借鑒傳統(tǒng)文化激活企業(yè)人力資源管理

中國(guó)企業(yè)人力資源管理很早就從傳統(tǒng)文化中借鑒有益的管理經(jīng)驗(yàn)，但是，這些借鑒主要傾向于傳統(tǒng)文化中的顯性因素，對(duì)隱性因素的重視不夠，容易使企業(yè)人力資源管理在借鑒傳統(tǒng)文化時(shí)因缺乏辯證視角而出現(xiàn)導(dǎo)向偏差。事實(shí)上，傳統(tǒng)文化從各個(gè)角度表明，如果企業(yè)在人力資源管理中堅(jiān)持辯證權(quán)衡的理念，企業(yè)就會(huì)有效地得到人才，培養(yǎng)人才，留住人才，讓人才大展其才。

中華民族能夠生生不息，得益于傳統(tǒng)文化教導(dǎo)人們將剛健有為的人生態(tài)度和柔靜無(wú)為的處世策略結(jié)合起來(lái)。《易經(jīng)》中說(shuō)“天行健，君子以自強(qiáng)不息”；《論語(yǔ)》中說(shuō)“士不可以不弘毅，任重而道遠(yuǎn)”，它還告訴人們應(yīng)該“發(fā)憤忘食，樂(lè)以忘憂，不知老之將至”。這些都是人生成功必需的基調(diào)，企業(yè)人力資源管理必須將人的這一向上追求激發(fā)出來(lái)，使整個(gè)企業(yè)充滿活力。但是，這種激發(fā)式引導(dǎo)應(yīng)該有度。為此，傳統(tǒng)文化提出，管理者應(yīng)該多從被管理者的角度出發(fā)，實(shí)行“己所不欲，勿施于人”的忠恕之道管理，以“地勢(shì)坤，君子以厚德載物”的氣度做到“人有不為也，而后可以有為”。

中國(guó)古代有“得人才者得天下”的說(shuō)法，為了成就大業(yè)，許多有識(shí)之士采取積極措施延請(qǐng)人才為自己效力。戰(zhàn)國(guó)時(shí)期，哪個(gè)國(guó)君在人才問(wèn)題上出現(xiàn)問(wèn)題，哪個(gè)國(guó)家就會(huì)面臨不利，“有賢而不知，不祥；知而不用，二不祥；用而不任，三不祥。”后世的想成大業(yè)者，無(wú)不把對(duì)人才的重視擺在第一位。曹操為了盡快獲得人才，先后多次發(fā)布求賢榜文，一時(shí)很多人才聚集在其旗下，使其在群雄爭(zhēng)霸的格局中勝出。漢高祖劉邦和唐太宗李世民都曾經(jīng)在歷史上大張旗鼓地以詔文的形式延攬?zhí)煜掠⒉拧，F(xiàn)代企業(yè)人力資源管理的第一要?jiǎng)?wù)是招聘人才，因此盡可能利用各種傳媒將自己需要人才的信息發(fā)布出去已經(jīng)成為一種經(jīng)常性活動(dòng)。但是企業(yè)要想獲得真正長(zhǎng)期干事業(yè)的人才，還應(yīng)創(chuàng)造條件把企業(yè)發(fā)展面臨的困境告訴有初步意向的人才，讓他根據(jù)自己的能力作出自己的判斷，這雖然在形式上是一種獲得人才的不作為，但在企業(yè)人力資源管理的宏觀考慮中卻是一種達(dá)到有為的手段。

