建立企業(yè)人力資源管理激勵(lì)機(jī)制

隨著我國(guó)全方位、多層次的對(duì)外開(kāi)放和市場(chǎng)機(jī)制的進(jìn)一步完善，我國(guó)企業(yè)面臨著巨大的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。如何使人盡其才，人盡其用，充分發(fā)揮員工的潛能，建立行之有效的企業(yè)激勵(lì)機(jī)制一直是困擾企業(yè)發(fā)展的“瓶頸”，企業(yè)激勵(lì)機(jī)制可分為外在激勵(lì)機(jī)制和內(nèi)在激勵(lì)機(jī)制及對(duì)企業(yè)意義重大的職工培訓(xùn)激勵(lì)因素和企業(yè)文化激勵(lì)四個(gè)方面。

外在激勵(lì)因素是指企業(yè)（組織）直接控制的激勵(lì)資源，主要以物質(zhì)激勵(lì)為體現(xiàn)。在社會(huì)生活中，每個(gè)人都離不開(kāi)一定的物質(zhì)需求和物質(zhì)利益，這不僅是維持生存的基本條件，而且也是每個(gè)人在各方面獲得發(fā)展的重要前提。外在激勵(lì)因素主要包括薪金激勵(lì)因素和職工福利激勵(lì)因素兩個(gè)方面。

報(bào)酬體系集中體現(xiàn)了企業(yè)員工的物質(zhì)激勵(lì)，是企業(yè)激勵(lì)機(jī)制的核心，可以吸引、保留和激勵(lì)企業(yè)所需的人力資源。一個(gè)完整的激勵(lì)報(bào)酬體系，應(yīng)充分考慮報(bào)酬的內(nèi)部公平性和外部競(jìng)爭(zhēng)性。因而，建立一個(gè)報(bào)酬合理的結(jié)構(gòu)將對(duì)調(diào)動(dòng)員工的積極性有極其重要的作用。

高薪只是短期內(nèi)人力資源市場(chǎng)供求關(guān)系的體現(xiàn)，而福利則反映了企業(yè)對(duì)員工的長(zhǎng)期承諾。深得人心的福利，比高薪更能有效的激勵(lì)員工。大體上可將福利分為經(jīng)濟(jì)性福利，非經(jīng)濟(jì)性福利和保險(xiǎn)福利。

職工福利要發(fā)揮很好的激勵(lì)作用，一是要與職工良好的工作績(jī)效緊密相關(guān)；二是要滿足個(gè)人的需要。為了最大程度的滿足不同職工的差異性福利需要，可推行彈性的職工自助性福利計(jì)劃，即允許員工在一定的范圍和要求內(nèi)，不同等級(jí)的職工以及不同工作績(jī)效表現(xiàn)的員工可以選擇不同等級(jí)的福利計(jì)劃。這樣不僅可以加強(qiáng)員工對(duì)自己福利計(jì)劃的參與，使員工產(chǎn)生有權(quán)利和價(jià)值的感覺(jué)。同時(shí)也讓他們清楚他們所享受的福利的價(jià)值，有利于強(qiáng)化福利的激勵(lì)功能。

內(nèi)在激勵(lì)是通過(guò)精神的滿足來(lái)強(qiáng)化個(gè)體行為的，人的精神需要比較寬泛，因此激勵(lì)的方法較多，有的是有形的，有的是無(wú)形的。主要有目標(biāo)激勵(lì)因素和情感激勵(lì)因素。

目標(biāo)激勵(lì)因素。明確的目標(biāo)是走向一切成功的起點(diǎn)，對(duì)企業(yè)而言，目標(biāo)是企業(yè)發(fā)展的持久動(dòng)力。明確的目標(biāo)是激勵(lì)員工的重要手段。首先，讓每個(gè)人的目標(biāo)與組織目標(biāo)有機(jī)結(jié)合。其次，使用圖表引導(dǎo)目標(biāo)。圖表是一種引導(dǎo)個(gè)體目標(biāo)向組織目標(biāo)邁進(jìn)的最佳途徑。因此，管理者要善于使用圖表來(lái)反映組織的現(xiàn)狀和未來(lái)發(fā)展方向。再次，讓目標(biāo)充滿樂(lè)趣。其實(shí)質(zhì)是不要讓員工認(rèn)為這是組織強(qiáng)加給他的壓力，而要使他們充滿興趣的認(rèn)為這是個(gè)人目標(biāo)的一部分。最后，目標(biāo)一定要有期限，人們總是關(guān)注明確期限和明確要求的事情，而對(duì)沒(méi)有明確期限的事情會(huì)無(wú)限期的拖下去。

