的擁有用人自主權，但基本上“三爺”——少爺、姑爺、舅爺不用，這就避免了家族企業的很多弊病。

銀票天下傳

眾所周知，在晉商的眾多業務中，票號是最有名、最受關注的，票號在經營方面也非常科學。

為了防范風險、防止詐騙，票號有一系列的制度保證。首先是密押制度，相當于現在銀行的印鑒，那時沒有銀監會，全靠白發。每家票號的印鑒都不同，并且別家仿造不了。再如水印，水印是夾在紙里面的，從外面一般看不見，也模仿不了，各家的水印也不一樣。

避免貪污

山西票號的賬簿制度是非常完善而嚴格的，并且能夠有效避免銀行內部職員的貪污行為。 一般票號都有四套賬目： 一是每天的現金流水賬；二是衣資賬，即辦公用品、員工服裝等方面的開銷。票號規定，家在外地的伙計工作滿三年后可以休假。在休假之前，必須要先到總號報到，把自己帶的東西、幫別人帶的東西、路上費用等情況詳細登記，然后才能回家。即使去總號比回家還遠，也得先繞路到總號。否則，一律開除不用。還有就是往來賬，記錄與其他票號之前互相融資的銀錢往來，賬目有兩項：該外，就是我欠人家的；外該，就是人家欠我的。最后就是總分號帳。各分號有自己的賬簿，每月及時報給總號；總號也有一個賬簿，記載每個分號的賬目情況。每四年搞二次大算賬，并進行分紅。

如此，賬簿的各個程序和環節清楚明白，如果哪里發生錯誤，一看即明，避免了內部搗鬼的發生。

速凍餃子

晉商經營靈活、創新意識很強，有很多經營方式最早都是由晉商創造出來的。

晉商的經營一切都按照市場的需要。一般的商號是“你賣什么，顧客買什么”，而有實力的大商號則是“你需要什么，我就賣什么”。

以“大盛魁”為例，蒙古王公們每年都要到五臺山朝拜，交通不便，路途遙遠，大盛魁就給他們提供全程服務，據說速凍餃子就是那時發明的。

編輯 夏 偉