民營科技企業是發展我國高新技術產業的一支新生力量,大力發展民營科技企業是實現經濟快速增長的“發動機”和全面建設小康社會的重要戰略之一。目前我國民營科技企業的發展受到人才流失問題的困擾。
一、民營科技企業人才流失狀況
1.民營科技企業人才流失率高。2007年,經濟學家辜勝阻在市場準入與企業發展高層論壇上指出,民營科技企業的人才流失率已達到了相當高的程度。優秀企業的人才流失率在15%左右,而民營企業的人才流失率接近30%,民營科技企業更是嚴重。
2.民營科技企業中中高層管理人員和科技人才的流失更為嚴重。民營科技企業流失的人才中,較大比例是中高層管理人員和專業技術人員,他們具有特有的專長,有管理經驗,是企業的中堅力量。據調查,在民營科技企業的長期職工中,擁有大學以上文化程度的只占總數的19%。
二、民營科技企業人才流失的原因
1.社會環境因素。民營科技企業在人才引進、入戶、子女上學等方面還存在許多限制。如目前的戶籍政策尤其是大城市的入戶限制使得當地民營科技企業招聘的人才大部分都無法入戶,其子女入托、上學也得不到當地戶籍人員的平等對待等。這一定程度上使人才對民營科技企業的發展存在不信任感,導致人才流失。其次是社會信用機制的缺失。
2.企業因素。(1)企業演變及企業規模的影響。當企業處于創業期時,企業發展前景不明朗,同時急需擴充人才,因而人才的流進和流出的頻率較高;我國的民營科技企業正處于創業成長期,行業內人才供不應求,為人才流動創造了良好的條件,因此此時人才流失率較高。
(2)企業內部激勵因素的作用。民營科技企業內部缺乏完善有效的激勵機制,也會留不住人。雖然有些民營科技企業能夠做到高薪引才,但由于民營科技企業的產權關系,使大多數民營科技企業沒有順應市場經濟中按生產要素分配的要求,人才的付出與回報不成比例,不能充分調動勞動者的積極性,也不能使員工產生同企業榮辱與共的思想,從而既用不好人,也留不住人。
(3)企業人力資源制度的約束。員工離職率與企業人力資源的制度約束程度負相關。人事制度控制嚴格的企業,員工離職率低于均衡離職率E點,反之人事制度控制力弱的企業,員工離職率就會高于均衡離職率E點(如圖1.1所示)
從我國實際情況來講,一方面,由于體制原因,大部分民營科技企業沒有人事權,除了工資之外,企業無法對人才形成控制,對員工約束力較小,一旦外部有了更好的選擇機會或員工對企業產生不滿,就容易流走;另一方面我國民營科技企業大多處于創業成長期,內部人力資源管理制度也不健全,對員工的人事檔案也沒有形成強有力的約束,因此員工離職行為較容易實現,離職率高于均衡離職率E,位于A點。與此相應,國有企業人事制度約束較強,員工離職率低于市場均衡離職率,位于B點。
3.個人因素。個人因素是人才流失的內在動機。民營科技企業人才屬知識型員工的范疇,他們更重視能促進其不斷發展的、有挑戰的工作;當然,企業的收入滿足不了預期目標、缺乏公平的激勵,競爭對手能提供更有競爭性的報酬與工作條件,都會成為吸引人才離開的因素。
三、民營科技企業減少人才流失的對策
1.創造良好的個人發展空間。(1)建立一種寬松的工作環境。一方面企業根據任務要求,進行充分的授權,允許員工獨立自主地作出相應決策;另一方面,積極為員工工作開展提供必要的人力、財力和物力等硬件支持。(2)鼓勵員工參與決策。為員工提供施展才能,發表意見的機會,使其感到上級的信任與尊重,個人的成就與責任。(3)進行員工職業生涯規劃。企業根據員工的興趣、特點,設計出員工合理且可行的職業生涯發展方向,從而為員工未來發展指明方向。
2.建立有效的人才激勵機制。民營科技企業要設計合理的薪酬體系,實施全面薪酬戰略,給員工以充分的激勵。所謂“全面薪酬戰略”,即公司將支付給雇員的薪酬分為“外在”的和“內在”的兩大類,兩者的組合即為“全面薪酬”?!巴庠诘男匠辍敝笧閱T工提供的可量化的貨幣性價值。 “內在的薪酬”指給員工提供的不能以量化的貨幣形式表現的獎勵價值。
3.建立制度化約束機制。(1)實行勞動用工合同制管理。在合同期內,企業不能無故辭退員工,員工也不能擅自離開企業,否則,違約方須向另一方交納違約賠償金;(2)實行培訓賠償制度。企業可建立員工培訓檔案,對員工的教育培訓進行投入——產出分析,以確定員工離職時所造成的損失,并要求賠償。(3)建立職工入股制度。特別是管理人員和技術人員,鼓勵以資金或自身的人力資本入股,使員工與企業利益共享、風險同擔,有利于員工穩定。
4.構建和諧的工作環境。(1)營造團結、友愛、互助的工作氛圍,使員工融入到企業和睦的大環境之中,進而增強企業團隊和諧度和協作性;(2)通過企業文化塑造、宣傳教育等方式培養員工的團隊精神;(3)通過標兵示范、模范帶頭作用,推動整個團隊、乃至整個企業合作意識的樹立與增強,進而形成有利于極大限度地發揮企業員工工作潛能的和諧的工作環境。
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