中小企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)思考

[摘要] 本文首先對(duì)企業(yè)文化進(jìn)行了概述，指出目前中小企業(yè)在建設(shè)企業(yè)文化時(shí)存在的一些問題，并針對(duì)這些問題提出了一些解決這些問題的新思路。

[關(guān)鍵詞] 中小企業(yè) 企業(yè)文化 問題 對(duì)策

企業(yè)文化作為一種新的管理模式，自20世紀(jì)80年代引入我國后，對(duì)我國企業(yè)的經(jīng)營管理產(chǎn)生了較大的影響。中小企業(yè)作為推動(dòng)我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一支重要力量，中小企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)是必不可少的。

一、企業(yè)文化內(nèi)涵

企業(yè)文化是處于一定經(jīng)濟(jì)社會(huì)文化背景下，在長時(shí)期企業(yè)經(jīng)營過程中逐步形成和發(fā)展起來的日趨穩(wěn)定的、獨(dú)特的企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)精神，以及以此為核心而展開的企業(yè)經(jīng)營和管理活動(dòng)中所創(chuàng)造的具有企業(yè)特色的精神財(cái)富與物質(zhì)財(cái)富。企業(yè)文化通常可以分成三個(gè)層面：首先是表層的，即物質(zhì)上的，包括組織標(biāo)志、工作環(huán)境、物質(zhì)設(shè)施以及組織員工所創(chuàng)造的產(chǎn)品等；其次是制度文化，它主要是以人的行為為形態(tài)的中層組織文化。最后是深層文化，即精神文化。組織的精神文化是組織在生產(chǎn)經(jīng)營中逐漸形成的一種組織意識(shí)和文化觀念，主要包括：組織價(jià)值觀、組織精神、組織道德等。企業(yè)文化的功能是間接的，但對(duì)企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的影響卻是巨大的。

二、當(dāng)前中小企業(yè)文化建設(shè)中存在的問題

1.對(duì)企業(yè)文化缺乏全面的認(rèn)識(shí)和足夠的重視

盡管不少中小企業(yè)已經(jīng)開始重視企業(yè)文化的塑造，但在實(shí)際操作上還是存在著不同程度的問題。一是重形式，輕核心文化建設(shè)。一些中小企業(yè)熱衷于“搞裝演、置服裝、喊口號(hào)”等形式文化的建設(shè)，對(duì)內(nèi)部管理機(jī)制的完善、對(duì)企業(yè)價(jià)值觀的內(nèi)化卻不重視，不能真正從價(jià)值理念上增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的歸屬感和共同實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的工作積極性。二是重視領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人意志，輕視員工參與。不少中小企業(yè)的企業(yè)文化實(shí)際上都是在沒有廣泛征求群眾意見的基礎(chǔ)上由領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人確定的，整個(gè)企業(yè)從上到下都在貫徹執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)人價(jià)值觀。對(duì)于這種企業(yè)文化，員工只能全盤接受，沒有權(quán)力參與制定企業(yè)文化，因此不可能發(fā)自內(nèi)心加以自覺遵守。三是忽視國外管理模式與我國傳統(tǒng)文化的相容性。不少中小企業(yè)都很崇尚國外的成功管理模式，但是在借鑒時(shí)忽視與我國傳統(tǒng)文化的相容性，反而弄巧成拙。

2.企業(yè)文化定位模糊

一是企業(yè)文化政治化，完全以貫徹中央及地方政府的指示精神作為企業(yè)文化建設(shè)的主要內(nèi)容。二是企業(yè)文化口頭化，有的企業(yè)，從走廊到車間的墻上四處可見形形色色措詞鮮明的口號(hào)，但這并不能真實(shí)地反映企業(yè)的價(jià)值取向、經(jīng)營哲學(xué)等，不能在全體員工中產(chǎn)生共鳴，不能起到凝聚力和向心力。三是企業(yè)文化的文體化，把企業(yè)文化看成是唱歌、跳舞、打球，于是建舞廳，成立音樂隊(duì)、球隊(duì)，把文體活動(dòng)作為硬性指標(biāo)來完成。

3.企業(yè)文化建設(shè)重視眼前利益，輕視長遠(yuǎn)利益

很多中小企業(yè)在建設(shè)企業(yè)文化時(shí)，存在一定的功利因素，不研究市場(chǎng)變化規(guī)律，不注重在產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)形象上下工夫，把企業(yè)文化建設(shè)等同于產(chǎn)品推銷，似乎只要搞企業(yè)文化建設(shè)，企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績就會(huì)立刻攀升。出色的企業(yè)是靠用戶和市場(chǎng)來驅(qū)動(dòng)的。

