打造中國人的即戰力

在繼續往下閱讀這篇文章之前，請你認真思考以下問題：你每天早上是否需要30分鐘以上的時間來打扮自己，而留給早餐的時間卻不到5分鐘，或者干脆來不及吃早餐？你是匆匆忙忙地趕著時間點跑進辦公室，還是悠然自得地開始每一天的工作？你是否因為明天的重要事項而徹夜難眠？你是否因為事務繁雜而萬分苦惱？你和陌生人交談的時候是否局促不安？你是否因為準備不足而在發言的時候斷斷續續、沒有頭緒？你是否因為身處陌生之地而無法迅速施展身手？……將上述種種問題歸納為一個問題：你能否馬上以最佳狀態投入戰斗？如果你的回答是“否”的話，按照大前研一的觀點，你缺少一種“即戰力”，即“即使進入全新的環境，也能夠有效地發揮判斷力與洞察力，通過冷靜地觀察發現事物的本質，繼而迅速做出正確的判斷與計劃，也就是你要足夠地‘專業’”。用我們常用的話來講，就是要做到“召之即來，來之能戰，戰之能勝”。而要培養快速制勝的能力，你就應該閱讀一下大前研一的著作《即戰力》。

必須打造即戰力的原因

盡管大前研一在書中多處指出這是一本寫給日本商務人士的書籍，但是作者的觀點完全適用于中國人—在“地球村”時代，作者的觀點完全適用于世界上每一位希望有所作為的人士—因為我們都在或多或少、或遲或早地感受著以下的巨大變化。

◎ 天天混日子、缺乏危機感的人將被迅速淘汰，“公平主義”將被“效率主義”取代，組織再也不能成為你一輩子的安樂所。“最為可悲的是那些沒有自己的夢想，不去進行創業，而只能將公司視為自己的全部，并緊抱不放的公司職員們”。

◎ 眾多企業更加務實，你必須縮短適應期，盡快成為“賺錢機器”。據調查，高達85%的臺灣企業在招募新人時考慮“即戰力”，認為平均8.8周就該發揮所長。一名企業家指出，高效率時代，納用具有“即戰力”的員工是企業用人趨勢，不但對企業有實質的幫助，也節省了培訓成本，迅速為企業帶來效益，更能藉此培養員工對企業的忠誠度，共創雙贏的局面。

◎ 你不能再希望在一個組織里論資排輩，等著上級退位，直到退休之前才可能成為高層管理者。人生的“頂點”已經大大前移，以前是“男人五十一朵花”，現在你必須努力做到“三十功成、四十身退”，就像松下幸之助、比爾·蓋茨、本田宗一郎等商界精英一樣早日功成名就。商界精英在三十歲左右就應該成為某個企業的總經理或董事長，否則到40歲也未必能夠成功。

◎ 過去的輝煌對你的作用越來越少，你再也不能“倚老賣老”，你未來能夠做出多少貢獻才是別人最看重的。同樣，過去決定勝負的因素已經發生根本性變化，比如再強的記憶力也沒有電腦的功能強大。“21世紀絕非對答案死記硬背的時代，而是需要主動探尋正確答案的時代。因此，能夠牢牢地記住所學的內容卻無法自己思考的人必將被時代所淘汰。”

◎ 20世紀的絕大多數榜樣企業，在21世紀都逐漸沒落了；20世紀的種種規則，在21世紀也已經不再適用。只要有必要，你就得有勇氣徹底放棄從前那些常識以及成功經驗，一切從零開始學習。但是絕大多數人無法做到這一點，特別是那些曾經是某一領域的專家的人。由于對自己所具備的知識及慣常的行為方式持有過度的自信，反而使得他們難以認清新環境的本質，最終處處碰壁。

◎ 以前四處求職碰壁、乞求企業聘用你的情況必須徹底轉變，你必須具有“此處不留爺，自有留爺處；處處不留爺，才把爺難住”的自豪感、信心和實力。你需要的不是能夠為你現在的工作提供幫助的技能或是認證，你需要培養能夠長期立足的能力。你不要再依靠社會背景，而是要憑借卓越的個人實力脫穎而出。

◎ 你不能再將資產交給銀行等機構來增值，實際上增值已經不可能，因為盡管你的資產數目增長了一些，但由于通貨膨脹、貧富差距擴大，它實際上已經在迅速貶值了。你必須學會在賺得快、賠得也快的“倍率經濟”（如股市）中“大賭大贏”。

