六問(wèn)ＴＤ

2008年4月1日，中國(guó)的3G手機(jī)掀起了紅蓋頭。雖然那天是愚人節(jié)，卻真正是TD-SCDMA的誕生日，這也意味著中國(guó)通信業(yè)已經(jīng)拉開(kāi)了變革的序幕。

但是，當(dāng)下人們實(shí)際關(guān)切的問(wèn)題是，TD能否真正走入我們的生活？人們對(duì)這一新生事物還抱有很多疑問(wèn)。

Ask1信號(hào)覆蓋凸顯缺陷怎么辦？

丑媳婦也要見(jiàn)公婆，3G電話終于除去了“嬌羞”，和8個(gè)城市的移動(dòng)用戶親密接觸。這也意味著這些移動(dòng)用戶成為了第一批體驗(yàn)3G通話的見(jiàn)證者。在此次試商用過(guò)程中，信號(hào)不穩(wěn)成了見(jiàn)證者們共同印象。

4月10日盡管天氣陰沉多雨，但還是沒(méi)有讓鄭女士改變?nèi)D-SCDMA體驗(yàn)廳的行程。下午2點(diǎn)半，鄭女士來(lái)到了位于清華園附近的TD-SCDMA體驗(yàn)廳。

“哎呀，看到了，看到了！”當(dāng)鄭女士在視頻通話演示區(qū)的手機(jī)屏幕里看到了工作人員的臉時(shí)，興奮的叫出聲來(lái)。她說(shuō)這種場(chǎng)景以前就在電視里看到過(guò)。經(jīng)過(guò)工作人員的演示和介紹，鄭女士購(gòu)買(mǎi)了LG的手機(jī)，并當(dāng)場(chǎng)辦理了28元的套餐系列。

體驗(yàn)廳里除了鄭女士外還有五六位辦理業(yè)務(wù)的客戶。據(jù)移動(dòng)工作人員介紹，從放號(hào)那天開(kāi)始，前來(lái)體驗(yàn)廳體驗(yàn)3G電話功能的客戶就比較多。從目前的銷售情況來(lái)看，買(mǎi)號(hào)的客戶比較多，有的客戶還因?yàn)榧腋浇囊苿?dòng)營(yíng)業(yè)廳號(hào)都已經(jīng)銷售完，特意跑到體驗(yàn)廳來(lái)購(gòu)買(mǎi)。

比起剛剛辦理完業(yè)務(wù)的鄭女士，劉先生對(duì)3G電話頗有微詞。他在放號(hào)的第二天就辦理了業(yè)務(wù)，可是讓他感到尷尬的是因?yàn)橹車紱](méi)有使用3G電話的人，所以買(mǎi)到手后一直都沒(méi)能真正實(shí)現(xiàn)視頻通話。在使用中，劉先生也發(fā)現(xiàn)手機(jī)的信號(hào)不是很穩(wěn)定，有些地區(qū)根本接收不到。劉先生發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題并不是個(gè)例，除了北京，其他TD試商用城市如上海、廣州等也都出現(xiàn)了類似的情況。

據(jù)移動(dòng)工作人員介紹，目前北京TD－SCDMA信號(hào)已經(jīng)覆蓋五環(huán)內(nèi)，黨政軍機(jī)關(guān)、高檔賓館寫(xiě)字樓、機(jī)場(chǎng)、地鐵等重點(diǎn)場(chǎng)所；交通干線、重要旅游景點(diǎn)、奧運(yùn)場(chǎng)館、協(xié)議酒店及相關(guān)區(qū)域等都有重點(diǎn)覆蓋。

對(duì)于出現(xiàn)的問(wèn)題，電信專家們紛紛表示這些都在意料之中。信息產(chǎn)業(yè)部電信經(jīng)濟(jì)專家委員會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)楊培芳指出，目前TD還在試商用階段，TD網(wǎng)絡(luò)在工程覆蓋上可能存在缺陷，導(dǎo)致其信號(hào)處理能力存在問(wèn)題。