情感激勵(lì)因素。情感具有極大的激勵(lì)作用，是人的行為最直接的一種激勵(lì)因素，領(lǐng)導(dǎo)者的情感感染力能夠控制和影響下屬的情感，形成激勵(lì)。因此，領(lǐng)導(dǎo)者要善于運(yùn)用自己的情感去打動(dòng)和征服下屬的感情。同時(shí)管理者應(yīng)表現(xiàn)對(duì)員工的誠(chéng)摯關(guān)心和熱情。多從員工的角度來(lái)想問(wèn)題，最重要的是信任，理解他們的需要。在施工企業(yè)中，大多數(shù)一線職工都是從各地到一起。他們遠(yuǎn)離了家人，更需要管理者的關(guān)心，認(rèn)可與信任。因此，基層管理者更要注意感情的投資，對(duì)職工要有深厚的感情。要真心實(shí)意的關(guān)心和愛(ài)護(hù)自己的職工。增強(qiáng)職工對(duì)企業(yè)的凝聚力和向心力。

職工參與激勵(lì)。心理學(xué)研究發(fā)現(xiàn)，如果一個(gè)單位領(lǐng)導(dǎo)者能夠充分發(fā)揚(yáng)民主，給予廣大下屬參與決策和管理的機(jī)會(huì)，那么這個(gè)單位的生產(chǎn)、工作和群眾情緒，內(nèi)部團(tuán)結(jié)都能處于最佳狀態(tài)。廣大職工參與的程度越高，越有利于調(diào)動(dòng)他們的工作積極性。職工參與能使下級(jí)和員工與企業(yè)的高層管理者處于平等的地位研究和討論組織的重大問(wèn)題，他們可以感到上級(jí)主管的信任，從而體驗(yàn)出自己的利益與組織發(fā)展密切相關(guān)而產(chǎn)生強(qiáng)烈的責(zé)任感；同時(shí)，參與管理為員工提供了一個(gè)取得別人重視的機(jī)會(huì)，從而給人一種成就感。因而，管理者應(yīng)當(dāng)為廣大職工參與管理創(chuàng)造有利條件，充分發(fā)揮職工的主觀能動(dòng)性，調(diào)動(dòng)職工的積極性。榮譽(yù)激勵(lì)。榮譽(yù)是貢獻(xiàn)的象征，每一個(gè)職工都有一種強(qiáng)烈的榮譽(yù)感。滿足員工的榮譽(yù)感，可以迸發(fā)出強(qiáng)大的能量。許多企業(yè)從職工這種特殊需求出發(fā)，通過(guò)給予職工各種榮譽(yù)，收到了調(diào)動(dòng)職工積極性的最佳激勵(lì)效果。職工被評(píng)為先進(jìn)生產(chǎn)者，勞動(dòng)模范，發(fā)給獎(jiǎng)金，獎(jiǎng)狀，上光榮榜，可以滿足職工的精神需要，從而激發(fā)出更大的工作熱情。

企業(yè)文化激勵(lì)。企業(yè)文化的核心是確立共同的價(jià)值觀，優(yōu)秀的企業(yè)文化都會(huì)形成一種尊重人、關(guān)心人、培養(yǎng)人的良好氛圍。一種精神振奮、朝氣蓬勃、開(kāi)拓進(jìn)取的良好風(fēng)氣，能夠激發(fā)成員的創(chuàng)造熱情。

企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)當(dāng)明確員工的職位升遷不應(yīng)是企業(yè)對(duì)員工的酬謝和賞賜，而是雙方共同的目標(biāo)，最好是要建立完善的以人為本的企業(yè)文化。沒(méi)有文化的企業(yè)制度會(huì)導(dǎo)致人的機(jī)械化，企業(yè)文化強(qiáng)調(diào)以人為本和勞動(dòng)者地位的主體化。該文化鼓勵(lì)競(jìng)爭(zhēng)與創(chuàng)新，體現(xiàn)成就感，團(tuán)隊(duì)合作精神和整體榮譽(yù)感。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)必須始終明白企業(yè)職工是真正的主體，營(yíng)造實(shí)現(xiàn)人才價(jià)值的環(huán)境，從而激發(fā)人的工作熱情，發(fā)揮人的聰明才智。給員工塑造強(qiáng)大的精神支柱，形成堅(jiān)不可摧的利益共同體。

職業(yè)培訓(xùn)激勵(lì)。培訓(xùn)是企業(yè)獲得高質(zhì)量人力資源的重要手段，也是幫助員工職業(yè)生涯發(fā)展的重要舉措。對(duì)于員工來(lái)說(shuō)，職業(yè)發(fā)展是人生大事，如果企業(yè)能夠給予幫助和指導(dǎo)，并且?guī)椭鷨T工實(shí)現(xiàn)自己的理想，那么員工就會(huì)為企業(yè)盡自己最大的努力，用忠誠(chéng)和業(yè)績(jī)來(lái)回報(bào)企業(yè)。所以，利用員工培訓(xùn)和員工職業(yè)生涯開(kāi)發(fā)來(lái)激勵(lì)員工是員工激勵(lì)的最有效的方法之一。

（作者簡(jiǎn)介：牛永寧，（1961-），男，寧夏黨校工商班在職研究生，高級(jí)工程師）