網上虛擬組織對青少年學生的心理影響

一、網上虛擬組織的概念

虛擬組織這一概念來自于經濟學領域，我們認為，社會學、組織行為學意義上的網上虛擬組織的概念應該理解為，網民基于共同的興趣、愛好或利益等聚集在互聯網上的一些公共領域，遵循一定的規則，建立或緊或松的聯系，形成一定的社會關系，通過網絡進行交流互動，從而形成的帶有一定組織形態的非正式群體。在特定條件下，網民間所進行的交流互動甚至還會延伸到網下，形成真正意義上的社會組織。這些網絡公共領域包括ＢＢＳ、論壇、虛擬社區和公會、聯盟等。

二、網上虛擬組織形成的心理學基礎

心理學認為，在人的各種心理現象中，需要、動機、興趣等是個體行為動力的一個重要組成部分。個體需要的產生主要來自三個方面：生理狀態、心理活動和外界刺激。動機是一個人發動和維持活動的心理傾向，是直接推動一個人進行行為活動的內部推動力。動機是在需要的基礎上產生的，但只有在某種需要的強度達到一定水平后才能轉化為動機并推動或阻止某種活動。此外，動機的產生要有適當的客觀條件，即誘因的存在。而興趣是指一個人力求認識、探究某種事物或活動的心理傾向，反映了人對客觀事物的選擇性態度。它是人的認識需要的情緒表現。結合以上理論，我們可以看出，網上虛擬組織滿足了參與者交流、娛樂、交際等需要和興趣。參與者的需要、動機和興趣等構成了網上虛擬組織形成和存在的心理學基礎。

三、網上虛擬組織對青少年的心理影響

１．網上虛擬組織對青少年心理的正面影響

（１）促進青少年在平等、自由的環境中發展自我

由于受傳統思想的影響，中國青少年在家庭、在師長面前總是受支配、被管理、受限制的對象。而在網上虛擬組織中，社會地位沒有任何作用，青少年可以張揚自己的個性，做自己想做的事，說自己想說的話，不用擔心會受到什么約束與懲罰。這樣使得一些青少年可以獲得現實生活中無法得到的情感、尊重和滿足感，他們不必壓抑個性，可以使個性與潛力得到更多的發揮。

（２）網上虛擬組織為青少年宣泄不良情緒開辟了新途徑

青少年隨著自我意識、獨立性與自尊心的發展，他們對周圍的人和事較為敏感，情緒體驗極具兩極性且不穩定，他們已不再像小學生、幼兒那樣事無巨細地直接將情緒體驗加以表現，取而代之的是他們往往表現得“深沉”，將興奮和悲怒等情緒隱藏于內心深處。傾訴是最好的宣泄方法，網上虛擬組織為青少年情緒宣泄提供了良好的途徑與空間。而網上的傾訴又保證了傾訴的安全感和隱私性。他們可以盡情分享快樂，毫無顧忌地宣泄悲憤，從而緩解情緒壓力。

（３）增進了青少年之間的情感交流，擴大了他們的人際交往范圍

有一些網上虛擬組織是社會現實組織體系結構的真實模擬，青少年在這些網上虛擬組織環境中可以成長、上學、就業、談戀愛、結婚、為人父母、喂養寵物等等，通過在網絡虛擬社區中嘗試不同的生活，體驗不同的角色，有助于青少年學會換位思考，學會體驗他人心理感受與情感。有助于他們接受對方，包容對方，為有效進行雙向交流提供了方便快捷的渠道。同時，青少年還可以在網上虛擬組織中通過互發電子郵件、聊天、在線游戲、社區活動等手段進行交往，可以向對方隱瞞真實身份、年齡、性別等特征，使交往雙方避開了在現實中面對面的壓力，從而可以暢所欲言。

（４）滿足了青少年渴望成功的需求，多種途徑培養他們的自信心

以網上虛擬組織中的網絡游戲為例，隨著網絡技術的發展，網絡游戲已經不同于以往的電子游戲，它既沒有確定的程序，也不是個人與計算機的對戰，而是網絡中不同個人所支配的替身所進行的比賽。在這個虛擬的組織中，如果游戲獲得了成功，可以較好地滿足個人渴望成功的需求，如果失敗了，也可以隨即重新開始，甚至重新尋找替身以求獲得成功。

（５）有利于開展青少年心理健康教育活動

青少年具有強烈的求知欲和探究精神，加之網上虛擬組織中信息無所不包，且呈現方式易于被理解和接受，因而許多青少年經常訪問各類虛擬組織以獲取各種信息。利用網上虛擬組織開設心理健康站點對普及心理健康知識，提供專業心理援助具有極大的意義。心理網站所提供的心理知識、心理測量、心理治療、訪客—專家互動問答等內容，對青少年掌握心理健康知識、進行心理健康狀況自測和網絡方式的心理咨詢與輔導帶來了極大的便利。網絡上的心理健康知識圖文并茂，生動活潑，互動性強，可以很好地吸引青少年。網絡心理輔導不受時空限制，操作方便、簡潔，能及時有效地發揮作用，另外它的隱密性強，青少年可以放心大膽地有針對性地去了解自己關心的問題。