對(duì)此，TD廠商之一的大唐移動(dòng)也表示，試商用是產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)和驗(yàn)證中的一個(gè)階段。通過(guò)這個(gè)階段驗(yàn)證業(yè)務(wù)系統(tǒng)的性能、摸索網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)化、通過(guò)用戶試用提升終端性能等。對(duì)于出現(xiàn)的問(wèn)題，他們期望消費(fèi)者能夠正確理解，以促成TD-SCDMA的快速成熟。

Ask2 終端配置遠(yuǎn)不夠用怎么辦？

臨近北京奧運(yùn)只剩下3個(gè)月時(shí)間，能否在奧運(yùn)期間大規(guī)模實(shí)現(xiàn)3G通話成了人們最為擔(dān)憂的疑問(wèn)。現(xiàn)階段的試商用步履匆匆，知名電信專家、信息產(chǎn)業(yè)部電子科技委委員李進(jìn)良表示，TD服務(wù)奧運(yùn)的任務(wù)十分緊迫，他最為擔(dān)心的莫過(guò)于TD終端配置的量化問(wèn)題。

“TD終端的數(shù)量太少了。”對(duì)于目前TD服務(wù)奧運(yùn)最大的問(wèn)題所在，李進(jìn)良擔(dān)心的說(shuō)。目前，中移動(dòng)首期TD終端招標(biāo)為6萬(wàn)部手機(jī)和1.5萬(wàn)部數(shù)據(jù)卡。第二輪招標(biāo)也已經(jīng)展開(kāi)，而招標(biāo)的規(guī)模據(jù)透露在30萬(wàn)部左右。奧運(yùn)公眾門(mén)票為700萬(wàn)張，30萬(wàn)部TD手機(jī)顯然滿足不了想要在奧運(yùn)期間應(yīng)用3G通話的觀眾需求。

李進(jìn)良認(rèn)為，目前TD在10個(gè)城市的15000個(gè)基站網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)完成，雖然從網(wǎng)絡(luò)和終端來(lái)看，我國(guó)TD網(wǎng)具備商用的條件，但仍存在網(wǎng)絡(luò)覆蓋不完整等問(wèn)題。TD當(dāng)下急需解決終端定制問(wèn)題。如果要有足夠的終端服務(wù)北京奧運(yùn)，那么手機(jī)總數(shù)起碼200萬(wàn)部、數(shù)據(jù)卡50萬(wàn)只。運(yùn)營(yíng)商還是應(yīng)該不斷的加大補(bǔ)站力度，不斷優(yōu)化。

TD廠商們紛紛表示，會(huì)積極配合運(yùn)營(yíng)商。中興通訊一位相關(guān)負(fù)責(zé)人私下表示，現(xiàn)階段就是要達(dá)到3G在奧運(yùn)大規(guī)模使用的標(biāo)準(zhǔn)，完成各項(xiàng)測(cè)試，配合運(yùn)營(yíng)商完成任務(wù)。目前，國(guó)產(chǎn)手機(jī)廠商占據(jù)市場(chǎng)的份額超過(guò)一半，大家普遍看好TD未來(lái)的發(fā)展。

Ask3消費(fèi)者需求不強(qiáng)烈怎么辦？

試商用的作用除了要解決TD技術(shù)上的探索外，另一個(gè)重要的任務(wù)在于測(cè)試人們對(duì)于3G的需求程度以及喜好的方向。TD-SCDMA在開(kāi)發(fā)過(guò)程中一直專注于技術(shù)的研發(fā)，對(duì)于市場(chǎng)化發(fā)展并沒(méi)有給予足夠的重視。這也引起了一些專家、學(xué)者的擔(dān)憂，TD-SCDMA到底能否引領(lǐng)中國(guó)3G發(fā)展？

一向不看好TD-SCDMA發(fā)展趨勢(shì)的北郵教授闞凱力接受《小康》記者采訪時(shí)表示，“實(shí)踐檢驗(yàn)真理，自己教育自己。”闞凱力曾在文章中指出，需求是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的主導(dǎo)因素，可是卻很少有人關(guān)注消費(fèi)者對(duì)它的態(tài)度。

