表揚的藝術

大千世界，稍稍留意一下就會發現，擅長交往且能獲得成功的人，往往多用肯定，少用否定。心理學理論也告訴我們，人類除了最基本的生理和安全需要外，最重要的需要就是被尊重的需要，希望得到他人的欣賞，得到社會的肯定性評價。美國著名作家馬克·吐溫曾經夸張地承認：一句美好的贊揚，能使他不吃不喝活上兩個月。

在班級管理中，學生不僅是管理對象，更是管理的主體。要實現班級管理的預期目的，必須通過學生的積極參與，學生的積極性一旦調動起來，會產生內心的興奮，表現出一種樂于接受、積極參與的迫切需要和強烈動機，使學生在班級活動中表現出更強的責任心、更足的干勁、更新的思路。作為班級管理的班主任，要善于運用肯定教育，激發學生的潛能，促進學生的全面發展。所以作為班主任不要吝嗇于表揚學生。

心理學家羅森塔爾做過一個著名的實驗，他在一個班上做了一次智力測驗，然后從中隨意抽取幾名學生，告訴班主任老師說這幾名學生日后會有所作為，其實這幾名學生的成績并不都是好的。兩年以后，羅森塔爾再去測驗這個班的學生，發現那幾名學生居然都成了班上的學習尖子。這便是教育心理學上有名的“羅森塔爾效應”。因為在權威的暗示下，教師無形之中對所謂有前途的學生給予了更高的期望、更多的肯定。結果這幾名學生真的成了有所作為的學生了。不僅學生如此，就是成人也是如此。得不到別人，尤其是領導的贊許和贊揚，很多滿懷抱負，想顯一番身手的人，心灰意冷，棱角磨光。

在班級管理中，老師的一句贊揚，可以讓學生高興幾天，且充滿信心地面對生活和學習。但老師在贊揚學生時，要由衷的、真誠的。假的、空式的贊揚易引起學生反感和惡心。任何一位學生都有向上的需求，希望得到別人的贊同，對于一些后進生，等有了優點再去表揚，機會太少了。對這樣的學生，班主任要多關心，多留心小事。因為小事易被忽視而被你注意到了，說明你對其極其關心，使其深受感動，促使他不斷進取。我曾帶過一個班級，學生紀律很好，就是不注重身邊的小事，不屑于做小事，如放學后門窗不關就走了，大白天六個燈管全開著不以為然，針對這種情況教育了數次，卻收效甚微。有一次上課間操時，我站在前門督促學生快速到外面排隊，就在學生依次從后門出來時，有一位平時紀律很差的學生隨手關了燈。我看在眼里，上完操回到教室，立即在全班面前表揚了這位學生，教育學生“一屋不掃，何以掃天下”。學生驚訝于這么細小的事老師都很留心的同時，以后自覺為班級做好事的人就逐漸多了起來，產生了良好的效果，而且那位學生覺得老師并沒有因為自己平時表現不好而嫌棄自己，在學習上也自覺起來，有不懂的問題立即就問。每次我在看他時也用鼓勵的目光。現在他的紀律很好，成績也突飛猛進，從原來的班級的倒數幾名上升到二十幾名。

贊揚要及時，要抓住有利時機，其效果可能是事半功倍。常見的贊揚有以下幾種：

一、 開學贊揚：每學期的開始就是一個很好的機會。俗話說：成功的開端，良好的一半。他人能有一個好的動機，本身就值得贊揚和鼓勵。如果一個長期不愿上學的學生有一天正式向老師保證，決心以后把成績提高上去，此時，如果老師不以為然，對學生的決心沒有什么反應和表示，無疑等于給學生潑了一盆冷水，也等于失去了一次鼓勵的機會。相反，如果抓住了這個有利時機，表揚他的可喜變化，給以鼓動，并在學習上加以指導，學生就會熱情地努力，朝著自己的目標前進。

二、 中間表揚：心理學家研究證明，人的任何行為都離不開外在因素的激勵，而這種激勵不應是偶然的，而應是連續的。學生要求上進的決心，經過一段時間的努力，學習成績有所提高。應抓住機會，再次給予贊揚，這樣的贊揚趁熱打鐵，使學生再次得到肯定，有了動力，相當于在前進的途中有了一個加油站。在教育中，我們經常會有這樣的感觸：學生是蠟燭，不擦不亮。經常找學生談心，其學習就不斷進步，一旦一段時間沒有找學生，成績就會下降。我班上一位學生在開學初的第一次月考中，退步較大，立即找其談話，指出缺點，提出要求，他就在下一次的期中考試中進步較大，而一旦不及時加油，則在下一次月考中又下降較大幅度，回到原來水平，甚至更大的退步。再找其談話，則在期終考試中又能取得較好的成績。

三、 結尾表揚：當學生經過努力取得了一定的成績時，更要贊揚，進一步概括總結，指出下一步努力的方向。班上有一位女生，初一時成績很是普通，家長對其期望很高，她一直很努力，老師也都欣賞她的學習勁頭。在一次月考中進步很大，班主任在班上重點表揚了她的學習精神，提倡大家向她學習，她學習更加努力，一有不懂的就請教老師，在初二結束時，從三十幾名升到了十幾名。班主任為了鼓動她，也為班級樹立學習氛圍，把她定為學習標兵，在初三中考時以優異的成績考取了理想的學校。

表揚不僅要把握時機，更要注意方式。贊揚方式的運用不當，有可能起到消極作用。①贊揚可當面個別贊揚，例如，班主任找學生談話，可先肯定他的優點，若再提出一些要求，就易被接受。②可以當眾贊揚，贊揚是為了激勵對方，調動更大的積極性和主動性，當眾贊揚，使被贊揚者的榮譽感更強。同時也對大家起到教育和激勵的作用。如每星期的班會課，可對班級一周工作作總結，對一些表現突出的學生予以表揚，對一些好的建議予以表揚。③也可以間接贊揚，如在開家長會時，對家長贊揚學生，比直接贊揚學生效果更大，又如對一些長期未受過表揚，處于敵對狀態的學生。班主任可通過其他學生傳遞對他們的優點加以肯定、贊揚的信息。這樣就大大縮短了其與班主任之間的距離。而且班主任在表揚中要有意識地提出新的要求，更高的要求。如對學生單純從學習上提出更高要求不一定有效。若其某方面有突出表現時，在給予肯定的同時提出學習上的較高要求往往有很好的效果。

表揚也可由書面語言來調動學生的積極性，如學生評語，像一面使學生自我認識的鏡子，從中受到啟迪和激動。評語必須充分肯定學生的一點一滴的進步，發掘學生的閃光點，以樹立其信心。對學生的缺點也不能避而不談。要抓住主要問題，提出希望，使學生清楚知道自己的努力方向，并從中獲取力量。

表揚的藝術是班級管理獲得成功的必要保證，是對學生的加油、喝彩。班主任要充分運用表揚這門藝術，把班級建設得更加有凝聚力、向心力。

（宜興市宜城中學）