人本管理理論在學校管理中的應用及其管理模式的建立

［摘 要］ 人本管理是一種新型的管理理念，在社會各領域的管理實踐中備受青睞。學校作為教育實踐活動的基本單位在管理實踐的過程中更應該體現以人為本的思想，將傳統的管理模式轉移到人本管理的方向上來，建立合理可行的學校人本管理模式，提高管理效率。

［關鍵詞］ 學校管理人本管理學校人本管理管理模式

一、人本管理理論概述

人本管理是20世紀80年代開始興起的一種新型的管理理論與方法。在理論研究與管理實踐中，人本管理一詞為人們所津津樂道，情感管理、員工參與、自主管理、文化管理、員工教育與培訓等具體的人本管理方法也在許多企業中被廣泛采用。所謂人本管理就是“以人為本”的管理思想，是指在管理活動中把“人”作為管理的核心，把人作為管理的主要對象和管理的重要資源，尊重人的價值，全面開發人的潛能，以謀求人的全面自由發展為最終目的的管理。具體來說，主要包括如下幾層涵義：1、人本管理的核心是人， 尊重人的人格，關懷人的需要，并使其得到合理的滿足，人是目的，不是手段。這與過去那種把人作為工具的管理理念有著根本的區別。2、人本管理實現組織目標的主要方式是利用和開發組織的人力資源。管理的最終任務在于最大限度地調動人們的積極性，釋放其潛藏的能量。我們目前所進行的改革，從根本上說，正是為億萬人民聰明才智的充分發揮創造良好的環境和機制。3、人的全面發展是管理的終極目標。人的自由而全面的發展，是人類社會進步的標志，是社會經濟發展的最高目標，從而也是管理所要達到的終極目標。只有人得到了全面的發展，社會才能稱得上真正的發展。

總之，人本管理是從管理理念、管理制度、管理技術、管理態度直到管理效益的全面轉變，它涉及管理者和全體員工心理與行為的徹底的思想革命、觀念更新與理念提升，應該說是當今社會比較進步、科學，也比較容易為世人所接受的管理理念。

二、人本管理理論思想應用于學校管理實踐中的必然性

所謂學校管理是指學校管理者在一定社會環境條件下，遵循教育規律，采用一定的手段和措施，引領師生員工充分利用校內外的資源和條件，有效實現學校工作目標而進行的一種組織活動。時下學校管理有制度管理與人本管理之分，二者究竟孰優孰劣，目前正進行著深刻而全面地討論，可謂見仁見智。本人認為在學校制度管理達到一定程度后，人本管理更符合學校內部管理規律，也合乎教師群體特點。

1、從教育改革的發展形勢看，人本管理勢在必行。隨著新一輪課程改革的深入推進，教育體制的改革也進入了攻堅階段。學校改革的最敏感就是進行人事和分配制度改革，這就要求我們首先要做好“人”的工作，不能再像過去一樣采用簡單粗暴的行政手段，或任人唯親的不良作風，命令誰“下課”、 誰“離崗”。稱職、有遠見的領導在往往吃透上級文件精神的基礎上，做到人盡其才，物盡其用，深入班級，廣泛征求師生、家長甚至社會的意見。平日掌握每位教師備課、上課、自習輔導、作業批改以及學生思想政治工作開展的情況，對每一位教師做出恰當公正的評價，讓“走”的教師心服口服，讓“留”的教師心安理得，更加努力地工作。只有這樣，才能有效推進教師的成長，才能全面推進素質教育。學校的根本任務是培養人才，學校管理所涉及到的三個主體是：學校管理者、教職工、學生，是一個由“人——人——人”構成的管理系統。因此，學校管理歸根到底是對人的管理。管理者應當更加重視人的因素，在管理思想中滲透人本管理理念。

2、從教師的職業特點看，人本管理是合理的。“十年樹木，百年樹人。”教師的勞動是具有長期性、遲效性的復雜的腦力勞動。因此，教師的勞動比較難以量化，比如備課認真與否，課內講授出力不出力，大多是個體行為，較難監督和量化。長期以來，我們通常用分數去衡量教師的勞動，這往往給教師評價帶來偏差。因此，校長要善于研究和做好人本管理，才能解決深層次的一系列問題。倘若校長高高在上，一幅行政長官的樣子，與教師不能同甘苦共命運，不進行民主管理，不集中教職工的智慧和意見，就無法進行卓有成效的領導，學校管理也不可能貫徹到位，時間一長，勢必形成“隔離層”，教師只是被動地應付校長的檢查，不去發揮各自的積極性和創造性。實踐證明，只有實施人本管理，才能真正使教師發揮主動性、積極性，并保持持久工作的熱情。此外，教師作為社會上一種特殊群體，普遍學歷層次高，受教育時間長，因而自尊心特別強，他們更注重得到“尊重”，特別對其人格尊重和業務能力的肯定。因此，在管理中，除了應注重發揮制度管理的強制約束作用外，還必須通過人本管理來增強其執行的自覺性與主動性。

