好工作要找，更要經營

對于潘瑞寶這個國際獵頭公司的中國區總經理來說，為人們找到既一見鐘情又終身契合的工作技術上是可行的，但更重要的是他本人在找到完美工作以后，以個人天賦和魅力影響工作本身，使它變得更“好”、更令人滿意。

個人簡歷

潘瑞寶（左）1999年加入安拓國際(Antal International Ltd.)，從調查專員(Researcher)做起；6個月后，人生第一次升職， 職位是顧問(Consultant)；一年后， 連升兩級任高級顧問(Senior consultant)，然后到達經理(Manager)職務；2000年，因為在全公司900名員工中業績居第6位， 加上積極要求被派往海外， 于是成為阿姆斯特丹地區經理(Country Manager)；2005年， 被派往中國， 成為中國區總經理(Managing Director China)，主要專注于為全球客戶提供在中國的中高層的獵頭服務。

“我每天6點起床，接下來鍛煉45分鐘，在鍛煉的過程中，我會收發郵件。”潘瑞寶說。這是一個有點怪異的畫面，你難以想象一個人是如何在電腦和跑步機前來回穿梭的，畫面中的人未免精力過于充沛了。

接下來的情景更為怪異，作為國際著名獵頭公司安拓國際(AntalInternational Ltd.)的中國區總經理，潘瑞寶每天8點半來到辦公室后的第一需要處理的事情是“觀察每個員工幾點來”，“這很重要，”他落下重音，“可以看出每個人的工作態度。”我想這個觀念大概形成于他工作之初，那時他每天5點起床，坐兩個小時的火車到倫敦的辦公室上班。

“沒有人能夠隱藏自己的欲望”

作為一名專業獵頭，潘瑞寶應該很滿意自己的簡歷，在最末段，寫明了他是如何生來就適合做這份工作的“: 8歲，潘瑞寶把自己收藏的一些小古董賣給家人和朋友賺取零花錢；16歲，他通過一份兼職銷售工作解決了自己中學的學費和生活費……”顯然，父母對他做律師的期望是天方夜譚，良好的家庭學術氣氛沒有把他引向五六年的法學生活，卻讓他更加明白自己的天賦所在——與人打交道。“我因此選擇這個行業，我對人性，包括人的性格和感受特別感興趣。沒有人可以隱藏自己的欲望。”

潘瑞寶這種愛與人打交道的性格，潛移默化地影響著他的管理風格。“早上，我會跟經理們開不是特別正式的會議，都是來聊天。下午，因為時差關系，正好是英國開始上班的時間，我會跟英國總部開些正式會議。我還會參加歐洲商會、英國商會的一些論壇。現在我們成立了上海辦公室，我還需時常去上海辦公室看看，比如今天下午我就要去上海。”

“我幾乎每天都與大部分員工談話，無論職位高低。這樣我就能隨時了解到他們在想什么、需要什么、擔心什么，然后通過及時溝通滿足他們的需要，消除他們的擔心。”潘瑞寶說，在安拓，有一種非常注重信息共享、隨時隨地溝通和多種多樣激勵機制的企業文化。公司北京辦公室里有一面電視墻，隨時顯示每個人的業績，并且通過各種非常令人興奮的獎勵不斷地激勵員工，讓他們保持活力、充滿激情。

對于自己最擅長的溝通，潘瑞寶有自己的建議——傾聽:“傾聽者并非只坐在那里聽，而是當你進入到一個環境后，把你原來已有的這些觀點都拋除掉，真正傾聽別人是什么樣的意見。得到別人意見后，再通過思考反饋給別人。而不是一上來就有假設、有個人想法。”

“管理公司就像養育自己的小孩”

“我認為管理公司就像養育自己的小孩，你每天喂他飯，看他讀書，每天陪伴著他，你會有很美好的感覺。”潘瑞寶說。

實際讓潘瑞寶自己解釋的話，獵頭的工作本質很簡單，“就是把合適的人放到合適的位置上”。具體到潘瑞寶，就是要為安拓國際中國公司的這些獵頭顧問們創造良好環境，支持他們實現獵頭工作的本質。“我的工作就是每天早晨起來給公司帶來利潤，而不是被其他一些不相干的事情所干擾。”

聽起來并不激動人心對嗎?就好像每天照顧孩子也并不是那么激動人心一樣。“我們工作中總有一些不特別令人激動的地方，比如我會跟初級調查員解釋一個內容怎么做才會成功，這是很繁瑣、枯燥的。但實際上通過他們的發展，通過他們取得的成效，我會被感動，覺得受到鼓舞。關于無趣，主要看你如何看待，你需要從另外的角度找到讓你興奮的部分。”

好工作是自己“輻射”出來的

領導人的氣質往往就是一家公司的氣質，潘瑞寶的年輕和激情也側面影響著安拓中國的氣質:“我們的定位非常明確，即定位于‘年輕、上升、有前途的候選人’。”

在潘瑞寶兩年半以前來到中國的時候，安拓在北京的辦公室只有六個人，那時候他們還是采取傳統的獵頭方式，與現在的很多獵頭公司一樣，客戶給一個任務需求，就漫天撒網地去找。后來，潘瑞寶和他的團隊發現，傳統的獵頭模式并不適用于中國市場的現狀。很快，這群具有活力的年輕團隊創立了自己的模式——“主動出擊”。

舊有模式以找到人才作為項目終點，并沒有什么后續跟進工作，再來一單，繼續一輪循環，完全以客戶為中心，而真正有價值的候選人一方被低估了。例如，如果客戶有一個職位需求，獵頭為其提供了10名候選人，那么當客戶挑走1人后，剩下的9人會被放到資料庫當中，如果沒有新的業務，就會一直被束之高閣。但在新模式下，安拓的獵頭顧問們會通過繼續與他們進行深入交流，了解其詳細情況，然后主動給其他公司打電話，向他們推薦其他公司合適的職位。“甚至，我們還會逐步引導候選人學會對客戶說‘不’，”潘瑞寶說，“我們要引導候選人從事自己真正想要的工作，因為不適合的工作不會長久。”這正是潘瑞寶自身經歷的寫照。

潘瑞寶覺得，自己所從事的工作總在一定程度上改變了別人的生活方式甚至是人生，這是這份工作好的地方。正是因為這個原因，潘瑞寶需要總是能看到“還有半杯水”而不是“只有半杯水”的員工，珍視積極并且主動面對工作的人。