工程型電子商務人才培養創新教育模式的構建

[摘要] 電子商務的不斷發展要求電子商務專業的人才培養模式應該不斷創新。本文通過分析工程型電子商務人才培養的情況，探討了如何構建工程型電子商務人才培養創新教育模式，以真正適應社會對電子商務創新人才的需要。

[關鍵詞] 工程型 電子商務 創新 教育模式

我國電子商務在近年來迅速發展，電子商務領域具有典型的發展性、應用性、創新性和不確定性，電子商務教育模式也應該具備與之相應的特點。要體現創新的精神，就要通過創新教學機制來培養學生的創新素質和創新思維能力，在競爭中取得優勢。

一、工程型電子商務人才培養簡介

電子商務專業是新興的復合型專業，涉及到商務、管理、計算機科學等多門學科。根據調查顯示，目前全國擁有電子商務學院的大學只有3所，分別是華南理工大學、東北財經大學和西南財經大學。大部分高校是根據自己原有的專業背景和辦學特色把電子商務專業放在了經濟管理類學院或是計算機類學院的旗下，使得電子商務人才培養的側重點各異。因此，可以簡單劃分為經濟管理型的電子商務人才培養和工程型的電子商務人才培養。調查結果也表明大部分院校的電子商務專業在實際辦學中偏重于對經濟、管理型人才培養模式的研究，而忽略了對工程型人才培養模式的探討。鑒于我們學校電子商務專業是設立在計算機學院，為了揚長避短，依托學院學科背景，發揮專業優勢，因此定位為工程型電子商務人才培養。在專業建設的過程中我們發現如果按照常規電子商務專業的教育模式開展教學活動的話，就會存在不少問題：例如設置計算機類的課程過多，就逐漸變成了計算機專業，沒有足夠的時間來學習經濟管理類的課程，對電子商務沒有一個整體的認識;而如果兩類課程各占一半，又失去了工程型的意義，并且沒有突顯自身專業的競爭力；另外如何突出工程型電子商務人才培養的工程特點和以及進行差異化培養等等。因此需要對工程型電子商務的教育模式進行創新，培養既具有專業技術，又具有多元化知識和創新精神的復合型人才，增強學生就業競爭能力，形成工程型電子商務自身的辦學特色。

二、工程型電子商務人才培養創新教育模式設計的原則

1.培養目標

根據培養目標來對教育模式進行定位，才能夠有的放矢。工程型電子商務的培養目標是：培養具有良好的科學素養，系統學習計算機網絡、工商管理以及經濟學的基本理論與技術，掌握現代計算機網絡、管理科學基本原理，具有大型電子商務系統的開發能力，適應網絡經濟時代、滿足國民經濟迅速發展對電子商務專門人才的需要，能在各類企、事業單位從事電子商務系統開發、現代企業的計算機網絡管理和現代經濟商務管理的高級跨學科綜合型人才。

2.指導思想

針對工程型電子商務的特點，確定了“重視基礎，以工為主，工管交叉，強化實踐，產學研相結合，知識、能力、素質協調發展”的指導思想。

按照人才培養內涵發展模式的要求，從電子商務學科的知識組織結構出發，通過分析和整體上把握學科發展的現狀、趨勢、特點、內在規律及其對專業教學的影響，按照學科知識組織的層次結構和分類科目構建專業課程體系。該教育模式寬口徑、厚基礎，充分發揮學生的創新能力，貼近社會經濟形勢發展需求，符合我們師資和教學條件的現狀和發展，在若干方面具有明顯理工特色。

三、建立工程型電子商務人才培養創新教育模式

1.建立創新的課程體系

(1)課程整合。電子商務專業是一個不斷發展完善的跨學科專業。在對工程型電子商務專業進行課程設置時，不是將商務、管理、計算機等多門學科的主干課程簡單地疊加，也不是一味地強調技術類課程，而應從以下方面對專業課程進行系統地優化和整合：

①合理配置課程。從技術、商務、管理類課程全局角度出發，注意計算機、商務、管理三方面的知識搭配、跨學科內容的交叉和安排，理出專業課程的主干部份，分清課程間的關系，特別是互相間的鋪墊關系，確定課程間的開出先后關系，以保證知識體系的聯貫性，并在此基礎上注重體現工程型特點，合理配置技術類課程。從電子商務專業的人才需求和培養目標來看，工程系列課程的安排主要是圍繞對電子商務系統的分析、設計和研究開發能力的培養來進行的，因此，要求學生掌握計算機科學與技術的基本理論和應用知識，特別是計算機科學與技術中的數據庫技術、網絡技術和編程技術。專業課設置中還確保學生能比較系統地掌握電子商務的專業知識，設置相應經濟管理類的課程，使學生能掌握現代管理理論和管理方法，為企業實施電子商務提出具體可行的方案。

②合理設置教學內容。由于電子商務專業沒有非常成熟的教材，所以各門課的授課內容沒有定論。因此應在深入調研的基礎上，確定各門課程的主要內容，并制定成課程教學大綱，供日后教學實施提供依據。目前許多院校的電子商務畢業生給社會的印象是“萬金油、學而不精”，造成這種現象的原因是教師在講授不同學科課程時自成系統、相互割裂。如果希望畢業生以完整的方式運用所學的知識，就必須以完整的方式進行學習。因此，在教學內容上必須打破學科壁壘，淡化學科邊界，實行科目整合。如在講授數據庫技術、Web設計等這些工程系列課程時，不應只單純介紹基本理論和技術技巧等，還應該結合商業邏輯設計內容如考慮消費者心理需要、如何提高可用性、如何提高客戶忠誠度等方面來介紹課程內容。