２．網上虛擬組織對青少年的負面影響

（１）容易造成青少年責任心下降

網上虛擬組織的最大特點是它的虛擬性，虛擬空間既為網上行為提供了安全的屏障，也給不正當、不道德的行為披上了虛擬的外衣，從而造成網絡社會虛假信息的泛濫及不道德行為的發生。由于網絡道德體系尚處于建構和規范之中，網絡社會本身很難讓青少年網民“獨善其身、獨慎其行”，加上青少年自我約束能力不足和自律意識的淡薄，就很容易產生網絡“自由”、無所限制、為所欲為的感覺和沖動，進而做出一些不道德的而在現實世界中不可能去做的事情，如惡意侮辱、人身攻擊、網上“多角戀愛”、“黑客”攻擊等行為。

（２）導致一些青少年逃避現實

在虛擬的現實中青少年缺乏真實情感的體驗，會產生不切實際的想法，過分以自我為中心，同時不負責任的態度以及撒謊、欺騙行為可能使青少年傾向于無端作惡、厭世、自我中心或者反社會。中國社會科學院研究員卜衛認為“網絡成癮者”大多在現實生活中不太成功，比如說學習成績差、家庭關系有一點麻煩或跟老師的關系比較緊張。在網上，他覺得能夠控制事情的變化，在現實生活中許多他無法控制的東西，比如學習、考試、或者承受的不公正對待等，在現實中不易改變，但在虛擬世界中可以有這樣的控制。

（３）導致青少年自我認同的失敗

網上虛擬組織是一個交往的平臺，也是一個交往的屏障。它為人類展示自我提供了一個自由、開放沒有約束的空間，同時又掩蓋了“網絡人”的真實身份。“在網上，沒有人知道你是一條狗。”這句網民的口頭禪反映了網上交際的主要特點：你不僅可以匿名，而且還可以隱匿性別、年齡、種族和社會地位。在網上虛擬組織中，你可以是另一個“我”。“網上的我”英俊瀟灑，“網下的我”受人奚落，我到底是什么樣的？在網上虛擬組織中，我是受人敬仰的英雄，在網下，我是每天被教師批評的差學生，我是成功者還是失敗者？

（４）很容易引發青少年產生情感糾葛

通過網上虛擬組織可以擴大人際關系的范圍，復雜的人際關系會引發青少年一系列感情糾葛，如失戀、多角戀愛、膚淺和短暫的友誼喪失等。一晃即逝的情感停留，匆忙的感情投入和情感回應不穩定等還會使青少年產生情感廉價的心理。網上虛擬組織中（尤其是聊天室）魚龍混雜，稍不留神就會“網罵”及身，青少年心理承受力較不成熟，卻又好勝，如果和那些“網罵”計較起來就會形成沖動。

（５）也會使青少年產生人際關系障礙

斯坦福大學的諾曼尼教授曾提出疑問：國際互聯網會不會制造一個充滿孤獨者的世界？這個疑問并非杞人憂天，現在網民中已經出現了網絡孤獨癥、網絡成癮癥、人際信任危機等心理問題。網上交友是青少年目前人際交往的一種重要形式，也是社會化的一條重要途徑。但即使網絡能夠使青少年學會在網上與更多的人進行信息交流，也不能代替最直接的人際生活體驗，因為直接交流的方式比網上交流更復雜、更有人情味。因為網上虛擬組織的虛擬性，人與人之間的交往存在機器的阻隔，這種交往去除了互動雙方的諸多社會屬性，帶有“去社會化”的特征，與真實社會情境相去甚遠。

（６）有可能導致青少年出現人格障礙

科學家一組最新統計數字為我們敲響了警鐘。目前全球２億多網民中，約有１１４０萬人患有某種形式的網絡心理障礙，約占網民人數的６％左右。這部分人在其樂無窮的網上沖浪體驗中逐漸形成了一種對網絡的心理依賴，時間越長，人格扭曲程度越大，進而產生各種人格障礙。網上虛擬組織是一個崇尚主體性和個性張揚的地方，人的主體性、創造性得到發揮，但這并不意味著人性的優化，相反或許還會滋長人性中的劣根性，并可能給青少年帶來“人性異化”，尤其對自制力弱、性格孤僻、寬容度差的青少年所產生的消極影響更大。面對虛擬組織中信息污染、信息過剩、信息欺騙、色情引誘等現狀，青少年若不能自制，就會沉迷其中，導致失去對現實環境的感受力和積極的參與意識，從而形成緘默、孤僻、冷漠、緊張、不合群、暴力、謊言、缺乏責任感和欺詐等心理，進而導致“數字化”人格障礙。

參考文獻

［１］ 謝忠保．網絡時代青少年工作面臨的六大課題．青年探索，２０００（５）．

［２］ 何小明．論虛擬社區中的青少年行為與心理．廣西師范大學學報，２００３（１０）．

［３］ 張震．高校大學生網絡心理分析及對策．管理科學文摘，２００３（３）．（責任編輯孫曉雯）