在《小康》記者調(diào)查過(guò)程中，超半數(shù)的人期待3G時(shí)代的到來(lái)，但矛盾的是更多的人選擇觀望它的成長(zhǎng)過(guò)程。很多人表示，雖然TD作為新生事物要隨著實(shí)踐不斷完善和成熟，但作為普通消費(fèi)者，并不想白花冤枉錢(qián)做白老鼠。此外，近半數(shù)的人認(rèn)為現(xiàn)有的2G手機(jī)無(wú)論從功能上還是外觀上都可以滿足需求，對(duì)于能否視頻通話并沒(méi)有強(qiáng)烈的期待。

市場(chǎng)需求是不容忽視的問(wèn)題。楊培芳對(duì)此表示，3G項(xiàng)目投資很大，在前期多實(shí)驗(yàn)、論證，謹(jǐn)慎對(duì)待是必需的，但它必須多做商用試驗(yàn)來(lái)加以檢驗(yàn)。TD市場(chǎng)空間很大，未來(lái)發(fā)展必須和市場(chǎng)良好結(jié)合，才能走得更遠(yuǎn)。

大唐移動(dòng)、中興、聯(lián)想等廠商都表示會(huì)不斷完善和推進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新，關(guān)注市場(chǎng)的需求。作為T(mén)D標(biāo)準(zhǔn)的提出者、核心技術(shù)的開(kāi)發(fā)者，大唐移動(dòng)表示，公司一直注重市場(chǎng)，相比2G網(wǎng)絡(luò)，3G網(wǎng)絡(luò)面臨的問(wèn)題更加錯(cuò)綜復(fù)雜，大唐移動(dòng)也不斷開(kāi)發(fā)新的軟件實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)化。

Ask4款式單一耗電量大怎么辦？

從目前試商用所反映出的問(wèn)題來(lái)看，除了網(wǎng)絡(luò)信號(hào)覆蓋的問(wèn)題外，對(duì)于手機(jī)自身，很多消費(fèi)者也提出批評(píng)的意見(jiàn)。“手機(jī)款式供選擇的余地太小，而且外觀設(shè)計(jì)遠(yuǎn)不如現(xiàn)在2G手機(jī)的好。使用時(shí)耗電量太大，我就和朋友用了兩次視頻通話結(jié)果電量就消耗了一半。”用戶王先生抱怨說(shuō)。

這些問(wèn)題并不是少數(shù)的意見(jiàn)。目前能夠應(yīng)用TD-SCDMA的3G手機(jī)僅為市場(chǎng)提供的6個(gè)品牌手機(jī)選擇。業(yè)內(nèi)人士表示，因?yàn)槲覈?guó)目前試商用的3G標(biāo)準(zhǔn)為T(mén)D-SCDMA，而目前水貨市場(chǎng)上的3G手機(jī)大多數(shù)為WCDMA制式，所以消費(fèi)者自帶的3G手機(jī)無(wú)法在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)使用。首批用戶對(duì)于手機(jī)的抱怨也都集中反映在這幾點(diǎn)上。

專家指出，因?yàn)槟壳爸袊?guó)采用的TD-SCDMA標(biāo)準(zhǔn)并不是3G的成熟標(biāo)準(zhǔn)，所以終端設(shè)計(jì)數(shù)量不多。據(jù)了解，目前已經(jīng)獲得TD手機(jī)牌照的廠商共有15家，分別為中興、海信、聯(lián)想、夏新、波導(dǎo)、大唐、摩托羅拉、海爾、浪潮樂(lè)金通信(LG)、浙江華立、三星、華為、明基電通、UT斯達(dá)康以及宇龍通信等。“現(xiàn)在廠商都對(duì)TD未來(lái)的發(fā)展持樂(lè)觀態(tài)度，所以更多的手機(jī)廠商在排隊(duì)等待入網(wǎng)檢測(cè)。要盡快解決發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，獲得入網(wǎng)許可，擴(kuò)大供應(yīng)隊(duì)伍。”李進(jìn)良表示。

