跨國公司中國轉型

跨國公司關于中國的一些傳統思維正在改變，在成本不斷上升的同時，中國的消費水平也在提高，中國作為消費市場的潛質開始逐步獲得認同

在進入中國的第30個年頭，日本企業松下電器（中國）有限公司（下稱松下中國）意識到，該是轉型的時候了。

“松下將加大在中國的銷售比重，強化中國的銷售部門。”今年4月就任松下中國董事長的城阪俊郎告訴《財經·金融實務》記者，“中國不僅是一個制造基地，也是一個重要的消費市場。”

有此想法的不僅僅只有松下中國。已經在中國一線城市站穩腳跟的耐克，計劃今年向中國的二三線城市擴張。

種種跡象顯示，跨國公司關于中國的一些傳統思維正在改變：一直以來，中國作為低廉勞動力和原材料來源地，被視為跨國企業全球采購鏈的重要一環。在成本不斷上升的同時，中國的消費水平也在提高，中國作為消費市場的潛質開始逐步獲得認同。

“跨國公司在中國近十幾年的生產經營思想可能需要一次徹底的改變。”博思艾倫咨詢公司（下稱博思艾倫）大中華區副總裁何德高說。

成本優勢漸失

今年3月，上海美國商會和博思艾倫聯合發表《中國制造業競爭力研究2007-2008》報告（下稱制造業競爭力報告）。

這份針對66家外資企業的調查顯示，54％的受訪公司認為，由于人民幣升值和生產成本提高，中國正在失去其低成本的競爭力，同時近兩成的受訪公司表示，正在考慮將其在中國生產基地遷往或拓展至成本更低的國家，諸如越南和印度。

調查顯示，在員工薪資（包括白領管理層、支持人員、藍領工人等）和原材料的成本方面，各受訪公司每年面臨7％至10％的上升壓力。

城阪俊郎也有同感。他告訴記者，近幾年來，松下的生產成本每年平均增加10％至15％，而產品價格每年平均下降20％至30％，這意味著松下必須將成本削減40％才能盈利。

對于制造企業，低廉的原材料和勞動力尤其重要。不少跨國企業當初之所以在中國建立生產基地，除了希望進入中國市場，首要考慮的因素就是節約成本。中國也成為跨國公司重要的采購和制造基地，跨國公司將產品和服務出口到國際市場，從而獲得更多的利潤。

成本上升難免會迫使一些跨國公司轉移生產。不過，上海美國商會制造企業委員會副會長泰德·霍恩拜茵(Ted Hornbein)告訴《財經·金融實務》記者，雖然中國正在失去低成本的競爭優勢，但是對跨國企業依然充滿了吸引力。在調查中，大部分跨國企業選擇留下來，少數選擇遷移的企業也只是將部分出口項目轉移至成本更低的國家。選擇留下來的跨國企業認為中國市場潛力很大，而且在新環境中開發新供應基地風險偏大。

霍恩拜茵本人是一家塑料生產企業的亞洲區主管，該公司在中國生產的產品80％內銷，電子產品生產企業是其主要客戶，而中國有大量電子產品生產企業，這是他們選擇留下的主要因素。

耐克全球品牌總裁查理·丹森（Charlie Denson）也表示，耐克不會轉移在中國的制造基地。雖然成本上升對耐克有一定壓力，但尚不明顯，而中國快速的經濟增長，不僅帶來了消費力，也能夠培養人們對運動的熱愛。“在可預見的將來，我們都會在這里。”查理說。

霍恩拜茵認為，那些選擇遷移的企業生產的產品附加值較低、勞動力成本相對較高，而且主要從事于出口貿易，例如服裝、玩具等產品的生產廠商，“如果他們不能將成本削低，在國際上就沒有競爭力”。

這在出口企業密集的珠三角已經得到了印證。

去年以來，由于人民幣升值、環境和資源制約等原因，珠三角已有逾千家鞋廠倒閉，今年廣東省的出口增長達到2002年以來的最低值，其中，家具及零件、服裝及衣著附件、塑料制品等傳統大宗商品出口均出現負增長。

