
60歲的邢少杰禿頂,大胡子,很酷。說話時夾帶著手勢,動不動蹦出一兩句英語單詞,一副洋商的做派。
他不洋也不可能,十年留洋生活,八年美國公司駐華銷售總監,直到現在,還在頗具德國背景的貝德集團做CEO,整個一個“洋務派”。
說到洋務派,邢少杰還真沾點邊,他的外祖母就是晚清洋務大臣端方的侄女。而邢少杰卻不像是職業商人,倒像是個醫生。
邢少杰當然當過醫生,在首都醫科大學當教師不過癮,還在美國俄州醫學院學習工作了十年。否則怎么會經常念叨醫學呢!或許正是對醫學情有獨鐘,造就了他望聞問切的從業習慣,使他具有精準的市場掌控能力和細致入微的管理手段,就是搞過二十多年經營的弟弟妹妹,也對他相當佩服。
弟弟妹妹起初可沒有發現哥哥的經商能力,在他們眼里,大哥就是坐在實驗室里擺弄瓶瓶罐罐,整天和“老鼠打交道”的學者,能分清楚利率和匯率的區別就不錯了。某一天,他們突然發現,哥哥竟然當上美國視訊公司大中國區的銷售總監,其負責銷售的可視電話產品占據了中國80%的市場份額。
的確,成績也讓邢少杰吃了一驚,1996年執掌帥位的時候,心里還七上八下的呢。當初,要不是視訊公司的可視電話系統與醫學靠點譜,他還真不敢接手這項工作。
視訊公司的這種產品,是輔助醫院做遠程醫療的,打入中國市場已是蓄謀已久,可是找不到合適人選。后來在醫學界發現邢少杰獲得多項發明專利,就決定請他出山。
頭一年,邢少杰吃了不少苦頭。中國的各家醫院正在花重金購買CT等專業儀器,對這個“沒有多大實際效益”的可視電話不感興趣。邢少杰這時感覺到,“把鞋賣給光腳的非洲人”是個銷售謊言,他把眼光轉到有大把銀子的電信部門上。還得感謝高速發展的電信事業,邢少杰“進電信”這個方子一下救活了分公司,也成就了他在中國可視電話市場大哥大的地位。這個方子的開出,是源于邢少杰用半年的時間對市場細致入微的調查和大膽的預測。

對于在視訊公司的那段經歷,邢少杰認為自己很快由醫生轉為商人。一邊開展業務,一邊他還花很大精力學習現代企業管理知識。
盡管他現在聲稱自己是在游泳中學會游泳,在我面前一副謙虛的態度,但他當時在所有人面前都表現得信心十足,游刃有余,甚至讓人不敢相信他是剛從醫生轉行過來的,那時,邢少杰覺得自己是個真正的商人,自己還培養了一批IT銷售、管理精英,其中一大部分“學生”被其他企業挖走當了高層。
那時候,業界把邢少杰比為IT行業的“西點軍校校長”。
當然,邢少杰沒有在“校長”的位子上沒完沒了地待下去,2004年夏天,他被弟弟妹妹請到貝德集團當CEO。也許是夏天的酷熱和200多萬的虧損,邢少杰感到了壓力,更讓他感到苦惱的是,貝德集團是弟弟妹妹和德國朋友創建的,具有濃重的家族色彩。我們不得不承認,家族企業的凝聚力和生命力十分旺盛,世界上說得上的老牌跨國公司都是家族企業。但是,家族企業在中國,只是剛剛起步,資金和市場也許不缺,缺的是科學的管理制度和人才。邢少杰的苦惱恰恰在此。他把家族企業比喻為“金雞獨立”,人才和管理的“腿”不能經常蜷著,必須盡快兩條腿走路。
發現問題不能老擱著,邢少杰配了三味藥:訂制度;引人才;健全機構。先不管這三味藥管不管用,弟弟妹妹先不干了,認為他“弄了這么多沒用的東西”,這回邢少杰的醫生脾氣犯了,“要請我掌舵就得聽我的”,沒人吱聲了。那些看似沒用的東西起作用了,就像他一手建起來的視訊中國分公司一樣,貝德的制度和部門設置完全有利于市場的開拓,公司的生物制藥、餐飲等業務都破冰化凍,迅速躥紅。而在人才運用上,邢少杰棋高一籌,他十分得意,自己培養了好幾個準職業經理人。
最讓邢少杰得意的準職業經理人是貝德旗下蘭頓伯爵餐廳的總經理。這位總經理剛來時才二十來歲,沒有任何管理經驗。邢少杰當時看重的是小伙子在大公司工作過的經歷。他在處理制度問題的時候,總是鼓勵總經理去做,甚至達到了慫恿的地步。邢少杰認為,年輕人就是需要創造和犯錯誤,這樣才能成才。總經理在他的鼓勵之下,干成了邢少杰想干的事,只是有一次,讓邢少杰幫他圓了場。總經理上午規定本單位員工之間不能談戀愛,下午就有一位大堂經理辭職。邢少杰及時進行了勸阻,講了兩個道理:因勢利導與不破不立的關系,有利于企業和有利于個人的掌控。這好像是南京路上好八連的管理思想,倒和職業經理人的管理方式有點聯系。

職業經理人可是邢少杰及其渴望做到的,但也是他心中的痛。在經營上,他比弟弟妹妹差一點,在管理上,完全是自創的“美國式制度+毛澤東思想,制度和人情結合”。缺乏專業的參數,要繼續改進自己,對60歲的邢少杰來講很難很難,“一切已經成型了”。不過,他身上體現的精明和過人的觀察力讓人感覺他還很年輕。
當我和他談了幾句話后,他興奮地指著我說,你是學中文的。并且在談話中發現攝影師一個無意的動作——對著一副畫拍照,在我們離開的時候,他非要把那幅畫送給攝影師,他說,從您的眼神就能看出您喜歡它,我觀察好長時間了。
他也對自己觀察好長時間了。他認為自己只是起過渡的作用,公司已經走上正軌了,現在,要做的是尋找一個懂融資的職業經理人掌管公司。
邢少杰還是一個醫生,不管他想不想當。