(2)課程拓展

①可以借鑒國外高校的經驗，對電子商務課程進行擴展。除了技術和商務的基礎課程外，為了培養學生的電子商務意識，以及引導學生關注電子商務經濟、政策和社會戰略環境，可以開設電子商務戰略環境的課程以及電子商務將來發展趨勢、電子商務改革的選修課程。這些課程的設置讓學生擁有一個戰略的眼光，能夠加深對電子商務的理解并且能在一定程度上預測未來的經濟趨勢。還可開設人機交互課程，主要介紹應用到電子商務的人機交互，這樣可以培養學生的分析、研究和設計能力。

②增加創新思維能力培養課程的開設，訓練學生的創新思維。由于電子商務本身的快速發展，在教學中有許多內容只有發揮學生的創造力，才能更加深入地理解和掌握。因此應在教學領域內對學生實施創新精神、創新能力的培養。如結合課程內容開展發散思維能力訓練、創新技法訓練，采用智力激勵法、5W2H法、TRIZ等創新方法和理論對學生進行創新能力的培養。特別是TRIZ理論，對指導如何實現發明創新“自動化”具有重要意義。該理論認為，創新并不是靈感的閃現和隨機的探索，它存在解決問題的一般規律，這些規律和原則可以告訴人們按照什么樣的方法和過程去進行創新并對結果具有預測和可控制性。人們如果掌握了這些規律，就能能動地進行創新并能預測創新。如果掌握了TRIZ理論和方法，也就掌握了一種處理問題、解決問題的科學有效的工具，這對于開闊思路、培養科學的思維方式、提高創新能力將會大有益處。可以把基于TRIZ的創新理論作為學生的選修課或講座，重點介紹其支持創新活動的基本原理和思想，以及一些應用該理論在工程實踐中解決問題的實例。

2.建立創新的實踐體系

現有的電子商務理論很難對日新月異的電子商務活動進行卓有成效的指導，電子商務人才培養要突出實務性特征，要使電子商務人才能夠迅速理解、適應和進入電子商務實務環境，能夠熟練操作和運作電子商務活動，具有從實務中學習和進步的能力。傳統的實踐環節以驗證、模擬操作為主，學生的創新能力沒有得到相應提高。因此需要建立一種科學精神與人文精神相結合的，強調綜合素質、突出創新意識與實踐能力和工程能力培養為特點的具有不斷自優化功能的實踐體系。

我們把課堂教學與實驗室實驗組織在一個教學計劃當中，培養學生編程能力和系統設計、分析能力。在課程體系中，給大部分專業課程設置了實驗內容。建立和完善電子商務實驗課程的教學大綱，從整體角度來整合實驗教學內容，以適應電子商務的不斷發展要求，體現實驗教學內容的現代化、信息化、綜合化。同時充分注意將教師的科研成果轉化到實驗教學內容中以及實驗教學內容與大學生課外科技活動的結合、延伸。

通過驗證性、設計性、創新性的各類實驗，培養學生的實驗、實踐能力以及應用能力。實驗課程結束時，要求每位學生對自己所訓練的內容、完成的情況、心得體會、課程改革意見等進行總結，并寫出報告。另外，設置了商務調查實習和電子商務系統設計，使學生能夠親身接觸社會，獨立完成系統的、高難度的、大訓練量的綜合課程設計，提高分析解決問題的能力。在實踐體系中融入創新思維理論可以在更大程度上提高學生的創新能力。如把智力激勵法和5W2H法的運用與網站開發課程設計結合起來，在豐富網站的功能、提升其服務的同時，在創新思維、創新技法的訓練方面，也收到了事半功倍的效果。在課程設計中提出一些實際的創新問題，指導學生應用TRIZ方法完成任務。重點在于使學生能夠理解TRIZ理論的意義以及與工程實際問題的結合，使他們能夠初步熟悉科學的、規范的創新活動流程，從而提高學生應用TRIZ方法解決創新問題的體驗，有目的地、系統地培養學生的創新意識和創新工作習慣。

為了進一步培養學生的應用能力，調動學生的積極性，充分利用第二課堂，可以讓學生的創新活動與教師承擔的科研項目或研究興趣結合起來開展各級各類創新項目。在第一課堂與第二課堂相結合中激發學生的創新熱情，為培養學生創新能力提供了良好的成才平臺。

3.建立創新的考評體系

創新的教育模式強調提高學生綜合素質、實踐能力和創新精神。這就要求有創新的考評體系與之相適應，以推動電子商務課程教學向開放、理論實踐并重、產學研一體化方向發展。根據教學培養計劃，其考核內容既要體現專業人才培養目標和課程目標，又要利于培養學生分析問題和解決問題的能力。傳統的閉卷考核體系只能促使學生死記硬背，不能對學生的實際能力和素質做出綜合考評。因此。電子商務課程應該根據自己的特點，按照一定的比例進行分析、評述、論文、實驗、開發等方面能力的考評，只有這樣才能科學、合理地評價學生對知識的掌握程度和綜合應用的能力。下表為創新的考評體系參考方案，各門課程可根據各自的具體課程內容和課程目標來進行相應調整。

四、結語

創新是電子商務的靈魂和核心，也是電子商務生命力的體現，今后在工程型電子商務人才培養的教學過程中還需不斷創新，建立起一個不斷完善和發展的教育模式，形成良性循環，以真正適應社會對電子商務人才的需要。

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