在采訪中，不少?gòu)S商也表示對(duì)于開(kāi)發(fā)TD終端，手機(jī)電池和外觀設(shè)計(jì)都是要面臨的難題之一。

3G的推出就像一把雙刃劍。在TD廠商間的競(jìng)爭(zhēng)中，如何更好更快的解決這些難題，成了他們首要攻堅(jiān)的對(duì)象。在這期間，那些不能為滿足3G發(fā)展所提出的更高要求的廠商，將被淘汰出局。

“目前TD的試商用正是要找到問(wèn)題所在，并盡快完善和解決。在其產(chǎn)業(yè)鏈上的相關(guān)環(huán)節(jié)都要積極努力，時(shí)間緊迫，所以必須加大力度。此外，作為一個(gè)新生事物，消費(fèi)者應(yīng)該給予更多的關(guān)愛(ài)和寬容，讓它在試商用中不斷改進(jìn)，幫助它的成長(zhǎng)。”楊培芳表示。

Ask5 3G服務(wù)能否成熟強(qiáng)大？

對(duì)于3G時(shí)代，更多人期待的是其所帶來(lái)的繽紛多彩的新功能。和2G時(shí)代相比，3G所帶來(lái)的除了以往的彩信、WAP等功能外，視頻通話、手機(jī)電視、高速上網(wǎng)等則成了首推的亮點(diǎn)。據(jù)了解，目前人們可使用的業(yè)務(wù)功能包括有可視電話、彩信、手機(jī)報(bào)、WAP門(mén)戶、數(shù)據(jù)上網(wǎng)、語(yǔ)音、主叫顯示、來(lái)電提醒、國(guó)內(nèi)長(zhǎng)途、TD網(wǎng)國(guó)內(nèi)漫游等22個(gè)業(yè)務(wù)。此外，還有諸如視頻會(huì)議等特色功能也會(huì)根據(jù)TD發(fā)展平臺(tái)的完善程度逐漸開(kāi)放。

在TD-SCDMA的體驗(yàn)廳內(nèi)，《小康》記者和其他體驗(yàn)者一起感受到了3G手機(jī)所帶來(lái)的驚喜。除了視頻通話外，手機(jī)看電視和高速上網(wǎng)的功能成了人們最為關(guān)注的焦點(diǎn)。TD上網(wǎng)速率為384Kbps，相比于目前2G手機(jī)，速度大大提高，在瀏覽各個(gè)網(wǎng)站的時(shí)候可以順暢打開(kāi)，再也不用等待很久的時(shí)間。

在手機(jī)看電視體驗(yàn)專區(qū)，移動(dòng)的工作人員正在幫助體驗(yàn)者設(shè)置網(wǎng)絡(luò)，不到一分鐘的時(shí)間，手機(jī)屏幕上就出現(xiàn)了中央1套正在播出的電視劇。“我覺(jué)得手機(jī)看電視的功能很特別，只要設(shè)置好網(wǎng)絡(luò)，按一下功能鍵就能看了。雖然屏幕小了點(diǎn)，但是效果還不錯(cuò)。重點(diǎn)是它可以隨身攜帶，非常方便。”參與體驗(yàn)的市民范小姐興奮的表示。

李進(jìn)良表示，3G為中國(guó)通信事業(yè)提供了一個(gè)大的舞臺(tái)，很多特色的功能都要去開(kāi)發(fā)，聯(lián)動(dòng)運(yùn)營(yíng)商、廠商、服務(wù)商等要不斷的發(fā)展完善。在3G應(yīng)用中，除了基本的功能外，還要有那些受用戶喜愛(ài)的手機(jī)定位、互動(dòng)游戲、多媒體等高速數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)。對(duì)于此次服務(wù)奧運(yùn)，目前最為關(guān)鍵的是服務(wù)商要充分利用TD高速數(shù)據(jù)傳輸能力，為2008奧運(yùn)提供一系列新穎服務(wù)，如奧運(yùn)賽事表、手機(jī)地圖、公車搜索、視頻交互、視頻直播等等。