中國戰略需轉型

中國的確正在進入一個消費繁榮期。根據瑞信今年３月發布的報告，2007年中國的實際消費和貸款消費額都有顯著增長，2007年消費在中國GDP增長中所占比例為4.4％，自2000年以來首次超過投資，成為拉動中國經濟增長的主要因素。

《制造業競爭力報告》提出，過去跨國企業考慮到中國勞動力成本低廉，習慣性地建立了許多以出口為導向的工廠，然而現在完全依賴低成本投入的方法已經越來越不可行。

研究顯示，向中國市場同時進行采購及銷售的公司要比僅在中國市場采購或者僅向中國市場銷售的公司利潤率平均高出三分之二，但是目前只有四分之一的公司能同時將中國市場這個高速增長平臺與公司的制造與采購運營中心成功組合。

因此，對于選擇留在中國的跨國公司，戰略轉型是必行之道。

此前，松下中國很多產品在中國生產，但是并不在中國銷售，主要原因是中國的消費水平不高，產品缺乏市場。現在情況開始變化。

據城阪俊郎透露，目前中國的銷售額占松下銷售總額的10％，占海外市場份額的20％，“這個比例還有提高的可能”。他認為，中國的富裕階層尤其是中產階級正在崛起，他們是松下的潛在消費群體。

目前擺在松下面前的課題是，如何為中國消費者提供滿意的產品。為此，松下中國除了強化銷售部門，還將加強產品研發能力，研究如何生產出中國消費者滿意的產品，進一步提高松下的品牌影響力。

據介紹，松下在中國成立了一個生活研究中心，不開發產品，專門研究中國消費者的消費需求。

由于中國消費水平提高，跨國企業意識到必須要改變以前將中國主要作為制造基地的做法，研究中國消費者的心理需求、設計符合中國人需求的產品日益成為跨國企業的共識。

查理·丹森認為，耐克中國團隊做得最成功的就是逐漸了解中國的消費者，包括每天在網上與消費者溝通，而良好的銷售團隊和快速擴張的零售渠道，保證了耐克在中國的擴張。

目前，中國是耐克在全球增長最快的市場之一。2007年耐克在中國的銷售收入達10億美元，中國成為耐克全球第二大市場。在中國的大城市站穩腳跟后，耐克計劃向二三線城市擴張，進一步擴大市場份額。現在耐克保持每天新開三家零售店的速度，強大的零售渠道保證足以消化其生產能力。

運營效率待提高

根據《制造業競爭力報告》，除了成本上升與人民幣升值等因素對制造商造成壓力，未能實現運營優化也是限制利潤的重要因素。

在博斯艾倫的調查中，跨國企業在中國區并沒有充分利用科學管理方法，造成運營效率不高，這也是制造商普遍感覺在中國失去競爭力的原因。

霍恩拜茵認為，面對目前成本上升的壓力，跨國企業應該把最先進的技術和科學管理方法移進中國，就像他們在其他市場的做法一樣，這有助于控制成本。

研究發現，四分之三的跨國公司在中國的運營缺乏最佳實踐，這包括整合出口平臺及如何邁進中國市場。受訪公司認為，在中國有很多最佳實踐未得到完全應用，只有11％的公司應用了規劃整合系統，如企業資源規劃軟件和物料需求規劃，只有7％的公司完全應用存量分析計算工具和流程，4％的公司在供應鏈風險管理上運用最佳實踐。

在霍恩拜茵的公司中，80％的生產過程是自動化操作，20％的工作需要人力完成。去年以來，由于人力成本提高，招人越來越難，公司引進了兩套自動設備，一套是自動安裝設備，可以省下九個人力；另一套是快速冰凍設備，可以省下22個人力。公司的自動化程度提高，也節省了人力，同時省下很多管理成本。霍恩拜茵對這個結果十分滿意。

上海美國商會總裁傅絲德（Brenda Lei Foster）認為，跨國企業還應該將中國市場納入其全球市場計劃中，將中國視為全球運營的關鍵而不僅僅是一個單一市場。

“跨國企業在中國還有巨大的潛在價值可供釋放。”傅絲德在報告中指出。 ■