
把“家族企業”當作“家族”的全部,是最危險的選擇。
家族如何傳承并非一個新鮮話題。事實上,民營企業第一代向第二代的交接從20世紀末就開始展開,當下正是交接的高峰期,相關命題的討論一直層出不窮。但大多數討論其實都是站在企業管理角度,討論的是一個企業如何永續發展,而并非討論一個家族如何順利傳承。
華人世界可供參考的長壽財富家族并不多,李錦記家族無疑是最具參考價值的一個。這個長達近120年歷史的家族,和港臺的大多數財富家族不同,李錦記家族從來都未曾有過李嘉誠、包玉剛那樣橫空出世、大興家業的強人,而是每一代人都秉承同一個理念,讓家族在代代傳承中不斷壯大。
“許多家族關注公司的延續,我們則更多關注如何讓家族延續”,李錦記家族第四代掌門人李惠森如是說。如果僅有“家族企業”,一個家族很難奢談“傳承”。明確區分“家族企業”與“家族事業”在概念、管理、策略上的差別,正是這個長壽家族繁衍至今的秘訣。
企業不過是家族的一部分
一個家族的財富主要由人力資本和智力資本,以及居于第二位的資本構成。大多數無法延續的家族正是過于強調后者——即家族企業本身的價值,而忽略了家族的核心(人力、智力)造成的。
李錦記家族的繁衍也并非一帆風順。
李錦記創始人李錦裳原籍廣東新會七堡涌瀝村,因避亂遷居珠海南水鎮,開了一家小茶寮。為謀生計,李錦裳的茶寮出售蠔豉。一次,李錦裳與往日一樣生火煮蠔時,由于抽身去做其它事而忘了留在鍋里的蠔湯。直到廚房中傳來一股濃烈香味,他才驚覺。他沖進廚房,揭開鍋蓋一看,呈現在他眼前的竟是厚厚的一層濃汁,鮮美無比。后來廣受華人喜愛的蠔油就這樣因緣際會地誕生了,1888年,“李錦記”正式成立。
1902年,李錦記因火災搬遷到澳門。隨后李錦記做蝦醬也大獲成功,還順利進軍美國,生意日益紅火,訂單量節節攀升。所以,1932年李氏把公司遷到了香港以謀求更大的發展,開始用心打磨他們的品牌形象和市場策略。
隨著經營的發展,李錦裳已經把李錦記做得有聲有色,他認為到了讓三個兒子(李兆榮、李兆登、李兆南)接手的時候。但這時,家族成員之間對企業擴展的看法產生了分歧,李兆榮、李兆登一系認為企業已經發展得相當良好,不應該再冒風險進行擴張。而長孫李文達則對公司未來的發展信心十足。在雙方意見無法調和的情況下,他的父親李兆南決定買下其他成員的所有股份,為此付出了相當大的代價。兄弟不和對李兆南造成了沖擊,李文達44歲時他便退居幕后,讓兒子接手管理公司。
在李文達手中,企業獲得了長足發展,李錦記海外市場的標志——熊貓,便是李文達乘1972年尼克松訪華、中國贈送美國熊貓的機會推出的。但上一代的風波再次在李錦記重演。李兆南共有八個子女,六個女兒無意于事業,長子李文達繼承了家業,而另一個兒子則從事金融服務的工作。李兆南退休后,李文達很快就給了弟弟相當可觀的公司股份,并且委以重任,希望他能夠和自己同心協力打理蒸蒸日上的公司。但是到了1986年,他們則面臨著又一場分裂,一個亟亟于創新,一個滿足于現狀,幾乎和他們的父輩如出一轍。
沖突逐漸升級,對峙曠日持久,直至訴諸法律才得以解決。雖然以李文達最終獲得公司的所有權。但是代價也極其慘重,資金捉襟見肘,親人之間的關系劍拔弩張。
第四代成員李惠森:
我們發現中國的家族企業很少講家族,而且其中的利益分配、人與人之間的關系很復雜,個人化的東西太多。我們家族經歷過很多事,第二第三代都在這上面出現過問題,所以這促使我們去考慮未來的家族關系。
現在很多中國的家族企業現在想的是怎樣做到企業延續,我們則倒過來,在考慮怎么做到家族延續。這未必是在商業上的,企業不過是家族的一部分而已。所以我們有家族委員會,有業務集團,有家族基金、家族辦公室、家族的投資公司和培訓中心。我們認為,未來不是所有的家族成員一定要去做家族的公司業務?,F在很多家族企業中的成員認為,如果你不是在家族企業里做事,那你被隔離在家族體系外。我們已經有了第五代,共14人,從3歲到23歲,每個都有不同的興趣,比如有人對慈善活動特別有興趣,就可以去做家族基金,這樣就可以幫助家族延續。

家族委員會核心成員由我們五個兄弟姐妹和父母組成。家族委員會每三個月開四天會,一年有16天。董事會主席一定是家族成員,CEO則未必。2003年,百年來首位非家族成員的CEO已經在醬料集團出現。我們家族委員會每兩年會召開一次會,來選定醬料集團和保健品集團的主席。此外,家族基金現在由我的姐姐負責,家族辦公室、家族投資公司、家族培訓中心分別由我的兩個哥哥來負責。