◎ 21世紀是精英的世紀，“平民主義”將被“精英主義”取代。一個國家有多少能夠在世界范圍內呼風喚雨的專業人士，甚至決定著這個國家的國力。美國的奧斯汀市能夠以20%的驚人增長速度成為擁有上百萬人口的高科技都市，依靠的正是戴爾電腦公司的創始人邁克爾·戴爾。同樣地，美國總統在探討經濟問題的時候，會直接打電話給微軟的比爾·蓋茨或思科的約翰·錢伯斯，而不是和幕僚召開圓桌會議。

◎ 經濟的發展更多地依賴于產業與個人的努力而不是政府的扶持，政府提供的保障反而可能阻礙產業與個人的發展。例如，一向以勤勉著稱的日耳曼民族，由于德國政府為失業者提供長達9個月的失業保險，使得眾多國民選擇在一年中的9個月無所事事。因此，出于提升競爭力的需要，未來政府能夠提供給國民的保障只可能越來越少。在這種情況下，除了你自己，沒有人對你的未來負責。

打造中國人即戰力的三種能力

第一，語言能力。這是因為在經濟全球化時代，你需要與更多不同文化背景中的人進行有效的溝通。根據筆者的理解，中國人培養語言能力包含以下兩層意思。

首先，你必須強化外語能力，這主要是指作為“世界語”的英語。一口流利的英語，可以使你輕松立足無國界經濟圈。世界眾多國家、地區和企業已經意識到強化人們英語能力的重要性。例如，新加坡國土面積實在微不足道，但卻有超過500家大型跨國公司將亞洲總部設在此地。這正是將英語確立為新加坡通用語言的“國父”李光耀的功勞。像德國的拜爾制藥公司那樣將英語能力作為部門領導晉升條件的公司也越來越多。

其次，外語不要限制于英語，與你的常用語不同的都是“外語”。這需要你注意以下三點：①迅速地了解你的談話對象，“見人說人話，見鬼說鬼話”；②怎么說（即恰當選擇談話的時間、地點、方式、手段）比說什么更重要；③迅速了解別人說話的內容。例如，我國前科技部長朱麗蘭女士就能夠游刃有余地與各個領域的院士打交道。她的訣竅是：每次讓同一領域的多個院士同時過來交談（決不能只讓一個院士過來，那樣很容易被“忽悠”），然后設法“挑撥離間”，讓這些院士為了爭奪有限的資源而展開激烈的辯論。由于人們在激烈爭論的時候最容易說出“大白話”，她從中就可以迅速地了解他們談話的內容。

第二，理財能力。大前研一指出，整個亞洲國家的教育中，對孩子灌輸的都是“量入為出”的觀念，使得他們成年后十分不擅長資產管理及積極的投資理財。最終，即使成為管理者，也只是徒具精明的頭腦而沒有正確的財務觀念。相對應的，美國人在孩子還小的時候，就會在日常談話中頻繁地向其灌輸資產負債表的概念。目前，甚至有美國公司推出了“Quicken for baby”這款幫助母親從幼兒期就開始教導孩子基礎會計知識的軟件。筆者認為，中國人需要培養的理財能力包含以下三個方面。①處理好穩妥投資與風險投資的關系。我們以前主要進行穩妥投資，但是在財富迅速漲落的“倍率經濟”時代，我們如果死盯著風險投資的負面作用，對其抱有恐懼感而不敢出手，是永遠無法具備卓越的理財能力的。②處理好無形投資與有形投資的關系。大前研一指出，中國的企業家，包括在海外的中國企業家，并不真正想在無形投資上有所作為。我們可能更加熱衷于建造工廠、開發大型商業廣場，我們更喜歡摩天大樓等這樣一些有形的、可以計量的資產，而不是無形的如品牌這樣的資產。另外，我們在人員培訓方面也一樣不舍得投入。③處理好短期利益與長期利益的關系。盛田昭夫剛創立索尼的時候（那時還不叫索尼），具備了設計臺式晶體管收音機的非凡能力，并且可以為其他企業做OEM。但他開始意識到需要為企業創造一個新的名字—索尼，并將索尼作為品牌，因此他拒絕了為一家著名的美國公司做OEM的生意。他說：“我想要所生產的每一件產品均以索尼冠名。”那是索尼非常困難的時期，他卻沒有趨于一時的短期利益。