獲得人才的目的是為了使人才能“人盡其材，才盡其用”。要做到這一點(diǎn)，必須要讓人才在合適的崗位上工作，也要讓人才的積極性充分發(fā)揮出來(lái)。要讓人才擁有合適的崗位，領(lǐng)導(dǎo)者要有知人善任的統(tǒng)籌察實(shí)能力。君子用人如器，各取所長(zhǎng)，這可以借鑒劉邦的做法：讓張良做運(yùn)籌帷幄之中決勝千里之外的總參謀；讓蕭何做軍隊(duì)的后勤部長(zhǎng)；讓韓信做直接參與戰(zhàn)事的軍事統(tǒng)率。唐太宗說(shuō)：“智者取其謀，愚者取其力，勇者取其威，怯者取其慎。”總之，在確定崗位時(shí)，要讓領(lǐng)導(dǎo)集體、中層干部、專業(yè)技術(shù)人員和基層成員都感覺到現(xiàn)在的工作最適合自己，自己有可能才盡其用。在這種情形下，還要為人才施展才能提供一個(gè)向上的寬松環(huán)境。它要求管理者不能對(duì)人管得過(guò)多過(guò)死，不是原則性的問(wèn)題可以善意提醒一下，否則容易使被管理者束手束腳，積極性受到壓抑，才能不能得到充分展現(xiàn)。“水至清則無(wú)魚，人至察則無(wú)徒”。要想改變這種情況，就需要去除企業(yè)過(guò)于集權(quán)的弊病。傳統(tǒng)文化中“無(wú)為而治”的思想可以有效緩解這一弊端。老子在道德經(jīng)中指出：“我無(wú)為而民自化，我好靜而民自正，我無(wú)事而民自富，我無(wú)欲而民自樸。”“賢主勞于求賢，而逸于治事。”三國(guó)時(shí)期的蜀國(guó)能以弱勢(shì)立國(guó)，一個(gè)重要原因在于劉備和劉禪都給予諸葛亮施展才華的足夠空間。在企業(yè)人力資源管理實(shí)踐中，應(yīng)將決策權(quán)適當(dāng)下放，使下級(jí)員工得到充分的自由去實(shí)現(xiàn)某種構(gòu)想，并對(duì)產(chǎn)生的結(jié)果負(fù)全責(zé)，從而使下級(jí)員工從無(wú)條件執(zhí)行任務(wù)的角色轉(zhuǎn)變?yōu)橛兴枷胗兄饕姷膯T工，使每個(gè)有才干的人都能展現(xiàn)自己的能力。在這種情況下，管理層也不必事必躬親，將節(jié)省出來(lái)的精力用于鼓勵(lì)下層員工充分自主思考。這樣一來(lái)，它通過(guò)淡化傳統(tǒng)的復(fù)雜人力資源控制系統(tǒng)，致力于改善思考決策過(guò)程，使得人盡其材得到淋漓盡致的體現(xiàn)。

優(yōu)秀的人力資源管理還能使人才不斷成長(zhǎng)和被挖掘出來(lái)。首先，領(lǐng)導(dǎo)者要讓員工意識(shí)到終身學(xué)習(xí)的重要性。在這個(gè)問(wèn)題上，孔子很早就提出過(guò)忠告：“好仁不好學(xué)，其蔽也愚；好知不好學(xué)，其蔽也蕩；好信不好學(xué)，其蔽也賊；好直不好學(xué)，其蔽也絞；好勇不好學(xué)，其蔽也亂；好剛不好學(xué)，其蔽也狂。除了在意識(shí)上重視學(xué)習(xí)之外，還應(yīng)該創(chuàng)造條件讓人才不斷在體悟中學(xué)習(xí)，“觀過(guò)，斯知仁矣”，在每件事上教育員工，引發(fā)其思考，使其在意識(shí)和行為上不斷提升，從而達(dá)到“學(xué)而時(shí)習(xí)之，不亦說(shuō)乎？”的自由境界，具有不斷完善自我的能力。因此，對(duì)人才的甄別不應(yīng)過(guò)分拘泥于其在現(xiàn)實(shí)中的表現(xiàn)，而應(yīng)看重其將來(lái)成長(zhǎng)空間，因?yàn)橄荣t早就忠告：“君子不可小知而可大受也，小人不可大受而可小知也。”否則領(lǐng)導(dǎo)者就有可能不稱職，因?yàn)椤百t者識(shí)其大者，不賢者識(shí)其小者。”。這也從一個(gè)側(cè)面告訴有志成才的員工，只要有內(nèi)功和潛力，在有眼光的領(lǐng)導(dǎo)者面前就不能過(guò)度表現(xiàn)，必要的含蓄會(huì)使自己更少浮躁之氣，更有可能使自己勝出。

