推銷員亞倫·皮斯敲開了客戶的門。顯然,人家并不歡迎他,可這個從10歲開始就挨家挨戶推銷產品的小伙子,并沒那么好打發,他早就練就了一套察言觀色的好本領。盡管所有人嘴上都在“拒絕”,但依仗著看家法寶,亞倫還是一眼就判斷出誰會買他的產品,誰將成為他的客戶。
絕招屢試不爽。這讓21歲的亞倫成為全澳大利亞最年輕富有的保險銷售員,不僅有著百萬銷售業績,還晉身精英圓桌會員,名利雙收。
也許你像亞倫一樣,發現人們時常“言不由衷”,可究竟是什么樣的秘密武器,讓他在競爭中攻無不克、戰無不勝?
是對身體語言準確無誤地破譯和解讀。像那些密碼破譯員一樣,亞倫憑借自己的聰慧和久經沙場,破譯了人們身體語言的密碼—那種無聲無息、可能同言語表達完全相反的“話語”,足以將一個人的秘密坦露無遺。
“如果對方在說話時,手心是展開的,而且手掌的一面對著我,繼續推銷不會給我帶來任何危險;如果他說話時用手指指著我,或者雙手緊握,那我最好閉嘴。”……亞倫的經驗之談給他帶來了滾滾財富,也為他奠定了良好的事業起點—不僅是推銷產品,在人際交往、求職面試、甚至日常工作與生活的每個瞬間,身體語言都發揮著它們沉默卻影響巨大的力量,讀懂了它,就讀懂了一個人。
像一塊在磁石,不言不語的身體語言緊緊吸引著亞倫·皮斯。后來,他多了一位志同道合者—曾是模特后來成為模特公司經理的妻子芭芭拉,也加入了“破譯者”行列,別忘了,模特原本就是展示身體語言的高手。兩人開始沉醉于對身體語言的研究,并最終成為享譽世界的人際關系大師、身體語言專家。后來就有了這本全球銷量超過500萬的《身體語言密碼》,在那里,二人睿智地洞察著身體語言的魅力和秘密。
憑經驗我們知道,微笑表達著好感,凝視代表關注,手心流汗可能是緊張,東張西望會心神不寧。除此之外呢?站在你面前的美女或帥哥是不是喜歡你;你去面試的時候,主考官支頤不語意味著什么;辦公室的座椅擺設有何暗示;隨身攜帶的香煙、眼鏡、彩妝都代表哪些神秘信號?
要知道,人與人之間的第一印象在最初的幾分鐘就已經形成。判斷對方或者別人判斷你的標準是什么?絕不只是語言,手、手臂、眼睛、腿、腳,身體的每一個組合部分,你的指甲、手勢、你站立的姿勢、甚至轉動身體的角度,都傳達著獨特的信息。不要小瞧那不經心的抱臂,若有若無的笑意,無意識的后退……讀懂了它們,就會更了解站在你面前的那個人,不管他(她)說些什么。最為重要的是,你可以通過這些身體語言,來展示你的魅力,把控氣氛,甚至掌握別人。這些,將決定你是不是受歡迎,你的品位風度,乃至你能否成功。
皮斯夫婦給了我們一本有趣的書。它不僅僅是具體實用的實戰攻略,更是一本涉及文化、心理的好玩讀物。翻翻看,一定會大吃一驚。