淺析暗示教學法在《導游業務》課程教學中的應用

摘要：《導游業務》是一門實踐性很強的課程，單純依靠傳統的教學方法很難取得令人滿意的效果。文章對暗示教學法的理論進行了介紹和分析，并舉例論述了暗示教學法在該課程教學中的應用。

關鍵詞：暗示教學法；導游業務；理論分析；應用

暗示教學法也稱洛扎洛夫教學法，是指通過暗示建立無意識的心理傾向，激發個人心理潛力，創造強烈的學習動機，從而提高記憶力、想象力和創造力，充分發展自我的一種教學理論和方法。筆者在教學實踐中發現，將暗示教學法應用在《導游業務》課程教學中，能夠起到增加互動，提高學生的學習積極性的作用，達到鍛煉學生職業能力的目的。

暗示教學法的理論分析

暗示教學法是由保加利亞教育暗示研究所所長、心理學博士奧格爾基·洛扎洛夫于20世紀60年代中期創立，隨后流傳到前蘇聯及東歐各國。經聯合國教科文組織推薦，暗示教學法現已普遍運用于美國、加拿大、法國、奧地利和日本等國的教育教學中。

洛扎洛夫認為，傳統的教學低估了人類學習的巨大潛能，認為學習者只能吸收由教育理論、教材、教師或教育行政部門所規定的知識。而人的學習活動不僅依靠大腦皮層結構，而且是在感情和潛意識的共同參與下進行的，是有意識與無意識交織的心理活動。每個人都具有巨大的學習潛力，而實際學習成效受制于有意識與無意識的協調狀態。其中，個人的理智和情感、分析和綜合、有意識和無意識均不可分割，當它們處在最和諧狀態時，是人活動最有效的時刻。因而，暗示教學法主張教學從這些因素相統一的角度加以組織，通過各種暗示手段的有機結合，激發學生的學習興趣和自信心，從而使學生產生強烈的內在學習動機。此外，不僅要考慮學生感覺、知覺、記憶、思維等認識過程的特點，還要考慮學生的態度、情感、意志等心理過程及性格、氣質等個性心理特征。另外，在重視學生有意識心理活動的同時，還需要把學生的各種無意識功能調動起來，并使之相互協調，促進大腦潛能的發揮。要運用心理學、生理學等有關規律，營造良好的教學環境，通過暗示、聯想和想象等綜合方式，巧妙地利用無意識的心理活動，充分挖掘學生的心理潛力，使學生在輕松愉快的環境中學習。

筆者嘗試將暗示教學法應用到《導游業務》課程教學中，以學生為中心，提高學生的學習興趣和自信心，不斷調動他們的學習積極性和求知欲望。

暗示教學法在課程教學中的應用

（一）創設良好的教學外部環境

暗示教學法強調教學必須在一個特定的環境中進行。洛扎洛夫認為外部環境具有極大的可暗示性。良好的環境是產生交流的重要因素，它能使有意識和無意識活動在學習中同時發揮作用。

例如，筆者在講授《導游業務》第五章中的“導游講解的藝術”時，注意營造平等、愉快、輕松的教學氛圍。這種氣氛的營造有時需要借助多媒體計算機輔助教學，它具有虛擬現實的特點。在筆者制作的本課程課件中，教師和學生乘坐小船一起去金華雙龍洞旅游，體驗溶洞旅游的驚險、神秘與刺激。生動美妙的視頻動畫使這次旅程充滿奇趣，讓學生如身臨其境。

（二）學前動員的重要性

筆者授課對象是37名以前從未學習過導游業務專業知識的學生。在第一節課的前兩分鐘，筆者進行學前動員：“各位同學，今天將在課堂上進行一次神奇的雙龍洞之旅，我是你們此次旅行的導游，大家是游客，請大家在跟隨我旅游的同時，想一想導游員運用了哪些導游方法？運用得是否恰當？你們能不能運用這種導游方法對本市的旅游景點進行講解？”學生的好奇心被調動起來，使被動的“要我學”變成積極主動的“我要學”。這就是運用了暗示教學法強調的學前動員可引起接受者的信任感，使暗示過程有效展開的理論和觀點。通過分配角色的動員方式，每個學習者都有具體的任務，從而自覺地進入學習情境。

第一節課的教學內容是導游方法的講授。教學目標是使學生掌握導游員常用的導游方法，了解這些方法的優缺點。第二節課，首先回顧第一節課的內容，讓學生討論在金華雙龍洞旅游中導游員運用了哪些導游講解方法，大家能不能運用這些方法對本地景點進行講解。然后，利用課件，播放本地有代表性的旅游景點，請某位學生來扮演導游，其他學生扮演游客。“導游”帶領“游客”到“景點”去游覽一番。在學生講解結束后，及時對學生的講解進行點評，鞏固學生對導游方法的掌握。

（三）采用各種暗示手段

洛扎洛夫認為：“藝術的手段不僅用來為課文基本材料的接受、理解而創造愉快的氣氛，它們也必然會促進暗示的心理傾向——態度、動機和期待。”例如，課上要充分重視音樂的配合，發揮音樂在人的非理性活動中的作用是暗示教學法課堂教學的主要特點。一方面是因為如果學習伴隨著音樂同時進入大腦，就會產生兩個興奮中心：學習為強的興奮中心和音樂感知為弱的興奮中心。強的興奮中心集中穩定，弱的興奮中心則向外擴散，這樣就加強了強的興奮中心，從而能提高學習效果。另一方面，學生在聽音樂時，身心處于放松狀態，聯想隨之產生，靈感也會隨之出現。學生的興趣就被調動起來，教師自然引入所要講授的內容。

例如，筆者在講解“問答法”時，首先放一小段《長城長》的音樂，時間大概2分鐘，然后問學生聽到這段音樂會聯想到什么，于是很多學生都聯想到“一夫當關，萬夫莫開”的山海關。筆者接著提問：“‘天下第一關’的匾是誰題寫的？”通過設置懸念，調動學生的好奇心。然后讓學生欣賞圖片，教師在一邊娓娓道來，最后做出總結：“我們剛剛采用的導游講解方法就是問答法，大家考慮一下，它在運用時有哪些優點，又有哪些不足？”整個導游方法的講解過程為25分鐘，其中給學生留下5分鐘時間來思考如何將這些方法運用到導游帶團的實踐中去。把握時間是一個控制節奏的過程，教學暗示效果在很大程度取決于節奏，這就要求教師在授課中把握好一定節奏。

又如，帶領學生去景點進行實地教學是公認的好辦法，但是教學會受到時間、空間的限制，而且很難保證每個學生都能夠得到講解的機會。而利用教學課件模擬逼真的旅游環境，讓學生在課堂上就能將所學到的講解方法及時地鞏固練習，有利于學生職業能力的培養。而運用圖片、模型、電影、戲劇、參觀、訪問等直觀方法，充分利用有意識和無意識的特點，把教學內容的基本原理和規則與上述藝術手段聯系起來，把有意識的刺激和無意識的刺激結合起來，可以使學生產生豐富的聯想和想象，挖掘學生的潛力，從而增強教學效果。

總之，利用先進的教育教學技術和各種藝術手段，讓學生在玩中學，在學中玩，通過各種暗示手段充分調動學生的無意識心理活動，不斷促進學生的生理潛力和心理潛力的發展，從而提高學生的辯證思維能力和創造性解決問題的能力，使學生的潛力得到充分的發揮，培養和提高學生的職業技能。

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作者簡介：

胡曉玲（1980—），女，陜西安康人，安康學院經濟管理系教師。