家庭比個人更重要
一個家族發展的核心,是要在整個家族長期保持財富的總體追求中,增進每個家庭成員自己的幸福。而這種發展規劃,20年是短期,50年是中期,100年才是一個家族應該站的立場。
到1980年,李錦記已近百年歷史,家族生意蒸蒸日上,李文達希望自己的兒子回歸家族事業。他把更多希望放在第四代身上。所以,當大兒子李惠民從加州大學食品科學與技術專業畢業的時候,李文達給他寄去了返回香港的機票。本想留美找工作的李惠民雖然有點意外,但他還是回到了香港,盡管當時從沒想過要在家族企業里工作。
當時,隨著華人大量移居海外,全球各地都開始為中式料理的美味所傾倒,如果能在亞洲風味上大力拓展,一定潛力無限,李文達正是看到這點才急召兒子回來幫忙。而這時,李錦記僅有25位員工。但李錦記從李兆南經營開始,就以推廣中式佐料為己任,致力于做到“有中國人的地方,就有李錦記?!?/p>
李惠民回到李錦記時,全公司只有他一個大學畢業生。他漸漸看出了李錦記的潛力,但是要在更為成熟的業界站穩腳跟,公司還需要更多專業人才。于是,二兒子李惠雄和姐姐很快也在1982年加入公司。李惠雄回來時,李錦記在美國只有三個員工,4萬美元現金。而在李惠雄的操持下,李錦記產品開始熱銷北美,1986年李錦記設立紐約辦事處,1991年,李錦記第一家美國工廠在洛杉磯建成,70%的產品銷售美洲市場。
三子李惠中也是這樣進了公司,而排行最小的李惠森和他的哥哥們卻有所不同。他在其他公司轉了一圈后再加入到了家族事業,當然,三個哥哥對李錦記的全力以赴讓他有精力涉獵其他行業。李惠森剛回到香港的時候擔任人力資源和財務管理工作,但他愛嘗試和冒險的個性逐漸體現出來。他當時認為,李錦記已經到時候在本業之外一展拳腳了,1990年李錦記在香港開了連鎖的中餐館——12間“健一小廚”飲食店。次年又開了物業公司。1992年他們和廣州第一軍醫大學合資,設廠生產中草藥保健品。
“高峰期間一度同時做7項工作,這不代表我厲害,一心用七項頂多拿60分,專心致志才能獲得90分?!崩罨萆f,后來為了集中業務,他們出售了連鎖餐廳,轉而獨資保健產品,包括中醫藥物、保健食品、日常護理和護膚品。
第四代成員李惠森:
李錦記家族追求的是家族延續。我認識一個企業家,對他而言,延不延續不重要。他開發出四個企業出來,然后交給四個兒子來做,慢慢就會分開經營,實際上已經分家了。他的兒子們等于又處在他們第一代一樣的狀態。所以每個家族他們的夢想、目標和價值觀會影響到他們怎么去經營他們的企業。比如我們積極于去培養我們的第五、第六代來接班,但有些企業并不會去想,他們覺得太復雜了。另有一些家族企業不相信延續是可能的,認為我們花那么多時間,去開家庭會議,完全是浪費時間,他們的理念跟我們不同。這樣區別和個人的價值觀有很大關系。很多人就是“我”大于“我們”,即家族事情不重要,“我”最重要。

我們下一代出國念書,不可能一回來就做總經理,一定要在外工作三五年,再讓他們回來做。如果做得不好,和其他員工一樣開除,不會因為你是家族成員而網開一面,這已經明文規定下來的。我們的觀點是,在還沒有發生問題之前,就防患于未然。我們也去過很多企業,比如有些兩兄弟已經做了十幾年,然后問我們有什么辦法解決,我們也沒辦法,積習太深了,已經沒法改變了。在許多事情還沒有發生之前,就必須做好準備。所以我們家族憲法內容很多并不是針對當下問題的,而是給我們第五、六、七代的,我們現在開那么多家族會議是準備未來的。
家族成員的角色扮演
家族成員對企業的所有權既是福分也是箍咒。擁有成功事業的家族知道所有權的潛在危險,因此無一例外地建立起制衡系統,讓家族成員能在這個體系下,在三方面發揮家族角色的功能:所有權,廣義的監督權和管理責任。沒有任何一個家族,一代接一代地生出最能干、最稱職的高級經理人。
1988年,李錦記集團入駐位于香港城郊的大埔工業園,以此慶祝集團的百年誕辰,并繼續擴展它的市場版圖,在世界幾乎每個角落,現在幾乎都能看到李錦記獨特的金色橋形的商標。如今李錦記在中國大陸、香港、美國、馬來西亞都設有生產廠,產品風靡80個國家,員工近3900人。更成為中國知名暢銷的調味品品牌,全球第一的蠔油品牌。