人力資源管理的核心問(wèn)題是人才，誰(shuí)擁有優(yōu)秀的人才，誰(shuí)就在企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中掌握了主動(dòng)權(quán)。那么，什么是優(yōu)秀人才呢？?jī)?yōu)秀人才的標(biāo)準(zhǔn)是什么？對(duì)于這個(gè)問(wèn)題，現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理完全可以借鑒傳統(tǒng)文化中的德才兼?zhèn)涞娜瞬艠?biāo)準(zhǔn)。

姜太公在《六韜》中提出鑒別人才的七種方法，其中既涉及到品性又涉及到才能。莊子提出了考核人才的九個(gè)方面：“故君子遠(yuǎn)使之而觀其忠，近使之而觀其敬，煩使之而觀其能，卒然問(wèn)焉而觀其知，急與之期而觀其信，委之以財(cái)而觀其仁，告之以危而觀其節(jié)，醉之以酒而觀其則，雜之以處而觀其色。”對(duì)人才的德和才提出了綜合要求。這種思想在管仲那里得到發(fā)揚(yáng)，他提出三種人不能用，分別是“一曰德不當(dāng)其祿，二曰功不當(dāng)其祿，三曰能不當(dāng)其官”。如果讓德才不備者居高位，則會(huì)帶來(lái)極大危害，“德不稱其任，其貨必酷；能不稱其位，其殃必大。”德才兼?zhèn)涫侨瞬诺睦硐霠顟B(tài)。但是，德才兼?zhèn)湟缘聻橹鳎缘侣什攀侵鲗?dǎo)。在德才難以兩全的情況下，人才品性應(yīng)該居首，才干居其后。“論才則必以德為本，故德勝才謂之君子，才勝德謂之小人。”司馬光認(rèn)為，“才者，德之資也；德者，才之帥也。”今天，在轉(zhuǎn)型時(shí)期的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)特別強(qiáng)調(diào)經(jīng)濟(jì)利益的背景下，許多人的價(jià)值觀越來(lái)越傾向于極端利己主義，如果沒(méi)有一個(gè)內(nèi)在的道德制約，企業(yè)發(fā)展可能受制于掌握資源者的個(gè)人利益。古人很早就意識(shí)到重才不重德的危害性：“自古昔以來(lái)，國(guó)之亂臣，家之?dāng)∽樱庞杏喽虏蛔悖灾劣陬嵏舱叨嘁印！睘榱吮苊膺@種情況，企業(yè)在選用人才時(shí)就應(yīng)該首先考慮德的因素。

企業(yè)人力資源管理可以營(yíng)造相應(yīng)的環(huán)境，引導(dǎo)德才兼?zhèn)淙瞬诺某霈F(xiàn)。首先，企業(yè)在選用人才時(shí)，任人唯賢，重視公開競(jìng)爭(zhēng)選拔人才。其次，在企業(yè)運(yùn)作中強(qiáng)調(diào)人與人在企業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)上的差異性，通過(guò)合理的考核機(jī)制，給予多做貢獻(xiàn)者更多的薪酬和福利待遇以及相應(yīng)的精神獎(jiǎng)勵(lì)，培養(yǎng)多做貢獻(xiàn)員工的成就感，引導(dǎo)所有員工的價(jià)值觀，畢竟大多數(shù)人都能“見賢思齊”。最重要的是，營(yíng)造一種“人心向善”的企業(yè)文化。對(duì)員工進(jìn)行考評(píng)時(shí)，看重道德的因素，任何事情都要“視其所以，觀其所由，察其所安”。除了注重員工的德性外，領(lǐng)導(dǎo)者還應(yīng)該以身作則，因?yàn)椤捌渖碚涣疃校黄渖聿徽m令不從”，“以德服人者，中心悅而誠(chéng)服也。”

