深化改革 求實(shí)創(chuàng)新

日前，濮陽(yáng)縣人民醫(yī)院在縣委、縣政府和縣衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，始終堅(jiān)持以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和黨的十七大精神為指導(dǎo)，全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，深化改革，求實(shí)創(chuàng)新，深入開展“醫(yī)院管理年”活動(dòng)，認(rèn)真落實(shí)廉政建設(shè)責(zé)任目標(biāo)，規(guī)范醫(yī)療收費(fèi)，減輕患者負(fù)擔(dān)，治理醫(yī)藥購(gòu)銷中的不正之風(fēng)，把追求社會(huì)效益、維護(hù)群眾利益放在首位，切實(shí)解決群眾“看病難、看病貴”的問題，樹立了“人民醫(yī)院為人民”的良好社會(huì)形象，為保障全縣100多萬人民群眾的健康做出了積極貢獻(xiàn)，取得了較好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。

一、深入開展醫(yī)院管理年活動(dòng)。推動(dòng)醫(yī)院科學(xué)化、規(guī)范化建設(shè)進(jìn)程

按照省衛(wèi)生廳《醫(yī)療文書書寫補(bǔ)充規(guī)定》，對(duì)各種記錄表格重新進(jìn)行設(shè)計(jì)印制，確保記錄科學(xué)合理，真實(shí)再現(xiàn)診療過程，維護(hù)醫(yī)患雙方利益：多次組織相關(guān)職能科室對(duì)體現(xiàn)醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全最敏感的核心制度如首診負(fù)責(zé)制度、三級(jí)醫(yī)師查房制度、會(huì)診制度、死亡病例討論制度、病歷書寫基本規(guī)范與管理制度等的落實(shí)情況進(jìn)行督導(dǎo)檢查；將新的《處方管理辦法》印制成冊(cè)，醫(yī)務(wù)人員人手一本，組織學(xué)習(xí)培訓(xùn)、考核。并嚴(yán)格按照要求授予臨床醫(yī)務(wù)人員開具處方的權(quán)力：進(jìn)一步完善質(zhì)量管理體系，使診療工作過程的環(huán)節(jié)質(zhì)量管理得到加強(qiáng)：制定并執(zhí)行醫(yī)院及醫(yī)務(wù)人員的違法違規(guī)公示制度，嚴(yán)格按照《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》等規(guī)定開展執(zhí)業(yè)活動(dòng)：完善院、科兩級(jí)《醫(yī)療事故防范、處理預(yù)案》，做到有措施、有檢查、有分析、有對(duì)策，職工醫(yī)療安全防范意識(shí)得到進(jìn)一步增加。

在全院護(hù)理人員中深入開展了“三基三嚴(yán)”及相關(guān)知識(shí)的理論學(xué)習(xí)，對(duì)護(hù)理人員掌握16項(xiàng)基本技能進(jìn)行抽考，并將考試成績(jī)計(jì)入個(gè)人技術(shù)檔案，作為晉級(jí)、評(píng)先的主要依據(jù)。在全院開展了“誠(chéng)信、微笑、節(jié)約、奉獻(xiàn)、護(hù)理革新”等活動(dòng)。

為了強(qiáng)化對(duì)新職工、進(jìn)修生、實(shí)習(xí)生等醫(yī)療糾紛防范意識(shí)的培養(yǎng)，該院專門組織舉辦了轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念、提高醫(yī)療質(zhì)量等知識(shí)講座，同時(shí)對(duì)全院95％以上的人員分批進(jìn)行了醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、法規(guī)及診療護(hù)理規(guī)范考試。通過培訓(xùn)測(cè)試，全院職工依法執(zhí)業(yè)，規(guī)范行醫(yī)意識(shí)得到增強(qiáng)。該院重視人才隊(duì)伍建設(shè)，確保醫(yī)院有優(yōu)秀的學(xué)術(shù)帶頭人，構(gòu)建老中青搭配合理的人才梯隊(duì)，積極引進(jìn)人才。今年該院招錄大專以上學(xué)歷人才18名，其中本科8名，為醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展奠定了人才基礎(chǔ)。

在保證對(duì)常見病、多發(fā)病的診治，確保全面發(fā)展的前提下，在資金、人員、政策上繼續(xù)加大對(duì)特色專科的重點(diǎn)傾斜。一是投資80余萬元，購(gòu)買醫(yī)療設(shè)備32臺(tái)；二是建立了ICU病房，走在了全省的前列；三是成功創(chuàng)建介入科，介入醫(yī)療技術(shù)在臨床得以廣泛應(yīng)用，填補(bǔ)了縣域空白；四是在全省縣級(jí)醫(yī)院率先實(shí)行了醫(yī)療信息化、管理信息化、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)化、辦公無紙化。

加大財(cái)務(wù)管理力度，在業(yè)務(wù)收入含金量下降，工資大幅度上調(diào)，銀行利息上漲，各種支出增加的情況下，千方百計(jì)調(diào)控籌措資金，有力保障了醫(yī)院業(yè)務(wù)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，創(chuàng)造了該院建院以來經(jīng)濟(jì)收入的最高記錄。

控制院內(nèi)感染，規(guī)范臨床用血。醫(yī)院感染管理進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)醫(yī)療過程的監(jiān)控，尤其是對(duì)檢驗(yàn)室、手術(shù)室、內(nèi)鏡室及消毒供應(yīng)室等重點(diǎn)部位，實(shí)施了嚴(yán)格的定期檢查、監(jiān)測(cè)；在醫(yī)療廢物處理方面，認(rèn)真貫徹上級(jí)的有關(guān)規(guī)定，并對(duì)處理過程進(jìn)行了適時(shí)監(jiān)督，醫(yī)院滅菌合格率達(dá)到了100％。為確保臨床用血安全，醫(yī)院嚴(yán)格執(zhí)行配血和輸血各項(xiàng)操作規(guī)程，杜絕了差錯(cuò)事故的發(fā)生。