李文達父子五人的齊心協力使得李錦記發展神速,父親李文達似乎永遠有源源不斷的商業靈感,加上幾個兒子正值盛年,專業學識過人,李錦記始終能夠推陳出新,營銷手段也是層出不窮。四個兒子在李錦記各司其職:長子李惠民是醬料集團主席,二子李惠雄是美國公司的主席,三子李惠中是中國公司主席,幼子李惠森是健康產品集團主席。四個兒子盡管職責各異,但酬勞相同。
隨著公司規模、經營性質和接班問題等方面的變化,李錦記的管理模式也有所調整。2005年李錦記的董事會除了父子五人之外,還請了普華永道和香港貿易發展局的資深顧問來做非執行董事。2006年董事會成員會增至7人,請兩位有CEO經歷的人才來幫助打理規模日見壯大的業務。
第四代成員李惠森:
每個家族成員自己的角色一定要清楚。在我看來,家族公司有四個角色:家族成員、股東、董事和管理層,許多家族公司最大的問題是家族成員沒有正確區分這四個角色。家族成員每天都在飯桌上召開家族公司董事會,因為他們既是股東,又是公司董事,甚至包攬管理者的角色。我們的家族在努力區分這四個角色。
我們家族委員會的核心成員,并沒有完全進入董事會,比如我母親與姐姐就不在董事會。目前,已經有兩位非執行董事不是家族成員,其中一位是國際會計師事務所的退休高級合伙人,還有一位是香港貿易發展局的退休局長,他們也是公司內核委員會的成員。我們未來的規劃是派家族的精英分子進入董事局去影響、保持家族控股,管理方面卻要請市場上最棒的精英。
在我們看來,公司只是家族的一部分,我們關注家族怎么延續。我們目前有一個家族委員會,它領導李錦記集團、家族辦公室和家族基金,委員會的核心成員有七人:我的父母以及我們五個兄弟姐妹,家族委員會每三個月開一次會,每次會議持續四天。在家族委員會上,我們不談經營,主要討論“家族憲法”、家族價值觀,以及第三、第四代甚至是第五代的培訓。
不可逾越的“族規”
每一個長壽家族真正難以撼動的,是隱藏在企業、資產背后的家族集體使命感和核心價值觀。
李惠森還在年幼時,就受到來自父親“思利及人”理念的浸淫。很多商業洽談的場合,父親都會帶他一起去,讓他慢慢體會“經商之道”:只有自己首先誠信才有互信,只有站在對方立場考慮問題,才能在生意往來中真正實現雙贏。雖然還年幼,但“做生意要長久、要持續”的意念,已經在心中扎根了。
經歷了從小到大的耳濡目染,到十幾年前李惠森開始主掌南方李錦記的時候,李文達第一時間以自己親筆書寫的一卷長篇字幅相贈,上書“至樂莫若讀書,至要莫若教子。寡思乃能習靜,寡營始可養生?!奚碡M為名傳世,做事為思利及人。名美尚欣聞過友,業隆不廢等身書。業高乎眾志豈滿,澤及于人功不虛。立定腳跟撐起脊,展開眼界放平心?!边@些對聯包括了處世之道、家庭教化、修身勵志以及事業進取等人生追求的各個層面。李惠森從中體會出了父親的良苦用心。“思利及人”這一家族傳統順理成章成為了南方李錦記的核心價值觀。
李文達一方面讓子女從小接受西方思想文化的沖擊,允許子女去嘗試一些冒險運動來磨煉自己的意志,比如李惠森因滑雪而多次入院,卻仍然敢于沖下世界最大的滑雪場中最高難度的滑道;但另一方面,他又以濃郁的東方傳統文化觀念來教育子女,并極其注重家庭倫理的教化。
李文達很早就在家族里定下一條規矩。子女完成學業之后可以回來家族公司工作,但是必須遵守兩個約定:第一,結婚后只能有一個家庭(太太),如果多一個家庭(太太),就要退出董事局;第二,不能離婚,離婚就意味著會有第二個太太,那么也要離開董事局,不能再加入公司,股份可以保留,但是不得參與任何決策。
之所以如此強調這一點,因為李文達“見得太多”:“很多家族都是以生意為核心,結果家族出了問題,生意跟著受挫;而李錦記卻始終以家族為核心,只把生意看成家族的一部分,認為家庭不和睦,事業就會散掉。”家族的團結和睦,正是隱于背后支撐著家族事業的重要支柱。
第四代成員李惠森:
這個價值觀是我父親很早去臺灣時從一位老人的對聯中抽取出來的,我從小就接觸,小時候更多是如何去理解,現在則是在想怎么去實踐。經歷過學、做、教的過程?,F在談很多的企業文化,但是理解和行動還是有一定的不同的,我們現在做的很多事情,就是想要怎么去把這個觀念行動出來。做的過程中就會有教,教我們的下一代和同事,這就是管理上的東西。
一個企業要成功,一定要心一致。家族、企業就像打仗一樣,你的戰友和你心一致,贏的機會就會很大,所以我們就要定一個共同目標。目標也有很多種,有的老板會說,要做到幾百億,一起去做,我們不要這種目標。我們目標中,首先是要參與,然后是共識,最后統一口徑,確定目標。所以有了目標之后,事情才會順利,這對我們家族的發展更是這樣。