目前，3G業(yè)務(wù)在國(guó)外的應(yīng)用已經(jīng)趨于成熟，3G運(yùn)營(yíng)商會(huì)針對(duì)不同區(qū)域的特色和文化主推相應(yīng)的業(yè)務(wù)。有的國(guó)家的3G功能不但可以提供關(guān)于新聞、生活、娛樂(lè)等各類資訊，還可以利用互聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控家居。專家指出，中國(guó)發(fā)展3G要吸取日韓和香港等地3G功能的成熟模式，使TD手機(jī)成為工作的工具、學(xué)習(xí)的工具、生活的工具、文娛的工具以及民主的工具。

Ask6 資費(fèi)能否惠及普通百姓？

試商用階段，中移動(dòng)對(duì)于TD的資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)行了全面的優(yōu)惠和補(bǔ)貼。目前，用戶的通信費(fèi)用可享受5折優(yōu)惠，基本月租費(fèi)50元/月，本地基本通話費(fèi)主叫0.40元/分鐘，被叫免費(fèi)；國(guó)內(nèi)漫游通話費(fèi)0.60元/分鐘，被叫0.40元/分鐘；國(guó)內(nèi)長(zhǎng)話通話費(fèi)0.07元/6秒。而可視電話資費(fèi)本地主叫0.6元/分鐘，被叫免費(fèi)；國(guó)內(nèi)漫游主叫0.9元/分鐘，被叫0.60元/分鐘；國(guó)內(nèi)長(zhǎng)途0.10元/6秒。此外，中移動(dòng)還推出了三款TD語(yǔ)音資費(fèi)套餐，最便宜一款28元可包150分鐘本地主叫，贈(zèng)送來(lái)電顯示、奧運(yùn)手機(jī)報(bào)、T網(wǎng)10M數(shù)據(jù)流量等新業(yè)務(wù)，超出部分按照0.20元/分鐘標(biāo)準(zhǔn)收取。

對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，除了3G所帶來(lái)的強(qiáng)大功能外，資費(fèi)也是3G未來(lái)發(fā)展的核心問(wèn)題之一。雖然現(xiàn)在試商用階段的資費(fèi)是全面優(yōu)惠的狀態(tài)，但是仍有大量持觀望態(tài)度的普通消費(fèi)者認(rèn)為T(mén)D資費(fèi)過(guò)高，不具備價(jià)格吸引力。

記者調(diào)查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)，不少消費(fèi)者認(rèn)為，盡管TD套餐中提供了10M的數(shù)據(jù)流量，但這根本滿足不了人們對(duì)于網(wǎng)絡(luò)電視等功能的需求。對(duì)于超出部分，則會(huì)按照所走的流量收取費(fèi)用。在目前的資費(fèi)條件下，手機(jī)看電視的費(fèi)用并不便宜，在很多消費(fèi)者眼中，這項(xiàng)功能可能很難得到發(fā)展與普及。

此外，手機(jī)的價(jià)格也成為人們關(guān)注的焦點(diǎn)。目前，中興通訊、三星、LG、海信、聯(lián)想、新郵通等6家廠商提供的手機(jī)中，價(jià)格最高的是中興的U980，零售價(jià)格為3800元，價(jià)格最低的為海信和新郵通，零售價(jià)格為1800元。業(yè)內(nèi)人士指出，此次TD手機(jī)的費(fèi)用走的是中端路線。不少消費(fèi)者也表示，TD手機(jī)的價(jià)格和目前2G手機(jī)差不多，有的相比下還會(huì)更便宜一些。

楊培芳認(rèn)為，3G未來(lái)的價(jià)格趨勢(shì)應(yīng)該是高而不貴。價(jià)格應(yīng)該是大眾化的，達(dá)到老百姓普及的程度。李進(jìn)良表示，3G的資費(fèi)應(yīng)該比目前2G的便宜。因?yàn)槠浣ňW(wǎng)的成本比目前2G的成本要便宜一半左右。他反復(fù)強(qiáng)調(diào)，目前的關(guān)鍵還是產(chǎn)量問(wèn)題，一定要加快TD發(fā)展的速度。