二、以深入開展各種活動(dòng)為載體。全面加強(qiáng)醫(yī)院作風(fēng)建設(shè)

明確目標(biāo)，強(qiáng)化責(zé)任，切實(shí)加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。該院十分重視黨風(fēng)廉政建設(shè)，把這項(xiàng)工作當(dāng)成了各項(xiàng)工作的重中之重，研究制定了《濮陽(yáng)縣人民醫(yī)院2007年黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作實(shí)施意見》和《關(guān)于2007年院領(lǐng)導(dǎo)班子成員黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任分解的報(bào)告》，原則是“一崗雙責(zé)”，“誰主管誰負(fù)責(zé)”，從而強(qiáng)化了領(lǐng)導(dǎo)干部執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的意識(shí)，以確保把廉政建設(shè)責(zé)任制落到實(shí)處。

按照縣主題教育活動(dòng)辦公室的安排部署，集中兩個(gè)月的時(shí)間，扎扎實(shí)實(shí)地開展了“講正氣，樹新風(fēng)”主題教育活動(dòng)，積極開展治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作，收到了良好效果。醫(yī)院先后下發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范醫(yī)院醫(yī)藥購(gòu)銷和醫(yī)療服務(wù)秩序的通知》和《關(guān)于開展治理醫(yī)藥購(gòu)銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作實(shí)施方案的通知》的文件，并設(shè)立舉報(bào)箱，開通舉報(bào)電話，采取多種形式，做好自查自糾工作。

加強(qiáng)了藥品、器械采購(gòu)的管理工作。對(duì)醫(yī)院購(gòu)買的藥品、器械采取了切實(shí)有效的措施；相繼出臺(tái)了《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范醫(yī)療行為若干規(guī)定的通知》、《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)患溝通的若干規(guī)定》；嚴(yán)格管理藥械科成員，同時(shí)，開展“拒絕紅包、回扣、提成”教育，實(shí)行舉報(bào)有獎(jiǎng)。

落實(shí)惠民政策，減輕患者經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。一是尊重患者知情權(quán)，讓患者明白消費(fèi)。將門診醫(yī)生簡(jiǎn)介、專家專科介紹、藥品及大型設(shè)備檢查價(jià)格在醫(yī)院醒目位置予以公示：對(duì)住院患者實(shí)行“一日清單制”，患者可隨時(shí)了解自己住院費(fèi)用及用藥情況：醫(yī)院還定期發(fā)放病人滿意度調(diào)查表，設(shè)置意見箱，廣泛征求病人意見。二是堅(jiān)持每周一次院長(zhǎng)接待日，每月兩次院領(lǐng)導(dǎo)深入臨床現(xiàn)場(chǎng)辦公。三是推出單病種管理辦法，患者對(duì)于高出病種限價(jià)的醫(yī)療費(fèi)用，有權(quán)不予支付。四是定期組織人員不定期檢查，嚴(yán)禁藥品回扣、開單提成、大處方、濫開檢查單等亂收費(fèi)現(xiàn)象。

三、以建設(shè)和諧濮陽(yáng)為核心。圍繞經(jīng)濟(jì)社會(huì)的快速發(fā)展做好服務(wù)工作

深入開展送醫(yī)下鄉(xiāng)活動(dòng)。近年來，該院共對(duì)20個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)200多個(gè)村莊進(jìn)行了義診，數(shù)萬人得到了免費(fèi)檢查和咨詢服務(wù)，1000多名患者得到了及時(shí)診治。通過送醫(yī)下鄉(xiāng)活動(dòng)的開展，拉近了醫(yī)院與群眾的關(guān)系，樹立了該院良好的外部形象，收到了良好的社會(huì)效益。

認(rèn)真做好體檢和計(jì)生工作。去年全年進(jìn)行大中專學(xué)生體檢、征兵體檢、全縣科級(jí)干部體檢等各類本檢達(dá)10000人次，有效地服務(wù)于全縣經(jīng)濟(jì)建設(shè)：積極配合全縣計(jì)生工作，全年共進(jìn)行引產(chǎn)108例，流產(chǎn)124例，男扎女扎218例。

認(rèn)真做好新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作。在工作中嚴(yán)格遵守新農(nóng)合管理的各項(xiàng)規(guī)定，加強(qiáng)新農(nóng)合直補(bǔ)工作的宣傳，簡(jiǎn)化流程，更加方便農(nóng)民朋友領(lǐng)取補(bǔ)助金，截至去年年底，在該院住院治療得到直補(bǔ)的新農(nóng)合病人共計(jì)4072人次，體現(xiàn)了政府的惠民政策，為促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)和社會(huì)和諧發(fā)展做出了積極的努力。

通過采取一系列措施，使該院取得了豐碩的成果：被河南省報(bào)業(yè)集團(tuán)評(píng)為“河南省消費(fèi)者放心醫(yī)院”：被濮陽(yáng)市發(fā)改委、市日?qǐng)?bào)社命名為“誠(chéng)信單位”：在全省108所縣級(jí)醫(yī)院綜合考評(píng)中排名第十位，受到了省衛(wèi)生廳通報(bào)表?yè)P(yáng)；被市委命名為“市先進(jìn)基層黨組織”；連續(xù)5年被縣委命名為縣優(yōu)秀黨委；被縣政府評(píng)為“先進(jìn)單位”，連續(xù)3年被市、縣衛(wèi)生局評(píng)為“衛(wèi)生系統(tǒng)先進(jìn)單位”；連續(xù)5年被評(píng)為“縣紀(jì)檢先進(jìn)集體”。