3、從受教育者本身的特點看，人本管理是必要的。學校工作的核心是“育人”，教育教學的服務對象是學生。他們都是處在身心發展狀態下的青少年，都有思想、有靈魂。管理者更應該關注學生的需要，尊重學生的人格尊嚴。長期以來，一些學校的管理都不夠人道的，不注重學生的全面發展，只關心學生的學習成績，片面的追求升學率。整個學校的管理環境使得老師、學生都非常的壓抑。隨著素質教育的推廣，教育改革的進一步深化，學校管理更加要求管理者要關注人本身的需要、發展，尊重學生的個性發展，挖掘學生的潛能，使得學生得到全方位的發展。因此，一味實施剛性制度管理，不是“嚴”就是“壓”，往往適得其反，欲速而不達。如果實施人本管理，以人為本，把師生變成學校的主人，其效果肯定大相徑庭。

三、關于建立學校人本管理模式的建議

在學校管理實踐中，人本管理越來越受校長們的青睞，那么，我們應該如何建立這種人本管理模式呢？

1、切實滿足教師的合理需要，營造一個和諧的管理環境。學校應認真清理、修訂過去制定的一系列規章制度，取消其中懲罰性、有損于師生自尊和人格的規定，如學生遲到不許進教室、犯錯誤的學生在班級作檢討、教師違規扣發工資，等等。學校應堅持科學發展觀，堅持以人為本，樹立“以學生發展為本，以教師發展為本”的人本管理理念，把促進師生發展作為管理工作的核心，實現管理的人本化。比如，積極營造一種互相尊重的環境，這是充分發揮人本管理作用的必要條件。馬克思曾經指出：“一個人的發展取決于和他直接或間接進行交往的其他一切人的發展。”也就是說，人的發展，自始至終都是在群體的影響下進行的。必須營造一個和諧的、互相關懷互相尊重的管理環境，只要才能使得教師樂教，學生樂學。

管理者要特別善于發現教師的需要，尊重教師的需要，努力滿足教師的需要，激發教師產生高層次的精神需要，提高教師工作的滿意度。如果管理者對員工的需要視而不見，就難以調動員工的工作積極性，從而影響工作效率的提高。學校管理者要關心、了解教師的需要，要把教師的疲勞放在心上，要了解教師多層次、多種類的需求，經常列入議事日程，給予認真解決。教師是受過較高教育的人，他們往往比較注重精神需要的滿足，這點是管理者們不可忽視的，所以要合理滿足教師這方面的需要，如提供豐富的圖書資料，提供學習和進修的機會，以滿足業務提高的需要；盡可能多地讓教師參與學校管理和學校重大問題的決策，重視并采納其合理建議，以滿足他們自尊的需要，從而激發他們的自信心和責任感，發揮更大的工作積極性。對合理的暫時不能滿足的需要，一方面要對教師講清楚，取得教師的諒解；另一方面要積極創造條件，采取措施，使這些需要能逐步得到滿足。

2、開發人力資源，實施目標激勵策略。學校管理者要針對不同階段教師不同的特點，選擇不同的培養方式和側重點，積極地開發教職工的潛力，開發人的潛能，實現人的全面發展。這樣可以使我們的管理環境充滿生機，充滿效率。學校管理人員要以一定的目標來激勵教師，使他們產生實現目標的熱情和共同前進的愿望。弗盧拇的期望理論說明，設置一個具有現實意義的目標，是增強組織管理的有效措施。因此。學校管理者應充分利用目標的激勵作用，充分發揮教師的主動性，讓其參與目標的制定，把個人目標與學校的發展目標結合起來，從而做到人人心中有目標。

管理者不應僅僅局限于學校層面，更要發揮教師、學生、家長、社區以及學校人文環境的作用。通過及時客觀的評估系統、充足的物質支援以及服務為主的教育行政達到人本管理目標，不斷培育、提高、展示、發揮師生的實踐創造能力。比如，學校可以通過建立意見信箱、校園網站留言板、服務評定單以及誠征意見表等形式，聽取師生的建議，拓寬管理層面；鼓勵師生自發和自主地建設校園，對在管理中出現的好人好事、建設性建議及日常評定結果進行及時公布，起到促進和鼓舞的作用；

充分發揮全體教職工的積極性，讓其參與學校管理。建立起校長全面負責、黨總支保證監督、教職工代表大會制以及以學生、家長共同參與的民主管理新體制，通過建立和完善民主集中制、廉潔監督制、班子分工負責制、校務議事制、家長議事制等制度，實行開放式管理，做到重大事情讓師生知道，重大問題經師生民主討論決定。這樣，隨著民主監督、民主參與的增強，師生主動參與學校管理的意識就會不斷提高，人本管理的績效就會更加顯著。

參考文獻：

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3.熊川武著，學校管理心理學，華東師范大學出版社，2002，1。

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責任編輯 張榮輝