第三，問題解決能力。21世紀是一個不確定的時代，無數曾經被喚作“巨無霸”的企業由于無法很好地解決問題而被市場掃地出門，進而銷聲匿跡。對于所有企業來說，任何時候都缺乏能夠解決實際問題的人才。筆者認為，要培養中國人的問題解決能力，需要做到以下幾個方面：①養成終身學習的習慣。大前研一以北歐國家為例，指出雖然它們普遍富裕，但由于國土面積較小，政府十分擔憂國家將會被世界所淘汰。因此從孩子們尚在幼兒園起就強調學習的重要性。這種學習的目的并非為了考試，而是培養世界級的人才。②養成隨時學習的習慣。大前研一剛進麥肯錫做咨詢顧問時，每天研究企業案例，直到很晚才回家。他每天都是搭乘晚上10點48分的電車趕回家，從公司到家的車程是28分鐘，在這每天兩個28分鐘里煉就了極強的思考力，即在短時間里進行分析問題和提出解決思路的能力。例如，在路上看到蕃茄醬廣告，他就會設定一系列問題：“如何擴大蕃茄醬的市場”、“這樣的廣告是否能增加銷路”……他設法在下車之前把這些問題解答完畢。長達一年的“電車思維訓練”，使得后來只要客戶一提出問題和要求，他就能立即在腦海中形成解決方案。③養成不斷質疑、假設、驗證直至最終得出答案的習慣。首先是培養質疑的能力。要主動去發現“哪里有問題”，分辨“問題是什么”，反復探求某一問題的本質。其次，要細究問題產生的原因，并提出使用什么樣的方法能排除這些原因的假設。最后是進行驗證。假設就是假設，不能以它作為解決問題的基礎。如果實踐驗證了最初假設的不正確，那么就應馬上提出新的假設，這樣才能找到問題產生的真正原因。一個人是否具備解決問題的能力，其特征不在于是否能夠在問題出現的時候給出自己的答案，而是能否用上述方式解決問題。④對于顧全面子、不愿當面辯論的中國人來說，還有必要培養討論問題的能力。大前研一推薦了卓有成效的“麥肯錫式開會方法”：若是有人在會上不發言，就會成為大家批判的對象。因為通過不同觀點之間的碰撞來探尋事物或問題的本質是每一個成員的義務，而不發言就是沒有履行這一義務。對自己不能接受的觀點提出明確的反對也是麥肯錫規定的員工義務，公司不允許員工因為對方是自己的上司而隱瞞自己的意見。若是發言者在發表意見時沒有以事實為根據，那么他馬上就會受到大家的指責：“那是你個人的意見，我們不想聽，請以事實為根據”。“麥肯錫式會議”無法容忍那種好好先生式的、附和雷同式的或是自吹自擂式的發言，若是發言者有類似的傾向，必然會被大家所輕視。⑤不做無謂的事情，不花無畏的心思。大前研一在購買皮鞋的時候相同的式樣會一次性地買上四雙，穿襯衫從來不打領帶，并且有60多件相同樣式、不同顏色的襯衫。這樣，在忙碌的早上就省卻了為穿哪雙鞋子、什么樣的領帶搭配什么樣的襯衫之類的問題而煩惱。

大前研一被尊稱為“日本戰略之父”、“亞洲最知名的趨勢專家”、“本世紀最具全球戰略意識的企業顧問”，被英國《經濟學人》雜志評選為“全球五位管理大師”之一，《金融時報》評價他為“坦率無忌型名人”。他極富天分，專業是核物理，卻精通服裝設計，熱愛航海、摩托車、動力雪橇，長笛演奏水平可以參加音樂會。他還是偉大的作家、教育家、政治家。東京電視臺每周六播放的《日本，加油！》節目，由他解說經營新知，批評政治現狀。據說小泉每集必看，碰上出國，還要叫人錄像。他是麥肯錫公司最昂貴的咨詢顧問，日薪高達150萬日元。他創辦了兩所學校，同時擁有四家電視臺和七家公司。他相當高產，以年均七本書的速度不斷地向世界傳達自己的思想。他被譽為“中國通”，近年來潛心研究中國經濟，訪問中國上百次，從2002年9月開始擔任遼寧省及天津市的經濟發展顧問。他才識淵博，完全可以與德魯克相媲美。德魯克去世后，我們幾乎只能從大前研一這里獲得管理新知。“在這個公司經理只想著進一步剝削員工，政府總要靠增加稅收彌補預算不足的國家生存，一定要通曉防身之術。只有這樣，在即將離世的時候，你才有資格捫心自問：我是否曾經隨心所欲地活著？”大前研一振聾發聵的質問值得我們深思。