現(xiàn)代企業(yè)要獲得持續(xù)發(fā)展，必須讓全體員工在各自崗位上各司其職，有效配合，最大限度地發(fā)揮積極性，使企業(yè)的整體實(shí)力得到提升。傳統(tǒng)文化中的和諧基因和內(nèi)圣之道則為此注入了強(qiáng)勁力量。

中國(guó)傳統(tǒng)文化的重心是處理人際關(guān)系，它遵循和諧的原則。它認(rèn)為，天下萬(wàn)物和為貴，“和實(shí)生物，同則不繼”。孔子繼承了這一思想，主張“禮之用，和為貴”，指出“君子和而不同，小人同而不和”。孟子則將這一思想發(fā)揚(yáng)光大，提出“天時(shí)不如地利，地利不如人和”。荀子則看到了和諧的強(qiáng)大力量：“和則一，一則為力，多力則強(qiáng)，強(qiáng)則勝物。”這暗合現(xiàn)代管理學(xué)的一個(gè)基本原則：合作是團(tuán)體繁榮之本。一方面，和諧能化解人際緊張，使團(tuán)體穩(wěn)定；另一方面，可以以企業(yè)的思想理念、價(jià)值觀和行為準(zhǔn)則為媒介，通過(guò)團(tuán)體成員間的交流，在員工之間就共同的奮斗目標(biāo)達(dá)成共識(shí)，形成強(qiáng)大的凝聚力，為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)而奮斗，即形成團(tuán)隊(duì)精神。這種團(tuán)隊(duì)精神在“天下者非一人之天下也，天下人之天下也”的使命感中，在“先天下之憂而憂，后天下之樂(lè)而樂(lè)”的人生追求中可以深深地感受到。

這種團(tuán)隊(duì)精神不僅反映了一種組織的理想運(yùn)行秩序，而且反映了影響這種秩序的內(nèi)在平衡制約機(jī)制：它要求團(tuán)隊(duì)內(nèi)的個(gè)體能自覺調(diào)整自己的想法和行為，使之符合合理的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。雖然歷史上的統(tǒng)治者出于統(tǒng)治的需要使之成為壓抑個(gè)性的元兇，但是，如果我們能以辨證的眼光看待，則會(huì)發(fā)現(xiàn)它對(duì)于個(gè)體的卓越不無(wú)裨益。和諧的前提是立德修身。在實(shí)踐中，“為仁由己”，自覺修養(yǎng)，從內(nèi)心提升其精神境界，崇尚人之個(gè)體的精神超脫和英華內(nèi)蘊(yùn)的道德修養(yǎng)。孟子曰：“愛人不親反其仁；治人不治，反其智；禮人不答，反其敬；行有不得，皆反求諸己”。即是說(shuō)，“仁”基本上關(guān)聯(lián)于個(gè)體自我獲得自我完善和自我實(shí)現(xiàn)的過(guò)程。

但是，傳統(tǒng)文化中真正卓越的個(gè)體還有另外的追求：在立德之外，追求個(gè)體價(jià)值的社會(huì)實(shí)現(xiàn)，即立功和立言。鑒于這種情況，企業(yè)應(yīng)該營(yíng)造一種和諧的企業(yè)文化氛圍，讓員工意識(shí)到自己是企業(yè)整體的一員，自身價(jià)值的實(shí)現(xiàn)有賴于依托所屬企業(yè)向社會(huì)做出貢獻(xiàn)，從而盡其所能地工作，將每一個(gè)員工的力量凝聚起來(lái)轉(zhuǎn)化為企業(yè)的整體競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。同時(shí)，也要讓員工意識(shí)到和諧的環(huán)境需要每個(gè)人調(diào)適自己的行為以適應(yīng)企業(yè)的規(guī)則和整體目標(biāo)，這樣企業(yè)發(fā)展就會(huì)減少消解因素，從而使企業(yè)發(fā)展有一個(gè)強(qiáng)有力的勢(shì)頭。

（作者單位：重慶郵電大學(xué)法學(xué)院）