4.重視模仿，輕視創(chuàng)新

個(gè)性是中小企業(yè)生存的根本，而缺乏個(gè)性正是我國中小企業(yè)天生的弱點(diǎn)和缺陷。“拿來主義”比比皆是。在企業(yè)經(jīng)營管理上，許多企業(yè)都提“顧客是上帝”、“質(zhì)量第一”的口號(hào);在企業(yè)精神方面，都寫上“團(tuán)結(jié)、求實(shí)、開拓、進(jìn)取”、“廠興我榮、廠衰我恥”等幾個(gè)字，一種缺少企業(yè)自身風(fēng)格的企業(yè)文化，既不能真正體現(xiàn)組織共同的價(jià)值觀和精神信念，也讓消費(fèi)者很難將其與其他同類企業(yè)加以區(qū)分，更難培養(yǎng)自己的忠誠消費(fèi)者，不利于企業(yè)長期發(fā)展。

三、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)的對(duì)策

1.提高管理者對(duì)企業(yè)文化的重視程度

首先管理者應(yīng)提高自身的綜合素質(zhì)，從根本上理解企業(yè)文化的精髓及對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要推動(dòng)作用。并在行為上以企業(yè)精神和企業(yè)價(jià)值觀為標(biāo)準(zhǔn)，促進(jìn)企業(yè)文化的形成。其次，通過引進(jìn)職業(yè)經(jīng)理人提升企業(yè)家素質(zhì)。借鑒西方企業(yè)發(fā)展的成功經(jīng)驗(yàn)，在具備一定規(guī)模的中小企業(yè)引入職業(yè)經(jīng)理。專業(yè)人士的注入勢(shì)必給中小企業(yè)帶來活力，打破中小企業(yè)承襲的家族式組織機(jī)制，完善組織構(gòu)架，推動(dòng)中小企業(yè)整體管理水平和整體素質(zhì)提升，以先進(jìn)的經(jīng)營理念塑造深厚的企業(yè)文化。

2.培育企業(yè)核心價(jià)值觀，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力

企業(yè)價(jià)值觀是企業(yè)文化的核心，是企業(yè)的價(jià)值取向和價(jià)值準(zhǔn)則，是企業(yè)員工對(duì)本企業(yè)生存和發(fā)展的目的、意義的認(rèn)識(shí)和評(píng)價(jià)。中小企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)以培育企業(yè)價(jià)值觀為重點(diǎn)，特別是培育能把企業(yè)、員工、社會(huì)的利益聯(lián)系起來的企業(yè)價(jià)值觀，以提高員工的積極性，增強(qiáng)企業(yè)的向心力和凝聚力。首先，要提煉企業(yè)價(jià)值觀。樹立企業(yè)共同價(jià)值觀需要中小企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者在經(jīng)營管理的實(shí)踐中，結(jié)合自身企業(yè)發(fā)展的長遠(yuǎn)戰(zhàn)略，借鑒和吸收國內(nèi)外成功企業(yè)的優(yōu)秀文化，有意識(shí)地培養(yǎng)和提煉最適合本企業(yè)發(fā)展的核心價(jià)值觀。其次，要宣傳企業(yè)價(jià)值觀，如果企業(yè)培育的價(jià)值觀不能為員工熟悉、接受和認(rèn)可，那么它的作用也就無從談起。

3.勇于創(chuàng)新，突出時(shí)代特色和個(gè)性特征，適合發(fā)展需要

中小企業(yè)應(yīng)把企業(yè)文化的時(shí)代特色與自身的發(fā)展相結(jié)合，要結(jié)合本企業(yè)的規(guī)模、行業(yè)性質(zhì)、企業(yè)發(fā)展階段和發(fā)展戰(zhàn)略，塑造有突出個(gè)性特征的本企業(yè)文化，從而體現(xiàn)本企業(yè)獨(dú)具一格的價(jià)值觀念、經(jīng)營理念和行為方式。同時(shí)，突出企業(yè)文化的獨(dú)特個(gè)性不能僅停留在企業(yè)文化的形成階段，而應(yīng)該貫穿于企業(yè)文化的提煉、形成、宣傳和實(shí)踐的全過程。

中小企業(yè)要在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中生存和發(fā)展，必須重視自身的企業(yè)文化建設(shè)，要培育適應(yīng)時(shí)代、適應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)、適應(yīng)發(fā)展的具有鮮明特色的企業(yè)文化。在實(shí)踐活動(dòng)中，中小企業(yè)應(yīng)逐步落實(shí)、發(fā)展和完善自身的企業(yè)文化，使之不斷地適應(yīng)發(fā)展需要，有效地提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的良性發(fā)展。

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